15 Λόγοι να μπλοκάρει το Facebook τον λογαριασμό σου
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Facebook μπορεί ξαφνικά να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σου.
Είναι πια συχνό φαινόμενο, να απενεργοποιείται μία προσωπική ή επαγγελματική facebook σελίδα για λόγους που… μόνο το Facebook γνωρίζει.
Δεν έχεις κάνει τίποτα λάθος … ή έτσι νομίζεις;
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Facebook μπορεί να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σου. Θα πρέπει να ξέρεις ότι το να είσαι χρήστης του Facebook εδώ και χρόνια, δεν σου δίνει καμίας μορφής ασυλία στον facebook λογαριασμό σου.
Μαθαίνοντας από τις εμπειρίες των άλλων
Γνωρίζω αρκετούς φίλους που δεν τους περνούσε από το μυαλό πως μπορεί να μπλοκαριστούν από το Facebook κι όμως τους συνέβη. Κι ακόμη το φυσάνε και δεν κρυώνει.
Όλοι οι “μπλοκαρισμένοι” φίλοι μου θα σου παραπονεθούν για το ίδιο πράγμα. Πως προσπάθησαν να επικοινωνήσουμε με το Facebook για να μάθουν τους λόγους του αποκλεισμού (και να διορθωθεί το πρόβλημα), αλλά ελάχιστοι από αυτούς πήραν απάντηση.
Η σκληρή πραγματικότητα
Σε ένα tweet, ο Andy Stone της Meta ενημερώνει πως: “Γνωρίζουμε ότι κάποιοι χρήστες μας αντιμετωπίζουν θέματα με την πρόσβαση τους στο Facebook και εργαζόμαστε να λύσουμε αυτά τα θέματα όσο το δυνατόν πιο σύντομα”
Η βροχή όμως των παραπόνων που λαμβάνουμε καθημερινά, αποδεικνύουν ακριβώς το αντίθετο. Πως οι χρήστες, που χάνουν την πρόσβαση στο Facebook account τους, πολλαπλασιάζονται καθημερινά.
Όσο κι αν μας θυμώνει μια τέτοια πρακτική του Facebook, δεν μπορούμε να μην δώσουμε κι ένα δίκιο στους εργαζόμενους αυτού του συγκεντρωτικού γίγαντα.
Με 2.9 δις χρήστες στο Facebook ανά τον κόσμο, αν πχ το 10% των χρηστών του αντιμετωπίζει προβλήματα (κάποιες φορές και κουτά προβλήματα που έχουν να κάνουν περισσότερο με την άγνοια του χρήστη), τότε μιλάμε για 290 εκ. χρήστες που ζητάνε support/υποστήριξη ετησίως. Ποιον από αυτούς να πρωτο-εξυπηρετήσει η Facebook (Meta) με 83 χιλιάδες υπαλλήλους (στοιχεία 2022)? Δεν θέλω να φανταστώ την πίεση που δέχονται οι εργαζόμενοι της Facebook από όλες τις πλευρές αυτή τη στιγμή. Εργοδότη (Meta) και χρήστες.
Εδώ νομίζω τη λύση μπορεί να τη βρει μόνο η διοίκηση της Meta. Θυμίζω πως οι χρήστες μπορεί να μην αφήνουν κάποιο έσοδο στη Facebook, αλλά αυτοί οι χρήστες (ξαναλέω 2.9 δις) είναι το προϊόν που πουλιέται στις διαφημιστικές εταιρείες. Με αυτό ως δεδομένο, ίσως ήρθε ο καιρός η διοίκηση της Meta να πάρει σημαντικές αποφάσεις για την στάση της επιχείρησης απέναντι στους χρήστες της, πριν είναι αργά…
Ακολουθούν οι 15 πιθανότεροι λόγοι για τους οποίους ο λογαριασμός σου στο Facebook μπορεί να μπλοκαριστεί, απενεργοποιηθεί, ή απαγορευτεί.
1. Χρήση ψεύτικου ονόματος
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι περισσότεροι Facebook λογαριασμοί έχουν μπλοκαριστεί.
Σύμφωνα με την πολιτική του Facebook είσαι υποχρεωμένος να χρησιμοποιείς το πραγματικό σου όνομα στο προσωπικό σου λογαριασμό.
Στην περίπτωση που θέλεις να κρατήσεις τον προσωπικό σου λογαριασμό με ψευδώνυμο (γιατί πχ το κοινό σου σε γνωρίζει με το παρατσούκλι σου), αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να χρησιμοποιήσεις μια Facebook page (και όχι προσωπικό προφίλ).
Γνωρίζω πολλούς που ακόμη χρησιμοποιούν ψευδώνυμο στον προσωπικό σου λογαριασμό και υπάρχει λόγος που την γλυτώνουν μέχρι σήμερα.
Προφανώς το προφίλ τους ΔΕΝ δέχεται πολλές επισκέψεις από μη φίλους κι έτσι περνούν απαρατήρητοι από το Facebook. Αν όμως κάποια στιγμή οι επισκέψεις στο προφίλ τους αυξηθούν, τότε είναι σχεδόν βέβαιο πως ο λογαριασμός τους θα μπλοκαριστεί.
2. Υπερβολικό ποστάρισμα
Όταν κάνεις share υλικό ή συνδέσμους σε φίλους ή group πολύ συχνά, το Facebook έχει την αίσθηση ότι είσαι bot (ρομπομηχανή) και σε πετάει έξω. Πρόσεξέ το γιατί αυτή η απαγόρευση μπορεί πολύ εύκολα να ενεργοποιηθεί.
3. Αποστολή πάρα πολλών αιτημάτων φιλίας
H αποστολή πάρα πολλών αιτημάτων φιλίας ή η αποστολή αιτημάτων φιλίας σε άτομα που δεν γνωρίζεις μπορεί να σου προκαλέσει πρόβλημα.
Υπάρχει ένα όριο στον αριθμό των αιτημάτων . Κάποιοι λένε 1.000/ημέρα, αλλά κράτα μικρό καλάθι, χρήστες έχουν λάβει προειδοποιήσεις από το Facebook και στα 100 αιτήματα/ημέρα.
Μην αγνοήσεις αυτές τις προειδοποιήσεις. Βάζεις σε κίνδυνο τον λογαριασμό σου.
Το να στέλνεις αιτήματα σε άτομα που δεν γνωρίζεις ίσως είναι εξίσου επικίνδυνο, καθώς ενδέχεται να σε αναφέρουν ως σπαμ στο Facebook.
4. Ανάρτηση προσβλητικών ενημερώσεων και εικόνων
Όταν έκανες sign up στο Facebook αποδέχτηκες κάποιους όρους. Ένας από αυτούς, ορίζει πως χρειάζεται να συμπεριφέρεσαι κόσμια στο εν λόγω κοινωνικό δίκτυο.
Η δημοσίευση προσβλητικών ενημερώσεων, φωτογραφιών και βίντεο δεν είναι αποδεκτή. Αν κάποιος σε αναφέρει, ο λογαριασμός σου κινδυνεύει.
5. Αποστολή ίδιου κειμένου ως μήνυμα προς πολλούς φίλους
Είναι εύκολο να κάνεις copy paste και να στείλεις το ίδιο μήνυμα σε εκατοντάδες-χιλιάδες φίλους της σελίδας σου.
Αν όμως το ανοίξουν ελάχιστοι, αυτό είναι καμπανάκι για το Facebook πως το μήνυμα σου δεν είναι ενδιαφέρον και άρα είναι spam. Καλύτερα απέφυγε αυτήν την πρακτική.
Αν πάλι επιμένεις να στέλνεις το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά, ελπίζοντας πως κάποιος θα το ανοίξει, τότε πας κατευθείαν για μπλοκάρισμα. Ο αλγόριθμος της Facebook μισεί τους spammers, όπως κι εσύ φαντάζομαι.
6. Χρησιμοποιείς αλόγιστα το poke
Όσοι υπήρξαν χρήστες του Facebook στα πρώτα χρόνια της δόξας του, θυμούνται πολύ καλά το κουμπί “poke” επάνω δεξιά στην σελίδα τους. Πατώντας το, ήταν ένας τρόπος να πεις “γεια”, να τραβήξεις την προσοχή κάποιου άλλου χρήστη, να ξεκινήσεις ένα διαδικτυακό φλέρτ κ.ά.
Σήμερα αυτό το κουμπί πλέον έχει κρυφτεί στην σελίδα σου και λίγοι το χρησιμοποιούν.
Γι εκείνους που ακόμη το αξιοποιούν, προσοχή. Δεν θέλει πολύ ο χρήστης στον οποίο έκανες poke, να δηλώσει τον λογαριασμό σου ως σπαμ και να τραβήξεις την προσοχή του Facebook με ότι αυτό σημαίνει για τον λογαριασμό σου.
7. Ο λογαριασμός σου αποτελεί δυνητικό κίνδυνο για άλλους χρήστες του Facebook
Aν χρησιμοποιείς “χαλαρούς” κωδικούς πρόσβασης στο Facebook account σου και δεν αξιοποιείς τα σωστά μέτρα ασφαλείας, τότε, σόρυ που θα στο πω έτσι ωμά, αλλά δηλώνεις υποψήφιος για το επόμενο χακάρισμα.
Έτσι την πάτησαν φίλοι μου που με κάλεσαν έντρομοι, για να με ενημερώσουν πως στο timeline τους εμφανίζεται πορνογραφικό περιεχόμενο, που ποτέ δεν δημοσίευσαν.
Αυτό οφείλετε σε ιούς που κυκλοφορούν στο διαδίκτυο και ναι, οι φίλοι μου που την πάτησαν δεν φταίνε σε τίποτε. Σωστά? Μέγα Λάθος.
Σύμφωνα με το Facebook οι χρήστες αυτής της κατηγορίας φταίνε, γιατί δεν τήρησαν τους όρους της προστασίας του λογαριασμού τους. Ένα “μολυσμένο” Facebook προφίλ επηρεάζει κι άλλα προφίλ χρηστών. Έτσι, ανάλογα με την σοβαρότητα της κατάστασης, το Facebook δικαιούται να μπλοκάρει τον λογαριασμός σου. Έτσι απλά, χωρίς “μα”, “θα” και “γιατί”.
Αν εγώ ξεκινούσα από κάπου για να “καθαρίσω” τον λογαριασμό μου, θα φρόντιζα πρώτα να διαγράψω όλα τα apps/εφαρμογές που είναι συνδεδεμένα με την Facebook σελίδα μου. Θα τα διέγραφα και στην συνέχεια θα άλλαζα τους κωδικούς μου και θα ενεργοποιούσα υπηρεσίες ασφαλείας όπως η γεννήτρια κωδικών κ.ά
8. Likes σε πάρα πολλές σελίδες
Για business pages.
Υπάρχει ένα όριο στο πόσες σελίδες (business pages) μπορούν να σου αρέσουν . To Facebook επίσημα αναφέρει πως ο λογαριασμός σου έχει όριο τα 5000 likes συνολικά (καθ΄όλη τη διάρκεια της ζωής του λογαριασμού σου). Υπ΄αυτήν την έννοια θα χρειαστεί να είσαι πιο προσεκτικός/ή στο σε ποιες σελίδες κάνεις likes. Είναι λογικό πως αν προσπαθήσεις να κάνεις μαζικά likes θα ενεργοποιήσεις τον αλγόριθμο που θα μπλοκάρει τον λογαριασμό σου.
Likes, μηνύματα & προσκλήσεις σε φίλους
Εδώ το Facebook είναι επιμελώς ασαφές. Κάτι που κάνει δύσκολο τον προσδιορισμό του αριθμού των likes που μπορείς να κάνεις κάθε μέρα. Ποιο συγκεκριμένα αναφέρει.
Γιατί είναι τόσο ασαφές το Facebook σε αυτό το θέμα; Υποπτεύομαι πως είναι γιατί ούτε το ίδιο το Facebook μπορεί να δώσει μία απάντηση. Όπως αναφέρει “τα όρια βασίζονται σε διάφορους παράγοντες όπως η ταχύτητα και η ποσότητα” των likes και αυτά τα όρια διαρκώς αλλάζουν, γιατί οι spamers ανακαλύπτουν διαρκώς νέους τρόπους να ξεγελούν τον αλγόριθμο. Άρα χρειάζεται ο αλγόριθμος να αναπροσαρμόζεται.
Εμπειρικά μιλώντας, με βάση το πάθημα των χρηστών που απευθύνθηκαν σε εμάς για βοήθεια, μέχρι χθες θα σου πρότεινα να μη ξεπερνάς τα 50 likes την ημέρα. Πρόσφατα όμως λάβαμε ενημέρωση από χρήστη πως μετά από 20 απανωτά likes, έλαβε προειδοποίηση από το Facebook. Φαντάζομαι ότι αυτά τα likes έγιναν μέσα σε ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα (πχ ώρας;). Άρα προσαρμόσου ανάλογα.
9. Ύποπτες πληροφορίες πληρωμών
Η πληρωμή για διαφήμιση στο Facebook ή πίστωση παιχνιδιών με πιστωτική κάρτα που φέρει ένα όνομα διαφορετικό από το όνομα σου στο Facebook, ενδέχεται να αποκλείσει τον λογαριασμό σου. Δεν έχει τύχει σε κάποιον που γνωρίζω, αλλά έχω ακούσει να συμβαίνει σε άλλους. Ειδικά όταν “τρέχεις” πανάκριβα διαφημιστικά πακέτα.
10. Συμμετοχή σε μια αμφίβολη οργάνωση ή σελίδα
Μερικά πράγματα αν και αυτονόητα, χρειάζεται να τα επαναλαμβάνουμε αραιά και που. Κι ας γίνονται βαρετά.
Εφόσον είσαι αναγνώστης του Business Mentor είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν είσαι τρομοκράτης (όχι γιατί κάναμε κάποιο έλεγχο φρονημάτων, αλλά γιατί θέλουμε να πιστεύουμε ότι οι τρομοκράτες δεν συχνάζουν σε επιχειρηματικά blogs αλλά στο dark web).
Ένας ακόμη λόγος για να σε μπλοκάρει το Facebook, είναι οι συναναστροφές σου. Το έχεις αποδεχθεί όταν έκανες signup στον Facebook λογαριασμό σου. Δεσμεύτηκες να μην συμμετέχεις δηλαδή σε εξτρεμιστικές ομάδες ή σε σελίδες που προωθούν τη βία.
Ίσως το θεωρείς αυτονόητο αλλά για πολλούς δεν είναι. Βεβαιώσου ότι έκανες αποδεκτά αιτήματα νορμάλ φίλων και όχι αγνώστων με ύποπτες δραστηριότητες. Λίγο θέλει να βρεις τον μπελά σου.
11. Έχεις περισσότερους από έναν λογαριασμούς
Πολλοί χρήστες έχουν δύο ή περισσότερους Facebook λογαριασμούς.
Σύμφωνα με τους όρους του Facebook, ο συγκεντρωτικός κολοσσός μπορεί να αποφασίσει ανά πάσα στιγμή να διαγράψει διπλούς λογαριασμούς, αν διαπιστώσει πως από πίσω τους βρίσκεται ένα μόνο πρόσωπο.
Αν διατηρείς διπλά και τριπλά προφίλ θέλει πολύ προσοχή. Καθημερινά παίζεις κορώνα γράμματα με τα Facebook προφίλ σου. Δεν θέλει πολύ από εκεί που είχες δυο τρία προφίλ, να καταλήξεις αποκλεισμένος από τα πάντα.
12. Τα Facebook προφίλ είναι μόνο για ανθρώπους
Όταν δημιουργείς ένα προφίλ στο Facebook για ένα σκυλί, μια γάτα, έναν οργανισμό ή οτιδήποτε άλλο εκτός από έναν κανονικό άνθρωπο, το Facebook το βλέπει.
Οι επιχειρήσεις, οι οργανισμοί, και οι χαρακτήρες πρέπει να διαθέτουν σελίδες (pages), όχι ατομικό profile account.
13. Χρήση περίεργης ημερομηνίας γέννησης
Το βρίσκω πολύ λογικό να θέλει κάποιος να προστατέψει τα προσωπικά του δεδομένα και να μην θέλει να αποκαλύψει την ακριβή χρονολογία γέννησης στο Facebook.
Μέχρι εδώ όλα καλά. Υπάρχουν όμως και χρήστες που το παρακάνουν. Το να δηλώσει κανείς πχ ως ημερομηνία γέννησης το 1901 στο Facebook είναι κόκκινο καμπανάκι για το κοινωνικό δίκτυο. Είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα μπλοκαριστεί ο λογαριασμός του χρήστη.
ΠΡΟΣΟΧΗ. Συχνά έχουμε δει περιπτώσεις χρηστών που ΔΕΝ τηρούν τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας (2FA κλπ) και βρίσκονται αποκλεισμένοι από τον Facebook λογαριασμό τους για χ ψ λόγους.
Σε μια τέτοια περίπτωση ο μόνος τρόπος ανάκτησης του λογαριασμού είναι η επαλήθευση των στοιχείων τους (αποστολή ταυτότητας ή διαβατηρίου σε Facebook και άλλων εγγράφων που πιστοποιούν την ταυτότητα του χρήστη). Φαντάσου λοιπόν να έχεις δηλώσει ψεύτικη ημερομηνία γέννησης τι προβλήματα μπορούν να δημιουργηθούν.
Προσωπικά το ρίσκαρα. Έχω δηλώσει λάθος ημερομηνία γέννησης, αλλά έχω αξιοποιήσει όλες τις παραμέτρους προστασίας και ασφάλειας του λογαριασμού μου, που δίνει το Facebook.
14. Δημοσίευση υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα
Δεν μπορείς να δημοσιεύσεις μια ταινία στο Facebook. Βίντεο, εικόνες και άλλα υλικά πνευματικής ιδιοκτησίας που δεν είναι δικά σου, δεν θα πρέπει να δημοσιεύονται στο Facebook. Δεν χρειάζεται να πω περισσότερα, είμαι βέβαιη πως καταλαβαίνεις το γιατί.
15. Λαμβάνεις αναφορές από πάρα πολλούς ανθρώπους
Σε περίπτωση που εμφανίζεσαι πολύ συχνά στη λίστα των αναφορών της Facebook από άλλους χρήστες, είναι εξαιρετικά πιθανό ο λογαριασμός σου να απενεργοποιηθεί.
UPDATE 10/01/21
Πώς να ξεμπλοκάρεις ένα Facebook λογαριασμό
Στις 05/11/2020 παρατηρήθηκε πως οι ρομπομηχανές της Facebook έκαναν μαζικά μπλοκαρίσματα (από κάποιο λάθος του αλγορίθμου) σε προσωπικά προφίλ και εταιρικούς διαφημιστικούς λογαριασμούς κ.ά. Το πρόβλημα αυτό φαίνεται να συνεχίζει να υπάρχει έως και σήμερα.
Τα παράπονα έπεσαν κατά χιλιάδες, στο help center της Facebook (καθώς δεν υπάρχει τηλέφωνο να επικοινωνήσεις μαζί τους) και πολλοί δεν έχουν λάβει ακόμη απάντηση.
Στην 1η περίπτωση, (προσωπικά προφίλ) μπορείς να χρησιμοποιήσεις το email ή το κινητό σου (αυτό με το οποίο έχεις συνδεδεμένο τον FB λογαριασμό σας, για αν) και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που σου δίνει η ίδια η Facebook .
Στην 2η περίπτωση (μπλοκάρισμα σελίδας ή εταιρικού διαφημιστικού λογαριασμού) θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις μέσω της FB σελίδας σου, με το support center του FB. Για να το πετύχεις αυτό, ψάξε τα “Settings & Privacy” του λογαριασμού σου (επάνω δεξιά του λογαριασμού σου). Κλίκαρε “Settings. Στο κάθετο μενού που θα σου ανοίξει αριστερά, κλίκαρε στο “Support inbox”. Από εκεί μπορείς να υποβάλεις αίτημα επαναφοράς του λογαριασμού σου, αλλά σε προετοιμάζω, η απάντηση τους συνήθως αργεί.
Update 19/10/22: Φαίνεται πως και αυτή τη δυνατότητα καταργήθηκε από τη Facebook. Σε 5 λογαριασμούς που ελέγξαμε την προηγούμενη εβδομάδα η δυνατότητα επικοινωνίας μέσω του support inbox δεν εμφανίζεται πλέον. Εναλλακτικά, αν μιλάμε για μπλοκάρισμα σελίδας, δοκίμασε να επικοινωνήσεις εδώ. https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125.
Αν πάλι μιλάμε για μπλοκάρισμα διαφημιστικού λογαριασμού, δοκίμασε να επικοινωνήσεις μέσω του Business Manager. Αν δεν ξέρεις τι είναι το Business Manager ή πως λειτουργεί, σε παρακαλώ μην κάνεις το λάθος και αρχίσεις πειράματα και δοκιμές. Καλύτερα συμβουλεύσου έναν επαγγελματία, γιατί εδώ τα λάθη είναι σημαντικά και πληρώνονται ακριβά.
Προσοχή. Όσο θυμωμένος/η κι αν είσαι με την Facebook (κι εγώ μαζί σου), τσαμπουκάδες και αγένειες δεν περνάνε. Αν επιλέξεις να τους στείλεις ένα επιθετικό μήνυμα, το σίγουρο είναι πως θα το αγνοήσουν. Οπότε φρόντισε να είσαι ευγενικός/ή.
Έχουμε ακούσει για καθυστερήσεις στην απάντηση τους έως 3 μήνες. Αν δεν έχεις παραβιάσει κάποια από τις πολιτικές της FB, μην ανησυχείς, ο λογαριασμός σου θα αποκατασταθεί.
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ:
Πολλοί δεν θέλουν το FB να γνωρίζει το κινητό σου (όπως εγώ) και αρνούνται να χρησιμοποιήσουν την διαδικασία 2FA (μέγα λάθος για μένα) . Έτσι, χρησιμοποιούν ως μόνο σημείο επαλήθευσης του λογαριασμού τους, το email τους. Αυτό όμως δυσκολεύει πολύ τα πράγματα στην περίπτωση ενός μπλοκαρίσματος του λογαριασμού σου. Σε προτρέπω να σκεφτείς την αξία που έχει για σένα ο FB λογαριασμό σου και να προετοιμαστείς για ένα πιθανό μποκάρισμα. Το αντέχεις; Αν όχι, τότε ενεργοποίησε την 2FA (όπως έκανα κι εγώ, γιατί το FB είναι μέρος της δουλειάς μου) και απλά φρόντισε να πας στα privacy setting (με τον ίδιο τρόπο που αναφέρω παραπάνω στην 2η περίπτωση) και να επιλέξεις “only me” στην ερώτηση “Who you can look you up using the number you provided” (ποιος μπορεί να σε βρει στο FB χρησιμοποιώντας αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου).
Εδώ να αναφέρω, πως ειδικά για μπλοκαρισμένες business pages ίσως μπορούμε να σε βοηθήσουμε, καθώς το Business Mentor είναι agency που έχει επαγγελματικό λογαριασμό στο Facebook. Στην περίπτωση που χρειαστείς τη βοήθεια μας, η χρέωση είναι 50€+ΦΠΑ/ώρα.
Συνοψίζοντας
Το Facebook μας προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες με αντάλλαγμα τα δεδομένα μας και κάποιες ελευθερίες μας.
Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι αν ο λογαριασμός σου μπλοκαριστεί από το Facebook, δεν υπάρχει κανένα τέχνασμα για την επανενεργοποίηση του. Θα χρειαστεί να ακολουθήσεις τις διαδικασίες που σου προτείνει, κι αυτές δεν είναι πάντα εύκολες.
Αναλογίσου λοιπόν για μερικά λεπτά τις πιθανές συνέπειες ενός μπλοκαρίσματος από το Facebook και δημιούργησε ένα back up plan. Ειδικά αν στο Facebook στηρίζεις όλη την προβολή της επιχείρησης σου.
ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΕΝΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 10 ΙΟΥΝΙΟΥ 2024
ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ Η ΕΥΡΩΠΑΙΚΗ ΕΝΩΣΗ ΑΝΤΙΔΡΑ!!! Αυτή είναι απάντηση που λάβαμε μέσω μειλ σε ερώτημα που θέσαμε στην ΕΕ μέσω του γραφείου στην Ελλάδα και αφορά ΟΛΟΥΣ τους χρήστες. Το μέιλ αυτό στη διάθεση όποιου μας το ζητήσει.
“Η ΕΕ έχει πλήρη επίγνωση των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι χρήστες, όπως εσείς, στο διαδίκτυο. Για να διορθωθεί αυτή η κατάσταση, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πρότεινε τον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA), Ο νόμος διασφαλίζει ότι οι αποφάσεις των διαδικτυακών πλατφορμών είναι διαφανείς και προβλέψιμες. Η DSA έγινε δεσμευτική για όλες τις διαδικτυακές πλατφόρμες στις 17 Φεβρουαρίου 2024. Οι λεγόμενες «Πολύ Μεγάλες Διαδικτυακές Πλατφόρμες» πρέπει να συμμορφωθούν (μπορείτε να βρείτε περισσότερα για το ακριβές χρονοδιάγραμμα της DSA εδώ: https://digital-strategy.
Πρώτον, απαιτείται να διαθέτουν ένα σημείο επαφής για τους χρήστες, όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άμεσα μηνύματα ή chatbots. Οι διαδικτυακές πλατφόρμες πρέπει να διασφαλίζουν ότι η επαφή είναι γρήγορη και άμεση και δεν μπορούν να βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένα εργαλεία, διευκολύνοντας τους χρήστες να επικοινωνούν με τις πλατφόρμες εάν επιθυμούν να υποβάλουν καταγγελία.
Δεύτερον, οι επιγραμμικές πλατφόρμες πρέπει να παρέχουν σαφείς και συγκεκριμένους λόγους για τις αποφάσεις τους σχετικά με την πρόσβαση και την αναστολή του λογαριασμού ενός χρήστη.
Τρίτον, εάν ένας χρήστης επιλέξει να επανεξετάσει την απόφαση, αυτό πρέπει να διεκπεραιώνεται δωρεάν μέσω του εσωτερικού συστήματος καταγγελιών μιας πλατφόρμας.
Τέλος, ο νόμος για τις ψηφιακές υπηρεσίες επιτρέπει στους χρήστες να χρησιμοποιούν πιστοποιημένους φορείς εξωδικαστικού μηχανισμού επίλυσης διαφορών για την επίλυση διαφορών που σχετίζονται με τις αποφάσεις των πλατφορμών σχετικά με το περιεχόμενο των χρηστών.
Εάν οι πλατφόρμες δεν τηρούν οποιοδήποτε από τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την DSA, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελίες σε συντονιστή ψηφιακών υπηρεσιών στο κράτος μέλος της ΕΕ του, ο οποίος μπορεί να ξεκινήσει εποπτικές ενέργειες κατά της πλατφόρμας. Η Επιτροπή και οι εθνικοί Συντονιστές Ψηφιακών Υπηρεσιών (ΣΨΥ) είναι υπεύθυνοι για την εποπτεία, την επιβολή και την παρακολούθηση της DSA. Κάθε κράτος μέλος έχει ορίσει έναν Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών (ΣΨΥ), ο οποίος είναι υπεύθυνος για όλα τα θέματα που σχετίζονται με την εφαρμογή και την επιβολή της DSA στη συγκεκριμένη χώρα. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί τους. Όσον αφορά την Ελλάδα, μπορείτε να ανατρέξετε εδώ: https://www.eett.gr/
Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες εδώ: https://digital-strategy.
Τέλος, η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει αρκετούς άλλους νόμους που εφαρμόζονται ειδικά στον ψηφιακό τομέα. Ένας από αυτούς, ο κανονισμός (ΕΕ) 2019/1150 σχετικά με τις εμπορικές σχέσεις μεταξύ «πλατφορμών», μπορεί να σας ενδιαφέρει ιδιαίτερα. Ο νόμος αυτός απαιτεί από τις διαδικτυακές πλατφόρμες να παρέχουν στους επαγγελματίες χρήστες τους διαφάνεια και δυνατότητες επίλυσης διαφορών. Σημειώστε ότι μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτόν τον νόμο μόνο εάν είστε επαγγελματίας χρήστης με έδρα εντός της ΕΕ.
Άλλα δημοφιλή άρθρα
Χάκερ αποκτά πρόσβαση σε Facebook επαγγελματική σελίδα και πετάει έξω τον admin_ιδιοκτήτη της σελίδας
Facebook 2FA ταυτότητα 2 παραγόντων. Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζεις.
299 Σχόλια. Leave new
Ο λογαριασμός ο δικός μου έκλεισε γιατί δεν άρεσε σε κάποια ιστοσελίδα οι απαντήσεις μου Υπάρχει περίπτωση να τον επαναφέρω ή άδικα προσπαθώ
Θα είναι πολύ δύσκολο έως απίθανο να σου ενεργοποιήσει το FB τον λογαριασμό σου Σοφία.
Μια τελευταία σου ελπίδα είναι να επικοινωνήσεις μαζί τους, αλλά σπάνια απαντούν θετικά.
Για να το πετύχεις αυτό, ψάξε τα “Settings” του λογαριασμού σου. Στο μενού που θα σου ανοίξει, κλίκαρε στο “Support inbox”.
Από εκεί μπορείς να υποβάλεις αίτημα επαναφοράς του λογαριασμού σου, αλλά σε προετοιμάζω, η απάντηση τους
είναι συνήθως τυπική και σπάνια θετική. Καλή επιτυχία 🙂
Λόγο της δουλειάς μου τις τελευταίες μέρες έκανα πολλά ποσταρισματα και το Facebook με μπλόκαρε τι μπορώ να κάνω;
Την σελίδα σου μπλόκαραν Καλλιόπη, τον διαφημιστικό σου λογαριασμό ή το προσωπικό σου λογαριασμό?
Καλησπερα. Μπλοκαραν το λογαριασμο μου απ οτι καταλαβα γιατι ειχα βαλει ακυρη ημερομηνια γέννησης.Δεν εχω καθολου προσβαση. Τωρα τι γινεται; φτιαχνω καινουργιο προφιλ; μπορω; το παλιο διαγράφεται;
Το Facebookμε μπλόκαρε από παντού, Instagram messenger και Facebook δίχως να μπορώ να καταλάβω γιατί, και μου ζήτησε να βγάλω φωτογραφία ένα έγγραφο ταυτοποίησης στοιχείων πχ δίπλωμα οδήγησης ή ταυτότητα, έστειλα το δίπλωμα οδήγησης, πότε θα επανέλθει;;; Έχω τα πάντα εκεί δυστυχώς…
Το Facebookμε μπλόκαρε από παντού, Instagram messenger και Facebook δίχως να μπορώ να καταλάβω γιατί, και μου ζήτησε να βγάλω φωτογραφία ένα έγγραφο ταυτοποίησης στοιχείων πχ δίπλωμα οδήγησης ή ταυτότητα, έστειλα το δίπλωμα οδήγησης, πότε θα επανέλθει;;; Έχω τα πάντα εκεί δυστυχώς…
Καλησπέρα Αμαλία. Ο λογαριασμός δεν διαγράφεται ακόμη κι αν έχει γίνει disabled. Δεν μπορώ να ξέρω τον λόγο που μπλοκαρίστηκε, όπως δεν μπορώ να ξέρω την βαρύτητα της παράβασης. Αξίξει όμως να δοκιμάσεις να τον ξεμπλοκάρεις.
Για να τον ξεμπλοκάρεις θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις να επικοινωνήσεις μαζί τους και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που θα σου δώσουν.
