Η τεχνολογία ως όπλο φίμωσης στα Social Media

Όταν η φίμωση γίνεται σύστημα

Φανταστείτε έναν κόσμο όπου τα social media δεν είναι απλά ένας χώρος έκφρασης, αλλά ένα πεδίο μάχης. Όπου το συστηματικό φίμωμα, γίνεται πλέον μέσω μιας ψηφιακής πλατφόρμας. Έναν κόσμο όπου οι απόψεις που δεν συμμορφώνονται με την κυρίαρχη “γραμμή”  τιμωρούνται με ψηφιακή εξόντωση.

Δεν είναι φαντασία. Είναι η πραγματικότητα που βιώνω εδώ και 1,5 χρόνο. 

Αναφέρομαι στην νέα, πιο ύπουλη μορφή καταπίεσης, που δεν πιστεύω ότι προέρχεται από κρατικούς φορείς, αλλά από κλειστά συμφέροντα. Μηχανισμούς  παρακολούθησης και λογοκρισίας που έχουν στήσει σφηκοφωλιές συμφερόντων σε ψηφιακές πλατφόρμες.

Έχω κάνει απανωτές καταγγελίες για το θέμα και αυτές μεταφέρονται μπαλάκι από την  ΕΕ στα γραφεία της ΕΕ στην Ελλάδα κι από εκεί στο ΕΕΤΤ. Σήμερα κατατέθηκαν και στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. Ευελπιστώ κάποιος να τις πάρει σοβαρά. Γιατί αλλιώς έχουμε ΟΛΟΙ πρόβλημα.  

Ας πάρουμε όμως τα πράγματα από την αρχή.

Η Meta δικαστής, ένορκος και δήμιος της ελευθερίας του λόγου

Την 1η Ιουνίου 2024, η Meta κατέβασε βίντεο που ανάρτησα στο προσωπικό μου προφίλ (Εικόνα 1). Έδειχνε έναν ισλαμιστή να επιτίθεται με μαχαίρι θανάσιμα σε αστυνομικό στη Γερμανία.

Το βίντεο θεωρήθηκε ότι προωθούσε τη βία  σύμφωνα με την Meta (εικόνα 2). Μεταδιδόταν όμως ήδη σε όλα τα διεθνή και Ελληνικά ΜΜΕ. Ωστόσο, η Meta έκρινε πως έπρεπε να εξαφανιστεί από την πλατφόρμα της.

• Υπέβαλα ένσταση επικαλούμενη το Άρθρο 12 του Κανονισμού (ΕΕ) 2022/2065 (Digital Services Act – DSA), το οποίο ορίζει ρητά ότι οι διαδικτυακές πλατφόρμες υποχρεούνται να παρέχουν σαφή αιτιολόγηση και διαφανή διαδικασία προσφυγής σε περιπτώσεις αφαίρεσης περιεχομένου. Μαζί με την καταγγελία μου,  επισύναπτα και άλλες φωτό (όπως η εικόνα 3) από ποστ άλλων χρηστών, που έδειχναν σάβανα μωρών από την Παλαιστίνη, πτώματα μέσα στη σκόνη κλπ, θέλοντας να δείξω  πως το κατέβασμα βίντεο, δεν θα έπρεπε να είναι επιλεκτικό. Μια τρομοκρατική οργάνωση ξεκίνησε τη σφαγή και με τέτοια βίντεο θεωρούσα πως σιγοντάραμε το καλά ενορχηστρωμένο παιχνίδι της. 
•  Η Meta απέρριψε την ένστασή μου χωρίς ουσιαστική αιτιολόγηση.
• Υπέβαλα έφεση στο Meta Oversight Board, το οποίο θεωρητικά λειτουργεί ως “ανεξάρτητο όργανο” ελέγχου των αποφάσεων της εταιρείας.

 Εδώ είναι σημαντικό να σημειώσω πως η διαδικασία υποβολής τέτοιων ενστάσεων είναι γεμάτη τεχνικά και άλλα προβλήματα. Παρακάτω το λινκ σε ένα βίντεο που δείχνει τις δυσκολίες που συνάντησα κατά την διάρκεια υποβολής της έφεσης στο Oversight Board (δείγμα για μένα πως εσκεμμένα παρέχουν κακό user experience  για να αποτρέψουν τον μέσο χρήστη να υποβάλλει αιτήματα). Πες μου τώρα σε παρακαλώ ποιος νοήμων άνθρωπος με δεκάδες έγνοιες στο κεφάλι του καθημερινά,   έχει τον χρόνο να ακολουθήσει μια τόσο επίπονη διαδικασία.  https://www.loom.com/share/3a5218cae1ac4ac2846eba977b08c307?sid=28c16d92-a979-40c1-aba7-74434e7817ed