Αν ξέρεις τουλάχιστον το Facebook ID σου, μπορείς να το συμπληρώσεις σε αυτό το link https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=(εδώ θα βάλεις τον αριθμό του ID σου). Σε αυτήν την φόρμα που θα ανοίξει θα σου στείλουν οδηγίες για το πως να αποκτήσεις ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Πιθανότα θα χρειαστεί να ζητήσουν η επαλήθευση να γίνει μέσω κάποιων φίλων σου (με τους οποίους είσαι συνδεδεμένη στο FB). Για περισσότερα, διάβασε εδώ.
Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για το θέμα εδώ. https://www.facebook.com/help/103873106370583/?ref=u2u Καλή επιτυχία
Καλημέρα Νίκο. Είναι αδύνατο να γνωρίζω τον λόγο που μπλόκαραν τον λογαριασμό σου. Το βέβαιο είναι πως σου έστειλαν κάποιο email (στο email που έχεις συνδεδεμένο το FB account σου) στο οποίο εξηγούν τους λόγους. Απ΄ότι κατάλαβα έχεις ήδη ξεκινήσει διαδικασία επαλήθευσης. Καλό αυτό. Τουλάχιστον έχεις πολλές ελπίδες να τον ανακτήσεις (αν ακολουθήσεις σωστά τις διαδικασίες που θα σου ζητήσουν). Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για το θέμα εδώ. https://www.facebook.com/help/103873106370583/?ref=u2u Καλή επιτυχία
Το πόσο θα πάρει δεν μπορώ να το γνωρίζω. Παλιά έπαιρνε μία μέρα, να επαληθεύσεις ένα λογαριασμό, αλλά λόγω Covid το support τους (που ήταν ήδη χάλια) έχει γίνει ακόμη χειρότερο. Είναι απίστευτο το πόσα παράπονα ακούγονται. Ακούω από συναδέλφους πως σε κάποιους πήρε εβδομάδες ή και μήνες να ανακτήσουν τον λογαριασμό τους.
Καλημέρα Νίκο. Είναι αδύνατο να γνωρίζω τον λόγο που μπλόκαραν τον λογαριασμό σου. Το βέβαιο είναι πως σου έστειλαν κάποιο email (στο email που έχεις συνδεδεμένο το FB account σου) στο οποίο εξηγούν τους λόγους. Απ΄ότι κατάλαβα έχεις ήδη ξεκινήσει διαδικασία επαλήθευσης. Καλό αυτό. Τουλάχιστον έχεις πολλές ελπίδες να τον ανακτήσεις (αν ακολουθήσεις σωστά τις διαδικασίες που θα σου ζητήσουν). Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για το θέμα εδώ. https://www.facebook.com/help/103873106370583/?ref=u2u Καλή επιτυχία
Το πόσο θα πάρει δεν μπορώ να το γνωρίζω. Παλιά έπαιρνε μία μέρα, να επαληθεύσεις ένα λογαριασμό, αλλά λόγω Covid το support τους (που ήταν ήδη χάλια) έχει γίνει ακόμη χειρότερο. Είναι απίστευτο το πόσα παράπονα ακούγονται. Ακούω από συναδέλφους πως σε κάποιους πήρε εβδομάδες ή και μήνες να ανακτήσουν τον λογαριασμό τους.
Για πάρα πολλά χρόνια από το 2010 μέχρι το 2019 χρησιμοποιουσα έναν λογαριασμό στο φμπ δεν είχα ποτέ πρόσβαση στο ιμελ ούτε είχα δηλώσει αριθμό τηλέφωνο με αποτέλεσμα μια μέρα να χάσω τον κοδικό και να μην έχω καμία πρόσβαση στον λογαριασμό μου καθώς δεν μπορώ να το επαναφέρω ούτε με το ιμελ μου ούτε με το τηλέφωνο που σου δίνει την δυνατότητα το Facebook να το κάνεις. Θέλω λοιπόν να το σβήσω υπάρχει δυνατότητα??
Λυπάμαι που ακούω ότι μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σου Βασίλη. Αν σε παρηγορεί δεν είσαι ο μόνος. Λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα το τελευταίο διάστημα. Υπάρχει μια ακόμη ελπίδα να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου, ακόμη κι αν δεν έχεις πρόσβαση μέσω email και κινητού. Θα χρειαστεί όμως να χρησιμοποιήσεις τον ίδιο υπολογιστή ή κινητό που χρησιμοποιούσες και επίσης θα χρειαστείς πιθανότατα την βοήθεια φίλων σου που έχουν λογαριασμό στο FB. Σου παραθέτω εδώ το λινκ με τις οδηγίες από την ίδια την FB. Δεν ξέρω τι θα σου ζητήσουν. Ακολούθησε πιστά ότι κι αν σου πουν. https://www.facebook.com/help/132243923516844/?ref=u2u
Δυστυχώς, αν δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό, δεν υπάρχει τρόπος να σβήσεις το προφίλ σου.
Σε παρακαλώ κράτα μας ενήμερους αν καταφέρεις να αποκτήσεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Αυτό μας βοηθά να επικαιροποιούμε τις γνώσεις μας, γιατί η FB διαρκώς αλλάζει τις πολιτικές της.
Καλή επιτυχία.
Καλησπερα και καλη χρονια με υγεια! Ειναι πολυ σημαντικο το αρθρο σου και αξιζει ενα μεγαλο μπραβο με την πολυτιμη βοηθεια σου! Εγω εχω ενα προφιλ και μεσω αυτου μια επαγγελματικη σελιδα οπου εβαζα διαφημιση για τα χειροποιητα προιοντα μου και περιπου μια εβδομαδα πριν μου περιορισαν τον λογαριασμο μου ως προς την διαφημιση μου..Εννοειται οτι εδω και 4 χρονια που χρησιμοποιω την σελιδα μου εχω συμφωνησει με την Πολιτικη και τους Ορους και εννοειται δεν υπηρχε ποτε καποια καθυστερηση οσο αναφορα την χρηματικη αποψη των διαφιμησεων. Εχθες και σημερα καταφερα παρα τα λιγα αγγλικα που διαθετω να επικοινωνησω με το Facebook Business Support γιατι αυτο βρηκα μπορω να πω οτι στην δευτερη προσπαθεια μου πετυχα αμεσως συνομιλια με καποιον εκπροσωπο (δεν γνωριζω αν ηταν ρομποτ ή ανθρωπος) και μου ειπαν οτι μαλλον εχει υποστει ο προσωπικος μου λογαριασμος καποια ασυνηθιστη κινηση. Επισης να προσθεσω οτι και ο προσωπικος μου λογαριασμος και η επαγγελματικη μου σελιδα λειτουργουν κανονικα μονο προβλημα το διαφημιστικο κομματι. Εξηγησα λοιπον στην συνομιλια που ειχα με το Facebook Support οτι εχω πραξει ολα τα βηματα που μου εχουν υποδειξει οπως το να στειλω ενα πιστοποιητικο εγγραφο και οτι η ποιοτητα της σελιδας μου ηταν παντα στο πρασσινο. Το μοναδικο που μου εστειλαν ειναι οτι το αναφεραν στο Engineering Team και οτι σε 24-72 εργασιμες ωρες αν δεν εχει γινει κατι με το προβλημα μου να ξανα στειλω το πιστοποιητικο εγγραφο το οποιο το εχω στειλει 5 φορες τουλαχιστον!! Υπαρχει κατι αλλο που μπορω να κανω για το συγκεκριμενο προβλημα, ειναι πραγματικα η δουλεια μου μεσα απο αυτη την επαγγελματικη σελιδα; Γνωριζεις αν υπαρχει πιθανοτητα να μου ενεργοποιησουν ξανα το διαφημιστικο κομματι; Ευχαριστω εκ των προτερων!
Απεκτησα προβλημα με την επαγγελματικη μου σελιδα και μου περιορισαν την διαφημιση μου! Εχω συμφωνησει με την Πολιτικη ποτε δεν υπηρξε θεμα και εχω στειλει επισης και το ποιστοποιητικο εγγραφο που μου ζητηθηκε. Επισης επικοινωνησα με βοηθεια του FB και μ ειπαν για καποια περιεργη κινηση. Υπαρχει πιθανοτητα να ενεργοποιηθει ;; (μου ειναι πολυ σημαντικη η σελιδα) Τι αλλο μπορω να κανω;
Καλησπέρα Μαρκέλλα.
Σε ευχαριστούμε για τα καλά σου λόγια.
Λυπάμαι για την ταλαιπωρία σου. Δυστυχώς δεν μπορείς να κάνεις πολλά. Ούτε κι εμείς από την πλευρά μας. Πάλι καλά που σου απάντησαν σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.
Αυτό που θα σου πρότεινα, είναι σε λίγες μέρες, αν δεν λάβεις απάντηση, να ξαναεπικοινωνήσεις με το support τους. Πάντα ευγενικά και ήρεμα. Γνωρίζουμε χρήστες που έστειλα 8 και 10 μηνύματα πριν λάβουν απάντηση (που τους πήρε 2 ή 3 μήνες). Αυτήν την περίοδο πάντως, το FB φαίνεται να ξύπνησε γιατί έπεσε πολύ κράξιμο κυρίως στο εξωτερικό.
Και μία ακόμη συμβουλή. Μην βασίζεις το shop σου σε κοινωνικά δίκτυα όπως FB & Instagram. Ρισκάρεις να ξαναζήσεις αυτόν τον αποκλεισμό πολλές φορές, γιατί η FB χρησιμοποιεί machine learning. Με απλά λόγια, τα ρομπότ παίρνουν τις αποφάσεις γι αυτούς, κι όπως φάνηκε τα ρομπότ κάνουν συνέχεια λάθη. Αν μιλάμε για eshop, θα σε συμβούλευα να δημιουργήσεις μόνη σου ένα στο Shopify. Τα κόστη είναι χαμηλά και θεωρείτε η καλύτερη πλατφόρμα παγκοσμίως για e-commerce.
Καλή επιτυχία.
Αν εντοπίσανε περίεργη κίνηση στον λογαριασμό σου, θα πρότεινα να αλλάξεις κωδικούς άμεσα.
Επίσης, ειδικά για τους FB ad accounts, θα συμβούλευα να ενεργοποιήσεις την 2FA διαδικασία προστασίας του λογαριασμού σου.
Αν δεν έχεις παραβεί κάποια από τις πολιτικές της FB, ναι ο λογαριασμός θα ενεργοποιηθεί. Απλά θα χρειαστεί να έχεις υπομονή.
Δεν μπορω να ανεβασω τωρα 3 μερες λαιβ
Καλημέρα Βασίλη.
Γενικότερα το FB αυτήν την εποχή αντιμετωπίζει πολλά τεχνικά προβλήματα.https://servicesdown.com/services/facebook
Δεν με εκπλήσσει λοιπόν η ταλαιπωρία σου.
Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις να ακολουθήσεις αυτές τις οδηγίες https://www.facebook.com/business/help/1680276075344587?id=1123223941353904
Αν δεν σου είναι κόπος, κράτα μας ενήμερους σε παρακαλώ για την εξέλιξη της περίπτωσης σου.
Καλησπέρα εγώ σήμερα το πρωί μπήκα στο ινστα όλα καλά μετά από καμιά ώρα πήγα να μπω κ μου εμφανίστηκε ένα μήνυμα ότι είδαν ασυνήθιστη δραστηριότητα κλπ κ μου ζήτησαν αλλαγή κωδικού. Τα έκανα μπήκα όλα καλά. Το θέμα είναι ότι δεν μου ήρθαν Μάιλ κ στο κινητό μηνύματα για χακαρισματα. Παίζει να είναι από τη σύνδεση σελίδας φβ με ινστα; Ή από το application follow unfollow?
Εννοείται ότι έσβησα το απ κ άλλαξα ξανά κωδικούς
Μια φίλη μου έτσι έχασα το προφίλ της στο φβ κ την σελίδα της κ το ινστα της αλλά όμως εκείνη είχε διαγράψει την εφαρμογή χωρίς να έχει αλλάξει μετά αμέσως κωδικό κ προσπαθούσαν πριν από το μήνυμα που έλαβε όπως και εγώ να της το χακάρουν.
Καμία ιδέα; Έχω ανησυχήσει γιατί είναι επαγγελματικά τα προφίλ ευχαριστώ πολύ
Καλημέρα Τίνα.
Αν έλαβες ειδοποίηση για ασυνήθιστη δραστηριότητα, καλά έκανες και άλλαξες τον κωδικό σου. Απλά φρόντισε να είναι δυνατός κωδικός (με κεφαλαία, μικρά, αριθμούς και σύμβολα).
Καταλαβαίνω τις ανησυχίες σου μετά το πάθημα της φίλης σου και τις συμμερίζομαι. Για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο, θα σου πρότεινα να προσθέσεις και ένα extra επίπεδο ασφαλείας με την 2FA διαδικασία.
Ένας λογαριασμός με 2FA εκλαμβάνεται από την FB & Instagram ως πιο ασφαλής και δυσκολότερα ενεργοποιείται ένα μπλοκάρισμα. Απλά προσοχή, όταν χρησιμοποιείς 2FA χρειάζεται να έχεις εγκατεστημένη την εφαρμογή σε τουλάχιστον 2 συσκευές (πχ desktop & κινητό). Έτσι, αν σε πετάξει έξω η μια συσκευή, μπορείς να ανακτήσεις τον 2FA κωδικό από την άλλη συσκευή.
Τώρα αναφορικά με τα follow unfollow apps.
Παλιά αυτά τα app σου έφερνα εκατοντάδες ακολούθους καθημερινά, αλλά σήμερα δεν ισχύει κάτι τέτοιο.
Δεν έχει νόημα να χρησιμοποιείς follow unfollow apps εάν πχ μόνο το 10% των χρηστών αυτών αλληλεπιδρούν πραγματικά με τον λογαριασμό σου. Και η FB συνολικότερα, γίνεται όλο και πιο εχθρική προς τέτοια apps.
Θα συνιστούσα να περιορίσεις τον αριθμό των ατόμων που κάνεις follow ανά ημέρα. Κάνοντας πολύ συχνά follow ρισκάρεις να ενεργοποιήσεις κόκκινη σημαία στα bot του Instagram (το ίδιο ισχύει και για FB).
Σε γενικές γραμμές, θα πρότεινα να φροντίσεις υπάρχει φυσική δραστηριότητα στον λογαριασμό σου και όχι τεχνητή. To ημερήσιο όριο των follows λέγεται πως είναι στα 200/ημέρα, αλλά προσωπικά δεν ξεπερνώ ποτέ τα 100/ημέρα για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο.
Κσλησπερα σας εχω ενα εταιρικο προφιλ που εβαζα διαφημισεις!καποια στιγμη ομως δεν ειχε χρηματα η καρτα μου οποτε μου τραβηξε ολα τα χρηματα αργοτερα οταν μπηκαν και ολα οκ.ηρθε ενας μηνας που δεν ηθελα ενω ειχα υπολοιπο να τραβηχτουν αυτοματα απ την καρτα που ειχα ορισει και διεγραψα τη συγκεκριμενη καρτα.εγινε εξοφληση αργοτερα με τη μεθοδο iban.. ωστοσο απ τη στιγμη που διεγραψα την καρτα που τραβαγε τα χρηματα μηνιαιος απεναργοοποιηθηκε ο λογαριασμος μου και δεν ξερω τι να κανω υπαρχει πιστευεις λυση
Καλημέρα Κωνσταντίνα.
Είσαι τυχερή που δεν σου σταμάτησαν τον ad account νωρίτερα. Συνήθως, αν δεν έχεις υπόλοιπο στην κάρτα σου σε ενημερώνουν για λίγες μέρες κι αν δεν ανταποκριθείς, μπλοκάρουν τον διαφημιστικό λογαριασμό σου.
Προσωπικά δεν θα διέγραφα ποτέ την κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό μου, αν δεν φρόντιζα πρώτα να την αντικαταστήσω με μια άλλη. Το σβήσιμο μιας κάρτας (χωρίς την αντικατάσταση της) είναι κόκκινο καμπανάκι για τoυς FB αλγορίθμους.
Αν κατάλαβα καλά, μπλόκαραν τον διαφημιστικό λογαριασμό σου και όχι του προφίλ σου. Άρα μπορείς:
1. Δοκίμασε να βάλεις μια νέα κάρτα (με υπόλοιπα αυτή τη φορά και αν θες μπορείς να βάλεις και όριο πόσα θα ξοδεύεις ανά μήνα)
2. Να επικοινωνήσεις με το support team ΄μέσω του προσωπικού σου support inbox (δίνω οδηγίες κάπου εδώ στο νήμα της συζήτησης) και να ζητήσεις την βοήθεια τους για την επαναφορά του ad account σου.
Καλησπέρα.
Ξαφνικά μου ζητούσε κωδικό και ενώ τον πληκτρολογουσα σωστά το fb μου το απέρριπτε. Παρεπιπτόντως είχα βάλει τον αριθμό του κινητού μου σε περίπτωση επικοινωνίας για ξεχασμένο κωδικό αλλά δεν μου δίνετε αυτή η δυνατότητα, πάρε μόνο να τον επαναφέρω μέσω email, το οποίο email δεν το χρησιμοποιώ εδώ και χρόνια κει δεν θυμάμαι κωδικούς. Επιπροσθέτως σε περίπτωση επαναφοράς είχα βάλει την επιλογή έμπιστους φίλους. Δυστυχώς όμως όταν πληκτρολογω τον κωδικό που μου δίνουν οι έμπιστοι φίλοι εμφανίζεται μήνυμα στην οθόνη ότι δεν μπορώ να προβώ σε καμία κίνηση για ένα περιόσμενο χρονικό διάστημα το οποίο δεν αναγράφει ποσό είναι. Και αναρωτιέμαι θα τον επαναφέρω ποτε;; Τι στο καλό έχει γίνει;; Γιατί δε μου δίνετε η δυνατότητα μέσω τηλεφώνου να τον αποκτήσω νέο κωδικό. Υπάρχει κάποιο τηλ που μπορώ να καλέσω;;
Καλημέρα Κατερίνα.
Κανείς δεν μπορεί να ξέρει τον λόγο που σε μπλόκαραν. Λογικά θα έχει έρθει μέιλ στο inbox σου, αλλά μου λες πως δεν έχεις πρόσβαση πλέον.
Αν δεν έχεις κάνει κάποια σοβαρή παραβίαση, τότε έχεις ελπίδες να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου.
Εδώ σου παραθέτω 2 λινκ στα οποία η FB δίνει λεπτομερείς οδηγίες. Ακολούθησες τες πιστά και καλή επιτυχία.
https://www.facebook.com/help/132243923516844
https://www.facebook.com/help/186570224871049
Καλησπέρα σας!
Είχα ένα fan page από το 2008 με γύρω στις 11 χιλιάδες fans (Συγκρότημα) στις 7 Οκτωβρίου και χωρις λόγο το Facebook ξεδημοσίευσε την σελίδα γράφωντας πάνω με κόκκινα γράμματα για πλαστοπροσωπια ή προσποίσηση άλλου ατόμου, για τους επόμενους μήνες έστελνα μηνύματα σε διάφορες φόρμες του Facebook χωρις καμία ανταπόκριση. Στις 7 Γενάρη μου ήρθε ειδοποίηση στο προφιλ μου για την σελίδα “Η χώρα κύριας τοποθεσίας θα εμφανίζεται στην Σελίδα” , μετά πήγα να μπώ στην ξεδημοσιευμένη σελίδα και δεν υπήρχε πια!!
Γνωρίζετε εαν την έχουν σβήσει και εαν υπάρχει τρόπος να την επανακτήσω?
Ευχαριστώ!
Πιθανότατα είχες δηλώσει άλλη χώρα από αυτή που πραγματικά βγαίνει ο λογαριασμός, γι αυτό σε μπλόκαραν.
Η σελίδα σου δεν νομίζω ότι σβήστηκε. Δεν σβήνει τόσο εύκολα μια σελίδα. Χρειάζεται ειδική διαδικασία. Για να το τσεκάρεις, ζήτα από ένα follower της σελίδα σου να σου πει αν βλέπει την σελίδα. Μπορεί να είναι ακόμα και bug και απλά να μην βλέπεις την σελίδα μόνο εσύ.
Δοκίμασε στο https://www.Geopeeker.com να βάλεις το url της Facebook σελίδας που εξαφανίστηκε. Εκεί θα φανεί αν φαίνεται ή όχι τους άλλους χρήστες.
Αφού έχεις πρόσβαση στον προσωπικό σου λογαριασμό, θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με το support τους https://www.facebook.com/support/ αφού όμως πρώτα να ελέγξεις μήπως
κάποιος άλλος admin στην σελίδα σε έσβησε κατά λάθος.
Καλή επιτυχία
Καλησπέρα σας ,
Είμαι διαχειριστής σε μια επαγγελματική σελίδα στην οποία δεν έχω κάνει προώθηση. Υστερα απο ένα σχόλιο απο τον προσωπικό μου λογαριασμό, όχι υβριστικό ούτε προσβλητικό μου έχει απενεργοποιηθεί το κουμπι της προώθησης στην επαγγελματική σελίδα. Δημοσιεύσεις κάνω κανονικά. Μπορώ να προβώ σε κάποια ενέργεια ?
Καλησπέρα Ploumpis
Προσπάθησες να δημιουργήσεις νέο διαφημιστικό λογαριασμό τελευταία? Μήπως απλά το συγκεκριμένο ποστ που δοκίμασες δεν δουλεύει, αλλά τα υπόλοιπα δουλεύουν?
Οι λόγοι που έχει μπλοκαριστεί το boost post μπορεί να είναι πολλοί, ΑΛΛΑ, κατά την άποψη μου, λίγο θα έπρεπε να σε ενδιαφέρει αν δουλεύει ή δεν δουλεύει το boost post button.
Αυτό το κουμπί προώθησης είναι ο ερασιτεχνικός τρόπος διαφήμισης που συνήθως τρώει λεφτά (δικά σου ή του πελάτη σου) και το σημαντικότερο… δεν έχει αποτέλεσμα.
Αν πραγματικά σε ενδιαφέρει να μάθεις να διαχειρίζεσαι επαγγελματικά τα Facebook ads, υπάρχει πολύ και σημαντικό υλικό που παρέχει το ίδιο το Facebook.
Aν πάλι θέλεις να μικρύνεις το learning curve, το χρόνο δηλαδή που θα χρειαστείς για να μάθεις, θα σου πρότεινα να μιλήσεις με ένα μέντορα μας, ειδικό για θέματα ψηφιακού μάρκετινγκ.
Καλημέρα σας θα μπορούσατε να με βοηθήσετε παρακαλώ έχω μια επαγγελματική σελίδα και από της 20/11/2020 μου έχουν μπλοκάρει τις διαφημίσεις. Είναι καινούργια σελίδα την δημιούργησα το Σεπτέμβριο του 2020. Δεν ξέρω τη λάθος έχω κάνει και ούτε μου απαντούν στο σαπορτ. Κάτω από τις φωτογραφίες μου βγάζει η προώθηση δεν είναι δυνατή. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων
Έχω δύο προφίλ στο fb το ένα προσωπικό το άλλο για την δουλειά μου. Το ένα με το όνομα μου το άλλο με όνομα της δουλειάς μου. Στο προσωπικό fb πριν 5 μέρες μπλοκαριστηκα για κάποια σχόλια που προέκυψαν σε μια δημοσίευση το μπλοκ είναι 30 ημέρες. Δεν μπορώ να κάνω λαικ να σχολιάσω κλπ. Μπορείτε να μου πείτε γιατί δεν μπορώ ούτε στο άλλο προφίλ της δουλειάς μου? Στο επαγγελματικό μου προφίλ ουδέποτε έχει συμβεί κάτι ούτε έχω πάρει περιορισμό εδώ και χρόνια. Ξαφνικά δεν μπορώ ούτε σ αυτό να σχολιάσω ούτε λαικ να κάνω ούτε δημοσιεύση. Μου βγάζει λόγω περιορισμού που μου επιβλήθηκε δεν επιτρέπεται να δημοσιεύσω. Πάω στο προφίλ μου δεν υπάρχει κάτι.. Ενώ στο άλλο το λέει κανονικά. Τι στο καλό συμβαίνει? Έκανα εκκαθάριση μνήμης του fb αλλά τίποτα… Μπαίνω από το κινητό και στα δυο
Εδω και 9 μήνες σχεδόν, συμπληρωνω την φόρμα επανεξέτασης και μου βγάζει πάντα αυτό: “Δεν μπορούμε να ελέγξουμε την απόφαση για την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας
Εξαιτίας της πανδημίας του κορονοϊού (COVID-19), υπάρχουν λιγότεροι διαθέσιμοι υπεύθυνοι ελέγχου και δεν έχουμε τη δυνατότητα να επανεξετάσουμε αυτή την απόφαση προς το παρόν.”
Γρηγορία, δεν μπορώ να δω καθαρά όλα όσα σου γράφουν. Από τα λίγα που βλέπω καταλαβαίνω πως έχεις θέμα με την επαλήθευση του λογαριασμού σου. Λογικό λοιπόν να μην λειτουργούν και οι διαφημίσεις σου. Προσοχή γιατί μπορούν να σου μπλοκάρουν ακόμη και την σελίδα σου αν δεν κάνεις επαλήθευση.
Θα σου πρότεινα να βάλεις προσθέσεις στα προσωπικά στοιχεία σου ένα κινητό και την 2FA διαδικασία επαλήθευσης.https://www.facebook.com/help/148233965247823 Έτσι η Facebook θα νιώσει πιο ασφαλής.
Καλή επιτυχία.
Βασίλη λες ότι έχεις 2 προφίλ. Ένα προσωπικό κι ένα επαγγελματικό. ΠΡΟΣΟΧΗ. Για επιχειρήσεις ΔΕΝ δημιουργούμε προφίλ, αλλά business page. Αν δημιούργησες προφίλ και όχι επαγγελματική σελίδα για την επιχείρηση σου, τότε είναι πολύ λογικό να μπλοκάρουν τόσο το επαγγελματικό προφίλ όσο και το εταιρικό προφίλ. Και άργησε η FB να πάρει μυρωδιά θα έλεγα αυτό το σημαντικό λάθος σε μια τέτοια περίπτωση. Αυτά τα δύο είναι αλληλένδετα. Αυτό που θα σου πρότεινα είναι από το λογαριασμό ενός φίλου ή συγγενή, να δημιουργήσεις μια επαγγελματική σελίδα της επιχείρησης σου και μετά να δώσεις δικαίωμα admin και στον εαυτό σου.https://www.facebook.com/help/148640791872225
Σε ότι αφορά στα προβλήματα του προσωπικού σου λογαριασμού, θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με το FB support. Κάπου εδώ μέσα στα σχόλια, δίνω οδηγίες που θα βρεις το support inbox.
Ισχύει Παναγιώτη. Λόγω Covid διαθέτουν λιγότερο προσωπικό που απαντά στα αιτήματα μας. To 9 μήνες μου ακούγεται πολύμ αλλά όχι απίθανο σε μια τέτοια συγκυρία. Μην απογοητεύεσαι. Συνέχισε να στέλνεις αιτήματα στο support τους, αλλά προσοχή ΜΕ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΤΡΟΠΟ. Όπως έχω ξαναπεί, οι τσαμπουκάδες δεν περνάνε στην FB. Συνήθως οι άνθρωποι του support service αγνοούν τέτοια μηνύματα.
Δεν μπορω να κοινοποιησω στο προφιλ μου και στις ομαδες που διαχειριζομαι μπορω να μαθω το γιατι ..σας ευχαριστω πολυ…
Δεν μπορώ να γνωρίζω τι συμβαίνει Βίκυ. Αν ξεκινούσα από κάπου, θα ήταν από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού μου (μήπως έχω κάποιο περιορισμό).
Για θέματα που αφορούν Facebook groups μπορείς να βρεις όλες τις απαντήσεις σε αυτό το link https://www.facebook.com/help/1686671141596230
καλημερα απο λαθως μου πατησα την υλικεια γενησεις μου εχετε απενεργοποιησει τον λογαργια σμομο μου σας εχω στειλει τα εγραφα που ζητησατε παρακαλω εξετασετε το θεμα μου ειναι τωρα ενας μηνας σας ευχαριστω πολλυ
Θάνο προφανώς αυτό το μήνυμα το απευθύνεις στην Facebook και όχι εμάς. Καταλαβαίνω την αναστάτωση σου, αλλά δεν μπορείς να κάνεις πολλά πέρα από υπομονή.
Θα σε συμβούλευα να ξαναγράψεις ένα κείμενο προς την Facebook αυτή τη φορά ορθογραφημένο και στα αγγλικά.
Καλησπέρα σας.
Δεν μπορώ να μπω στο fb μου. Δυστυχώς το email που είχα συνδεδεμένο είναι αρχαϊκό και δεν έχω πρόσβαση ούτε σε αυτό. Προσπάθησα μέσω Microsoft να το ανακτήσω αλλά δε τα κατάφερα. Το πρόβλημα μου είναι το εξής ενώ στο fb & messenger είχα δηλώσει αριθμό κινητού δεν εμφανίζεται πλέον η επιλογή αυτή παρά μόνο η ανάκτηση κωδικού μέσω email. Δεύτερον ενώ συμπληρώνω μια φόρμα ανάκτησης και ζήτω κωδικούς από έμπιστους φίλους όπως ζητάει η φόρμα ενώ μου έρχεται mail ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε επιτυχώς και ότι θα λάβω μήνυμα στο email ανάκτησης που δήλωσα…. το μήνυμα δεν έρχεται ποτε. Έχω απελπιστεί προσπαθώ ένα μήνα να τον ανακτήσω αλλά μάταια. Υπάρχει κάποιος τρόπος η γνωρίζεται κάτι που θα έλυνε το πρόβλημα μου;;
Καλημέρα, χρειάζομαι βοήθεια… έφτιαξα μια σελίδα για να προωθώ τα χειροποίητα που φτιάχνω. Δεν ήθελα αυτή η σελίδα να έχει σχέση με το προσωπικό μου προφίλ και γι’αυτό δημιούργησα ένα δεύτερο προφίλ και μέσω αυτού τη σελίδα μου . Το προφίλ αυτό δεν έχει το πραγματικό μου όνομα. Σαν όνομα και επίθετο έχει την “επωνυμία” της σελίδας μου.
Κάποια στιγμή δημιούργησα μια διαφήμιση η οποία σταμάτησε να παίζει μετά από λίγο. Με έχει χρεώσει 0,50€ και ενώ έχω συμπληρώσει τρόπους πληρωμής δεν πραγματοποιείται η συναλλαγή. Ο διαφημιστικός λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί (δεύτερο προφίλ) και μου ζητάνε στην αίτηση να επιβεβαιώσω την ταυτότητα μου. Εννοείται πως δε γίνεται αυτό γιατί το όνομα που χρησιμοποίησα δεν είναι το πραγματικό μου. Όρισα το κανονικό μου προφίλ σαν διαχειριστή της σελίδας και με αφήνει να κάνω διαφήμιση (δεν τολμώ ξανά).
Το θέμα μου είναι αυτά τα 0,50 πως θα τα πληρώσω ; Ο διαφημιστικός λογαριασμός όπως σας είπα είναι απενεργοποιημένος και δε μπορώ να κάνω και ταυτοποίηση του προφίλ.
Ναι, λογικό που αντιμετώπισες αυτό το πρόβλημα Ειρήνη. Τα ψεύτικα προφίλ, αργά η γρήγορα βρίσκουν μπροστά τους το πρόβλημα.
Καλά έκανες και σύνδεσες την επαγγελματική σου σελίδα με το πραγματικό σου προφίλ. Το γεγονός ότι δεν σε αφήνει να πληρώσεις τα 0.50€ δεν θα πρέπει να σε ανησυχεί.
Η Facebook δεν δικαιούται να τοκίζει τα χρήματα που της χρωστάμε. Δεν έχει τέτοια άδεια να το κάνει.
Τα 50 λεπτά εκτιμώ ότι δεν τα εισπράττει γιατί είναι πολύ μικρό το ποσό και είναι λογικό να μην θέλουν να πληρώσουν τραπεζικά fees μεγαλύτερα από το ποσό που εισπράττουν.
Αν και όταν αποφασίσεις να κάνεις την επόμενη διαφήμιση σου θα εισπράξουν και το μικρό υπόλοιπο των 0,50€.
Και ένα σχόλιο για το “δεν τολμώ” που γράφεις.
Οι διαφημίσεις είναι βασικό στοιχείο για την επιτυχημένη πώληση προϊόντων στο ίντερνετ. Οπότε μην τα παρατάς.
Θα ακουστεί κυνικό αλλά είναι πέρα για πέρα αλήθεια. Αν δεν πληρώσεις την Facebook, μόλις το 2 έως 5% των ακολούθων σου θα δει το ποστ σου.
Αλλά μην δοκιμάζεις να στήσεις διαφημίσεις μόνη σου.
Είναι ολόκληρη επιστήμη που δεν μαθαίνεται σε μερικούς μήνες. Ζήτα την βοήθεια ενός επαγγελματία.
Καλημέρα παιδιά.Και μένα μου έκλεισαν το προφίλ επειδή είπαν σε email που μου έστειλαν ότι κάποιος προσπάθησε να μπει στο λογαριασμό μου.Εκανα νέο κωδικό όπως μου ζήτησαν.Οταν πάω να μπω στο προφίλ μου μου βγάζει μήνυμα ότι δεν πληρω την ηλικία και για αυτό μου το έκλεισαν.Εστειλα ταυτότητα όπως μου είπαν.Εχω επαγγελματική σελίδα με 17000 ακόλουθους.Και η δουλειά μου όλη είναι εκεί.Σε πόσες μέρες περίπου θα μου το ανοίξουν?
Καλημέρα Αθανασία. Αν ακολούθησες σωστά όλες τις διαδικασίες που σου πρότειναν, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείς. Το πόσες μέρες θα πάρει για να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό σου κανείς δεν μπορεί να σου το απαντήσει με βεβαιότητα.
Εμπειρικά μόνο μπορώ να σου πω, πως σε κάποιους πήρε 2-3 μέρες και σε άλλους 3 μήνες.
Παιδιά για.να καταλάβω :Λάβαμε τις πληροφορίες σας
Αν συνεχίσουμε να διαπιστώνουμε ότι δεν έχετε την απαιτούμενη ηλικία για να χρησιμοποιείτε το Facebook, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει απενεργοποιημένος. Αυτό συμβαίνει επειδή ο λογαριασμός σας δεν συμμορφώνεται με τους Όρους χρήσης υπηρεσίας.
Μέλημά μας είναι πάντα η ασφάλεια των χρηστών του Facebook, επομένως μέχρι τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας..Αυτο το μήνυμά μου βγάζει όταν παω να.συνδεθω στο face.Οταν πάω να πατήσω αποσύνδεση μου λέει σίγουρα θέλετε να αποσυνδεθεί τε?ο λογαριασμός σας;θα κλείσει σε 17 μέρες.Μηπως πρέπει να κάνω και κάτι.αλλαο?έχω αλλάξει κωδικό όπως μου ζήτησαν.κακ ταυτότητα έστειλα.
Καλημέρα Αθανασία.
Μόνο εσύ μπορεί να μάθεις τι πρόβλημα υπάρχει με τον λογαριασμό σου.
Θα σου πρότεινα να διαβάσεις έναν έναν τους όρους που συμφώνησες με την εγγραφή σου στο Facebook https://www.facebook.com/terms.php και να προσπαθήσεις να καταλάβεις τι πήγε λάθος.
Αν δεν βρεις κάτι εκεί, τότε θα σου πρότεινα να το ψάξεις στα λινκ που σου δίνω παρακάτω.
Τι πρέπει να κάνεις αν νομίζεις ότι ο λογαριασμός σου έχει παραβιαστεί https://www.facebook.com/help/203305893040179?helpref=faq_content
Γιατί μπορεί να το Facebook να σου έχει απαγορευτεί προσωρινά να δημοσιεύεις, να κοινοποιείς ή να σχολιάζεις https://www.facebook.com/help/116393198446749?helpref=faq_content
Πώς μπορείς να αναφέρεις κάτι στο Facebook https://www.facebook.com/help/263149623790594?helpref=faq_content
Θα ηθελα τη βοηθεια σας για την σελιδα μου στο facebook .Hacker εχει παραβιαση τον διαφημιστικο μου λογαριασμο.και επειτα μας αποσυνδεσε ολους απο admin .δεν εχει κανενα τωρα ρολο.θα ηθελα να εποικηνωνησουμε τηλεφωνικος αν.μπορειτε για ραντεβου
Καλημέρα Despo.
Λυπάμαι ειλικρινά για την ταλαιπωρία σου. Θα βρεις περισσότερα για αυτό το θέμα σε αυτό το άρθρο μας https://www.businessmentor.gr/haker-apokta-prosvasi-se-facebook-selida-kai-petaei-exw-idioktiti-selidas/
Από ότι γνωρίζω έχεις ήδη μιλήσει στo τηλέφωνο με εκπρόσωπο μας και σήμερα θα λάβεις απαντητικό email στα ερωτήματα που έθεσες.
Καλή επιτυχία
Καλησπέρα..
Είμαι κάποια χρόνια στο facebook χωρίς προβλήματα.
Ωστόσο εδώ και μια μέρα παρουσιάστηκε μια αιφνίδια ειδοποίηση ότι δεν θα μπορώ εφεξής να προβαίνω σε δημοσιεύσεις ,καθότι έχω υπερβεί το όριο..
Αρχικά την αγνόησα… Μετά από λίγο όμως ξαναεμφανίστηκε η ίδια ειδοποίηση. Με ρωτούσε μάλιστα αν συμφωνώ με αυτό ή όχι.
κλίκαρα όχι..Μου απάντησαν ευγενικά ότι θα το λάβουν υπόψη τους και όντως όταν επιχείρησα να προβώ σε μια δημοσίευση όντως δεν μπορούσα.Με είχαν αποκλείσει από αυτή τη δυνατότητα.
Το λάθος μου από μη γνώση κάποιας πολιτικής ως προς αυτό ήταν ότι ένα τελευταίο διάστημα είχα τη συνήθεια όχι να κάνω δημοσιεύσεις τόσο δημόσια (αυτές το πολύ να ήταν δύο την ημέρα), αλλά προς Εμένα..μου άρεσε να κρατώ κάποιες και αντί να τις αποθηκεύω έκανα δημοσιεύσεις προς Εμένα..εν είδει ημερολογίου για να ανατρέχω και να τις βρίσκω εύκολα στο χρόνο μου..
Αυτές ήταν όντως συχνές..αλλά θεώρησα ότι εφόσον δεν εμφανίζονται δεν ενοχλούν κανένα.
Μπορείτε να με βοηθήσετε αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να ανακτήσω αυτή τη δυνατότητα?…
Δεν με ενημέρωσαν ούτε για τη διάρκεια της απαγόρευσης…τίποτα…
Η όποια ιδέα σας πολύτιμη
Σας Ευχαριστώ
Καταλάθος πάτησα και έγινε αλλαγή ημερομηνίας γέννησης και το facebook με μπλόκαρε τι μπορώ να κάνω
ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΣ ΟΛΟΥΣ. Αυτό το νήμα συζήτησης προσπαθεί να βοηθήσει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. Όχι προσωπικά προφίλ.
Καλημέρα Παρασκευή.
Μακάρι να ήμασταν στο μυαλό της Fb και να γνωρίζαμε όλες τις απαντήσεις. Αυτό που θα σου πρότεινα να κάνεις, είναι να στείλεις ένα ευγενικό μήνυμα στο support inbox (σε αυτό το νήμα συζήτησης θα βρεις οδηγίες για το πώς να το εντοπίσεις) και να ζητάς να ενεργοποιήσουν την δυνατότητα να δημοσιεύεις ξανά, εξηγώντας πως πάτησες κατά λάθος το κουμπί και πως δεν έχεις πρόθεση να δημοσιεύεις με την συχνότητα που το έκανες.
ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΣ ΟΛΟΥΣ. Αυτό το νήμα συζήτησης προσπαθεί να βοηθήσει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. Όχι προσωπικά προφίλ.
Καλησπέρα διατηρούσα μια σελίδα στο Facebook. Αγορασα μια άλλη έκανα την αλλαξα όνομα και έκανα αίτημα να τις ενώσω. Μου είχε πει να περιμένω να περάσουν 7 μερες. Δεν περίμενα έκανα πάλι αίτημα συγχώνευσης και μου έκλεισε και τις 2.Εχω σπαταλησει σε διαφημίσεις 600 ευρώ τι να κάνω? Μπορώ να κινηθώ νομικά δεν μου εξηγούν για πόσο θα ισχύσει το μπαν.
Θέλω να επικοινωνήσεις μαζί μου και αν βρούμε μια λύση το nektarios Kalabros στο φβ!!
Γειά σου Νεκτάριε. Μήπως έτρεχες διαφημίσεις κατά την διάρκεια της συγχώνευσης? Η Facebook δίνει οδηγίες για συγχώνευση σελίδων (δες εδώ https://www.facebook.com/help/249601088403018) αλλά υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν αναφέρει.
Είσαι διαχειριστής και στις 2 σελίδες που προσπάθησες να ενώσεις? Έχουν την ίδια (φυσική) διεύθυνση οι σελίδες αυτές? Βρίσκονται στην ίδια χώρα? Όταν έκανες την συγχώνευση, φρόντισες να επιλέξεις την σελίδα με τα περισσότερα likes σαν την κύρια σελίδα σου? Τσέκαρες σε mobile & desktop ότι δεν υπάρχουν άλλες σελίδες στο ίδιο όνομα? (πολλές φορές, η FB δημιουργεί σελίδες μόνη της για επιχειρήσεις που οι χρήστες κάνουν check-in, πριν καν οι ιδιοκτήτες αυτών των επιχειρήσεων δημιουργήσουν μια σελίδα). Πριν την συγχώνευση φρόντισες και οι δύο σελίδες να έχουν ακριβώς τα ίδια στοιχεία (κατηγορία, διεύθυνση, τηλ. κλπ)?
Αν απαντήσεις όχι σε ένα από τα ερωτήματα που σου έθεσα, τότε γνωρίζεις και τον λόγο που σε μπλόκαραν.
Το να κινηθείς νομικά κατά της FB δεν το βρίσκω σοφό. Θα σου στοιχίσει χρόνο, χρήμα και αμφιβάλλω αν θα βρεις άκρη. Αυτό που σου προτείνω είναι να επικοινωνήσεις ευγενικά μέσω του inbox του προσωπικού σου λογαριασμού και να εξηγήσεις το πρόβλημα, επικαλούμενος την βλάβη που υφίσταται η επιχείρηση σου από την απώλεια πρόσβασης στις σελίδες (θα εξηγείς τις βλάβες μία μία).
ΠΡΟΣ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ: Τα σχόλια που υποβάλλονται εδώ φιλτράρονται για anti-spam και ΔΕΝ δημοσιεύονται άμεσα. Δημοσιεύονται μόνο μετά από έγκριση του διαχειριστή. Οπότε, ΑΝ ΔΕΝ ΒΛΕΠΕΙΣ το σχόλιο σου να δημοσιεύεται, ΔΕΝ χρειάζεται να υποβάλεις ξανά το σχόλιο. Θα δημοσιευθεί εντός 24ώρου.
Καλησπέρα.
Το fb δεν με αφήνει να κάνω like στις αναρτήσεις των φίλων μου.Θα με αφήσει κάποια στιγμή?
Ευχαριστώ
Καλησπέρα Βαγγέλη. Έχεις λάβεις στο μειλ σου κάποια ενημέρωση για τον λόγο που μπλοκαρίστηκες και δεν μπορείς να κάνεις like?
Αν όχι, θα σου πρότεινα να κοιτάξεις αν διαθέτεις την τελευταία έκδοση λογισμικού περιήγησης. Επίσης θα σου πρότεινα να καθαρίσεις του cache σου και αν δεν πιάσει κι αυτό, να δοκιμάσεις να κάνεις login από έναν άλλο browser (πχ chrome, firefox, brave κλπ)
Το Facebook έχει αφαιρέσει ότι υπήρχε στον τοίχο μου από σήμερα έως το 2016, γνωρίζουμε γιατί;
Εγώ έκανα λάικ σε 100 σελιεδσ την ίδια μέρα και δέn με αφήνει να κάνω άλλες δεν είναι πολλές ποτέ θα ξεκολλήσει;
Πως μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου χωρίς τον κωδικό πρόσβασης? ρωτάω γτ τον έχω ξεχάσει… εν τω μεταξύ μου λέει ότι για νατον διαγράψω χρειάζομαι να βάλω τον κωδικό πρόσβασης..
https://www.facebook.com/help/community/question/?id=1182912588397722
Μάλλον ήταν πάνω από 100 τα likes που έκανες σε μια μέρα Ναταλία. Εμπειρικά έχουμε τεστάρει μέχρι και 150 σε μια ημέρα και δεν είχαμε κάποιο μπλοκάρισμα λογαριασμού. Κάποιοι λένε πως μπορείς να κάνεις μέχρι και 200/ημέρα, αλλά εμείς δεν το τεστάραμε και ούτε πρόκειται. Ας μην ξεχνάμε πως ρομπομηχανές ελέγχουν τις κινήσεις μας και όταν δουν κάτι μαζικό, το θεωρούν ύποπτο. Δεν ξέρω πόσο μπορεί να κρατήσει το μπλοκάρισμα σου, πάντως είναι προσωρινό. https://www.facebook.com/help/116393198446749/?ref=u2u
Δεν μπορείς να διαγράψεις λογαριασμό αν δεν έχεις πρόσβαση σε αυτόν Γιώργο. Και η διαγραφή όμως (αν καταφέρεις να αποκτήσεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου) είναι μια περιπέτεια.
Εδώ οι οδηγίες της FB https://www.facebook.com/help/224562897555674 αλλά θα χρειαστεί να γράψουμε κάποια στιγμή ένα άρθρο γι αυτήν την διαδικασία και τις κρυφές πτυχές της.
καλησπέρα Ο διαφημιστικός λογαριασμός στις σελίδες μου, έχει απενεργοποιηθεί, προφανώς λόγω πολλών δημοσιεύσεων, εδώ και 3 μήνες περίπου. Έχω ζητήσει επανεξέταση αρκετές φορές αλλά δεν έχω πάρει απάντηση. Τι συμβαίνει σε αυτή την περίπτωση? Μπορεί να απενεργοποιηθούν και οι σελίδες μου η ακόμη και ο λογαριασμός μου?
Καλησπέρα Κατερίνα.
Οι πολλές δημοσιεύσεις δεν είναι λόγος για να σου μπλοκάρει το Fb τον ad account σου. Μπορώ να αναφέρω χιλιάδες παραδείγματα εταιρειών που τρέχουν πάρα πολλές διαφημίσεις ταυτόχρονα και δεν έχουν κανένα πρόβλημα. Μάλλον άλλος είναι ο λόγος μπλοκαρίσματος του ad account σου.
Λογικά σου έχουν στείλει email και σε ενημερώνουν για τους λόγους του μπλοκαρίσματος, που μπορεί να είναι πολλοί. Οι πιο συχνοί λόγοι για μπλοκάρισμα διαφημιστικού λογαριασμού έχουν να κάνουν με το set up του διαφημιστικού λογαριασμού και την παραβίαση των όρων της FB αναφορικά με τις διαφημίσεις.
Δεν γνωρίζω την παράβαση στην οποία υπέπεσε ο διαφημιστικός σου λογαριασμός κι έτσι δεν γνωρίζω και την σοβαρότητα της παράβασης (άρα και πότε ή ΑΝ θα ξεμπλοκαριστεί ποτέ).
Σπάνια όμως ένας μπλοκαρισμένος διαφημιστικός λογαριασμός επιφέρει και μπλοκάρισμα της επαγγελματικής σελίδας. Για σιγουριά θα σου πρότεινα να παρακολουθείς συχνά το page quality (βρίσκεται κάτω κάτω στο αριστερό κάθετο μενού της επαγγελματικής σελίδας σου)
Αν το διαφημιστικό σου budget είναι πάνω από 10.000€/έτος τότε θα σου πρότεινα να μιλήσεις με τον Μέντορα μας, ειδικό σε θέματα Facebook ads.
χωρις να εχει μπλοκαριστει το προφιλ δεν με αφηνει να κανω ουτε αναρτησεις ουτε ενεργια αντιδρασεις η σχολιο
Μπλοκαραν την επαγγελματική μου σελίδα.επισης όταν μπαίνω στην επιλογή σελίδες εμφανίζει μήνυμα προσπαθήστε ξανά.τους έχω στείλει μήνυμα δεν απάντησαν πότε.τι μπορώ να κανω
Καλησπέρα έβαλα γεννημένη το 2021 χθες στ προφίλ μ για να μη βλέπουν ποτέ γεννήθηκα πραγματικά και μ μπλόκαρε το προφίλ μ λόγο ότι είμαι ανήλικη είπε ! Περιμένω ακόμα σε μειλ να μ στείλουν τον κωδικό επαναφοράς αλλά δεν μ στέλνουν εδώ κ 24 ώρες ! Έκλεισε οριστικά ;
Ηλία προφανώς μιλάς για προσωπικό προφίλ FB. Εμείς ασχολούμαστε κυρίως με Business page. Αν όμως διαβάσεις όλο το νήμα της συζήτησης εδώ, θα βρεις κάποιες απαντήσεις που μπορούν να σε βοηθήσουν.
Καλημέρα Αθηνά. Πώς είσαι βέβαιη ότι μπλόκαραν την επαγγελματική σου σελίδα? Έλαβες κάποιο μειλ από την FB που σε ενημερώνει για τους λόγους του μπλοκαρίσματος? Αν όχι, τότε ίσως το μήνυμα που λαμβάνεις “Προσπαθήστε ξανά” (όταν προσπαθείς να μπεις στην σελίδα σου) ίσως έχει να κάνει με γεμάτο cache, καθάρισμα cookies ή μια εφαρμογή που εγκατέστησες πρόσφατα στον υπολογιστή σου και δημιουργεί προβλήματα σε FB. Πειραματίσου με τα προαναφερόμενα και ενημερώσέ μας σε παρακαλώ αν λύθηκε το πρόβλημα.
Λογικό Μαρίλια να σε μπλοκάρουν αν δηλώνεις ότι είσαι κάτω από 13ων ετών. Α Η μόνη ελπίδα να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου, είναι να ακολουθήσεις τις διαδικασίες τους https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907 και να αποδείξεις ποια πραγματικά είσαι. Ξέρω πολλούς που την πάτησαν έτσι (προσπάθησαν να κρύψουν την ηλικία τους και έβαλαν μια τυχαία κάτω των 13ων) και στην συνέχεια μπλοκαρίστηκαν από FB & αναγκάστηκαν να δώσουν όλα τα προσωπικά τους δεδομένα (ταυτότητα, διαβατήριο κλπ) για να ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό τους.
Καλημέρα εγώ είχα ξεχάσει τον κωδικό μου έκανα της έμπιστες επαφές που είχα βάλει μου δώσανε το νούμερο με άφησε να αλλάξω κωδικό κ μόλις πήγα να πατήσω αποδοχή για να προχωρήσω την διαδικασία έφαγα μπλοκ για ούτε εγώ δν ξέρω ποιον λόγο
Καλησπέρα.. Εμένα μάλλον μου εχουν μπλοκάρει τις Δημοσηευσεις.. Δηλ ενώ ανεβάζω στορυ δε μπορώ να δημοσιευσω τίποτα… Γίνεται αυτό?
Συνήθως τέτοια μπλοκαρίσματα γίνονται Γιώργο όταν κάνεις πάνω από 3 αποτυχημένες προσπάθειες να βάλεις ή να αλλάξεις κωδικό. Τέτοια μπλοκαρίσματα κρατούν συνήθως 24 ώρες. Αν για κάποιο λόγο δεν μπορείς να μπεις μετά από το 24ωρο στο λογαριασμό σου, αυτό σημαίνει πως υπάρχει κάποιο σοβαρότερο θέμα και θα σε συμβούλευα να κοιτάξεις το inbox του email με το οποίο έχεις συνδεδεμένο τον FB λογαριασμό σου. Λογικά, σε μια τέτοια περίπτωση θα έχεις λάβει email από την FB, στο οποίο αναφέρει τον λόγο μπλοκαρίσματος.
Αν ήταν μπλοκάρισμα λογαριασμού Χάρη, δεν θα είχες πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Μάλλον αλλού είναι το πρόβλημα. Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις τα ακόλουθα.
1. Να δεις αν υπάρχουν updates στο FB και να τα εγκαταστήσεις
2. Να κάνεις logout & sign in ξανά
3. Αν τίποτε από τα παραπάνω δεν δουλέψει, θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με το support του FB μέσω του λογαριασμού σου (σε αυτό το νήμα δίνουμε οδηγίες πως να το βρεις) και να αναφέρεις το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις.
Άλλαξα κωδικό στο φβ 3 φορές σε λιγότερο από 1 ώρα και δεν μπορώ να μπω. Έχω δηλωμένο τηλέφωνο αλλά δεν έχω πρόσβαση στο μέιλ του φβ. Υπάρχει περίπτωση μετά από κάποιες μέρες να με αφήσει να μπω; βάζω τον τελευταίο κωδικό και δεν τον δέχεται προς το παρόν.
Καλησπέρα… Έχω μια ομάδα 20000 ατόμων στο φβ… Αρκετά χρόνια τώρα και μιλάω το ίδιο χρονία τώρα… Ξαφνικά εδώ και 3 μέρες μου έστειλε ότι και καλά κάνω πολλά σχόλια και μου αφαίρεσε το δικαίωμα σχολίων..βασικά μου τα περιόρισε και καλά. . Μπορώ να κάνω 10 σχόλια τη μερα περίπου αλλα δεν γίνεται γτ δεν μπορώ να διαχειριστώ ομάδα με 10 σχόλια τη μερα… Μπορώ να κάνω κάτι?
Καλημέρα παιδια.Ειχα ξαναστείλει και το.Μαρτιο σχετικά με το facebook που μου το είχαν κλείσει.Τωρα καθώς μπαίνω να συνδεθώ μου βγάζει ότι διαφωνείτε με την απόφαση να κλείσουμε το προφίλ σας στις 10 Μαρτίου.Θα ελέγξουμε ξανά το προφίλ σας και αν τηρείτε τα ορια ηλικίας θα το ανοίξουμε αν οχι θα το απενεργοποιήσουμε οριστικά.Αυτη η διαδικασία λεν παίρνει συνήθως πάνω από μια μέρα.Λοηικα θα το ανοίξουν.Θα πρέπει να περιμένω άλλους τόσους μήνες;Η μήπως αφού το είδαν θα είναι πιο συνοπτικες οι διαδικασίες; Ευχαριστώ.
Καλημέρα παιδιά.Ηρθε απάντηση από το facebook μετά από 6 μηνες:διαφωνείτε με την απόφαση να κλείσουμε το προφίλ σας στις 10 Μαρτίου.Θα ελέγξουμε ξανά το προφίλ σας και αν τηρείτε τα ορια ηλικίας θα το ανοίξουμε αν οχι θα το απενεργοποιήσουμε οριστικά.Αυτη η διαδικασία λεν παίρνει συνήθως πάνω από μια μέρα.Λοηικα θα το ανοίξουν.Θα πρέπει να περιμένω άλλους τόσους μήνες;Η μήπως αφού το είδαν θα είναι πιο συνοπτικες οι διαδικασίες; Ευχαριστώ.
Ζήτω συγγνώμη που στάλθηκε 2 φορές.
Ναι, πάνω από 3 προσπάθειες ενεργοποιεί alert οπότε λογικό να σε μπλοκάρει. Δοκίμασε ξανά μετά από ένα 24ωρο. Και μια συμβουλή. Αν αποκτήσεις πρόσβαση στον FB λογαριασμό σου, θα σου πρότεινα να πας στα setting και να αλλάξεις το email του λογαριασμού σου. Βάλε ένα νέο email στο οποίο έχεις πρόσβαση. Αν δεν το κάνεις, ρισκάρεις να μπλοκαριστείς και να μην μάθεις ποτέ τον λόγο.
Για να σου περιορίσουν τα σχόλια Χρύσα, σημαίνει πως κάποιοι χρήστες υπέβαλαν ως “ενοχλητικά” ή “παραπλανητικά” τα comments σου. Πάλι καλά που το FB δεν σου μπλόκαρε εντελώς τα comments.https://www.facebook.com/help/116393198446749/ Αυτό για μένα είναι καμπανάκι και μπορεί να ακολουθήσει αποκλεισμός από comments αν χρήστες συνεχίζουν να δηλώνουν τα comments σου ως “ενοχλητικά” ή “παραπλανητικά”. Ο περιορισμός στα 10 comments είναι μάλλον κάτι καλό για εσένα αυτή τη στιγμή και μπορεί να ανακληθεί σύντομα, αλλά εσύ φρόντισε να είσαι προσεκτική από εδώ και πέρα. Θα σου πρότεινα να υπενθυμίσεις τους ακολούθους σου, πως αν δεν θέλουν να βλέπουν τα comments σου, μπορούν να κάνουν τις ανάλογες ρυθμίσεις.
Να σαι καλά Αθανασία για την ενημέρωση. Αυτή βοηθά εμάς και τους φίλους του Business Mentor να κρατάμε επικαιροποιημένες τις γνώσεις μας.
Εφόσον μπήκαν στην διαδικασία να κοιτάξουν το αίτημα σου, ναι, πιστεύω θα σου ανοίξουν τον λογαριασμό σου σύντομα, αρκεί να μην έχεις βάλει καμιά παράλογη ημερομηνία γέννησης τύπου 2012.
Γεια σας. Εδώ και περίπου δέκα μέρες κάθε μέρα το πρωί το facebook μου ζητάει να αλλάξω κωδικούς. Είδαν ύποπτη κίνηση ότι κάποιος προσπάθησε να κάνει σύνδεση. Γίνεται αυτό κάθε μέρα?? Δεν ξέρω τι να κάνω
Μου ήρθε μήνυμα ότι έγινε αποδεκτό το αίτημα φιλίας από… τον …τάδε, χωρίς εγώ να έχω κάνει αίτημα..
Καλησπέρα σας. Εδώ και κάποιο διάστημα το Facebook μου έχει μπλοκάρει την αναφορα του eshop μου διότι παραβιάζει λέει τους όρους της κοινότητας λόγω υπερβολικών ποσταρισματων. Τι θα μπορούσα να κάνω για να το επαναφέρω?
Καλησπέρα, εντελώς ξαφνικά και χωρίς προειδοποίηση, δεν μπορώ να μπω στο FB. Τι κάνουμε;
Δέσποινα χθες όλος ο πλανήτης είχε πρόβλημα με Facebook, Instagram, WhatsΑpp. https://www.naftemporiki.gr/story/1785534/ektos-leitourgias-facebook-instagram-whatsapp-kai-messenger
Σήμερα όμως όλα φαίνονται να λειτουργούν κανονικά.
Για άλλη μια φορά αποδείχθηκε πως το centralization δεν είναι βιώσιμο και πως χρειάζεται να περάσουμε στην εποχή του decentalization. Επίσης είναι μια καλή ευκαιρία να επαναξιολογήσουμε την επίδραση που έχουμε επιτρέψει να έχουν αυτά τα κοινωνικά δίκτυα στην ζωή μας.
Δεν μου έχει τύχει Αφροδίτη και δεν ξέρω. Ίσως η έκδοση της εφαρμογής είναι outdated και γι αυτό σου δημιουργεί προβλήματα.
Τι θα έκανα εγώ στη θέση σου?
Θα κοιτούσα καταρχήν αν χρησιμοποιώ την πιο ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής.
Αν δεν έπιανε αυτό, θα έκανα επανεκκίνηση στον υπολογιστή ή το κινητό μου.
Αν κι αυτό δεν έπιανε, θα έκανα απεγκατάσταση της εφαρμογής και θα μετά θα έκανα εγκατάσταση ξανά.
Ρένα όπως έχω ξαναπεί δεν ασχολούμαστε με προσωπικούς λογαριασμούς. Μόνο με εταιρικούς.
Αν έχουν μπλοκάρει την σελίδα σου, δεν μπορείς να κάνεις πολλά Βούλα.
Στα comments εδώ μέσα δίνουμε κάποιες οδηγίες για το πώς μπορείς να επικοινωνήσεις με το support της FB μέσω του προσωπικού σου λογαριασμού.
Χρειάζεται όμως να έχεις υπομονή. Δεν απαντούν άμεσα.
Δεν μπορώ να κατέβω την εφαρμογή Facebook μπορείτε να μου πείτε γιατί; ευχαριστώ
Ντίνα το FB απαιτεί μεγάλο χώρο στην μνήμη του κινητού σου. Νομίζω πάνω από 100ΜΒ. Δοκίμασε να πας στις ρυθμίσεις του κινητού σου και να δεις την διαθέσιμη χωρητικότητα. Αν δεν υπάρχει χώρος στην μνήμη, θα χρειαστεί να σβήσεις κάποια app που δεν χρειάζεσαι.
Καλησπέρα σας! Σήμερα βρήκα μήνυμα πως ο λογαριασμός μου μπλόκαρε λόγω εντοπισμού ύποπτης δραστηριότητας. Παρόλα αυτά διαβάζω στο διαδίκτυο πως ένας λόγος που το ίδιο το φεησμπουκ τον μπλοκάρει είναι επειδή έχω ψευδώνυμο. Στο δίπλωμα οδήγησης που ανέβασα πράγματι φαίνεται ολόκληρο το ονοματεπώνυμό μου. Λόγω αναντιστοιχίας, δε θα μου τον ξεμπλοκαρουν; Πόσο θα πάρει; Μπορώ να φτιάξω άλλον λογαριασμό; Είναι μέσο επικοινωνίας σημαντικό για τη δουλειά μου. Ευχαριστώ για την απάντηση!
Όχι έχω την πραγματική ημερομηνια γέννησης και ταυτότητα έστειλα όπως μου τη ζήτησαν το Μάρτιο.Το θέμα είναι ότι εξαρτώμαστε από αυτό και μόλις συμβεί κάτι τα χάνουμε όλα.Εχω 17000 likes στη σελίδα όπως και πολλοί άλλοι εδώ και πλήρωσαμε πολλά για διαφημίσεις.Εγω προσωπικά στα τοσα χρόνια ξόδεψα πάνω από 5000 ευρώ.
Ναι Ιωάννα, υπάρχει ο κίνδυνος λόγω αναντιστοιχίας στοιχείων να σου δημιουργήσουν πρόβλημα. Προς το παρόν θα σου πρότεινα να μην αγχώνεσαι (δεν βοηθά σε τίποτε το άγχος, αντίθετα μπορεί να κάνει κακό) και να περιμένεις την απάντηση τους. Αυτή μπορεί να πάρει από 2 ημέρες έως 3 μήνες. Ναι, φυσικά και μπορείς να φτιάξεις άλλο λογαριασμό, ΑΛΛΑ θα χρειαστεί να προσέξεις να ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙΣ το ίδιο email & τηλέφωνο για να ανοίξεις τον νέο λογαριασμό. Επίσης θα χρειαστεί να αποσυνδέσεις τις συσκευές σου (ή να κάνεις delete το app στο κινητό σου και να το ξανα -εγκαταστήσεις) και να καθαρίσεις τα cookies σου
Λες “Το θέμα είναι ότι εξαρτόμαστε από αυτό και μόλις συμβεί κάτι τα χάνουμε όλα” Αυτή είναι μια μεγάλη συζήτηση Αθανασία που έχει ανοίξει εδώ και καιρό. Αποδεχόμενοι τους όρους του FB όταν κάναμε εγγραφή, του παραχωρήσαμε τεράστιες
εξουσίες. Τώρα πληρώνουμε το τίμημα. Ευτυχώς όμως για όλους μας, ήδη η blockchain τεχνολογία, σιγά σιγά αλλάζει το τοπίο. Πολύ σύντομα όλοι εμείς οι χρήστες θα είμαστε οι κύριοι των δεδομένων μας.