Ωστόσο, κανείς δεν απάντησε ποτέ στο αίτημά μου. Μετά από σχολαστική έρευνα ανακάλυψα με έκπληξη πως ΚΑΙ το Meta Oversight Board είναι ένας ακόμη μηχανισμός woke  προπαγάνδας, που εφαρμόζει αμφίβολες DEI πολιτικές. Δεν θέλει πολλά πολλά. Απλά δες τα μέλη του board και θα καταλάβεις.  Στα ψιλά γράμματα ανακάλυψα πως το board αυτό, έχει το δικαίωμα να επιλέγει τα θέματα που θα εξετάσει!!! Παρακαλώ δες στα κοινωνικά δίκτυα τους (εγώ το είδα στο X)  ποια θέματα προωθούσαν κατά προτεραιότητα και θα καταλάβεις τι εννοώ. 

Με άλλα λόγια, δεν υπάρχει καμία διαδικασία δικαίωσης. Αν το σύστημα αποφασίσει ότι η φωνή σου δεν είναι αρεστή, απλά σε διαγράφει.

Phishing επιθέσεις μέσω πλατφόρμας CRM. Η τεχνολογία ως όπλο φίμωσης

Κατά τη διάρκεια του τελευταίου 1,5 έτους,  που άρχισα να μιλάω ανοιχτά κατά της ισλαμοαριστερής συμμαχίας (διάβασε εδώ ή εδώ αν θες να μάθεις περισσότερα γι΄αυτήν), έχω δεχθεί επαναλαμβανόμενες επιθέσεις phishing, τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. 

Πριν λίγους μήνες, εντοπίσαμε ότι πολλά από τα phishing attacks (Εικόνες 4α, 4β, 4γ) προέρχονταν μέσω του CRM που  χρησιμοποιούσαμε επαγγελματικά. (Όσο η έρευνα είναι σε εξέλιξη δεν μπορώ να αποκαλύψω το όνομα). Ενημερώσαμε την πλατφόρμα με email, αλλά  η καταγγελία μας αντιμετωπίστηκε με μια περίεργη αδιαφορία. 

Χρειάστηκε να τηλεφωνήσω προσωπικά στα γραφεία της εταιρείας στις ΗΠΑ και να καταγγείλω πως φοβάμαι να χρησιμοποιήσω το support τους, για να ενεργοποιηθούν και να με παραπέμψουν στην τεχνική διευθύντρια της πλατφόρμας με έδρα την Σιγκαπούρη. Οι εξηγήσεις που μας δόθηκαν δεν κρίθηκαν ικανοποιητικές και κάναμε το αυτονόητο. 

Από τη στιγμή που διακόψαμε την ετήσια συνδρομή μας στο CRM, τα phishing attacks (που έρχονταν μέσω ειδοποιήσεων στο Facebook & Messenger) σταμάτησαν αμέσως.

Τυχαίο; 

Από μια ανάρτηση… σε μια καταιγίδα ψηφιακών επιθέσεων

Μεταξύ 15 και 31 Ιανουαρίου 2025, εξέφρασα δημόσια την άποψή μου για τον ρόλο του Κατάρ και της Τουρκίας στην υποστήριξη της Μουσουλμανικής Αδελφότητας, μέσω αναρτήσεων μου στο Χ (Twitter), Facebook και Threads.(βλ εικόνα 5)

Τι ακολούθησε;

• Καταιγισμός ύποπτων αιτημάτων σύνδεσης από περίεργα προφίλ (τα μπλόκαρα όλα).
• Επαναλαμβανόμενες τηλεφωνικές κλήσεις από αριθμούς με περίεργο πρόθεμα τύπου Γιβραλτάρ 00350, όπου άγνωστοι μιλούσαν στα αγγλικά και εξέφραζαν έμμεσες απειλές.
• Σειρά από phishing emails που σχεδόν πάντα εμφανίζονταν μετά από τοποθετήσεις μου για “ευαίσθητα” θέματα.

Η Meta και το Business Suite ως Δούρειοι Ίπποι των επιθέσεων;

Πριν λίγες μέρες, εγκατέστησα το Meta Business Suite στο κινητό μου για επαγγελματικούς σκοπούς. Το είχα καταργήσει στο παρελθόν γιατί παρουσίαζε τεχνικά προβλήματα που πίστευα πως θα έχουν λυθεί πιά. 