Καλησπέρα.. στην εταιρική μας σελίδα, μας έχουν ρίξει ban και μας έχουν μπλοκάρει το live stream, χωρίς να ξέρουμε τον ακριβή λόγο.. έχει γίνει αρκετές φορές και δεν ξέρουμε πότε και αν θα γινει οριστικό και τι μπορούμε να κάνουμε για αυτό διότι είναι πολύ σημαντικό για την δουλειά μας.
Τι κάνω για μάθω σε τι φάση είναι όλο αυτό και για ποσό ακόμα θα είμαστε μπλοκαρισμένοι;
Καλημέρα Μαρίνα. Αν κατάλαβα καλά, σας έχουν μπλοκάρει μόνο την live streaming υπηρεσία και όχι την ίδια την σελίδας σας. Δεν μας έχει ξανατύχει κάτι τέτοιο και δεν μπορώ να ξέρω τους λόγους.
Αυτό που ξέρω με σιγουριά, είναι πως όταν η FB επιβάλει έναν αποκλεισμό, συνήθως στέλνει ένα email (σε αυτό με το οποίο έχεις συνδεδεμενο το business page σου) και εξηγεί αόριστα τους λόγους.
Θα σου πρότεινα να δεις εδώ την πολιτική της FB για live stream και δια της ατόπου επαγωγής να καταλάβεις τι κάνατε λάθος.
Aν η business page σας δεν έχει αποκλειστεί και λειτουργεί κανονικά , μπορείς να ανοίξεις ένα support ticket και να υποβάλλεις αίτημα επαναξέτασης του αποκλεισμού (αν είσαι βέβαιη ότι δεν έχετε κάνει κάποια παρατυπία με βάση την πολιτική της FB). Δεν είναι λίγες οι φορές που μας έχει τύχει ο αλγόριθμος της FB έχει κάνει λάθος ban και με αίτημα μας αυτό το ban να ανακαλείται.
Είχα ένα προσωπικό προφίλ αλλά έχασα τα πάντα (κωδικούς, email, κινητό κλπ) και θέλω να το σβήσω αλλα δεν βρίσκω τρόπο.. Μου είχαν πει ότι θα σβηστεί μόνο του μετά από κάποια χρόνια αλλά έχουν περάσει 5 και ακόμα δεν έχει γίνει τίποτα… Υπάρχει τρόπος??
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!
Το βρίσκω απίθανο έως αδύνατο να μπορέσεις να σβήσει FB λογαριασμό Ιωάννα χωρίς να έχεις πρόσβαση σε αυτόν.
Αυτό που θα έκανα στην θέση σου αν ΔΕΝ είχα πρόσβαση στον παλιό μου λογαριασμό, είναι να κάνω αναφορά τον λογαριασμό αυτό ως ψεύτικο και παραπλανητικό (επάνω δεξιά στο προφιλ του λογαριασμού που θες να σβήσεις, έχεις τρεις τελίτσες. Πάτα το “Find support or report a profile”) . Τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνει η ίδια η FB (αφού επαληθεύσει ότι κάτι περίεργο συμβαίνει με αυτόν τον λογαριασμό).
Πριν όμως κάνεις μια τέτοια ριζική κίνηση, θα σου πρότεινα πρώτα να δοκιμάσεις να ανακτήσεις την πρόσβαση σε αυτόν τον παλιό λογαριασμό. Αυτή είναι η πιο εύκολη και οικονομική λύση
Αν έχεις πρόσβαση στο email (ή το κινητό) με το οποίο το έχεις συνδέσει αυτόν τον λογαριασμό, τότε δοκίμασε πρώτα να κάνεις ανάκτηση. Έτσι μπορείς πιο εύκολα να σβήσεις τον λογαριασμό σου.
Μια άλλη λύση που θα πρότεινα, απαιτεί να έχεις ορίσει στο παρελθόν στον λογαριασμό σου κάποιους *”Έμπιστους φίλους” (η πλειοψηφία αγνοεί αυτήν την υπηρεσία, αλλά είναι χρήσιμη σε τέτοιες στιγμές).
Αν ισχύει κάτι τέτοιο, αν δλδ έχεις ορίσει “έμπιστους φίλους” στον παλιό σου λογαριασμό, τότε αυτοί οι φίλοι μπορούν να σε βοηθήσουν να ανακτήσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό αυτό.
Η έσχατη (αλλά δαπανηρή λύση) είναι να κινηθείς νομικά, αξιοποιώντας τους ευρωπαϊκούς κανόνες GDPR (περί ασφάλειας απορρήτου) και να κάνεις καταγγελία στο FB.
* Για όσους ενδιαφέρονται να ορίσουν “έμπιστους φίλους” σαν έξτρα μέτρο ασφάλειας του FB λογαριασμού τους, να πως θα το κάνουν:
1. Πατάς επάνω δεξιά στο προφιλ σου το μικρό βελάκι και σου ανοίγει ένα μενού
2. Επιλέγεις Settings-Privacy
3. Κλικάρεις Settings
4. Επιλέγεις Security and login
5. Setting up extra security
Γεια σας , αντιμετωπίζω ενα πρόβλημα απο 2 Νοεμβρίου του οποιο μου λεει το Facebook μου:, Αντριαν, ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε
Εντοπίσαμε ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κάποιος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας χωρίς να το ξέρετε.
Ο λογαριασμός κλειδώθηκε Νοεμβρίου 2, 2021
Για να σας προστατέψουμε, το προφίλ σας δεν είναι ορατό στους χρήστες του Facebook και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας.
Θα πρέπει να ακολουθήσετε μερικά βήματα για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. ….
τι κανω στη συνέχεια ?? είμαι φοιτητής και μου χρειάζεται τώρα για την εξεταστική….μπορείτε να με βοηθήσετε???????????? ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ
Άντριαν αυτό που χρειάζεται να κάνεις, είναι να ακολουθήσεις την διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού σου που σου προτείνει η Facebook.
Δεν υπάρχει κάτι παραπάνω που μπορούμε να κάνουμε εμείς.
Καλησπέρα σας,
σήμερα μου απενεργοποίησε τον διαφημιστικό λογαριασμό της εταιρείας που εργάζομαι και είμαι διαχειρίστρια. Για να κάνω υποβολή για επανέλεγχο μου ζητάει έναν κωδικό αιτήματος, αλλά δεν ξέρω που θα βρω αυτό τον κωδικό. Ελπίζω να γνωρίζεται εσείς.
Καλημέρα… Έχω απαντήσει λάθος προφανώς και τό φπ με κλείδωσε τον λογαριασμό μου…
Μόυ δίνετε η κίνηση για νά τό ξεκλειδώσω αλλά στο σημείο που σκαναρω την άδεια οδήγησης δεν γίνεται υποβολή…
Τό προσπάθησα και με άλλον τρόπο που ζητάει νά φωτογραφησω κάποιο έγγραφο σε εκείνη Την περίπτωση όλο μόυ βγάζει.
(Κάτι πήγε στραβά στο ανέβασμα)
Τί κάνω λάθος;;;…
Όσο για Την πρώτη εκδοχή, γιατί δεν μπορώ νά κάνω υποβολή;;;;.. Στην ουσία πατάω επάνω για υποβολή αλλά δεν γίνεται τίποτα.
Σας ευχαριστώ!!!
Καλημέρα Ζαφειρούλα. Για να καταλάβω καλύτερα το πρόβλημα σου, θα χρειαστώ ένα screenshot ή ακόμη καλύτερα ένα βίντεο. Στείλτο στο [email protected] (μην παραλείψεις να σβήσεις αριθμό διαφημιστικού λογαριασμού και άλλα ευαισθητα δεδομένα)
Καλημέρα Σοφία. Δοκίμασε να βρεις λύσεις εδώ
https://www.facebook.com/business/help/207274006754488?id=288762101909005
https://developers.facebook.com/community/threads/1010572709333176/
Αν σου είναι εύκολο, ενημέρωσε μας για το αποτέλεσμα στο [email protected]
Παιδιά καλησπέρα. Ξαφνικά σήμερα το facebook μπυ μπλόκαρε προσωρινά το λογαριασμό με το εξής μήνυμα “Έχετε μπλοκαριστεί προσωρινά
Φαίνεται ότι κάνατε κατάχρηση αυτής της δυνατότητας, καθώς τη χρησιμοποιούσατε πάρα πολύ γρήγορα. Προς το παρόν μπλοκαριστήκατε και δεν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε.
Αν πιστεύετε ότι αυτό δεν παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητάς μας, ενημερώστε μας.”
Δεν έχω κάνει απολύτως τίποτα από τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω και έχω τρελαθεί! Ενώ προς το παρόν με αφήνει να μπαίνω κάθε τρεις και λίγο βγάζει αυτό το μήνυμα. Στο κινητό μου δεν συμβαίνει αυτό – προς το παρόν! Φεύγω ταξίδι για εξωτερικό και έχω φρικάρει. Ξέρει κανείς κάτι παραπάνω
Καλημέρα Δάφνη.
Αν ΔΕΝ ισχύει αυτό που λέει το μήνυμα του Facebook (ότι δηλαδή το χρησιμοποιούσες “πάρα πολύ γρήγορα”) ή αν δεν παραβίασες τους όρους και τις πολιτικές τους και δεν έκανες κάποια μαζικά requests ή likes, τότε δεν έχεις τίποτε να φοβάσαι. Συμβαίνει πολύ συχνά τελευταία ο αλγόριθμος τους να τρελαίνεται και να δημιουργεί θέματα εκεί που δεν υπάρχουν. Μου έχει συμβεί αρκετές φορές να δω να βάζουν penalty σε πελάτες μας και στην συνέχεια μετά το αίτημα τους για επανεξέταση για ζητούν συγνώμη για το λάθος.
Αυτό που θα σου πρότεινα, αρχικά είναι να διασφαλίσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό ΄σου
α) να βεβαιωθείς ότι έχεις πρόσβαση στο email account που έχεις συνδέσει με Facebook αλλά και στον ίδιο τον FB λογαριασμό σου
β) να βεβαιωθείς ότι έχεις 2FA security (η Facebook δείχνει μια συμπάθεια – και λιγότερα penalties κάθε είδους- σε λογαριασμούς με ενεργοποιημένο 2FA).
γ) αφού λες πως ακόμη έχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου, θα σου πρότεινα να στείλεις ένα (ευγενικό) μήνυμα στο inbox του support τους μέσω του προσωπικού σου λογαριασμού και να τους εξηγείς πως από την πλευρά σου πιστεύεις πως δεν παραβίασες τους όρους και τις πολιτικές τους και δεν έκανες κάποια παράλογη χρήση.
Καλησπερα και από μένα εμενα μου είχε μπλοκάρει το FB και έκανα κάτι προσπάθειες και ξεμπλόκαρε αλλά μου έχει μπλοκάρει το marketplace….
Το μονο που εχω κάνει είναι να ανεβάσω δυο φορές την ίδια αγγελία αλλά δεν ξέρω αν αυτό είναι τόσο σοβαρό για να με μπλοκάρουν εκεί…; Ξέρει κάποιος τι γίνεται;
Καλημέρα Κωνσταντίνε.
Κανείς δεν ξέρει να πει με ακρίβεια πως και πότε ακριβώς ενεργοποιείται ο αλγόριθμος της Facebook (είναι επιλογή της FB να μην το γνωστοποιεί). Μόνο εμπειρικά μπορώ να μιλήσω.
Στην περίπτωση σου εκτιμώ πως έκανες κάποια ανάρτηση που με link που οδηγεί σε αμφιβόλου κύρους website ή χρησιμοποίησες λέξεις που αποτελούν κόκκινο πανί για τον αλγόριθμο της FB.(περισσότερα εδώ https://about.fb.com/news/2018/05/inside-feed-reduce-remove-inform/ )
Δεν μπορώ να καταλάβω τον τύπο του αποκλεισμού που δέχθηκες.
Συνήθως είναι 3 τα είδη αποκλεισμού στο marketplace.
1. Ο ήπιος αποκλεισμός δεν σου επιτρέπει να κάνεις αναρτήσεις στο desktop (αλλά μπορείς να συνεχίσεις να τις κάνεις μέσω κινητού).
2. Ο σκιώδης αποκλεισμός (shadowbanning) όπου δεν μπορείς να ανεβάσεις αγγελίες ή να ανανεώσεις το market place και κανείς πλέον δεν μπορεί να δει τις αναρτήσεις σου.
3. Πλήρης αποκλεισμός από το Marketplace
Αυτό που θα πρότεινα, αν ανήκεις στην κατηγορία 1 αποκλεισμού, είναι να περιμένεις και να είσαι προσεκτικός στο τι αναρτάς. (θα διορθωθεί μόνο του)
Για τις περιπτώσεις 2 και 3 θα σου πρότεινα να πας στα setiing σου, να ψάξεις “Bοήθεια και υποστήριξη” και εκεί μέσα να κάνεις αναφορά προβλήματος και να στείλεις και screenshot εξηγώντας το πρόβλημα σου.
Εννοείται πως χρειάζεται να μελετήσεις προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις δημοσίευσης στο FB για να μην υποπέσεις στα ίδια λάθη. https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/?from=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fcommunitystandards%2F
Καλησπέρα μπλοκαραν σε έναν φίλο μου το messenger για σεξουαλικό περιεχόμενο αλλά δεν έχει κάνει κάτι τέτοιο σε συνομιλία πως γίνεται να το αποδείξω η να ενεργοποιησω ξανά το messenger του
Πώς γνωρίζεις Ειρήνη ότι μπλόκαραν τον messenger λογαριασμό του φίλου σου? Τού ήρθε κάποιο email ή κάποιο μήνυμα λάθους όταν προσπάθησε να χρησιμοποιήσει το messenger? Γιατί συνήθως η FB, αν παραβιάσεις τις πολιτικές της για το messenger, μπλοκάρει το λογαριασμό χωρίς καμία ειδοποίηση. Συνήθως τέτοια μπλοκαρίσματα είναι προσωρινά (εφόσον δεν έχει μπλοκαριστεί και ο FB λογαριασμός του φίλου σου). Για περισσότερα μπορείς να διαβάσεις εδώ.
Παράκληση, αν είναι εύκολο, κράτα μας ενήμερους για την εξέλιξη αυτής της ιστορίας με ένα email sto [email protected] ή νήμα διαλόγου εδώ μέσα.
Καλημέρα σας εδώ και ήμερες δεν ξέρω για ποιο λόγο το fb δεν έχει δραστιριοτιτα ,εχω την εντύπωση οτι δεν έκανα κάτι λάθος ,πως διορθώνετε; ευχαριστώ .
Γεια σας παιδιά! Χθες έφτιαξα έναν καινούριο λογαριασμό στο fb και έστειλα αίτημα σε πολλά άτομα κάπως έπρεπε να φτιάξω το λογαριασμό μου. Έκανα και κάποια like και από χθες το βράδυ δεν με αφήνει να πατήσω like πουθενά και μου λέει πως αυτή η δυνατότητα δεν είναι εφικτή προς το παρόν επειδή φοβούνται για σπαμ. Πόσο καιρό περίπου θα πάρει να επανέλθει; Ευχαριστώ!
Καλησπερα
Και καλη χρόνια σε όλους
Εχω ενα θέμα από χθες το πρωί
Μου βγάζει αυτό
(14 από τις δημοσιεύσεις σας παραβιάζουν τους όρους μας σε ό,τι αφορά τα επικίνδυνα άτομα και τις επικίνδυνες οργανώσεις )
Δεν εχω ξανει τίποτα από αυτά που αναφέρουν
Έκανα αίτημα για επανέλεγχος
Και πάλι ακόμα
Τίποτα
Εχω πρόσβαση στο email άλλαξα κ κωδικό
Επσιης σήμερα έγινε μια χρέωση
Από το paypal 20€
Seller infoFacebookhttps://www.facebook.com/help/contact/1998316600435522
Ουτε που ξέρω το το γίνεται
Εχω αλλάξει κωδικούς από παντού.
Ξέρετε τι γίνεται
Ευχαριστώ πολύ
Γεια σου Διονυσία.
Δυστυχώς δεν υπάρχει ξεκάθαρη απάντηση από την Facebook αναφορικά με τον αριθμό των likes που μπορείς να κάνεις ημερησίως. Πχ εδώ αναφέρει πως μπορείς να κάνεις έως 5000 like ΑΛΛΑ σε σελίδες (όχι προφιλ) και αθροιστικά. Δεν αναφέρει τίποτε για likes σε ατομικά προφίλ. Έτσι θα σου μιλήσω εμπειρικά.
Οτιδήποτε είναι υπερβολικό (likes, posts, reposts, followers κ.ά) είναι σίγουρο πως θα τραβήξει την προσοχή του αλγορίθμου. Γι αυτό, φύλαγε τα ρούχα σου να έχεις τα μισά.
Εκτιμώ πως στην περίπτωση σου το πρόβλημα δεν το δημιούργησαν τα likes που έκανες, αλλά τα αιτήματα που έστειλες. Υποθέτω πως ήταν πάνω από διακόσια. Κάποιοι επαγγελματίες του εξωτερικού ισχυρίζονται πως το όριο είναι 250 αιτήματα ανά ημέρα, αλλά εμείς εδώ στο businessmentor έχουμε θέσει ως όριο αιτημάτων τα 100/ημέρα για λόγους ασφαλείας. Θα σου συνιστούσα να κάνεις το ίδιο κι εσύ για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο.
Το ban που δέχτηκες στα likes εκτιμώ ότι δεν θα κρατήσει πάνω από ένα 48ωρο.
Η αλλαγή των κωδικών δεν θα σε βοηθήσει στο ξεμπλοκάρισμα του λογαριασμού σου Νίκο. Θα σε βοηθήσει μόνο στην ασφάλεια του λογαριασμού σου κι εδώ (απ΄οσα περιγράφεις) δεν φαίνεται να υπάρχει θέμα ασφαλείας, αλλά θέμα ban από την Facebook για κάτι που (η FB ισχυρίζεται ότι) έκανες. Ο τόνος στην επιστολή που σου έστειλαν είναι αρκετά βαρύς και με κάνει να πιστεύω πως θεωρούν πως έκανες κάποιο βαρύ παράπτωμα. Θα σου πρότεινα να διαβάσεις τους όρους της FB ένα ένα και να μελετήσεις προσεκτικά το θέμα (έχουμε αναρτήσει λινκ σε αυτό το νήμα συζήτησης πολλές φορές). Σωστά επέλεξες να ζητήσεις επανεξέταση (αν και να ξέρεις δεν θα σου δώσουν ιδιαίτερες εξηγήσεις). Πολλές φορές έχουμε δει τον αλγόριθμο της Facebook να κάνει τραγικά λάθη και να μπλοκάρει λογαριασμούς. Και μετά από αίτημα του ιδιοκτήτη του λογαριασμού αυτά τα ban ανακλήθηκαν. Η διαδικασία αυτή μπορεί να πάρει από μερικές ημέρες έως 3 μήνες. Σε κάποιες (ελάχιστες περιπτώσεις βαριών παραπτωμάτων) δεν απάντησαν ποτέ.
Ένα άλλο ενδεχόμενο που μπορώ να σκεφτώ για την περίπτωση σου είναι κάποιος χρήστης(οι χρήστες) να κατήγγειλαν κάποιο από τα ποστ σου ως ανάρμοστο ή και να σε μπλόκαραν μαζικά.
Η χρέωση στο paypal μου ακούγεται περίεργη. Δεν μπορώ να ξέρω από που προήλθε και σε τι αφορά. Για να γίνει αυτή η χρέωση σημαίνει πως έχεις συνδεδεμένο το FB account σου με τον Paypal account σου. Προσωπικά θα τσέκαρα στην paypal να δω τι αφορά αυτή η χρέωση.
Καλησπέρα ! Έχω αλλάξει κωδικό γιατί με ενημέρωσε το facebook ότι ισως να παραβιάστηκε ο λογαριασμός μου. Χρησιμοποιούσα την γεννήτρια κωδικών για επιπλέον ασφάλεια αλλά τώρα που προσπαθώ να μπω δεν μου δίνει κωδικό.Φαίνεται να μην λειτουργεί. Τι μου προτείνετε να κάνω? Δεν με αφήνει μα μπω στον λογαριασμό μου
Σε αυτό το άρθρο λύνουμε όλες τις απορίες Κωνσταντίνε αναφορικά με το 2FA. https://www.businessmentor.gr/2021/03/02/facebook-2fa-tautothta-2-paragontwn-ola-osa-xreiazese/
I dont have any similar issue with my pages fb instagram twitter 👍 but if i have i will use your solutions thank you👍📱📲
Καλησπέρα ξέχασα τον.κωδικο.προσβασης μου στο facebook.Εστειλα μυνημα να μου στείλουν κωδικό στο τηλέφωνο ή στο μειλ δεν.μου έστειλαν τίποτα.Τον είχα αλλάξει πριν.4 ημέρες.τωρα τι μπορώ να.κανω.Ευχαριστω πολύ Εφη.
Καλημέρα Έφη.
Καλή ευκαιρία η περίπτωση σου για να θυμίσω πως είναι καλό να έχουμε ένα 2ο email ή αριθμό συνδεδεμένο με τον FB λογαριασμό μας για τέτοια ενδεχόμενα. https://www.facebook.com/help/162801153783275
Για την επαναφορά του κωδικού σου, θα σου πρότεινα αν ακολουθήσεις αυτές τις οδηγίες της FB. https://www.facebook.com/help/mobile-basic/213395615347144
Έχει μπλοκαριστεί το προφίλ μου ως Γιάννης Ιωάννου στο Facebook.
Καλημέρα σας, πρόσφατα παραβιάστηκε ο προσωπικός μου λογαριασμός στο Facebook. Βάλανε μια φωτογραφία που πιθανόν είχε σεξουαλικό περιεχόμενο και αμέσως μου μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός στο Facebook & στο Instagram. Οι ίδιοι μπήκανε και στην επαγγελματική μου σελίδα που συνδέεται το προφίλ μου αλλάξανε τους διαχειριστές μπήκανε αυτοί και μας πετάξανε έξω. Με τα πολλά κατάφερα να ανακτήσω την διαχείρηση της σελίδας.
Δεν μπορώ να ανακτήσω όμως το business Instagram στην σελίδα μου. Μαζί με το προσωπικό μου προφίλ χάθηκε και αυτό. Τι μπορώ να κάνω. Πως το Facebook δεν μπορεί να ελέγξει αυτό το καταφανέστατο λάθος ένα μήνα σχεδόν συμπληρώνω σε 3 μέρες. Τι άλλο μπορώ να κάνω μου χακαρανε το προφίλ και έχασα το λογαριασμό μου; Παρά λίγο να χάσω και τη σελίδα μου… Πως μπορώ να ανακτήσω το προφίλ μου ;
Αν διαβάσεις αυτό το νήμα συζήτησης Γιάννη, θα βρεις οδηγίες για τι μπορείς να κάνεις. Γενικότερα να θυμάσαι, εστιάζουμε σε επαγγελματικούς λογαριασμούς.
Γιώργο συγχαρητήρια που κατάφερες να ξαναποκτήσεις πρόσβαση στην επαγγελματική σου σελίδα παρά τα εμπόδια που σου έβαλαν οι χάκερς.
Ελάχιστοι καταλαβαίνουν πόσο κόπο και αγωνία κρύβει μια τέτοια διαδικασία.
Για το Intagram τώρα. Εδώ θα βρεις τις οδηγίες του ίδιου του Instagram για παραβιασμένους λογαριασμούς. https://help.instagram.com/368191326593075
Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις όλες τις λύσεις που προτείνει.
Αν δεν σου είναι κόπος, ενημέρωσε μας για την εξέλιξη αυτής της υπόθεσης σε παρακαλώ.
ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΕΔΩ Κ ΠΟΛΛΕΣ ΜΕΡΕΣ ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΜΠΩ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΤΟ FB Κ ΜΟΥ ΛΕΕΙ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΟΤΙ ΕΧΩ ΑΛΛΑΞΕΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΙΝ 3 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΚΑΤΙ ΤΕΤΟΙΟ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΜΠΗΚΑ ΣΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΟΥ CHROME Κ ΜΟΥ ΕΒΓΑΛΕ ΑΥΤΟ Σφάλμα κατά την επικύρωση του διακριτικού πρόσβασης: Η περίοδος λειτουργίας έχει ακυρωθεί επειδή ο χρήστης άλλαξε τον κωδικό πρόσβασής του ή το Facebook άλλαξε την περίοδο λειτουργίας για λόγους ασφαλείας. ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΓΙΑ ΚΑΝΕΝΕ ΛΟΓΟ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΡΟΠΟΣ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΙ?
Από την στιγμή που δεν άλλαξες κωδικό Ευάγγελε, προσωπικά θα έκανα 2 πράγματα πριν αρχίσω να ανησυχώ σοβαρά.
1. Θα έκανα update το app στο κινητό μου (περίπου το 80% των χρηστών χρησιμοποιεί το κινητό για πρόσβαση στο FB). Τώρα που η FB το γυρίζει σε META γίνονται πολλές επικαιροποιήσεις του κώδικα και χρειάζεται όλοι να κάνουμε τακτικά update.
2. Θα έψαχνα στο μειλ που έχω συνδεδεμένο με τον FB λογαριασμό μου, μήπως ήρθε κάποιο μήνυμα από την FB. Εκεί συνήθως σου λένε αν υπάρχει κάποια περίεργη κίνηση στο λογαριασμό σου.
Καλημερα.ονομαζομαι κορδωνη ευμορφια. Εχω μια ολαδα στο φβ με 170000.η ομαδα ειναι καθαρα ενημερωτικη για οτι νεο βγαινη για προγρσματα εσπα συνταξεις κλπ.καθε μερα παιρνω μυνηματα ευχαριστηρια απο λογιστες στρατιωτικους συνταξιουχους κλπ γιατι προσφερω γρηγορη και σωστη πληροφορηση.επισης καθε μερα εχω πολλα ατομα που θελουν να γινουν μελη.για καποιο λογο που δεν ξερω καποιος κανει αναφορα στο φβ οτι ποσταρω γυμνο στην σελιδα.η φωτογραφιες που μεχρι τωρα εχω κατηγοριθει οτι εχουν γυμνο ειναι μια φωτο της ευβοιας που λεει για τα προγραματα λιντερ.μια που μιλαει για την νεσ νομοθεσια που αφορα τις αε εε επε και ειναι δυο χερια που κρατανε ενα ταμπλετ και δυο χερια που κρατανε ενα βιβλιο και σημερα με εκλεισαν παλι γιατι δημοσιευσα τον νεο νομο για νεους αγροτες με φωτο μια κοτα.μου εκλεισαν το προφιλ για ενα μηνα και 3 αλλα προφιλ συγγενων που ειναι διαχηρηστες στην ιδια ομαδα.δεν μπορω να κανω ενσταση.δεν μου δινουν το δικαιομα.θα ηθελα παρακαλω να δικαιωθω και να τιμωριθει οποιος αδικα με κατηγορει .αν θελετε μπορειτε να τσεκαρετε κσι να δειτε οτι εχω δικιο.στιριζωμαι στην βοηθεια σας ευχαριστω
Εγώ είχα δύο λογαριασμούς και οταν μου είπε το face book να αλλάξω κοδικούς τους άλλαξα αλλά το κανονικό προφίλ μου το πέταξε και κρατησε το ψεύτικο και τώρα δεν μπορώ να μπω 4
Εγω διαθετω μια σελίδα με Χειροποιητα και καποιος μ χακαρε τκν διαφημιστικο λογαρισμο και εβαλε ενα προστυχο. Περιεχομενο και διαφημιση σταματησα την διαφήμιση ακυρωαα τις καρτες αλλα δεβ μπορω πλέων ουτε ονομα να αλλαξω στξν σελιδα μου δημοσιεύσεις κανονικα και στο προφιλ μ λεει οτι ενδεχετρ να υπάρξουν περιορσμοι αν διαπιστωθει απο την πλευρά μ καποια παραβαση. Την οποια δενε χω κάνει μιλησα με το κεντει τους εξηγησα οτι δνε ηταν κατι δικο μ. Και τπτ τωρα εζω παγιδεύετει. Και δεν νερω τι να κανω.
Καλημέρα Ευμορφία.
Τα ποσταρίσματα σου δεν μου ακούγονται να παραβαίνουν κάποιον όρο της FB. Όπως το είπες, πιθανότατα κάποιος κακόβουλος ανταγωνιστής σου έχει ενοχληθεί με την επιτυχία σου και διαρκώς υποβάλλει καταγγελίες.
Τρελό αλλά πραγματικό και ΔΕΝ συμβαίνει μόνο σε εσένα.
Λυπάμαι που θα το πω έτσι ψυχρά, αλλά έτσι αρχίζω να το νιώθω. Η FB μάλλον δεν δίνει δεκάρα για τις περιπέτειες μας. Αλλιώς θα είχε εκπροσώπους της να απαντούν (τουλάχιστον) στα επείγοντα αιτήματα μας.
Γνωρίζω πολλές περιπτώσεις θυμάτων χάκινγκ που ποτέ δεν βρήκαν το δίκιο τους. Κάποιοι δεν πήραν ποτέ απάντηση σε αιτήματα που υπέβαλαν σε FB.
Δικαίωση? Αν βρεις ένα που αιτήθηκε δικαίωση και την πήρε από την FB θα ήθελα να τον συστήσεις και σε εμάς.
Ο ρεαλιστικός τρόπος να τους ταρακουνήσει πραγματικά κάποιος είναι να κινηθεί νομικά, αλλά κανείς δεν τον τολμά αν υπολογίζει το κόστος (δικαστικά έξοδα απέναντι στην κορυφαία νομική ομάδα του FB) και την ταλαιπωρία.
Τι προτείνω ως τελευταία λύση στην περίπτωση σου. Με δεδομένο ότι δεν έχεις πρόσβαση πια στον λογαριασμό σου, δοκίμασε να υποβάλλεις αίτημα μέσω αυτής της φόρμας. Αφορά όσους δεν μπορούν να συνδεθούν στο λογαριασμό τους. https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907,
Ακολούθησε τη διαδικασία που θα σου υποδείξει η FB και σε παρακαλώ ενημέρωσε μας αν βρεις κάποια λύση στο πρόβλημα σου.
Είναι ενάντια στην πολιτική της FB Χριστίνα να διατηρείς πάνω από ένα Facebook προσωπικό προφίλ. Δεν γνωρίζω κάτω από ποιες συνθήκες έγινε ο αποκλεισμός του κανονικού σου προφίλ. Αν μυρίστηκαν ότι είσαι το ίδιο πρόσωπο πίσω από τους 2 λογαριασμούς, τότε τα πράγματα είναι ζόρικα. Λογικά σε κάθε προφίλ είχες συνδέσει άλλο email account οπότε ψάξε στο ανάλογο μειλ σου για κάποια ειδοποίηση της FB. Εκεί σε ενημερώνουν (έστω και γενικόλογα) για το τι μπορεί να συνέβη. Σε αυτό το link θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για το πως να μεταφέρεις πληροφορίες από τον ένα λογαριασμό στον άλλο. https://www.facebook.com/help/975828035803295
Αναστασία δυσκολεύτηκα να καταλάβω το περιεχόμενο του μηνύματος σου. Ένα είναι σίγουρο. δεν μπορείς να αλλάζεις το όνομα της σελίδας σου όποτε το θες. Το FB έχει θέσει ως περιοριστικό όρο τέτοιες αλλαγές (ονόματος) να γίνονται σε 60ημέρες (και έχω μια υποψία έως 3 φορές)
Οπότε η αλλαγή του ονόματος δεν νομίζω ότι θα έπρεπε να σε απασχολεί.
Το γεγονός ότι έγινε ποστάρισμα ακατάλληλου περιεχομένου από την σελίδα σου, σημαίνει πως o αλγόριθμος της FB σε έχει “μαρκάρει” και είσαι υπό επιτήρηση.
Αυτό που ακούγεται περίεργο είναι το χακάρισμα του διαφημιστικού σου λογαριασμού. Πώς έγινε? Χρησιμοποιούσες 2FA ασφάλεια? Τι επίπεδο πρόσβασης απέκτησε ο Χάκερ? Αν πχ απέκτησε πλήρη πρόσβαση, τότε κινδυνεύεις ανά πάσα στιγμή να σε πετάξει έξω από την ίδια την σελίδα σου (ίσως και το προσωπικό προφίλ σου) και να γίνει αυτός admin. Χρειάζεται να κινηθείς γρήγορα.
Εδώ ένα άρθρο μας για το 2FA https://www.businessmentor.gr/2021/03/02/facebook-2fa-tautothta-2-paragontwn-ola-osa-xreiazese/
κι εδώ οι επίσημες οδηγίες της Fb για το πως να προστατέψεις τον λογαριασμό σου. https://www.facebook.com/business/learn/lessons/trust-safety-protect-account
Γειας σας πολυ ωραιο το blog σας.Εχω και εγω ενα προβλημα με τo face book το τελευταιο διαστημα μου εχει διαγραψει ολες τις αναρτησεις που εχω κανει απο το 2017 και εναι αναρτησεις απο τον προσωπικο μου blogger και αφορουν δημοσιευσεις παρουσιασεις αγνωστων αλμπουμς απο progressive psychedelic rock..χωρις downloads links ..κ.α… ο λογαριασμος λειτουργει κανονικα απλως εχει διαγραψει και μπλοκαρει τα posts απο μια συγκεκριμενη διευθυνση τους εχω ρωτησει 6 – 7 φορες αλλα δεν απανταει κανεις ….δεν καταλαβαινω τι συμβαινει …..ευχαριστω πολυ…John…
Καλημέρα Γιάννη.
Δεν γνωρίζω πολλά για το θέμα. Ξέρω μόνο να σου πω πως γενικότερα η αναρτήσεις στο FB από το Blogger ήταν πάντα προβληματικές.
Τουλάχιστον βεβαιώσου ότι το blog σου διαθέτει SSL certificate https://support.google.com/blogger/answer/6284029?hl=en
Επίσης δοκίμασε αυτό το debug εργαλείο της FB https://developers.facebook.com/tools/debug
Eίναι ένα πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων που σου επιτρέπει να κάνεις προεπισκόπηση της εμφάνισης του περιεχομένου σου, πριν κοινοποιηθεί στο Facebook. Έτσι μπορείς να διορθώσεις τυχόν προβλήματα με τις ετικέτες Open Graph.
Καλημέρα σας…Μου έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου στο fb από 6/11 και ακόμα δεν τον έχουν ανοίξει. Τι μπορεί να συμβαίνει?
Καλημέρα παιδιά εγώ πάλι τι να πω από Γαλλία μου χακαραν τον λογαρισμο μου ενώ έκανα βιντεοκληση με την γυναίκα μου προσπάθησα να τον ξεχακαρα με τίποτα όμως έφτιαξα άλλον επιδει μάλλον μέσα σε μια μέρα ξανά έκανα περίπου. 100 άτομα με μπλόκαρε το φβ και μου λέει ότι θα ανοίξει μετά από 30 μέρες και θα ελεγχθεί ο λογαριασμό μου
Καλησπέρα σας.
Έχω μια σελίδα με βρεφικά είδη εδώ και πολλά χρόνια, την οποία την έχω φτιάξει μόνη μου απο το 0 και σήμερα ξαφνικά το Facebook μου την απενεργοποίησε γιατί όπως λέει “Φαίνεται ότι κάποια πρόσφατη δραστηριότητα στη Σελίδα σας δεν ακολουθεί τις πολιτικές για τις Σελίδες Facebook σχετικά με την πλαστοπροσωπία ή την προσποίηση άλλου ατόμου ή επιχείρησης”. ‘Εκανα ένσταση αλλά φοβάμαι μην δεν μου απαντήσουν ποτέ και δεν μπορέσει να είναι διαθέσιμη στι κοινό ξανά. Τι με συμβουλεύτε να κάνω;
Να σημειώσω ότι στην σελίδα είναι διαχειριστές και η μαμά και ο αδερφός μου αλλά μόνο εγώ την χειρίζομαι. Δημοσιεύω μια φορά την βδομάδα και την δημοσίευση αυτή την ανεβάζω σε μια ομάδα για λόγους διαφήμισης. Πρόσφατα έβαλα πληρωμένη διαφήμιση για την προώθηση της σελίδας και η πληρωμή έγινε κανονικά από την κάρτα μου με το όνομά μου όπως στο Facebook. Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω γιατί να συμβεί αυτό.
έχω μια ομάδα στο Facebook με την ονομασία NAOUSSA ALL EVENTS πολλά μέλη της ομάδος μου θέλουν να κάνουν κοινοποίηση μια δημοσίευση της ομάδος μου στο προφίλ τους και τους βγάζει ότι είναι σπαμ και ότι παραβιάζει τους κανόνες γιατί συμβαίνει αυτό όλες οι ρυθμίσεις της ομάδος είναι σε δημόσια θέα χωρίς κανένα περιορισμό τι μπορώ να κάνω για να το λύσω αυτό το θέμα το πρόβλημα σας παρακαλώ βοήθεια δώστε μου μια λύση
Στην ομάδα που είμαι διαχειριστής, έχει μπλοκάρει το “το είδαν”. Γιατί?
Δεν μπορώ να γνωρίζω Μαρία. Τσέκαρε το μειλ που έχεις συνδεδεμένο με το Facebook account σου. Εκεί σου δίνουν ένα clou του τι μπορεί να συμβαίνει.
Επίσης σε αυτό το νήμα συζήτησης έχουμε ήδη αναφέρει άλλα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να βρεις άκρη.
Καλή επιτυχία.
Λαμπρινή μπερδεύτηκα. Λες πως το FB σου απενεργοποίησε τη σελίδα. Και παρακάτω λες πως έβαλες πληρωμένη διαφήμιση και πέρασε. Θα χρειαστώ περισσότερες διευκρινίσεις.
Κάλεσε μας και ζήτα την υπεύθυνη για το Facebook.
Ιορδάνη μόνο υποθέσεις μπορώ να κάνω. Λογικά κάποιοι από τους λόγους που η ομάδα σου δεν μπορεί να κοινοποιήσει τα ποστ σου είναι οι ακόλουθοι.
Αν έχεις αναρτήσει πολλές δημοσιεύσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Αν έχεις κοινοποιήσει δημοσιεύσεις που επισημάνθηκαν ως ανεπιθύμητες.
Αν έχεις κοινοποιήσει κάτι που παραβιάζει τους Όρους της κοινότητάς του Facebook.
Βεβαιώσου ότι γνωρίζεις αυτούς του κανόνες. https://transparency.fb.com/el-gr/policies/community-standards
Συνήθως το μπλοκάρισμα σε τέτοιες περιπτώσεις είναι προσωρινό. Ενημέρωσε μας σε παρακαλώ για την εξέλιξη της υπόθεσης σου.
Καλησπερα σας..Εχω μια επαγγελματικη σλειδα στο fb ,και μου βγαζει αυτο το μνμ (Η Σελίδα σας δεν είναι πλέον δημοσιευμένη
Υποβάλατε ένσταση για αυτή την απόφαση στις Σήμερα στις 1:30 π.μ.) Δεν ξερω τι παραβιασα ισως επειδη εκανα εναν διαγωνισμο δωρο λογο εορτων? Ισως απο καποιο αλλο λογο? Πραγματικα δεν ξερω..Θα φτιαξει?ΕΧΩ ερθει σε πανικο…. Την σελιδα μου την βλεπω οπως και τις φωτο μου,αλλα δεν μπορω να κοινοποιησω αλλα ουτε και να απαντησω η ναστειλω μνμ σε πελατες μεσα στην σελιδα μου…..Θα υπαρξει λυση???Ευχαριστω εκ των προτερων
Για σας μπλοκάρει σαν τον fb μου για ένα λάθος που πάτησε ο άντρας μου πως να τον ξεμπλοκαρω τώρα
Ανδρέα ψάξε στα εισερχόμενα mail μήνυμα από τη Facebook. Εκεί σου δίνει μια γενική εικόνα των λόγων του μπλοκαρίσματος. Δεν μπορώ να ξέρω τον λόγο που σε μπλόκαραν. Σε αυτό το άρθρο και το νήμα συζήτησης που ακολουθεί έχουμε ήδη πει πολλά πράγματα. Ανέτρεξε σε αυτά. Πάντως τέτοια μπλοκαρίσματα, γενικά είναι προσωρινά, αλλά και καμπανάκι
πως ο λογαριασμός σου είναι σε εποπτεία. Αν ξαναπαραβιάσεις κανόνες της FB κινδυνεύεις να χάσεις οριστικά την πρόσβαση στον λογαριασμό σου.
?????
Kalispera. Ego vasika exo 2 profile to ena to kano xrisi gia ti dulia mu ala exi kero pu ta exo kai tora mu evgale mia enimerosi oti o logariasmos mu o enas exi klidosi prosorina gia asfalia. Apla ego ton sigegkrimeno logariasmo thelo na ton diagrapso entelos kai epidi ine klidomeno den boro. Pls help
Καλημέρα, είμαι διαχειριστής σε μια σελίδα στο facebook, ξαφνικά πριν ένα μήνα δεν με άφηνε να ποστάρω ούτε να μπώ στους ρόλους της σελίδας. Ανακάλυψα ότι δεν είμαι πλέον διαχεριστής, το πρόβλημα μου είναι ότι δεν με έφυγε κάποιος που έχει ήδη ρόλο στην σελίδα από διαχειριστή. Προσπαθήσαν να με ξανα βάλουν στους ρόλους και δεν τους αφήνει ή δεν βρίσκει καν το όνομα μου. Το προωπικό μου προφίλ λειτουργεί μια χαρά. Ξέρετε γιατί μπορεί να συμβαίνει αυτό και τι μπορώ να κάνω?
Έβαλα λάθος κωδικό και με κλείδωσε το φβ αλλά και που μπαίνω να κάνω τις απαραίτητες κινήσεις τραβώντας τη φωτογραφία όλο ότι κάτι πήγε στραβά μου βγαζει
Καλημέρα..
Έχω σελίδα που φτιάχνω χειροποίητα και ήμουν διαχείριση..
Από τις 19 του μήνα κάποιος με αφαιρέσε και μετά κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου (προφίλ μου) και το φεισ ζητούσε ταυτότητα πιστοποιητικό κάτι για αποδειξη..
Αφού δέχτηκαν και μου ξεκλειδώσαν το φεισ και έχω ξανά το προφίλ μου δυστυχώς όμως στις σελίδα μου δεν μπορώ να γίνω ξανά διαχείριστης , μου εμφανίζει την σελίδα μου σαν να είμαι απλά επισκέπτης..
Τι μπορώ να κάνω?
(Υπόψην όλα γίνανε από android όχι υπολογιστή σταθερό)
Ανδρέα, η ενημέρωση ότι ο λογαριασμός σου “έχει κλειδώσει προσωρινά” είναι καλό σημάδι. Αυτό σημαίνει πως ο αποκλεισμός είναι προσωρινός και σύντομα θα ξαναέχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου.
Υπομονή λοιπόν. Όταν ανοίξει, απλά τον διαγράφεις. Απλά προσοχή αυτές τις μέρες μην κάνεις κάτι που θα ενεργοποιήσει ξανά τον αλγόριθμο και θα προκαλέσει νέο αποκλεισμό.
Μια φορά αντιμετώπισα τέτοιο πρόβλημα Γεωργία (να μη μπορώ να προσθέσω διαχειριστή) και αποδείχθηκε πως ο χρήστης που ήθελα να κάνω διαχειριστή μου έδινε λάθος email.
Χρειάζεται να περάσεις το email με το οποίο έχεις συνδεδεμένο το FB profile σου.
Επίσης σε μια τέτοια περίπτωση καλό είναι να βεβαιωθείς πως έχεις κάνει like στην σελίδα στην οποία σε προσθέτουν ως διαχειριστή.
Μου ακούγεται για κακόβουλη πράξη Γιάννα.
Υπάρχουν άλλοι admin φίλοι σου στη σελίδα αυτή? Αν ναι, επικοινώνησε μαζί τους και ζήτα μάθεις τι συμβαίνει. Λογικά αν μιλάμε για χάκερ θα έχει αποκλείσει και αυτούς τους διαχειριστές.
Τι σου προτείνω να κάνεις.
1. Αποσυνδέεις οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα έχεις συνδεδεμένη με την συγκεκριμένη σελίδα.
2. Δηλώνεις sto FB ότι η σελίδα σου χακαρίστηκε ακολουθώντας τη διαδικασία εδώ. https://www.facebook.com/hacked
Στο παρελθον ειχα δοκιμασει να πουλησω κατι απο το marketplace και στην αγγελια χρησιμοποιησα το εμπορικο σημα της εταιρειας που ανηκε το προϊον. Δυστυχως το facebook μου εκοψε την προσβαση στο marketplace και οταν προσπαθω να μπω μου βγαζει το παρακατω μηνυμα:
“Δεν μπορείτε να κάνετε αγοραπωλησίες στο Facebook
Η πρόσβασή σας έχει ανασταλεί επειδή δεν συμμορφωθήκατε με την Πολιτικές για τις εμπορικές συναλλαγές για την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας.”
Υπαρχει τροπος να μπορεσω να επαναφερω την προσβαση μου στο marketplace?
Ο λογαριασμός μου στο Facebook έχει δεχθεί οιό . Παρακαλώ να τον καθαρίσετε, με όποιο κόστος
Θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες για να καταλάβουμε το πρόβλημα Αργυρώ.
Θα σου πρότεινα να μας καλέσεις και να ζητήσεις την υπεύθυνη για θέματα FB
Δεν μπορώ να γνωρίζω το λόγο του μπλοκαρίσματος σου Γιάννη.
Μην απογοητεύεσαι όμως. Έχουμε ξαναδεί περιπτώσεις που η FB ξαναέδωσε πρόσβαση στο marketplace.
Υπέβαλες αίτημα για review? Τι απάντηση έλαβες?
Αυτό που θα σου πρότεινα είναι να στείλεις μήνυμα στο support της FB (ευγενικό, όπου εξηγείς πως πιστεύεις πως δεν έκανες κάτι παράνομο και πως τηρείς τους όρους και τους κανόνες του FB).
Aν δεν απαντήσουν άμεσα, να επιμένεις και να στέλνεις ξανά και ξανά (ανά εβδομάδα θα πρότεινα)
Καλησπερα παιδια!
Πριν απο 2 μερες το FB μου εστειλε μυνημα οτι δεν εχω πλεον τον ελεγχο της σελίδας μου.Προφανως την χακαρανε γιατι γίνανε κ κινησεις στην καρτα που ηταν συνδεδεμένη με το page μου τις οποιες φυσικα κ δεν εκανα εγω.Η σελιδα μου υπηρχε,μπορουσε καποιος να την βρει καποιος αλλα δεν ημουν πλεον ο admin.Μετα απο μια μερα το FB μου ζητησε να κανω verify το account μου για να χω πρόσβαση στην σελιδα μου..γενικοτερα εκανα οτι μου ζητήθηκε!Σημερα η σελιδα μου δεν υπαρχει,ξαφνικα εξαφανιστηκε!Ξερετε τι μπορει να συμβαινει κ αν εξαφανιστηκε οντως για παντα;Τι αλλο μπορω να κανω;
Ευχαριστω πολυ για τον χρονο σας 🙂
Σας παρακαλώ πολύ πείτε μου τι να κάνω!
Στην διαδικασία επεξεργασίας του προφίλ εντελώς κατά λάθος έγραψα ότι είμαι _ 1 ετών!
Αμέσως μπλόκαρε! Έστειλα την ταυτότητα μου για ταυτοποίηση
Τι να περιμένω…?
Ευχαριστώ
Καλημέρα σας. Εδώ και 10 ημέρες το FΒ μου εμφανίζει το μήνυμα : “Έχετε ενημερωθεί για όλα προς το παρόν”. Βλέπω μόνο τις παλιές αναρτήσεις. Το παράξενο είναι ότι αυτό συμβαίνει μόνο στον σταθερό υπολογιστή. Στο κινητό και στο tablet ενημερώνεται κανονικά με τι νέες αναρτήσεις των φίλων. Άλλαξα κωδικό αλλά εξακολουθεί να κάνει το ίδιο. Έχετε να μου προτείνετε κάποια λύση;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σου Νίκο.
Ναι, προφανώς μιλάμε για χακάρισμα αν μου λες πώς έγιναν ακόμη και χρεώσεις στη κάρτα σου. Ελπίζω να σκέφτηκες να αποσυνδέσεις την κάρτα από το προσωπικό σου προφίλ (αφού δεν έχεις πρόσβαση στη σελίδα) και να ασφαλίσεις το προσωπικό σου προφίλ.
Δεν μπορώ να ξέρω ποια διαδικασία ξεκίνησες και γιατί χάθηκε η σελίδα. Υποπτεύομαι πως ο χάκερ αντιλήφθηκε τις κινήσεις σου και προτίμησε να σβήσει τη σελίδα παρά να αφήσει ίχνη παραβίασης.
Παρόλα αυτά το θετικό στην περίπτωση σου είναι πως έχεις ακόμη πρόσβαση στον προσωπικό σου λογαριασμό (ξαναλέω, ελπίζω να τον έχεις ασφαλίσει και να έχεις 2FA) και άρα μπορείς να επικοινωνήσεις με το support του FB. Μη σταματήσεις να το κάνεις. Πάντα να γράφεις με ευγενικό τρόπο.
Παρακάτω παραθέτω ένα απόσπασμα από άρθρο που ετοιμάζω για χακάρισμα FB account. Βεβαιώσου ότι ακολούθησες τα βήματα. Αν έχεις κάνεις τα βήματα 1 και 2 τότε το μόνο που σου μένει είναι να επιμείνεις στο 3
Τι κάνεις αν πέσεις θύμα παραβίασης στο Facebook
Αν πιστεύεις ότι έχεις πέσει θύμα παραβίασης, τότε χρειάζεται να δράσεις άμεσα.
1. Ασφάλισε το λογαριασμό σου.
Πήγαινε άμεσα στη διεύθυνση facebook.com/hacked.
Το εργαλείο αυτό θα σου δείξει όλα τα βήματα που πρέπει να κάνεις για να προστατεύσεις τη Σελίδα σας από τους χάκερ. Θα σου ζητηθεί να αλλάξεις κωδικό πρόσβασης και να ελέγξεις την πρόσφατη δραστηριότητα σύνδεσης.
2. Λάβε έναν κωδικό ασφαλείας στη διεύθυνση email ή στον αριθμό του κινητού σου.
Το Facebook έχει προσθέσει ένα ακόμα επίπεδο προστασίας, το οποίο μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να ασφαλίσεις το λογαριασμό σου. Mπορείς να ζητήσεις να σου σταλεί ένας κωδικός ασφαλείας στη διεύθυνση email ή στον αριθμό του κινητού σου, έτσι ώστε η Facebook να επαληθεύσει ότι είσαι ο πραγματικός κάτοχος του λογαριασμού.
Για να ζητήσεις έναν κωδικό ασφαλείας:
Στην οθόνη σύνδεσης, κλίκαρε στο “ Τα στοιχεία σύνδεσής μου δεν λειτουργούν”.
Επίλεξε είτε τη διεύθυνση email σου (αυτή που έχεις συνδέσει με FB) είτε τον αριθμό του κινητού σου για την αποστολή του κωδικού και πατήστε “Αποστολή κωδικού ασφαλείας”.
Συμπλήρωσε τον 6ψήφιο κωδικό που θα λάβεις και στη συνέχεια πάτησε “Επιβεβαίωση” και ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη.
3. Υπέβαλε αναφορά για το λογαριασμό σου.
Αν δεν μπορείς να ανακτήσεις το λογαριασμό σου χρησιμοποιώντας τον κωδικό ασφαλείας που σου έχει στείλει η Facebook, τότε θα χρειαστεί να υποβάλεις αναφορά στο help and support (ψάξε ένα βελάκι επάνω δεξιά και κλίκαρε το. Στο μενού που θα ανοίξει θα βρεις Help & Support). Αν δεν σου απαντήσουν άμεσα μη τα παρατήσεις. Στέλνε σε τακτά χρονικά διαστηματα (πάντα μιλάμε ευγενικά και δεν κράζουμε)
Λογικό αυτό που σου συνέβη Μαρία. Ουσιαστικά ενεργοποίησες τον αλγόριθμο γιατί δήλωσες όχι μόνο ανήλικη, αλλά βρέφος 🙂
Μην απελπίζεσαι όμως. Μπορείς να υποβάλεις ένστασή και να εξηγήσεις πως έγινε κατά λάθος. Περισσότερες λεπτομέρειες εδώ https://www.facebook.com/help/103873106370583/
Καλημέρα Φωτεινή. Δε μου ακούγεται για πρόβλημα του FB αλλά μάλλον για πρόβλημα του υπολογιστή σου. Θα σου πρότεινα να καθαρίσεις τα cookies του browser σου και να κάνεις τυχόν updates που σου ζητά ο υπολογιστής σου.
Καλημέρα το Facebook δεν με αφήνει να κάνω καμία αναζητηση φίλων ούτε σελίδων ούτε τίποτα !άπο τους φίλους μου δεν μπορώ να δω φωτογραφίες ούτε να μπω σε σελίδες
Απ΄ότι καταλαβαίνω Βίκη, έχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου, απλά δε σε αφήνει να κάνεις αναζητήσεις φίλων.
Αυτό το πρόβλημα το αντιμετωπίζεις μόνο στο κινητό σου ή και στο desktop σου?
Σε μια τέτοια περίπτωση, θα δοκίμαζα να ανανεώσω το Facebook app του κινητού μου, να δω αν υπάρχουν αναβαθμίσεις στο desktop browser μου και να καθαρίσω τα cookies.
Αν δεν έπιανε αυτό, θα επικοινωνούμε με support μέσω του inbox.
Πάτησα (καταλαθος)ημερομηνία γεννήσεως ,το 2022 και μου έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου…
Δηλαδή θεώρησαν ότι είμαι ενός χρόνου και χειρίζομαι το διαδίκτυο…
Μου έβγαλε το σύστημα αν διαφωνώ με την απόφαση και φυσικά διαφώνησα στέλνοντας τους και το δίπλωμα και την ταυτότητα μου ,όπου φαίνεται η ημερομηνία γεννήσεως μου που είχα και πριν το λάθος…
Ενώ στο μύνημα γράφουν ότι σε λίγο παραπάνω από μια μέρα θα ελενξουν και θα αποκαταστήσουν ,ανοίγοντας την σελίδα και το μεσεντζερ,έχουν περάσει 15 μέρες και παραμένουν κλειστά…έχω στείλει δυο τρία μέιλ ,αλλά απάντηση δεν πήρα ..
Έχετε να μου προτείνετε κάποια άλλη ενέργεια ???
Καλησπέρα σας.Μου έχουν απενεργοποιήσει το λογαριασμό μου για το λόγω ότι δήθεν έχω δημοσιεύσει κάτι(το οποίο δεν έχω δει),με το οποίο καταπατω τους όρους κοινότητας του facebook με την αιτιολογία σεξουαλικη εκμετάλλευση παιδιών,πράγμα το οποίο δεν έχει γίνει ποτέ.Καθως επίσης στη σελίδα που έχω στο προφίλ μου έχει αναρτηθεί φωτογραφία απρεπη την οποία δεν εχωανεβάσει εγώ.Εχω στείλει ήδη αίτημα επανελέγχου εδώ και τέσσερις μέρες αλλά δεν έχει γίνει τίποτα.Μπορειτε να με βοηθήσετε;
(Λεπτομεριακη περιγραφη)
Προ ημερων, παροτι εχω αποθηκευμενη την συνδεση μου, καποια στιγμη αποσυνδεεται ο λογ/σμος και μου ζητάει τον κωδικο συνδεσης. Γραφω τον ηδη αποθηκευμενο κωδικο που γνωριζα, οπότε βλεπω στην οθονη:
“Ο αριθμός που δώσατε δεν ταιριάζει με τον κωδικό σας. Δοκιμάστε ξανά.”
Επαναλαμβανω προσεκτικα τον κωδικο μου και παλι ομως δεν ταιριαζε !
Ζητω λοιπον την αποστολη νεου κωδικου, μεσω email και τοτε… ξεκινησαν ολα:
“Δείτε αν έχετε λάβει στο email σας ένα μήνυμα με τον κωδικό σας. Ο κωδικός περιέχει 6 αριθμούς.”
Ανοιγω το μηνυμα στο mailbox:
“Αγαπητέ Leftis,
Λάβαμε ένα αίτημα αλλαγής του κωδικού πρόσβασής σας στο Facebook.
Εισαγάγετε τον παρακάτω κωδικό επαναφοράς”
Γραφω τους 6 αριθμους προσεκτικα, κι έκτοτε… αρχισε η επαναλαμβανομενη αποστολη μεσω email, του ΙΔΙΟΥ 6αψηφιου κωδικου προσβασης, όποτε τον ζητουσα !!!
Σημ. Δοκιμασα και μεσω κινητου, αλλα τιποτα…
Καποια προταση παρακαλω ?
Όχι Φώτη. Δεν έχουμε να σου προτείνουμε κάτι άλλο. Δυστυχώς το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι υπομονή.
Ελπίζω η γλώσσα που χρησιμοποίησες στην επικοινωνία σου με τη FB να ήταν κόσμια (αν κι έχεις δίκιο να θυμώνεις) γιατί τότε δεν θα εξυπηρετήσουν ποτέ.
Αν έχει αναρτηθεί απρεπές ποστ στο λογαριασμό σου Μαρούσα που δεν ανέβασες εσύ, τότε είσαι σε δύσκολη θέση.
Δύσκολα θα αποδείξεις στη FB ότι δεν το ανάρτησες εσύ και αυτοί δεν θα μπουν στον κόπο να κοιτάξουν βασικές λεπτομέρειες.
Για να έχεις μια ελπίδα να ξαναενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σου, Θα σε συμβούλευα
1. να διπλοελέγξεις την ασφάλεια του λογαριασμού σου και να προσθέσεις ασφάλεια 2FA https://www.facebook.com/help/148233965247823
Το γεγονός ότι κάποιος ανάρτησε κάτι στο λογαριασμό σου είναι ανησυχητικό. Μπορεί να σημαίνει πολλά και μπορείς να βρεις κι άλλους μπελάδες.
2. Να συνεχίσεις να υποβάλεις αιτήματα ενεργοποίησης λογαριασμού (αφού πρώτα ενεργοποιήσεις το 2FA)
Συμβαίνει κάποιες φορές Λεφτέρη να μας πετά έξω το Facebook και να ζητά να ξαναβάλουμε τον κωδικό μας.
Προσωπικά δεν θα βιαζόμουν να ζητήσω την αποστολή κωδικού. Πρώτα θα τσέκαρα:
α) αν έχω ενεργοποιημένα ή απενεργοποιημένα τα Caps Locks στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή μου
β) θα τσέκαρα αν ο browser μου είναι updated
γ) θα δοκίμαζα από άλλον browser να μπω.
Στην περίπτωση σου τώρα (που δεν λειτουργούν οι κωδικοί) σε παραπέμπω σε αυτά τα άρθρα της FB. https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=faq_content
Καλή επιτυχία
Και εμενα με μπλοκαρε αν και σπανια μπαινω μεσα..χωρις καν να εξηγησει το γιατι..ετσι ξαφνικα ..κατι λεει ηταν πιθανον προσβλητικο ,ολο για ζωακια ανεβαζω …μπλοκαριστηκαν κατι πολιτικα που ειχα ..τιποτα το ιδιαιτερο…η το ανησυχητικο..ας ενημερωνουν τουλαχιστον..πρωτα….
Καλημέρα έχει πόσες μέρες που δεν έχω πρόσβαση στο λογαριασμό και έχω δοκιμάσει τα πάντα. Ενώ γνωρίζω τον κωδικό μου ενώ είναι σωστό το το email και έχω πρόσβαση είναι σωστό το τηλέφωνο που έχω δηλώσει και έχω πρόσβαση μπορώ να κάνω δηλαδή αλλαγή κωδικού δεν μου επιτρέπει να συνδεθώ γιατί κάπως έχει ενεργοποιηθεί κωδικός από γεννήτρια κωδικών στην οποία δεν έχω πρόσβαση.
Ξαφνικά, μετά από 10 περίπου μέρες, σβήστηκαν οι δημοσιεύσεις μου. Ήταν τραγούδια από youtube. Γιατί συνέβη αυτό;
Να σε ενημερώσουν???!!! Χαχαχα. Μάλλον δεν έχεις αντιληφθεί πως οι χρήστες είμαστε το προιόν για τη Facebook . Οι πελάτες της είναι οι διαφημιστές και τα brands. Γι αυτούς μόνο προσπαθεί να έχει support (και αυτό δεν σημαίνει πως πάντα τα καταφέρνει).
Νίκο τα δοκίμασες όλα όσα υποδεικνύει η FB? https://www.facebook.com/help/105487009541643
Mήπως έχεις πρόσβαση σε μια παλιά συσκευή και δεν θυμάσαι? (πχ παλιό κινητό). Αν ναι, τότε μπορείς από εκεί να μπεις σε FB και να βρεις γεννήτρια κωδικών.
Γνωρίζω πολλούς που την πάτησαν σαν κι εσένα και καλό είναι να θυμίσουμε σε όλους πως ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΕΙΣ PASSWORD Ή ΑΛΛΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΟΥ ΧΩΡΙς ΝΑ ΕΧΕΙς stand by την ΓΕΝΝΗΤΡΙΑ ΚΩΔΙΚΩΝ
Εδώ η απάντηση της FB Σοφία. https://www.facebook.com/help/444933372561104
Προφανώς έχει να κάνει με τα πνευματικά δικαιώματα των βίντεο που ανέβασες.
Γενικά να θυμάσαι. Η Fb δεν συμπαθεί ιδιαίτερα τα youtube videos (της Google) γιατί προσπαθήσει να προωθήσει την δική της πλατφόρμα (FB video market Watch)
Καλησπέρα! Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε… Έφτιαξα δοκιμαστικά 2 με 3 φορές μια σελίδα στο Facebook για να μπορέσω να φτιάξω μια επαναλαμβανομένη εκδήλωση… Αφού έκανα κάποιες αποτυχημένες προσπαθείς κάθε φορά έσβηνα την σελίδα και έφτιαχνα άλλη με αποτέλεσμα όταν πάω να κάνω καινούρια να μου βγάζει αυτό το μνήμα: Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του Facebook. Έχετε δημιουργήσει πάρα πολλές Σελίδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ δοκιμάστε αργότερα. Καταφέρνω να φτιάξω σελίδα από άλλο προφίλ και να προσθέσω ως διαχειριστή το προφίλ που είχα κάνει τα λάθη και δεν έχω πρόσβαση. Μου έρχεται ειδοποίηση για να αποδεχτώ να γίνω διαχειριστής και με πετάει στην σελίδα χωρίς όμως να έχει γίνει δεκτή η πρόσκληση… Τι μπορώ να κάνω για να μπορώ να φτιάξω ξανά σελίδα η ακόμα για να μπω ως διαχειριστής;
Γεια σου Ρένα.