Και τότε… προστέθηκαν κι άλλα προβλήματα:

• Ο επαγγελματικός μου λογαριασμός στο Instagram (Business Mentor Greece) παρουσίασε ανεξήγητες δυσλειτουργίες.
• Λάμβανα διαρκώς phishing emails που προσομοίαζαν με επίσημες ειδοποιήσεις της Meta. (εικόνα 6)
•  Έχω στα χέρια μου εκατοντάδες καταγγελίες άλλων χρηστών που έχασαν τους λογαριασμούς τους κλικάροντας σε αντίστοιχα μηνύματα.

 Σας έμπειρος ψηφιακός marketer αξιοποιώ κορυφαία 2FA ασφάλεια και γνωρίζω πως οι λογαριασμοί μας στα κοινωνικά δίκτυα είναι πολύ καλά ασφαλισμένοι. Δεν είχα κανένα λόγο να  κλίκαρω σε αυτές τις φαινομενικά νόμιμες ειδοποιήσεις. Ένας άπειρος όμως χρήστης,  θα είχε πέσει στην παγίδα και το πιθανότερο είναι,  πως θα έχανε την πρόσβαση στον λογαριασμό του. Φυσικά κατάργησα το Business Suite app από το κινητό μου και η τάξη αποκαταστάθηκε. 

Το κράτος παρακολουθεί αμέτοχο

Θέλω να πιστεύω, πως με όσα προανέφερα, έχεις αντιληφθεί τη σοβαρότητα των καταγγελιών μου. Απ΄ότι φαίνεται όμως, όχι και οι αρμόδιοι φορείς. 

Έστειλα επιστολές στη Meta, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το γραφείο της ΕΕ στην Ελλάδα,  την ΕΕΤΤ. Καμία έρευνα. Καμία προστασία. Καμία απάντηση που να αξίζει κάτι παραπάνω από copy-paste.

Αντί για ενδιαφέρον, έλαβα καμία (από τη Meta) ή  ευγενικές γενικόλογες απαντήσεις από τους υπόλοιπους και ένα γραφειοκρατικό πινγκ-πονγκ. Ο ένας με παρέπεμπε στον άλλον, λες και ο στόχος δεν ήταν να βρεθεί λύση, αλλά να εκνευριστώ και να τα παρατήσω. 

Όμως δεν θα τους κάνω τη χάρη. Σήμερα προώθησα την καταγγελία μου στην Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Εγκλήματος και θα φροντίσω να φτάσει στα χέρια του Πρωθυπουργού και τον αρμοδίων υπουργών. 

Αυτό δεν αφορά μόνο εμένα. Αφορά όλους μας.

Γνωρίζω ήδη πως υπάρχουν πάρα πολλοί εκεί έξω, που έχουν δεχθεί επιθέσεις φίμωσης μέσω της τεχνολογίας. Σήμερα είναι η δική μας φωνή, αύριο θα είναι η σειρά κάποιων άλλων. Και τότε αυτοί με τη σειρά τους θα συνειδητοποιήσουν, αυτό που συνειδητοποίησα πρόσφατα εγώ. Πως το πιο επικίνδυνο πράγμα δεν είναι η φίμωση από πληρωμένες ομάδες συμφερόντων, αλλά  η σιωπή αυτών που υποτίθεται εργάζονται για να μας προστατεύουν.

Γι’ αυτό και δεν θα σταματήσω μέχρι να ακουστώ και να δικαιωθώ. 

Ζητώ:

• Διερεύνηση των κυβερνοεπιθέσεων, phishing πρακτικών και παραβιάσεων ασφαλείας.
•  Έρευνα για παραβίαση των ευρωπαϊκών κανονισμών από τη Meta & τη CRM πλατφόρμας
•  Έλεγχο για κλειστά συμφέροντα που χρηματοδοτούν αυτές τις πρακτικές και τυχόν εμπλοκή τους και σε άλλες γνωστές πλατφόρμες. 

ΥΣ 1. Η υπόθεση αυτή έχει ήδη παραδοθεί στα χέρια της νομικής εταιρείας που με εκπροσωπεί.
ΥΣ 2.  Όλα τα αποδεικτικά στοιχεία είναι στη διάθεση των αρμόδιων αρχών αν και όποτε τα ζητήσουν.

Μύριαμ Λιάπη