Είναι λάθος να αγνοείς τις ειδοποιήσεις που σου έρχονται από Facebook. Αυτές τις παράξενες κινήσεις (να προσπαθείς να δημιουργήσεις απανωτές σελίδες σε μια συγκεκριμένη στιγμή) είναι καμπανάκι για τον αλγόριθμο της Facebook και το επόμενο στάδιο είναι πιθανότατα να μπλοκάρει και το προφίλ σου (αν δεν συμμορφωθείς στις ειδοποιήσεις τους).
Κανονικά θα έπρεπε να σταματήσεις και να δουλέψεις μια άλλη μέρα πάνω σε μία σελίδα. Όχι να δημιουργείς νέες.
Τι προτείνω.
1. Καταρχήν πριν δημιουργήσεις ένα event φρόντισε να έχεις καταλήξει στο υλικό και τα κείμενα που θα ανεβάσεις. Αν αυτά είναι έτοιμα, τότε η δημιουργία του event είναι πολύ πιο εύκολη και δεν χτυπά καμπανάκια στον αλγόριθμο τηςFB.
2. Βεβαιώσου ότι δημιουργείς σελίδα event και όχι business σελίδα.
3. Περίμενε 1-2 μέρες και στη συνέχεια φρόντισε να κρατήσεις μόνο μία σελίδα event από αυτές που δημιούργησες και σε αυτή να επιλέξεις τα επαναλαμβανόμενα event (περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς θα το κάνεις, εδώ https://www.facebook.com/help/479704465721993)
4. Βεβαιώσου ότι έχεις ενεργοποιήσει 2Fa ασφάλεια και εναλλακτική μέθοδο πρόσβασης στον λογαριασμό σου σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
5. Πρόσθεσε ένα ακόμη διαχειριστή του event (κάποιον που έχεις απόλυτη εμπιστοσύνη και τηρεί τους κανόνες ασφαλείας) για κάθε ενδεχόμενο.
Καλή επιτυχία και αν δεν σου είναι κόπος, ενημέρωσε μας στο [email protected] για την εξέλιξη της υπόθεσης σου.
Καλησπέρα! Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε… Έφτιαξα δοκιμαστικά 2 με 3 φορές μια σελίδα στο Facebook για να μπορέσω να φτιάξω μια επαναλαμβανομένη εκδήλωση… Αφού έκανα κάποιες αποτυχημένες προσπαθείς κάθε φορά έσβηνα την σελίδα και έφτιαχνα άλλη με αποτέλεσμα όταν πάω να κάνω καινούρια να μου βγάζει αυτό το μνήμα: Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του Facebook. Έχετε δημιουργήσει πάρα πολλές Σελίδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ δοκιμάστε αργότερα. Καταφέρνω να φτιάξω σελίδα από άλλο προφίλ και να προσθέσω ως διαχειριστή το προφίλ που είχα κάνει τα λάθη και δεν έχω πρόσβαση. Μου έρχεται ειδοποίηση για να αποδεχτώ να γίνω διαχειριστής και με πετάει στην σελίδα χωρίς όμως να έχει γίνει δεκτή η πρόσκληση… Τι μπορώ να κάνω για να μπορώ να φτιάξω ξανά σελίδα η ακόμα για να μπω ως διαχειριστής; Ευχαριστώ!
Καλησπέρα! Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε… Έφτιαξα δοκιμαστικά 2 με 3 φορές μια σελίδα στο Facebook για να μπορέσω να φτιάξω μια επαναλαμβανομένη εκδήλωση… Αφού έκανα κάποιες αποτυχημένες προσπαθείς κάθε φορά έσβηνα την σελίδα και έφτιαχνα άλλη με αποτέλεσμα όταν πάω να κάνω καινούρια να μου βγάζει αυτό το μνήμα: Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του Facebook. Έχετε δημιουργήσει πάρα πολλές Σελίδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ δοκιμάστε αργότερα. Καταφέρνω να φτιάξω σελίδα από άλλο προφίλ και να προσθέσω ως διαχειριστή το προφίλ που είχα κάνει τα λάθη και δεν έχω πρόσβαση. Μου έρχεται ειδοποίηση για να αποδεχτώ να γίνω διαχειριστής και με πετάει στην σελίδα χωρίς όμως να έχει γίνει δεκτή η πρόσκληση… Τι μπορώ να κάνω για να μπορώ να φτιάξω ξανά σελίδα η ακόμα για να μπω ως διαχειριστής; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Μου έβγαλε το facebook και το messenger αυτη τη φράση. Τι μπορω να κανω;
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία προς το παρόν
We limit how often you can post, comment or do other things in a given amount of time in order to help protect the community from spam. You can try again late
Για να λάβεις τέτοιο μήνυμα Μαρία σημαίνει πως ο αλγόριθμος της FB παρατήρησε κάποια spammy συμπεριφορά (πχ έκανες πολλά comments, post, likes κ.α)
Αν ισχύει, τότε απλά θα προσπαθήσεις να κάνεις υπομονή για λίγες ημέρες. Το ban που έλαβες δεν είναι οριστικό. Είναι προσωρινό. Άρα σύντομα θα ξαναέχεις πρόσβαση.
Θα πρέπει να είσαι πιο προσεκτική την επόμενη φορά γιατί μια δεύτερη υποτροπή (ειδοποίηση από τη Facebook για θέμα με το λογαριασμό σου) μπορεί να σημάνει και οριστικό μπλοκάρισμα του λογαριασμού σου.
Στην περίπτωση που δεν έκανες εσύ κάτι spammy, θα σου πρότεινα να ελέγξεις άμεσα την ασφάλεια του λογαριασμού σου και να δεις με ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένο το FB account σου. Έχει συμβεί στο παρελθόν
χάκερς να αποκτούν πρόσβαση σε λογαριασμό ανυποψίαστου χρήστη και να χρησιμοποιούν αυτόν τον λογαριασμό για spammy comments, posts κλπ.
Δεν Μπρέναν κάνω like από το πρωί στις 9.00 και βγαίνει ένα μήνυμα ότι δεν μπορώ να κάνω συχνά like για την προστασία της κοινότητας από τα spam. Ωστόσο ζήτημα να έχω κάνει 20 likes…Aυτο το μήνυμα μου βγαίνει από τη στιγμή που άλλαξα κινητό…
Ελευθερία ανανέωσα το άρθρο μας 15 λόγοι να μπλοκάρει το Facebook τον λογαριασμό σου. Στην ενότητα που αφορά τα likes εξηγώ τι μπορεί να συμβαίνει.
Δεν νομίζω ότι υπάρχει λόγος να ανησυχείς αν λάβεις σοβαρά το μήνυμα τους και δεν ξανακάνεις 20 απανωτά likes σε μικρό χρονικό διάστημα.
Καλημέρα.
Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση που κάνετε.
Θα ήθελα να σας υποβάλω μία ερώτηση:
Έκανα το λάθος και μπήκα στο F/B ενώ ήμουν σε VPN, και ζητούν να επιβεβαιώσω ότι είμαι εγώ που θέλω να μπω στο F/B. Να μην πολυλογώ, έφτασα στη φάση που ζητούν από δέκα φίλους μου (που διαλέγει το F/B) να ορίσω τρεις στους οποίους, όπως λέει το F/B θα τους στείλει μήνυμα να με βοηθήσουν στην αναγνώριση. Όρισα τρεις φίλους και τους παρακάλεσα (τηλεφωνικά) όταν πάρουν το μήνυμα του F/B να με βοηθήσουν, όπως ζητάει το F/B. Μέχρι στιγμής (μετά από μία εβδομάδα) οι φίλοι μου δεν έχουν πάρει κάποιο μήνυμα αλλά και δεν ξέρουν πως να βοηθήσουν. Προσπάθησαν να ακυρώσουν την φιλία και να ξανακάνουν αίτημα, το οποίο και πάλι δεν είχε κάποιο αποτέλεσμα.
Έχετε να με συμβουλέψετε κάτι για να με βοηθήσετε;
Ευχαριστώ πολύ,
Νίκος
Για όσους δεν γνωρίζουν, το vpn το χρησιμοποιούμε για να πραστατέψουμε την ανωνυμία μας (ιδανικό όταν ζεις σε αυταρχικές χώρες), αλλά όταν δεν υπάρχει τέτοιο θέμα και μάλιστα έχουμε δώσει email και τηλέφωνα για επαλήθευση λογαριασμού, μόνο ανώνυμοι δεν είμαστε. Οι VPN συνδέσεις Νίκο είναι κόκκινο πανί για τον αλγόριθμο της Facebook. Αναμενόμενη η αντίδραση της. ΜΑΘΗΜΑ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ. ΟΧΙ vpn στο FACEBOOK.
Από περιέργεια να ρωτήσω. Δοκίμασες να συνδεθείς χωρίς vpn μετά την αποτυχία στη σύνδεση ή δεν πρόλαβες και αμέσως εμφανίστηκε το ban? Αν ισχύει το 2ο σημαίνει πως τα πράγματα αγριεύουν.
Κόκκινο καμπανάκι μπορεί να είναι και για τον αλγόριθμο το γεγονός ότι οι φίλοι σου προσπάθησαν να ακυρώσουν τη φιλία και να ξανακάνουν αίτημα. Δεν χρειαζόταν να κάνουν κάτι τέτοιο. Ίσως αυτό να καθυστερεί τη διαδικασία επαλήθευσης τώρα.
Η επαλήθευση μέσω φίλων (ήξερα για 5-χαίρομαι που ακούω 3) είναι η στάνταρ διαδικασία τους, αλλά πολλές φορές έχουν γίνει και λάθη από αυτούς που ακολουθούν τη διαδικασία, γιατί πχ επιλέγουν λάθος φίλους (τα εικονίδια των φίλων είναι πολύ μικρά και δεν μπορείς να είσαι σίγουρος πάντα. Φαντάσου τι γίνεται δε αν ο φίλος έχει αλλάξει πρόσφατα την εικόνα του προφίλ του)
Τι θα έκανα εγώ αν ήμουν στη θέση σου από εδώ και πέρα. Αν είχα ενεργοποιημένο το 2 factor authentication στον λογαριασμό μου, θα προσπαθούσα να μπω δηλώνοντας στο Facebook login ότι έχω ξεχάσει το password μου. Έτσι θα ενεργοποιούσα την διαδικασία 2FA για να επιταχύνω την διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού μου. Λογικά θα μου ερχόταν ένας κωδικός στο κινητό μου ή στο app που χρησιμοποιώ και η επαλήθευση θα γινόταν γρήγορα.
Στην περίπτωση που ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ενεργοποιημένη την 2FA διαδικασία, θα σου πρότεινα να περιμένεις υπομονετικά και να δοκιμάζεις αραιά και που, να μπεις στο λογαριασμό σου από τον υπολογιστή ή το κινητό που έμπαινες παλιά. Συνήθως τέτοια ban αποσύρονται όταν η Facebook βεβαιωθεί ότι μπαίνεις από τα ίδια σημεία που έμπαινες και στο παρελθόν.
Σε παρακαλώ μου έχει μπλοκάρει την σελίδα μου από τις 15 Ιουλίου θα μου την ενεργοποιήσουν ξανά η να φτιάξω άλλη ? Σελίδα με φωτογραφίες είναι!
Δάφνη δεν μπορώ να μαντέψω. Χρειάζεται να ξέρω περισσότερα πράγματα για τις συνθήκες κάτω από τις οποίες έγινε το μπλοκάρισμα της σελίδα σου. Κάλεσε στο γραφείο από Δευτέρα πρωί
Καλησπέρα σας, έχω συνδεδεμένα το fb account και το insta account και μαζί την επαγγελματική σελίδα..Πριν 2 μέρες μου έβγαλε ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός της σελιδας μου θα καταργηθεί επειδή δεν τηρούνται οι όροι..ακολούθησα τα βήματα που ζητούσαν ωστόσο σήμερα ακυρώθηκαν όλοι μου οι λογαριασμοί.. έκανα ένσταση και ακολούθησα τα βήματα.. Όπως καταλαβαίνω το προβλημα ειναι στην σελίδα..Υπάρχει κάποιος τρόπος να ενεργοποιήσω τους προσωπικούς μου λογαριασμούς? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γνωρίζω πολλούς που έφαγαν μπλοκάρισμα της σελίδας τους, αλλά ο προσωπικός τους λογαριασμός λειτουργεί κανονικά.
Για να σου μπλοκάρουν και τον προσωπικό σου λογαριασμό Αθηνά, σημαίνει πως και το προσωπικό σου προφίλ μαρκαρίστηκε από τον αλγόριθμο της Facebook, πιθανότατα γιατί έκανες κάποια (γι αυτούς) παράβαση των όρων της FB.
Λογικά σου είχαν στείλει και (προ)ειδοποιήσεις πριν προχωρήσουν σε μια τέτοια ενέργεια. Προειδοποιήσεις που είναι λάθος να αγνοούμε.
Το γελοίο είναι ότι επίτηδες δεν ανακοινώνουν ξεκάθαρα τις παραβάσεις που κάνουν οι χρήστες, για να μην γίνουν γνωστά στο ευρύ κοινό τα κριτήρια που ενεργοποιούν το κοκκίνισμα του αλγορίθμου.
Εμπειρικά σου λέω πως όταν χάνεις πρόσβαση στο προσωπικό σου προφίλ τα πράγματα είναι πολύ δύσκολα. Το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι υπομονή και να ακολουθείς τις διαδικασίες τους.
Μου απενεργοποίησαν τον λογαριασμό στο faecbook και στο insta . Είδα ξαφνικά ότι με κλείδωσαν γιατί είχα 3 δημοσιεύσεις με ασμνο υλικό ή κάτι άλλο και μου ζητησαννα κάνω επαλήθευση. Έστειλα ταυτότητα και μετά που απάντησαν οριστική απενεργοποίηση. Δεν έμαθα ποτέ τι ήταν η δημοσιεύσεις που σίγουρα δεν έχω κάνει εγώ . Υπάρχει τρόπος να ξαναμπώ. Μου έχει κλειδώσει και η συσκευη τηλ δεν μπορώ να φτιάξω και νέο προφίλ. Υπάρχει κάποια λύση?
Καλημέρα σας. Εχτές ξαφνικά το Facebook μου κλείδωσε τον λογαριασμό στέλνοντας μου σε mail ότι δεν ακολουθεί τους όρους της κοινότητας και ότι πρέπει να κάνω επαλήθευση σε 30 ημέρες αλλιώς θα κλειδωθεί μόνιμα! Επίσης όταν πάω να ανοίξω την εφαρμογή μου λέει ότι έχει γίνει κάποια ανάρτηση που αφορά παιδική πορνογραφία!!! Εννοείται ότι έστειλα τα στοιχεία που ζητούσε και ότι έχω ενεργοποιήσει την ταυτοποίηση 2 παραγόντων, όπως επίσης ότι άλλαξα κατευθείαν κωδικό. Πώς μπορεί να έγινε κάτι τέτοιο και τι ελπίδες έχω να τον ξανά ανοίξουν?
Έχει συμβεί αρκετές φορές να μπλοκάρει άδικα το προσωπικό προφίλ κάποιου ο αλγόριθμος της Facebook. Σε κάποιες περιπτώσεις ζήτησαν συγνώμη και σε άλλες απλά δεν απάντησαν ποτέ. ΠΟΤΕ όμως δεν εξηγούν με λεπτομέρεια τους λόγους του αποκλεισμού σου. Ελπίζω πριν σου μπλοκάρουν τον λογαριασμό να είχες ενεργοποιημένη 2FA διαδικασία Γιάννη.
Με δεδομένο πως δεν έχεις πλέον πρόσβαση στο λογαριασμό σου, θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις να υποβάλλεις αίτημα εδώ https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=269030579858086
Αυτή η φόρμα είναι μόνο για περιπτώσεις που ο χρήστης δεν έχει πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό του. Ακολούθησε τις διαδικασίες που σου υποδεικνύουν και κράτα μας ενήμερους αν βρεις λύση στο πρόβλημα σου.
ΥΣ. Είναι πολύ σημαντικό να κάνεις αυτή τη διαδικασία από τον υπολογιστή (ή κινητό) που έμπαινες στο παρελθόν στον λογαριασμό σου (ίδια IP).
Καλό που είχες ενεργοποιημένο το 2FA Λυκούργε. Για να σου στείλουν τέτοιο μήνυμα, σημαίνει πως το FB εντόπισε κάποια παράβαση των πολιτικών της.
Να σημειώσω εδώ πως ο FB αλγόριθμος κάνει πολλά λάθη τον τελευταίο καιρό. Τώρα το μόνο που σου μένει να κάνεις είναι να υποβάλλεις αίτημα επανεξέτασης μέσω αυτής της φόρμας https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
Κράτα τον τόνο ευγενικό και προσπάθησε να εξηγήσεις πως ποτέ δεν έκανες αναρτήσεις παιδικής πορνογραφίας και πως έχεις 2FA ενεργοποιημένο, άρα είναι πολύ δύσκολο κάποιος να είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σου και να έκανε αυτές τις αναρτήσεις. Καλό θα ήταν επίσης να διαβάσεις τους όρους και τις πολιτικές της FB για να καταλάβεις καλύτερα τι θα πρέπει να προσέχεις από εδώ και πέρα. https://www.facebook.com/policies_center/
Κράτα μας ενήμερους για την υπόθεση σου πλιζ.
Δεν μπορώ να ξέρω πόσες ελπίδες έχεις να ανοίξει ο λογαριασμό σου. Εμπειρικά ΄μιλώντας συνήθως μόνο 1 στους 5 ανοίγει ξανά και αυτό έχει να κάνει με την βαρύτητα της παράβασης των πολιτικών της FB
Καλησπέρα σας εδώ και 10 μέρες , μάλλον μου παραβίασαν τον λογαριασμό μου στο instagram (αυτο το λέω διότι έχω λάβει ένα email στο οποίο δεν ειχα δσει σημασία από το instagram το οποιο έλεγε ότι είχα συνδεθεί από μια συσκευή που δεν χρησιμοποιω από firefox ενός υπολογιστή από περιοχή στην οποία δεν είχα βρεθεί εκείνη την ημέρα και ενω ποτέ εγώ να έχω χρησιμοποιήσει το instagram από κα΄ποια άλλη συσκευή εκτός από αυτή του τηλεφώνου μου ) Το κακό είναι ότι είχα συνδέσει το intagram με τον λογαριασμό μου στο fb όπου έχω και την επαγγελματική μου σελίδα . Οπότε το fb τις τελευταίες 10 ημέρες μου βγάζει αυτό το μήνυμα .—————————————————————-
Ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook ή το Messenger επειδή ο συνδεδεμένος λογαριασμός σας στο Instagram, ——————–, έχει απενεργοποιηθεί. Η δραστηριότητα του λογαριασμού ——————– παραβιάζει τους Κανόνες της κοινότητας του Instagram ή άλλους όρους .Αν πιστεύετε ότι οι λογαριασμοί σας απενεργοποιήθηκαν κατά λάθος, μπορείτε να ζητήσετε να επανεξεταστεί η απόφαση στο Instagram. Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε στο Κέντρο βοήθειας του Instagram.
Όσες προσπάθειες και εαν έκανα αφο΄υ συμπληρωσα μια φορμα στο instagram για να επανεξεταστεί η απόφαση μου έγραφε ότι αυτο δεν είναι εφικτό λόγο της έλλειψης προσωπικού από την πανδημία όσο για το fb δεν μπορώ να κάνω τίποτα γιατι εχει απενεργοποιηθεί ……..
έχετε κάποια συμβουλή να μου πείτε
Ευχαριστώ πολύ
Καλημέρα σας, σε λογαριασμό fb που έχω ξεχάσει κωδικούς κ από μέιλ κ απ’ τα πάντα, ξεκίνησα διαδικασία επαλήθευσης με αποστολή ταυτότητας. Πόσο καιρό μπορεί να κάνει να ελέγχθει η ταυτότητα;
Δύσκολη κατάσταση Παύλο Όπως είπαμε πολλές φορές, ΜΗΝ ΑΓΝΟΕΙΤΕ τις ειδοποιήσεις της FB/Instagram
Ισχύει ότι υπάρχει μεγάλο θέμα με το support τους.
Όπως ξαναείπα. Το FB έχει 2,5 δις χρήστες ημερησίως. Αν το 10% στέλνει αίτημα για βοήθεια (κάποιες φορές για λόγους που έχουν να κάνουν με την ασχετοσύνη των χρηστών) μιλάμε για 250 εκ. Η FB έχει 83 χιλιάδες προσωπικό. Ποιόν να πρωτοεξυπηρετήσουν. Ειλικρινά λυπάμαι όλους του εργαζόμενους στο support της FB και θυμώνω με την διοίκηση τους γιατί αυτή δημιούργησε αυτό το χάλι με τις επιλογές της.
Στο θέμα σου τώρα. Το γεγονός ότι προσπάθησαν να σε χακάρουν και το instagram μπλόκαρε τον χάκερ είναι καλό σημάδι για μένα. Δείχνει πως δεν παραβίασες κάποια πολιτική τους, αλλά το έκαναν για να σε προστατέψουν.
Υπ΄αυτήν την έννοια αισιοδοξώ πως κάποια στιγμή θα ανοίξει ο λογαριασμό σου αρκεί φυσικά να ακολουθήσεις τα σωστά βήματα.
Διάβασε τις οδηγίες που δίνει η Facebook εδώ για περιπτώσεις σαν τη δική σου https://www.facebook.com/help/149494825257596. Κι αν εξάντλησες όλες τις προσπάθειες, δοκίμασε αυτή τη φόρμα για να υποβάλλεις αίτημα. https://www.facebook.com/help/contact/606967319425038
Μετά την υποβολή της φόρμας το μόνο που έχεις να κάνεις είναι υπομονή. Αν δεν απαντήσουν σε ένα μήνα, ξανασυμπλήρωσε τη φόρμα.
ΥΣ. Υπενθύμιση προς όλους. Για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο κόσμο, χρειαζόμαστε ΚΑΙ τη βοήθεια σας. Κρατήστε μας ενήμερους για την εξέλιξη της περίπτωσης σας, σχολιάζοντας εδώ ή στέλνοντας ένα μειλ στο [email protected]
Δεν υπάρχει απάντηση σε αυτό που ρωτάς Χριστίνα. Γνωρίζω περιπτώσεις που απάντησαν την ίδια ημέρα και περιπτώσεις που δεν απάντησαν ποτέ. Εξαρτάται από την ποιότητα του λογαριασμού σου και τυχόν παραβιάσεις που έγιναν.
Απ’ οτι βλέπω εχουν ακυρωθει πολλές σελίδες και λογαριασμοί το τελευταίο διάστημα και χωρίς να έχουμε κάνει κάτι που δεν πληροί τους όρους (τουλάχιστον εν γνώση μας)..Από τις 7/10 δεν έχω ακόμη καταφέρει να ενεργοποιήσω τους λογαριασμους μου (προσωπικό λογαριασμό, επαγγελματική σελιδα, σε fb και insta)..Έχω ακολουθήσει τα βήματα..έστειλα φωτογραφία ταυτοποίησης (Μια φορά γιατι δεν αφήνει δεύτερη)..ακόμη περιμένω..Ευχαριστώ για την απάντηση σας σε προηγούμενο σχόλιο.. περιμένω και ελπίζω..
Καλησπέρα. Σήμερα το πρωί μου ήρθε μέιλ από φεισμπουκ ότι κάποιος ίσως έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό μου.πριν προλάβω να το ελέγξω κι ενώ βρισκόμουν στο προφίλ μου μου απενεργοποιησαν τον λογαριασμό μου λέγοντας πως έχω παραβιάσει την κοινότητα. Μου ζητάει να στείλω κάποιο έγγραφο. Δίπλωμα αυτοκινήτου ή διαβατήριο. Μια φίλη είπε πως πριν εξαφανιστεί το προφίλ μου,άλλαξαν την φωτογραφία με κάποια αραβικά γράμματα.απ ο,τι κατάλαβα ανέβασαν κάποιες φωτογραφίες που παραβιάζουν τους όρους. Τι πρέπει να κάνω?είναι νόμιμο να ζητάνε δημόσια έγγραφα?ευχαριστώ
Δεν έχεις άλλη επιλογή Άννα. Θα χρειαστεί να καταγγείλεις εδώ http://facebook.com/hacked ότι η σελίδα σου παραβιάστηκε και στη συνέχεια να ακολουθήσεις τις διαδικασίες που θα σου ζητήσει η Facebook.
Ελπίζω να είχες ενεργοποιημένο το 2FA στο προφίλ σου γιατί αυτό θα κάνει τη ζωή σου πιο εύκολη.
Προσοχή στα mail που λαμβάνεις. Πάντα να τσεκάρεις από που προέρχονται. Συνήθως η FB στέλνει με το domain facebookmail.com ή fb.com
ειμαι διαχειριστής σε μεγαλη σελιδα με παρα πολλα μελη κτλ ! εδω και ενα μηνα μου βγαινει ανα 3 μερες το μήνυμα οτι δεν μπορω να κανω like ΠΟΥΘΕΝΑ για την προστασία της κοινότητας από τα spam. Το λογαριασμό μου τον εχω απο το 2008 κοντα και δεν ειχα ποτε τετοια προβλήματα! το πρόβλημα ξεκίνησε τον τελευταίο μηνα ! αρχικα ηταν για μια μερα μετα μετα για 2 και τωρα πλεον πανω απο 5 μερες με εχει κλειδωμενο στα likes ! αυτο ειναι επειδη κανω πολλα like η παιζει να εχω και αναφορες απο διαφορα ατομα μιας και η σελιδα που ειμαι admin εχει πολλα μελη και συχνα έρχομαι σε αντιπαραθεσεις ! ευχαριστω εκ των προτερων
Είναι αδύνατο να γνωρίζει κανείς από που ξεκινά το πρόβλημα σου Δήμο. H Facebook δεν δημοσιοποιεί τα όρια των likes που μπορείς να κάνεις και το κάνει επίτηδες. Δεν θέλει να μάθουμε τα μυστικά κριτήρια του αλγορίθμου της. Έτσι μόνο εμπειρικά μπορούμε να ξέρουμε και όπως ανέφερα κατά καιρούς, προσωπικά φροντίζω να μην ξεπερνώ τα 50 ημερησίως (και όχι απανωτά γιατί ο αλγόριθμος μπορεί να τα εκλάβει σαν σπαμ bots).
Το βρίσκω πιο πιθανό η σελίδα σου να έχει υποστεί αυτούς τους περιορισμούς εξαιτίας κάποιον αναφορών χρηστών με τους οποίους όπως αναφέρεις έρχεσαι συχνά σε αντιπαράθεση.
Το καλό με τους περιορισμούς που αναφέρεις είναι πως δεν κρατάνε πολύ. Λογικά η FB θα σηκώσει αυτούς τους περιορισμούς.
Αν όμως συνεχίσουν οι κακόπιστοι χρήστες σου να υποβάλλουν αναφορές, τότε το πρόβλημα μπορεί να επιδεινωθεί.
Προσωπικά φροντίζω να αποκλείω από τις σελίδες μου τοξικούς ή κακοπροαίρετους χρήστες χωρίς δεύτερη συζήτηση.
Καλησπέρα σας!
Ευχαριστώ για το άρθρο και όλες τις απαντήσεις! Διάβασα πολλές αλλά συνεχίζω να έχω κάποιες απορίες… Σήμερα το FB με ειδοποίησε ότι θα μου κλείσει τον προσωπικό μου λογαριασμό επειδή εχω παραβεί δύο φορές κανόνες. Α) μήνυμα που προκαλεί βία Β) πορνογραφικό υλικό. Σε καμία των δύο περιπτώσεων δεν ισχύει κάτι τέτοιο. Στην Α αστειευτηκα γράφοντας στα Αγγλικά “θα τον είχα σκ…σει” και στη Β αναδημοσίευσα μια καλλιτεχνική φωτογράφιση που δείχνει γυμνό σώμα, όχι επίμαχα σημεία, η οποία φωτογράφιση μάλιστα ήθελε να ευαισθητοποιήσει υπέρ των δερμάτων με προβλήματα υγείας.
Στην Α περίπτωση δέχτηκα (κακώς) την κατηγορία ότι προάγω τη βία επειδή απ’ότι θυμάμαι είχε έναν όρο που με ώθησε να διαλέξω αυτό. Δεν το πήρα οσο σοβαρά χρειαζόταν. Στη Β περίπτωση δε δέχτηκα την κατηγορία αλλά μου είπαν ότι δεν έχουν χρόνο να ελέγξουν το αίτημα μου λόγο πανδημίας (ακόμα) και εντός 24ωρου θα μου κλείσουν τον λογαριασμό.
Ερωτήσεις:
1) Το oversight board που μου δίνει χώρο να ασκήσω έφεση μπορεί να βοηθήσει; Μου το πρότεινε το ίδιο το FB εκτός αν πετάχτηκε ως διαφήμιση κ δεν το κατάλαβα. Αυτό περισσότερο διαμορφώνει πολιτική του FB σύμφωνα με τις εφέσεις, δεν το αφορά ο κάθε λογαριασμός…
2) Το App Donotpay κάνει δουλειά; Το γνωρίζετε; Προτεινόμενο από ένα σχετικό άρθρο.
3) Αν τελικά κλείσει ο λογαριασμός μπορώ να ανοίξω νέο με τα ίδια και πραγματικά μου στοιχεία; Ονοματεπώνυμο/ τηλ / email/ ημ/νια γεν. κλπ.;
4) έχω 3 επαγγελματικές σελίδες στημένες πάνω του. Θα μπορέσω να τις επανασυνδέσω με τον μελλοντικό νέο λογαριασμό;
5) Υπάρχει περίπτωση να ξεμπλεξω με κάποιον τρόπο; Απ’όσο διάβασα δύσκολα. Προσφέρετε και εσείς τέτοια υπηρεσία.
Καλησπέρα
Διατηρώ στο face book δύο προφίλ και μια σελίδα επαγγελματική.
Το 1ο προφίλ είναι προσωπικό, το 2ο είναι φωτογραφικό. Η σελίδα είναι επαγγελματική, διαφημίζω τη δουλειά μου.
Τη περασμένη βδομάδα προσπάθησα ανεπιτυχώς στον υπολογιστή μου να κατεβάσω κάποιο πρόγραμμα από το ιντερνετ. Την επόμενη μέρα το πρωί βρίσκω το 1o προφίλ μου μπλοκαρισμένο από το facebook. Έκανα ένσταση μέσω της διαδικασίας που βρήκα και μου απάντησε το μήνυμα, ότι δεν είμαι συμμορφωμένος με τους όρους κλπ, θα εξετάσουν το αίτημα μου κλπ να περιμένω . Κατέβασα τα δεδομένα μου και είδα ότι τη νύχτα είχε δημοσιευτεί στον τοίχο μου φωτογραφία πολιτικου-θρησκευτικού-πολεμικού περιεχομένου σαν αυτές που δείχνουν κάποια τέτοια site. Ταυτόχρονα είδα ότι βγήκαν 3 φορές από 40 ευρώ από τη κάρτα μου που έδινα στο fb για να διαφημίζω τη σελίδα μου.
Επειδή στο 1ο προφίλ ήμουν μπλοκαρισμένος , αποστέλλω μήνυμα στο φβ από το 2ο προφίλ εξηγώντας τους ότι αυτή την φωτογραφία δεν την ανέβασα εγώ και –βλακωδώς-τους την κοινοποίησα. Μου απάντησαν μπλοκάροντας και το 2ο προφίλ .
Η σελίδα μου ευτυχώς υπάρχει ακόμα , φαίνεται στην αναζήτηση, αλλά δεν μπορώ να μπω στο προφίλ μου για να τη διαχειριστώ.
Καλημέρα Ελένη. Θέτεις πολλά ζητήματα μαζί. Θα προσπαθήσω να απαντήσω σε όλα συνοπτικά και επί της ουσίας.
Γενικά ας θυμόμαστε πως ο αλγόριθος της FB κάνει πολλά και χοντρά λάθη. Αναφορικά με την παραβίαση των κανόνων που αναφέρεις, στην α περίπτωση δεν είναι απαραίτητο να ενεργοποιήθηκε το ban από τον αλγόριθμο της FB. Εμπειρικά μιλώντας το βρίσκω πιο πιθανό ένας ή περισσότεροι χρήστης να κατήγγειλαν την ανάρτηση σου σαν μήνυμα που προκαλεί βία. Για την ανάρτηση με το γυμνό, που χαρακτηρίστηκε ως πορνογραφικό υλικό από FB, θέλω να σχολιάσω πως εδώ οι ισορροπίες είναι πολύ λεπτές. Προσωπικά αν και έχω ξεψαχνίσει τους κανόνες της FB για τέτοια θέματα, δεν αισθάνομαι ποτέ ασφαλείς να αναρτώ γυμνό https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/adult-nudity-sexual-activity/ ή αναρτήσεις για θέματα υγείας. Ειδικά μάλιστα αν αυτές περιέχουν συγκρίσεις. https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/misinformation/
1) Το oversight board αν και εγκαινιάστηκε το 2018, άρχισε να λειτουργεί τέλη του 2020.
Απ΄όσο γνωρίζω είναι ένα ανεξάρτητο όργανο (κάτι σαν τον δικό μας Άρειο πάγο που εκδίδει τελεσίδικες αποφάσεις). Κι εγώ γνωρίζω πως ασχολούνται με ζητήματα σοβαρά και όχι προσωπικά accounts.
Μου κάνει εντύπωση που αναφέρεις πως η Facebook σε παρότρυνε να απευθυνθείς εκεί. Πρώτη φορά το ακούω και ειλικρινά με ενδιαφέρει να μάθω την εξέλιξη αυτής της υπόθεσης. Κράτα μας σε παρακαλώ ενήμερους στέλνοντας ένα μειλ στο [email protected]
2) Για το Donotpay app. Πρώτη φορά το ακούω από εσένα. Έκανα μια μικρή έρευνα (σε αντίθεση με τον μέσο χρήστη, προσωπικά ψάχνω συνήθως τεχνικά χαρακτηριστικά που μου δείχνουν πως πρόκειται για σοβαρή προσπάθεια). Στην περίπτωση αυτού του app βρήκα κάποια πράγματα που δεν με πείθουν. Έχω μια αρχή με όλα αυτά τα νέα apps. Να μην τα δοκιμάζω πρώτη γιατί πολλές φορές παρουσιάζουν θέματα ασφαλείας. Προτιμώ να τα βλέπω να ωριμάζουν μεγαλώνοντας τη βάση των ευχαριστημένων χρηστών τους, πριν τα αξιοποιήσω κι εγώ.
3) Ο λογαριασμό σου είμαι σχεδόν βέβαιη ότι θα κλείσει γιατί έχεις ήδη φάει 2 κόκκινες κάρτες και για θέματα που η FB είναι κάθετη και δεν ασχολείται με τις εφέσεις σου. Ναι θα χρειαστεί να ανοίξεις άλλο λογαριασμό, αλλά προσοχή
α. Καθάρισε όλο το ιστορικό των cookies σου πριν τον δημιουργήσεις (ιδανικά και από μια νέα ip)
β. Μην χρησιμοποιήσεις το ίδιο όνομα χρήστη, email και τηλέφωνο γιατί αργά η γρήγορα θα το μυριστεί ο αλγόριθμος ότι πρόκειται για το ίδιο άτομο και θα μπλοκάρει και το νέο σου προφίλ.
4. Αν είσαι ο μόνος admin σε αυτές τις σελίδες και έχεις χάσει πρόσβαση στον λογαριασμό ΄σου τότε θεώρησε και αυτές τις σελίδες χαμένες. Αν πάλι σε αυτές τις σελίδες είχες προνοήσει να βάλεις και άλλους admin τότε το κακό μετριάζεται γιατί με το νέο προφίλ που θα δημιουργήσεις ο admin μπορεί να σου δώσει πρόσβαση (αρκεί να προσέξεις και να κάνεις σωστά όσα αναφέρω στο 3).
5. Απάντησα ήδη στο ερώτημα σου στα προανεφερόμενα. Στην περίπτωση σου, λυπάμαι ειλικρινά άλλα δεν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε από την πλευρά μας για να σε βοηθήσουμε. Καλή υπομονή.
Γεια σου Θανάση. Λυπάμαι ειλικρινά για την ταλαιπωρία σου. Στερνή μου γνώση να σ είχα πρώτα..
Γενικά τα κατέβασμα αρχείων από μη έγκυρες πηγές είναι φάουλ.
Πρώτη και σημαντικότερη συμβουλή. ΑΚΥΡΩΣΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΣΟΥ. Τέτοιες περίεργες χρεώσεις με παραπέμπουν σε hacked λογαριασμό. Επίσης. Δοκίμασε μέσω αυτού του λινκ να δηλώσεις χακάρισμα για τον πρώτο σου λογαριασμό. https://www.facebook.com/hacked απλά φρόντισε να το κάνεις από τον υπολογιστή και την ip που συνήθως έμπαινες στο FB.
Κανονικά θα έπρεπε να το κάνεις άμεσα, τη στιγμή που το αντιλήφθηκες. Τώρα που μπλόκαραν τον λογαριασμό δεν ξέρω αν μπορείς να προλάβεις το κακό.
Αν δεν είχες προνοήσει να προσθέσεις ένα άλλο admin στην σελίδα σου και με δεδομένο πως έχεις χάσει πρόσβαση και στο προφίλ που την ελέγχει, θεωρώ πως έχασες κάθε ελπίδα πρόσβασης στη σελίδα σου.
Καλησπέρα, έχω μια σελίδα στο φεις, συνδεδεμένη με το προφίλ μου .
Πριν 1μιση περίπου μήνα, δέχτηκα αηθη επίθεση, από πρώην μέλος της διαχειρησης μου, βάζοντας εν άγνοια μου την ομάδα σε παύση 30 ημερών.
Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω τώρα είναι, ότι ενώ η ομάδα έχει ενεργοποιηθεί ξανά, δεν βγαίνει στη ροή των μελών μου, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει συμμετοχή.
μηπως ξερετε να με ενημερώσετε, είτε αν μπορώ να κάνω κάτι για να επανέλθει η ομάδα στην πρότερη κατάσταση της, είτε αν έχει υποστεί και άλλη βλάβη που δεν έχω αντιληφθεί ακόμα, για να την διορθώσω;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την καλή σας θέληση και περιμένω την απάντηση σας.
Γεια σας.εχω φτιαξει πολλους λογαριασμους και τους εχω απενεργοποιησει και με τον αριθμο κινητο μου και το. Ε mail μου.πρροσπαθω να φτιαξω υστερα απο καιρο νεο λογαριασμο καξ δεν με αφηνει λεγοντας μου οτι ο αριθμος του κινητου και το email μου χρησιμοποιειται απο αλλο λογαριασμο ενω εχει σβηστει ο λογαριασμος.τι να κανω για να δημιουργησω νεο λογαριασμο στο facebook με τα ιδια στοιχεια?ευχαριστω
Δεν μπορώ να πω με σιγουριά τι μπορεί να συμβαίνει Αργύρη.
Πάντως ξέρω ότι έχει σημασία το ποιος πρωτοδημιούργησε το Group. Αν το δημιούργησες εσύ ή ο κακοπροαίρετος συνεργάτης σου.https://www.facebook.com/help/1754012771545090
Επίσης έχει πολύ μεγάλη σημασία ο λόγος που ο συνεργάτης σου επικαλέστηκε για την παύση του Group. Η FB πάντα ρωτάει το λόγο που κλείνεις ένα γκρουπ. Αν πχ ο συνεργάτης σου δήλωσε “σύγκρουση συμφερόντων” τότε ο αλγόριθμος μαρκάρει με κάποιο τρόπο του γκρουπ αυτό και ότι θα προτείνω παρακάτω ίσως να μη βοηθήσει πολύ.
Τι θα έκανα εγώ.
Αν είχα καιρό να συμμετέχω στο group (πχ πάνω από έτος) θα ξέχναγα όσα γνώριζα για την αποτελεσματικότητα του group γιατί πολλά έχουν αλλάξει από τότε. Οι χρήστες βλέπουν όλο και λιγότερο περιεχόμενο.
Επίσης θα κοιτούσα τις ρυθμίσεις του group μήπως ο κακοπροαίρετος συνεργάτης μου έκανε κάποιες αλλαγές που επηρεάζουν τον τρόπο που με βλέπουν οι χρήστες του Group. https://www.facebook.com/help/220336891328465
Θα τσέκαρα και τις ρυθμίσεις του προσωπικού μου προφίλ για να βεβαιωθώ ότι έρχονται όλες οι ενημερώσεις.
Επίσης θα τσέκαρα τα insights για να καταλάβω ποιες ώρες και ημέρες είναι πιο δραστήριοι οι χρήστες μου και θα πόσταρα τις συγκεκριμένες ώρες και ημέρες.
Αν τίποτε από αυτά δεν έπιανε, θα επικοινωνούσε δειγματοληπτικά με τα μέλη του group και θα προσπαθούσα να καταλάβω από πρώτο χέρι τι συμβαίνει. Θα έβλεπα τις ρυθμίσεις τους (αν πχ έχουν το group σε υψηλή προτεραιότητα, αν έχουν δηλώσει ότι θέλουν να λαμβάνουν ενημερώσεις κ.ά).
Δεν μπορείς να δημιουργήσεις νέο λογαριασμό με ίδιο email και ίδιο κινητό Γιώργο.
Όσους λογαριασμούς και να φτιάξεις, αργά ή γρήγορα θα μπλοκάρονται.
Καλησπέρα σας!!!
Καταρχάς ευχαριστούμε για το κατοτοπιστικότατο άρθρο!!! Εδώ και κάποιες μέρες αντιμετωπίζουμε προβήματα με την επαγγελματική μας σελίδα στο Facebook. Ενώ έχουμε ενεργοποιήσει το 2FA είχαμε τα εξής θέματα
1. Αποστολή sms απο άγνωστο αριθμό στο κινητό μας με link για να μπούμε στη σελίδα μας ξανά και κωδικός επιβεβαίωσης απο περίεργο αριθμό τηλεφώνου
2. Μήνυμα απο το Facebook οτι και καλά μας έχουν κάνει αναφο΄ρες στη σελίδα με προτροπή να συνδεθούμε ξαά με ύποπτο link.
Έχουμε αλλάξει κωδικούς και ενημερωθήκαμε οτι είναι καλό να χρησιμοποιούμε συσκευές Apple και να κάνουμε διαφημίσεις γιατί το Facebook δεν στέλνει οτι θα μπλοκάρει τον λογαριασμό του σε κάποιον που πληρώνει για διαφημίσεις.
Τελικά τι ισχύει και πως μπορούμε να προστατευθούμε?
Δεν έχει γίνει παραβίαση κανόνων απλά υπάρχει ανταγωνισμός καθώς δουλεύουμε με μηχανήματα που δεν τα έχει κάποιος άλλος στην πόλη μας.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απαντησή σας !!!!
Ευχαριστούμε για τα καλά σου λόγια Ζωή.
Καλά κάνατε και δεν πήρατε σοβαρά αυτά τα sms. Η Facebook συνήθως ειδοποιεί μέσω συγκεκριμένων email ή ειδοποιήσεων εντός του app. Εδώ η λίστα των νόμιμων email που μας δίνει η ίδια η FB. https://www.facebook.com/business/help/372703956148310
Το μήνυμα που λάβατε από FB για αναφορές της σελίδας σας ίσως δείχνει ότι ο κακόβουλος χρήστης άρχισε να εκνευρίζετε. Τέτοιοι τύποι συνήθως χρησιμοποιούν σκοτεινά ή κλεμμένα προφίλ οπότε η FB δίνει βαρύτητα στην αναφορά ανάλογη της βαρύτητας του προφίλ του (ψευτο)καταγγέλλοντα. Προσωπικά θα ήμουν σε εγρήγορση αλλά δεν θα έκανα κάτι άλλο πέρα από αυτά που περιγράφω παρακάτω.
Αν είσαι μάρτυρας επίμονων fishing attack μπορείς να το καταγγείλεις σε αυτό το email: [email protected] απλά λάβε υπόψη σου πως συχνά σε μια τέτοια περίπτωση η FB σου ζητά να επαληθεύσεις τα στοιχεία σου.
Συμμερίζομαι κι εγώ αυτήν την άποψη πως οι συσκευές apple είναι πιο ασφαλείς, αλλά γνωρίζω πολλούς που δουλεύουν με windows ή android και δεν έχουν κανένα πρόβλημα γιατί έχουν τις σωστές ρυθμίσεις και είναι γενικά ψυλλιασμένοι.
Τώρα που δέχεστε επίθεση, θα ήταν λάθος να αλλάξετε τον υπολογιστή ή την ip που δουλεύεται.
Αυτό που θα έκανα εγώ είναι να ξαναελέγξω στις ρυθμίσεις του προφίλ (https://www.facebook.com/settings) αλλά και της σελίδας μου, τα notifications πώς και από που έρχονται.
Επίσης θα φρόντιζα να έχω 3-4 διαχειριστές στη σελίδα μου και σε όλους θα απαιτούσα να έχουν 2FA.
Επίσης, κάνω δεν κάνω διαφημίσεις, θα φρόντιζα να κάνω όλες τις σωστές ρυθμίσεις στο business manager για να τακτοποιήσω την επιχείρηση μου και να προσδώσω μεγαλύτερη ασφάλεια σελίδα μου
Αυτά τα περί FB πως δεν μπλοκάρει λογαριασμούς που διαφημίζονται είναι μπαρούφες. Μόνο σήμερα μπορώ να σου αναφέρω 2 περιπτώσεις επιχειρήσεων που ζήτησαν τη βοήθεια μας. Διαφημίζονταν κανονικότατα (η μία μάλιστα με μεγάλο budget για τα ελληνικά δεδομένα)
και μπλοκαρίστηκαν από Facebook (profile & ad account) γιατί είχαν λάθος ή ελλιπής ρυθμίσεις.
Όχι δεν χρειάζεται να διαφημίζεσαι για να μειώσεις τις πιθανότητες να σε μπλοκάρει η FB. Οι διαφημίσεις είναι ένα ισχυρότατο εργαλείο που σε βοηθά να “χτίσεις κοινό” ή να βρεις νέους ενδιαφερόμενους πελάτες. Το εργαλείο αυτό απαιτεί βαθιά γνώση (εμένα προσωπικά μου πήρε 3 χρόνια να το κατανοήσω και χιλιάδες ευρώ σε courses) και στα χέρια άσχετων μπορεί να σου δημιουργήσει μεγάλα προβλήματα, αντί να σε βοηθήσει να πας μπροστά. Το βιώνουν σήμερα οι 2 ιδιοκτήτες σελίδων που προανέφερα.
Καλησπέρα. 21/11 μπλόκαραν προσωρινα τον λογαριασμό μου στο ινστα εν τελει μετά από 2 μέρες μου τον έδωσαν 30/11 μου τον ξανα εκλεισαν αυτή την φορά δεν μου τον γύρισαν χωρίς πλέον να με αφήνει καμία ενέργεια για ένσταση. Έστειλα στην υποστήριξη και στο Facebook αλλά και στο ινσταγραμ υπάρχει πιθανότητα να το πάρω πίσω;
Καλησπέρα Μάρθα.
Δεν μπορώ να γνωρίζω τους λόγους που 2 φορές σου μπλόκαραν τον λογαριασμό σου κι έτσι αδυνατώ να απαντήσω στο ερώτημα σου.
Πάντως διπλό μπλοκάρισμα μέσα σε 2 ημέρες δεν μου ακούγεται καλό για την εξέλιξη της υπόθεσης σου.
Γίνονται πολλά λάθη από την πλευρά της FB και του Insta αλλά διπλό μπλοκάρισμα σημαίνει διπλάσια δυσκολία να επαναφέρεις τον λογαριασμό σου.
Παρόλα αυτά, προσωπικά δεν θα τα παρατούσα. Θα επέμενα αφού πρώτα προσπαθούσα να καταλάβω τους λόγους που μου μπλόκαραν τον λογαριασμό μου.
Καλημέρα. Ξαφνικά χθες το μεσημέρι η επαγγελματική μας σελίδα, δεν είναι πλέον δημοσιευμένη. Το μήνυμα αναφέρει ότι παραβιάζουμε τους όρους της κοινότητας. Κάτι το οποίο δεν ισχύει, Παράλληλα την συγκεκριμένη στιγμή τρέχαμε διαφημιστική καμπάνια και φυσικά η διαφήμιση σταμάτησε να προβάλλεται.
Ένα ακόμα πρόβλημα είναι ότι προσπαθώντας να κάνουμε ένσταση, πατώντας στο κουμπί “Διαφωνώ με την απόφαση” δεχόμαστε το μήνυμα “Λυπούμαστε υπάρχει κάποιο τεχνικό πρόβλημα”
Τι προτείνετε; Να περιμένουμε η να διαγράψουμε τελείως την σελίδα και να δημιουργήσουμε μια νέα απο την αρχή; Η σελίδα ήταν πολύ καινούργια (2 μηνών) χωρίς πολλούς funs, αλλά έφερνε το μεγαλύτερo traffic στην ιστοσελίδα με τις χορηγούμενες διαφημίσεις και είχε αρκετό engagement
Σας ευχαριστούμε.
Καλημέρα Βασίλη.
Όχι, ΜΗΝ διαγράψεις τη σελίδα. Επίσης ΜΗΝ δημιουργήσεις νέα σελίδα. Πρέπει να καταλάβουμε πρώτα πώς και πού δημιουργήθηκε το πρόβλημα, γιατί αλλιώς αυτά τα προβλήματα θα επανεμφανίζονται και θα μπλοκάρουν και όποια νέα σελίδα δημιουργείς (πιθανότατα και διαφημιστικό λογαριασμό)
Κάλεσε στο 2310 457980 και ζήτα να μιλήσεις με τη Μύριαμ. Ίσως μπορεί να βοηθήσει.
Μου έχει κλειδώσει το φειςμπουκ τον λογαριασμό μου μου δίνουν ένα κωδικο αλλά δεν ξεκλειδώνει μπορεί κανείς να με βοηθήσετε ευχαριστώ πολύ
Εδώ στα commnens αλλά και στα άρθρα μας στο blog έχουμε προτείνει διάφορες μεθόδους. Απλά θα χρειαστεί να διαβάσεις με υπομονή.
Καλησπέρα σας καί χρόνια πολλά,καλά Χριστούγεννα να έχουμε με υγεία.
Διατηρώ μιά σχετικά μεγάλη σελίδα στο Facebook περίπου με 217000 ακόλουθους.Είμαι content creator με διάφορα χιουμορισικά βίντεο animation.
Παρατηρώ ότι ενώ σε πάρα πολλές χώρες τα ad breaks στη ροή των βίντεο είναι ενεργοποιημένα,στην Ελλάδα καί την Κύπρο ακόμη.Τώρα θα μου πείτε τι ρωτάω,μάντης δεν είστε,τι πιστεύετε όμως,θα γίνουν ποτέ διαθέσιμα στην Ελλάδα;Για να γίνω πιό ξεκάθαρος μιλάω για τις διαφημίσεις πού προβάλονται σε βίντεο δημιουργών αποκομίζοντας έσοδα.Δεν σας κρύβω ότι δεν μπορώ να καταλάβω γιατί στην Ελλάδα δεν υπάρχει ακόμη η οικονομική αξιοποίηση τoυ facebook creator content.
Σας ευχαριστώ πολύ.Καλά Χριστούγεννα νε υγεία.
Καλησπέρα Γιάννη. Προφανώς αναφέρεσε στα Facebook in-steam ads (image ads, pre-roll, mid-roll)
Πράγματι η Ελλάδα δεν ακόμη μέσα στην λίστα των χωρών όπου οι content creators μπορούν να κάνουν monetization το περιεχόμενο τους (μπορείς να το δεις και μόνος σου εδώ https://www.facebook.com/business/help/267128784014981)
Δεν γνωρίζω πότε θα το επιτρέψουν. Θα σου πρότεινα να παρακολουθείς το blog τους για τους creators. Εκεί κάνουν τέτοιες ανακοινώσεις. https://www.facebook.com/creators/blog
Μιλώντας γενικότερα, η Ελλάδα είναι μια πολύ μικρή αγορά. Όχι μόνο από άποψη του πληθυσμού, αλλά και από την άποψη των διαφημιστικών εσόδων για τη FB. Τώρα αρχίζουν να ξυπνούν οι Έλληνες επιχειρηματίες και να αντιλαμβάνονται την αποτελεσματικότητα των FB ads.
Ανήκα σε μια δημόσια όμορφα του Νίκου Καζαντζάκη και με μπλοκαραν . Όλες οι αναρτήσεις ήταν από βιβλία του Καζαντζάκη. Κάποιες ενώ τις απεριπταν τις έβλεπα μετά από μέρες να δημοσιεύονται από άλλα άτομα. Να σημειώσω πως είχαν πολύ μεγάλη απήχηση, αυτές που μου είχαν δημοσιεύσει. Και ενώ τους ζητούσα να μου εξηγήσουν γιατί απεριπταν τις άλλες, δεν μου απάντησαν ποτέ. Και στο τέλος με μπλοκαραν από την ομάδα. Θα ήθελα να ρωτήσω αν
έχουν το δικαίωμα να το κάνουν. Και πώς μπορώ εγώ να εκφράσω την ένσταση μου.
Σας ευχαριστώ!
Συγνώμη για το λάθος….ανήκα σε μια δημόσια ομάδα του Νίκου Καζαντζάκη….
Οι διαχειριστές του group έχουν αυτό το δικαίωμα να αποκλείουν χρήστες Αναστασία.
Καλησπερα .Σημερα πρωι προσπαθωντας να μπω στο λογαριασμο μου , μου λεει οτι εχει απενεργοποιηθει ,και οταν βαζω τους κωδικους να ενωθω , βγαινει καποιος Larry Ford ως κατοχος του ΦΠ μου !! Δεν ξερω τι να κανω ! Με εχουν χακαρει η πραγματι εχει απενεργοποιηθει ο λογαριασμος μου απο το φπ ,η και τα δυο ? Και τι κανω τωρα ? Παρακαλω την βοηθεια σας .
Ξυπνησα σημερα και ο λογαριασμος μου στο φπ εχει λεει απενεργοποιηθει ! Μαλιστα οταν συνδεομαι λεει οτι εγω ειμαι λεει καποιος Larry Ford !! Τι γινεται ? Με χακαραν η απενεργοποιησε τον λογαριασμο μου το φπ η και τα δυο ! Καποιος να βοηθησει παρακαλω ! Και τι κανω για να επαναφερω τον λογαριασμο μου ?
Εδώ και 3 μέρες παραβίασαν τον λογαριασμό μου…(τον χακαρανε)…
Στην αρχή με το όνομα μου ζητούσαν χρήματα από τους φίλους μου και προσπαθούσαν να τους χακαρουν…
Εδώ και 2 ημέρες άλλαξε φωτό και όνομα…
Και όταν πατάς στο ψεύτικο αυτό προφίλ
βγαίνει το δικό μου, με τις αναρτήσεις μου
τις φωτογραφίες μου τις προσωπικές…
Τις δικές μου, του παιδιού μου, των φίλων μου….και συνεχίζει να ζητά χρήματα από τους φίλους μου στο μεσετζερ….
Έγιναν πολλές αναφορές στο φβ….αλλά φωνή βοωντος εν τη ερήμω….
Επίσης και από τη δίωξη ηλεκτρονικου εγκλήματος….έρμαια του κάθε αλήτη….
Ακούγεται να μιλάμε για χακαρισμένο λογαριασμό Άγγελε. Εδώ μέσα αλλά και στις σελίδες μας έχουμε δώσει οδηγίες πολλές φορές για το τι να κάνεις. Αξίζει να τα διαβάσεις. Επειδή όμως χρειάζεται να κινηθείς γρήγορα για να προλάβεις τα χειρότερα σου παραθέτω το λινκ όπου μπορείς να καταγγείλεις το χακάρισμα. https://www.facebook.com/hacked
Ελπίζω να είχες 2FA ενεργοποιημένο γιατί αλλιώς δεν θα σε βοηθήσει πολύ το παραπάνω λινκ.
Εδώ το άρθρο για το 3FA https://www.businessmentor.gr/2021/03/02/facebook-2fa-tautothta-2-paragontwn-ola-osa-xreiazese/
Λυπάμαι Μαρία για την ταλαιπωρία σου. Τίποτε από ότι περιγράφεις δε με εκπλήσσει. Το κακό είναι πως σαν χρήστες του Facebook ενεργοποιούμαστε αφού συμβεί το κακό.
Αυτό το άρθρο https://www.businessmentor.gr/2021/04/06/haker-apokta-prosvasi-se-facebook-selida-kai-petaei-exw-idioktiti-selidas/ το πρωτογράψαμε το 2016 και κανονικά θα έπρεπε με share των χρηστών μας να το έχουν διαβάσει όλοι οι χρήστες στην Ελλάδα. Αλλά ελάχιστοι ενδιαφέρθηκαν. Σήμερα είναι από τα δημοφιλέστερα στις αναζητήσεις της Google, γιατί οι χρήστες που χακαρονται πολλαπλασιάστηκαν επικίνδυνα.
Τώρα για την περίπτωση σου, σε αυτό το νήμα συζήτησης και στα άρθρα του blog μας θα βρεις πολλές πληροφορίες για το τι μπορείς να κάνεις και τι όχι. Καλή επιτυχία.
Στην προσπάθεια μου να βρω μια άκρη για μπλοκάρισαν την σελίδα στο Φ.Β. για 2 μέρες βρέθηκα εδώ και σκέφθηκα να κάνω κάποιε ερωτήσεις σχετικ’α με αυτήν την άγνοιά μου Εκεί γύρω στις 20 Ιανουαρίου απάντησα σε ένα σχόλιο κάποιου (γνωρίζω το ‘ονομα του το ανέφερε το Φ.Β.) που σχολίαζε τον Βασιλιά την κηδεία του κλπ με άσχημα λόγια κι εγώ (τι μου ήρθε) να σχολιάσω στην λέξη κηφήνας για τον Βασιλιά οχι προσωπικά αλλά γενικά οτι και σήμερα υπάρχουν κηφήνες κλπ…Μαντεύω οτι δεν του άρεσε η απάντηση του και έκανε καταγγελία Μέχρι εδω΄ ολα καλά ….αλλά κάθε 10 μέρες συνεχίζουν να μπλοκάρουν την σελίδα με την δικαιολογία οτι συνεχίζω αναίτια να κοινοποιώ το προσβλητικό αυτό περιεχόμενο και αφήνουν την υπόνοια αν θα συνεχιστεί αυτό θα κλείσουν τον λογαριασμό μου Δεν μπορώ να βρώ την ανάρτηση που ‘εκανε η συγκεκριμένη σελίδα για να σβήσω τον σχολιασμό μου Θα εκτιμούσα αν με βοηθούσατε σε αυτό λέγοντάς σας ουτε παθιασμενη με ατομα είμαι ουτε καν πολιτικοποιημένη
έαν μπείτε στην σελίδα μου θα διαπιστώσετε πόσο ήσυχα και με πολυ ευγένεια την διακινώ Σας ευχαριστώ πολύ
διορθώνω καποιες λέξεις που δεν βοηθούν την σωστή εκφραση και ορθογραφία 1) για αντί ΓΙΑΤΊ 2) κάπιε αντί ΚΑΠΟΙΕΣ 3) η απάντησή του αντί του Η ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΜΟΥ
Στο κείμενο που σας έγραψα υπήρχαν κάποια λάθη έκφρασης και ενα ορθογραφικό 1)για αντί ΓΙΑΤΊ 2 καπιε αντι ΚΑΠΟΙΕΣ 3) απάντησή του ΑΠΑΝΤΗΣΉ ΜΟΥ
Γεια σας, εμενα μ εχει μπλοκαρει το facebook ειχα παρα πολυ καιρο να μπω κ οταν μπηκα ειχα ξεχασει το κωδ με βοηθησε εκανα νεο με μαιλ μουρθε κωδικος κ μπηκα αλλα ειμαι στο βημα 1 δεν μπορω να προχωρησω την ενεργεια εγκρισης οπως μου λεει για να επιβεβαιωσω οτι ο λογαριασμος ειναι δικος μου πρεπει να μου στειλουν μην σε ενα απο τα δυο κινητα που ειχα δωσει τοτε τα οποια δεν λειτουργουν πλεον κ εχω χασει….παταω στην επιλογη μ αλλο τροπο και μου βγαζει παλι το ιδιο ..αποστολη στο κινητο τον κωδικο ..τι να κανω που δε μπορω να πατησω εκει οκ γιατι οπως σας ειπα κ πριν δεν υπαρχει ο αριθμος του κινητου που ειχα βαλει?
Καλημερα σας.μετά από χακαρισμα του λογαριασμού μου στο fb δε μπόρεσα να έχω πρόσβαση σε αυτόν και ΚΑΤ επεκτάση ουτε και στην επαγγελματική σελίδα που ήταν συνδεδεμένη σε αυτόν.έφτιαξα νεο λογαριασμό και σελίδα,εκανα χορηγούμενες κανονικά στο fb,δεν είχα καποιο πρόβλημα,όμως στο instagram δε μπορώ.εδω και μια βδομάδα μου βγάζει το μήνυμα,ο διαφημιστικός λογαριασμός σας δε βρεθηκε.έχω συνδέσει fb και ig οπως απαιτείται,έχω στείλει πολλά μηνύματα,εννοειται πως κανεις δεν απαντά.μηπως μπορεί κάποιος να βοηθήσει;δουλευω κατα ένα μεγάλο ποσοστό με το Instagram και τις χορηγούμενες.σας ευχαριστω παρα πολύ!
Παιδιά κάτι γίνεται αυτες τις μέρες σε fb instagram.ψεύτικα προφίλ κάνουν like σε ένα συγκεκριμένο post μου,ενω έχω άπειρα στο επαγγελματικο μου προφίλ.τους μπλοκάρω κ μετά ξανά τα ίδια!το νου σας.
Καλημέρα Πόπη. Κάλεσε στο γραφείο και ζήτα τη Μύριαμ. Αυτή ίσως μπορέσει να βοηθήσει.
Αν έχεις χάσει τα κινητά με τα οποία έκανες σύνδεση στο λογαριασμό σου Αρχοντία, έχεις χάσει οριστικά και την πρόσβαση στο λογαριασμό σου. Δεν ξέρω κανέναν που να κατάφερε να ξεκλειδώσει λογαριασμό κάτω από τέτοιες συνθήκες.
Έχω δύο σελίδες και προσπαθώ να τις συγχωνεύσω και δεν μπορώ.
Μου βγάζει το μήνυμα:
Η δυνατότητα συγχώνευσης της μίας ή και των δύο αυτών Σελίδων έχει απενεργοποιηθεί. Φροντίστε να επιτρέπεται η συγχώνευση και για τις δύο Σελίδες και δοκιμάστε ξανά.
Δεν έχω απενεργοποιήσει τη συγχώνευση αφού δεν ξέρω πως να το κάνω. Αν ισχύει το μήνυμα πως ενεργοποιώ τη συγχώνευση..;
ΥΓ : Ονομα στοιχεία διευθύνσεις φωτογραφία καθώς και τύπος (παλιός) σελίδας είναι ίδια.
Για τη συγχώνευση 2 σελίδων Facebook Ηλία, πρέπει να ισχύουν τα ακόλουθα:
Είσαι διαχειριστής και των δύο σελίδων
1. Οι σελίδες έχουν παρόμοια ονόματα και αντιπροσωπεύουν την ίδια επιχείρηση
2. Οι σελίδες έχουν πανομοιότυπες φυσικές τοποθεσίες
Εάν κάποιο από τα παραπάνω δεν ισχύει, δεν θα μπορείς να συγχωνεύσεις τις σελίδες.
Καλησπέρα
προσπάθω να κάνω μία διαφήμιση και λαμβάνω το συγκεκριμένο μήνυμα
Σφάλμα άδειας: Το αντικείμενο που προσπαθείτε να δείτε δεν είναι ορατό σε εσάς ή η ενέργεια που προσπαθείτε να κάνετε απαγορεύεται σε ορισμένα είδη λογαριασμών.
Ξερετε τι συμβαίνει?
Προφανώς κάτι συμβαίνει με την ποιότητα του λογαριασμού σου Γιάννη. https://www.facebook.com/business/help/254088759757736
Δεν μπορώ να ξέρω τι.
Αυτό που γνωρίζω με βεβαιότητα, είναι πως αν έχεις φάει κάποιο μικρό περιορισμό από το Facebook και δεν το διορθώσεις σύντομα, θα ακολουθήσει μεγαλύτερος αποκλεισμός (πχ διαφημιστικού λογαριασμού, σελίδας, προφίλ κ.α)
Καλησπέρα. Ο λογαριασμός μου το FB έγινε disabled επειδή όπως αναφέρει, είχα κάνει link έναν λογαριασμό στο instagram, o οποίος έγινε επίσης disabled και γι΄αυτό κλείνουν και τα δύο. Το περίεργο είναι ότι ο υποτιθέμενος linked λογαριασμός στο instagram μου είναι εντελώς άγνωστος. Είχα κάνει λινκ μόνο στον δικό μου λογαριασμό στο instagram. Μήπως μπορείτε να βοηθήσετε; Ευχαριστώ πολύ!
Ο λογαριασμό μου στο ινστα δουλεύει κανονικά! Κάνω copy paste και το μήνυμα που μου δίνει το ΦΒ…
Your account has been disabled
You cannot use Facebook or Messenger because your linked Instagram account 3hongdiem.anhxuanjvwsd is disabled. Activity on 3hongdiem.anhxuanjvwsd goes against Instagram’s Community Guidelines or other standards.If you think your accounts were disabled by mistake, you can request a review of the decision on Instagram. To find out more visit the Instagram Help Center.
Visit Instagram Help Center
Ευχαριστώ και πάλι!
Έτσι όπως μου τα περιγράφεις, μου ακούγεται σαν λάθος του αλγορίθμου Κώστα. Κι έχω δει άπειρα λάθη της Meta. Σε κάποια ζήτησαν συγνώμη και τα διόρθωσαν, στα περισσότερα δεν απάντησαν καν.
Αν δουλεύει ο κανονικός σου λογαριασμός σου στο Instagram τότε οπλίσου με υπομονή και στείλε μήνυμα στο support τους. Προσπάθησε να είσαι ευγενικός, περιεκτικός και κατατοπιστικός. Στείλε τους και λινκ των λογαριασμών στους οποίους αναφέρεσαι. Αν δεν σου απαντήσουν εντός 48 ωρών ξαναστείλε αίτημα. Αν πραγματικά θέλεις πίσω το λογαριασμό σου επέμενε.
Γεια σας είχα εναν λογαριασμό που ξαφνικά δεν μπορούσα να μπω, δεν το είχα στο κινητό και κλειδώθηκα απ’έξω γιατί τα sms δεν ερχόντουσαν ποτέ. Έφτιαξα ακριβώς έναν ίδιο λογαριασμό με φωτογραφίες δημοσιεύσεις κλπ και έκανα αιτήματα πολλά…λάθος… Τώρα εμφανίζεται το μήνυμα “Φαίνεται ότι κάνατε κατάχρηση αυτής της δυνατότητας, καθώς τη χρησιμοποιούσατε πάρα πολύ γρήγορα. Προς το παρόν μπλοκαριστήκατε και δεν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε.” Ωστόσο είμαι ακόμα συνδεδεμένη στο facebook για την ώρα. Τι πρέπει να κάνω; Θα τρελλαθώ αν και το δεύτερο account μου σβηστεί. Να έβαζα ψεύτικη φωτογραφία και πάλι ψεύτικο θα ήταν. Την ίδια φωτογραφία πάλι ψεύτικο θα φαίνεται; Τι να κάνω;
Καλησπέρα! Εδώ και 3 εβδομάδες ξαφνικά απενεργοποιήθηκε το Facebook και παίρνω το ακόλουθο μήνυμα:
Your account has been disabled
You cannot use Facebook or Messenger because your linked Instagram account 2xuanlieu.huehuongpvh5 is disabled. Activity on 2xuanlieu.huehuongpvh5 goes against Instagram’s Community Guidelines or other standards.If you think your accounts were disabled by mistake, you can request a review of the decision on Instagram. To find out more visit the Instagram Help Center.
Σημειωτέον ότι το Instagram λειτουργεί κανονικά…!!! Έχετε κάποια ιδέα σχετικά? Ευχαριστώ! Έχω στείλει mail στο support αλλά ακόμα δεν έχω πάρει απάντηση.
Καλησπέρα σας! Μπαινω κανονικά στην σελίδα μου στο facebook αλλα έχω χάσει την πρόσβαση στο μαιλ του λογαριασμού του facebook.Μπορω να ανταλάξω με καποιον τρόπο αυτό το καταργημένο μαιλ στα στοιχεία μου στο facebook με αλλο μαιλ που το χρησιμοποιώ ? Σας ευχαριστώ πολύ!
Λογικό που σου έστειλαν προειδοποίηση και να σου έβαλαν περιορισμούς Ρούλα, με αφορμή τα πολλά αιτήματα που έκανες. Σε καινούργιο λογαριασμό μάλιστα, είναι διπλό κόκκινο πανί για τον αλγόριθμο. Εξηγώ περισσότερα στο άρθρο και δεν θα επεκταθώ. Αυτοί οι περιορισμοί συνήθως είναι λίγων ημερών η μήνα.
Μέσα στην ατυχία σου είσαι τυχερή γιατί…η Facebook δεν μυρίστηκε ακόμη ότι έχεις 2 προφίλ (κάτι που απαγορεύεται με βάση τους κανονισμούς τους για το ίδιο πρόσωπο).
Αν το μυριστεί δε σώζει τίποτε τους 2 λογαριασμούς σου.
Συμβουλή. Άλλαξε άμεσα φωτό και ότι δείχνει ότι ο 2ος λογαριασμός έχει σχέση με τον πρώτο. Αυτό περιλαμβάνει μειλ, τηλέφωνο, όνομα κλπ. Αν πραγματικά θέλεις να ασφαλίσεις τον λογαριασμό σου, ο μόνος τρόπος είναι στον νέο σου λογαριασμό να βάλεις τα πραγματικά σου στοιχεία (όνομα, επίθετο, χρονολογία γέννησης κλπ βλ. άρθρο μου εδώ https://www.businessmentor.gr/2022/11/21/epalithefsi-taftotitas-facebook-10-mystika/).
Βάλε μια φωτό που σε δείχνει διαφορετική σε σχέση με την 1ο λογαριασμό στον οποίο έχασες πρόσβαση. Επίσης ενεργοποίησε ταυτότητα 2 παραγόντων στο νέο΄σου προφίλ. Από τα λεγόμενα σου κατάλαβα ότι στο παλιό προφίλ δεν είχες ταυτότητα 2 παραγόντων 2FA. Το έχω δει πολλές φορές κάποιοι να δίνουν το κινητό τους στη Facebook και να νομίζουν πως έτσι ενεργοποίησαν την διαδικασία ασφάλειας 2 παραγόντων. Λάθος. Μέγα λάθος. Θα προσπαθήσω να δημιουργήσω ένα βίντεο που δείχνει πως γίνεται το 2FA και θα το αναβάσω στο κανάλι μας μόλις βρω ευκαιρία.
Όσο ζω μαθαίνω. Αυτό πάλι πρώτη φορά το ακούω. Να σου λένε ότι το insta account έχει πρόβλημα, αλλά να έχεις πρόσβαση σε αυτό. Το όνομα του account είναι πολύ περίεργο Γιώργο. Σίγουρα δικό σου?
Τυχερός που έχεις ακόμη πρόσβαση. Δεν ξέρω ειλικρινά τι είναι το καλύτερο για σένα. Προσωπικά θα έλεγχα τα στοιχεία μου αν είναι αληθινά (γιατί ίσως σου ζητήσουν ταυτότητα), θα ενεργοποιούσα 2FA και τέλος θα επέμενα και θα έστελνα διαρκώς αιτήματα στο support τους (τουλάχιστον ανά 3 ημέρες με ένα τόνο ευγένειας και δραματικότητας).
Επίσης θα δοκίμαζα να επικοινωνήσω και μέσω αυτής της φόρμας https://help.instagram.com/contact/437908793443074
ή αυτής https://www.facebook.com/help/contact/606967319425038
Καλή επιτυχία
ΟΧΙ ΟΧΙ. ΜΗ σβήσεις ή δοκιμάσεις να αλλάξεις το email σου Αργύρη. Το καλύτερο που έχεις να κάνεις είναι να πας στις ρυθμίσεις σου και να προσθέσεις ένα ακόμη email στον λογαριασμό σου. Αφού ενεργοποιηθεί το 2 μειλ μετά από μερικές μέρες μπορείς να σβήσεις το παλιο μειλ.
Πριν όμως από αυτό, προσωπικά θα φρόντιζα να τσεκάρω αν έχω ενεργοποιημένο το 2FA με τουλάχιστον 2 τρόπους επαλήθευσης του λογαριασμού (πχ μηνυμα σε κινητό και app google authenticator)
Καλησπέρα σας!
Ισχύει ότι κινδυνεύει να διαγραφεί μια σελίδα που διαφημίζει επί πληρωμή έναν διαγωνισμό με δώρα που πρέπει να κάνουν like share κτπ για να λάβουν μέρος;
Είναι λεπτό το θέμα Αλεξάνδρα. Θα σου πρότεινα να μελετήσεις προσεκτικά τις οδηγίες τους εδώ. https://www.facebook.com/business/help/1494941357361432?id=2520940424820218
Μπορείς να ενθαρρύνεις τους χρήστες να κάνουν share τον διαγωνισμό και να ψηφίσουν κάνοντας like στο σχόλιό τους σε έναν διαγωνισμό, αλλά το share δεν μπορεί να είναι όρος συμμετοχής στον διαγωνισμό.
Επίσης μη ζητάς από τους χρήστες σου να
– κάνουν tag τους φίλους τους σε σχόλιο ή ανάρτηση
– κοινή χρήση μιας Σελίδας στα Χρονολόγιά τους
– να κάνουν like μια σελίδα (για αυτόματη εισαγωγή στο διαγωνισμό)
Αυτά είναι κόκκινο πανί για τη FB.
Τέλος φρόντισε να έχεις ξεκάθαρους όρους συμμετοχής και να διευκρινίζεις ότι το διαγωνισμός κανέναν τρόπο δεν χορηγείται, υποστηρίζεται, διαχειρίζεται ή σχετίζεται με το Facebook.
Καλησπέρα παιδιά,εγώ από την Πέμπτη το απόγευμα μετά τις 7 αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα, έκανα το λάθος και εγώ και έστελνα πάρα μα πάρα πολλά αιτήματα φιλίας τα οποία μερικά γίνονταν και τα περισσότερα είχανε μείνει σε εκκρεμότητα πάρα πολλά,και από την Πέμπτη λοιπόν το απόγευμα το fb μου δεν μου βγάζει προτεινόμενους φίλους, δηλαδή άτομα που ίσως γνωρίζετε δεν μου βγάζει τίποτα,πχ άμα βάλω ένα όνομα μπορώ να στείλω αίτημα φιλίας, αλλά αυτό που με προβληματίζει είναι ότι συγκεκριμένα από την Πέμπτη το απόγευμα δεν μου βγάζει προτεινόμενους φίλους στην ροή όπως μου έβγαζε, θέλω να μου εξηγήσετε τι έχει συμβεί ακριβώς?έχω μπλοκαριστεί?και αν ναι πόσο διαρκεί περίπου η περίπτωση μου 15 μέρες η 1μηνα
Καλημέρα,εγώ αντιμετωπίζω το εξής πρόβλημα από την Πέμπτη το απόγευμα το Fb δεν μου εμφανίζει προτεινόμενους φίλους στην ροή, δηλαδή δεν μου εμφανίζει άτομα που ίσως γνωρίζετε κλπ.Προσωπικα έστελνα πολλά αιτήματα φιλίας τα οποία μερικά είχαν γίνει αποδεκτά αλλά τα περισσότερα πολλά αιτήματα μιλάμε είχαν μείνει σε εκκρεμότητα σε συνομιληκους πάνω κάτω στην ίδια ηλικία με εμένα άτομα που έστελνα από την ίδια πόλη,με αφήνει να κάνω αιτήματα άμα βάλω ένα συγκεκριμένο όνομα στην αναζήτηση πχ να στείλω αίτημα, αλλά το θέμα είναι αυτό ότι πάω εκεί που λέει βρείτε φίλους και δεν μου έχει τίποτα ούτε προτεινόμενους μου εμφανίζει,έχω φάει και εγώ δηλαδή μπλόκ?και αν ναι πόσο θα διαρκέσει?
Από αυτά που γράφεις Γιάννη καταλαβαίνω πως ο λογαριασμός σου έχει μπει σε επιτήρηση από τον αλγόριθμο. Λογικό λοιπόν να βλέπεις περιορισμούς. ΣΤΑΜΑΤΑ ΑΜΕΣΑ να στέλνεις αιτήματα γιατί με μαθηματική ακρίβεια θα κάνεις χειρότερα τα πράγματα. Θα σου πρότεινα να σταματήσεις να στέλνεις αιτήματα τουλάχιστον μέχρι να δεις να ξαναβγαίνουν οι προτεινόμενοι φίλοι. Αυτό συνήθως παίρνει μήνα αλλά μπορεί και παραπάνω. Ένα είναι σίγουρο. Ο αλγόριθμος δεν ξεχνά και η επανάληψη μιας τέτοιας συμπεριφοράς στο μέλλον μόνο χειρότερα πράγματα μπορεί να προμηνύει.
Απάντησα ήδη.
Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Το όνομα του ‘αμαρτωλού’ account δεν είναι δικό μου και ούτε που το γνώριζα. Έχω στείλει στο support και επίσης μπήκα στο instagram και είδα ότι πράγματι υπήρχε εκεί ως linked account αυτό το αμαρτωλό. Το έκανα delete αλλά ο λογαριασμός στο facebook συνεχίζει να είναι απενεργοποιημένος. Ευχαριστώ και πάλι για όλα!
Από τις 23/06/2023 την στιγμή που έβαζα μία Μαθηματική μου ανακάλυψη σε ομάδες Μαθηματικών ξαφνικά έκλεισε το φβ και δεν μπορώ να το ανοίξω αν και βάζω και τους νέους κωδικούς πρόσβασης που μου στέλνετε στο εμαιλ μου. Τι άλλο να κάνω>
Καλησπερα, εχω περιορισμους στον λογαριασμο μου στο f.b ο πρωτος ειναι απο τις 22 Μαρτιου 23 για ενα σχολιο το οποιο πια εχει διαγραφει και χωρις να αναφερει ποσο θα διαρκεσουν οι περιορισμοι, οπως επισης και για κατι αλλο για το οποιο ομως δεν υπαρχει καμια περαιτερω εξηγηση παρα μονον οτι “δεν μπορειτε να σχολιασετε για 24 ωρες” η ημερομηνια ΟΜΩΣ ειναι απο το 2020, προφανως δεν υπαρχει πια (ισως εχει διαγραφει), οι 24 ωρες εχουν γινει 3 χρονια. Που μπορω να απευθυνθω Η τι αλλο μπορω να κανω προκειμενου να μπορω να λειτουργω τον λογαριασμο μου κανονικα, χωρις τους διχως εξηγηση περιορισμους? Ευχαριστω εκ των προτερων.
Είναι αδύνατο να γνωρίζω Γιώργο τι συμβαίνει. Αυτό που λες για τους νέους κωδικούς πρόσβασης, μου ακούγεται γνωστό. Αν πάτησες κάποιο ύποπτο λινκ υπάρχει πιθανότητα να έχει χακαριστεί ο λογαριασμό σου. Σε αυτή την περίπτωση δήλωσε άμεσα το χακάρισμα. Έχουμε δώσει σε αυτό το νήμα πολλές φορές οδηγίες.
Δεν μπορείς να κάνεις τίποτε Ευάγγελε. Εδώ δεν ασχολούνται με επαγγελματίες που έχουν σοβαρά προβλήματα με τους λογαριασμούς τους. Με ένα ιδιωτικό προφιλ θα ασχοληθούν? Απλά κάνε υπομονή και μη ξαναδώσεις δικαίωμα για περιορισμούς και μπλοκαρίσματα γιατί είσαι ήδη μαρκαρισμένος από τον αλγόριθμο και δεν θέλει πολύ να χάσεις εντελώς και πρόσβαση στο προφιλ σου.
Καλήσπερα σας. Εχω καποιους περιορισμους για τους οποιους δεν με εχουν ενημερωσει ποσο θα κρατησουν. Ενας εκ των δυο, ειναι απο το 2020 με ειδοποιηση”δεν μπορειτε να σχολιασετε για 24 ωρες” ομως πανε 3 χρονια πλεον και ο περιρισμος ακομα φαινεται. Ο δευτερος περιορισμος εχει επιβληθει απο τον Μαρτιο του 2023 χωρις να με ενημερωνει για ποσο θα κρατησει. Τι μπορω να κανω γιαυτο? Ευχαριστω εκ των προτερων.
Άλλαξα το όνομα του επαγγελματικού μου λογαριασμού, αλλά στην αναζήτηση της σελίδας στην google, με την ονομασία μου,
βγαίνει το παλιό Link, το οποίο πρέπει να έχει πάρει κάποιος άλλος σε χώρα της Ασίας, με αποτέλεσμα να να εμφανίζει αυτό και με το προηγούμενο url.
Πότε θα αλλάξει το url, από αυτό που είχα, στο νέο που ισχύει σήμερα?
Γιατί προς το παρόν στην αναζήτηση της σελίδας μου εμφανίζει ακόμα το παλιό url…
Δεν υπάρχει στάνταρ απάντηση σε αυτό που ρωτάς Δώρα. Το πόσο γρήγορα θα κάνει η Google populate τη νέα Facebook σελίδα σου είναι συνάρτηση πολλών πραγμάτων. (πχ. αριθμό followers, post likes κ.ά)
Μπορεί να πάρει μέρες αν μιλάμε για νέα σελίδα.
Για αρχή θα σου πρότεινα να εστιάσεις στο να αυξήσεις followers και post likes με ποιοτικό περιεχόμενο. Όλα τα υπόλοιπα θα γίνουν μόνα τους.
Καλησπέρα σας. Δεν μου έχει μπλοκάρει το λογαριασμό, ανεβάζω κανονικά, αλλά μια ανάρτηση μου έχω ήδη και θέλω να την επεξαργαστώ δεν μπορώ να προσθέσω άλλη εικόνα, ή να τροποποιήσω αυτή.
Συγκεκριμένα μου βγάζει αυτό :
“Φαίνεται ότι κάνατε κατάχρηση αυτής της δυνατότητας, καθώς τη χρησιμοποιούσατε πάρα πολύ γρήγορα. Προς το παρόν μπλοκαριστήκατε και δεν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε.
Αν πιστεύετε ότι αυτό δεν παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητάς μας, ενημερώστε μας.”
Τους ενημέρωσα 6-7 φορές αλλά τίποτα.
Ευχαριστώ
Δεν μπορώ να ξέρω γιατί γίνεται αυτό Χάρη. Ξέρω όμως τι θα γίνει αν συνεχίσεις να τραβάς την προσοχή του αλγορίθμου. Πιθανότητα θα λάβεις ένα σοβαρότερο περιορισμό. Προσωπικά δεν θα έκανα τίποτε προς το παρόν. Έχεις μαρκαριστεί από αλγόριθμο και δεν θέλεις να ξαναμαρκαριστείς. Σε 15-20 ημέρες ξαναδοκίμασε να κάνεις edit το ποστ σου. Πριν το κάνεις, προσωπικά θα φρόντιζα πρώτα να καθαρίσω cookies και να βεβαιωθώ πως έχω την τελευταία έκδοση του FB.
Γειά σας και εμένα έχει μπλοκαριστεί ο φβ λογαριασμός λόγω χακαρισμενο και μάλλον έχει γίνει admin ο χακερ διότι έχει αλλάξει το εμαιλ και μόνο αυτό είχα ως μέθοδο επαλήθευσης μπορουν να τον επαναφέρουν πίσω. Σημειοτεον έφτιαξα άλλο προφίλ
Καλημέρα, να ζητήσω και εγώ τη βοήθεια σας. Στις 17 Σεπτεμβρίου 2023 πήρα 2 μηνύματα στο εμαιλ από τη Facebook που με ενημέρωνε ότι το εμαιλ και ο κωδικός του λογαριασμού μου άλλαξαν από τοποθεσία κοντά στο Χόνγκ-Κόνγκ. Όταν τα διάβασα προσπάθησα να συνδεδώ στο λογαριασμό μου αλλά ο λογαριασμός δεν υπήρχε τι μπορώ να κάνω;
Οι χάκερς στέλνουν τόσο αληθοφανή μηνύματα μέσω μειλ, messenger ή κι ακόμα μέσα στην εφαρμογή Μανώλη, που δεν ξέρεις από που θα σου ρθει.
Προσωπικά, αντί να πιστεύω όλα αυτά τα μηνύματα και να πατάω κάποιο λινκ, πάω πρώτα στον ίδιο το λογαριασμό μου και τσεκάρω αν λειτουργεί σωστά.
Έχοντας ενεργοποιημένη το δυσκολότερη μέθοδο 2FA δεν έχω να φοβάμαι τίποτε.
Στην περίπτωση σου, πέρα από το να δηλώσεις ότι ο λογαριασμός σου χακαρίστηκε (στο https://www.facebook.com/hacked) δεν βλέπω κάτι άλλο που μπορείς να κάνεις.
Αν μάθουμε κάτι νεότερο, θα ενημερώσουμε μέσω των social media ή του blog μας.
Κράτα μας ενήμερους σε παρακαλώ αν προκύψει κάτι άλλο στον λογαριασμό σου.
καλησπερα προσπαθω να μπω στο λογαριασμο μου και μου λετε οτι δεν υπαρχει, μπορειτε παρακαλω πολυ να μου πειτε τι να κανω για να μπορεσω να μπω? σας ευχαριστω πολυ.
Σοφία αν διαβάσεις προσεκτικά τα προηγούμενα σχόλια μου σε άλλους χρήστες θα βρεις κάποιους απαντήσεις.
καλησπερα σας
σημερα μου ηρθαν τρια μηνυματα στο email πως καποιοσ προσπαθει να αλλαξει τουσ κωδικους και το email moυ στο facebook δεν τα ειδα γιατι ημουν σε συσκεψη και απο τοτε ο λογαριασμοσ μου δεν ανοιγει γιατι δεν δεχεται το password . Οταν παω στο ξεχασατε τον κωδικο μου λεει πως θα στειλει τον κωδικο σε ενα email που δεν το γνωριζω. Οταν μπηκα απο το λογαριασμο φιλου επισης δεν υπαρχει το προφιλ μου. τι συμβαινει ? τι να κανω?
Μαρία αν διαβάσεις προσεκτικά τα προηγούμενα σχόλια μου σε άλλους χρήστες θα βρεις κάποιες απαντήσεις.
Καλησπέρα σας. Μου έχουν χακάρει τον διαφημιστικό λογαριασμό εδω και κάτι μήνες και μετα απο πολλά email με το Facebook δεν κατάφερα να τον πάρω πίσω (Και εδω που τα λέμε δεν με νοιάζει διοτι τον χρεωσαν 3.000€) το πρόβλημα μου είναι άλλο και πολύ σοβαρό.. Μου κλείδωσαν χτες 18/10/23 και το προσωπικο μου προφίλ και για να το ξεκλειδώσω μου ζητούν την κάρτα που ειχα στον διαφημιστικό λογαριασμό για επιβεβαίωση. Το πρόβλημα είναι πως η καρτα απο την στιγμή που μου χακαραν το account ακυρώθηκε και διαγράφηκε με αποτέλεσμα να μην μπορώ μεσω αυτης της κάρτας να κάνω επιβεβαίωση και το κακό είναι πως δεν έχει καμια άλλη επιλογή για επιβεβαίωση αλλά ουτε να τους στειλω κάποιο μηνυμα κάπου για να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση! Ξέρεις κατι που θα μπορούσα να κάνω ? εστω καποιον τρόπο που να μπορέσω να επικοινωνήσω μαζι τους? Σε ευχαριστώ
Νίκο λυπάμαι. Όλα όσα περιγράφεις μου ακούγονται λάθος. Από την αρχή μέχρι το τέλος. Τώρα ουσιαστικά πληρώνεις το γεγονός ότι έκρυψες το πρόβλημα κάτω από το χαλί. Η Facebook δεν χρεώνει 3000 χωρίς λόγο. Προφανώς κάποιος χάκαρε τον λογαριασμό σου και σε χρέωνε χωρίς να το γνωρίζεις?!!! Έχω αντιμετωπίσει περίπτωση όπου ο πελάτης χρεώθηκε (χωρίς να το ξέρει 15.000€ από χάκερ) αλλά η Facebook του επέστρεψε όλα τα χρήματα όταν αποδείχθηκε το χακάρισμα.
Έπρεπε να συνεχίσεις την επικοινωνία σου με τη Facebook και να λύσετε μαζί το θέμα. Το γεγονός ότι σου μπλόκαραν και το προφιλ μετά από αυτήν την εξέλιξη, δεν με εκπλήσσει. Προσωπικά ελέγχω τους διαφημιστικούς λογαριασμούς των πελατών μας κάθε μέρα για να εντοπίσω τέτοια προβλήματα. Πχ πρόσφατα ανακάλυψα ότι εκκρεμούσε μια πληρωμή πελάτη για 3€ που δεν υπήρχαν στο λογαριασμό του. Αν το αμελούσα, ο λογαριασμός (πιθανότα και μέσα στο 24ωρο) να είχε μπλοκαριστεί και τρέχαμε. Λυπάμαι, δεν γνωρίζω κάποιον άλλο τρόπο να επικοινωνήσεις μαζί τους. Ειδικά τώρα που δεν έχεις πρόσβαση και στο προφιλ σου. ΥΣ. Αν δημιουργήσεις νέο FB account ΠΡΟΣΟΧΗ μην χρησιμοποιήσεις το ίδιο μειλ ή κινητό.
Με μπλόκαραν μάλλον στο φβ γτ έκανα πολλές προσπαθείς αλλαγής κωδικού και ζήτησα πολλούς κωδικούς σύνδεσης…Θα με ξεμπλοκαρουν ?
Χωρίς κωδικούς σύνδεσης (φαντάζομαι το σέταρες να φτάνει σαν sms στο κινητό σου) δεν υπάρχει περίπτωση να σε ξεμπλοκάρουν Μαριαλένα.
Ελπίζω να έχεις προσθέσει στην επαλήθευση 2 παραγόντων και άλλη μέθοδο εκτός από το sms στο κινητό σου.
Καλησπέρα θέλω να κάνω την εξής ερώτηση. Είχα δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο facebook, μόνο και μόνο για να δημιουργηθεί μια ομάδα ενημέρωσης για ένα ζήτημα. Μου κάνανε αναφορές όμως και μου έριξαν το προφίλ, η ομάδα όμως ακόμα υπάρχει. Εάν δεν μου επαναφέρουν τον λογαριασμό πως θα μπορώ να διαχειρίζομαι την ομάδα εφόσον είναι ακόμα ενεργή;
Γεια σας.
Το marketplace δεν με αφήνει να ανεβάσω πλέον πάνω από 5 αγγελίες τον μήνα. Γιατί συμβαίνει αυτό και πως μπορώ να το αλλάξω και να ανεβάζω παραπάνω;
Εδώ τα όρια που δίνει η Facebook Αναστασία. 5 για κάθε κατηγορία. https://www.facebook.com/help/811082570742714
Χωρίς πρόσβαση στο προφιλ, δεν μπορεί να υπάρχει πρόσβαση και στo community page. Ελπίζω να υπήρχε και άλλος admin μέσα σε αυτή την ομάδα.
Υπάρχει “επιδημία” τέτοιων ειδοποιήσεων στο Facebook και είναι όλα scam Σπύρο. Αν πατήσεις το λινκ χαιρέτα τον λογαριασμό σου. Aν κοιτάξεις προσεκτικά το url θα καταλάβεις πως είναι απάτη.
Έχω δει όμως και άλλες ειδοποιήσεις που έχουν πολύ πιο αληθοφανή ulr’s τύπου metamoil.com ή Faceboakmail.com
Προσωπικά δεν πατάω ποτε λινκς και αν θέλω να καταλάβω αν λειτουργεί σωστά το προφίλ μου (με δεδομένο πως έχω ήδη ενεργοποιημένη την επαλήθευση 2 παραγόντων) πάω στις ρυθμίσεις και κάνω ένα check στα privacy settings. Αν πρόκειται για σελίδα πάω στο Quality page (πρόσφατα κάποιοι άρχισαν να το βλέπουν με άλλη ονομασία, Business Support Overview) και επίσης ελέγχω αν άλλαξε κάτι στους διαχειριστές της σελίδας μου.
καλησπερα μου ηρθε αυτο το μυνημα Απενεργοποιήσαμε προσωρινά τον λογαριασμό σας
Ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε προσωρινά επειδή ο συνδεδεμένος λογαριασμός σας Instagram δεν ακολουθεί τους κανόνες.
Συνδεθείτε στον συνδεδεμένο λογαριασμό σας Instagram για να υποβάλετε ένσταση για την απόφασή μας.
Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε την απόφασή μας στα δικαστήρια της χώρας σας ή να παραπέμψετε την απόφασή μας σε έναν πιστοποιημένο φορέα επίλυσης διαφορών.
μου ειχε ερθει πριν σανμυνημα σε μια ομαδα που εχω οτι δεν τιρω τους ορους και πατησα ενα συνδεμο υπαρχει πιθανοτητα να με χακαρισαν ευχαριστω πολυ
Το ιδιο έγινε και σε μενα σημερα…ο λογαριασμος που αναφερεται στο instagram ειναι περιεργος και δεν ειναι δικος μου αλλα στο instagram μπαινω κανονικα!!!
πως βρηκες λύση για ξεμπλοκαρισμα ;
εχω και εγω το ιδιο προβλημα αλλα το περιεργο insta δεν το βλεπω στον λογαριασμο μου…σου επανέφεραν το FB?
Καλησπέρα σας.
Μου είχαν στείλε ένα μήνυμα στην σελίδα μου στο fb ότι παραβιάζω τούς κανόνες με μια φωτιά που δημοσιεύσα.. έκανα ένσταση καί μου στειλαν ότι όλα καλά η σελίδα σάς είναι καθαρή.
Όμως παρατήρησα ότι σε κάποιες φωτογραφίες πού είχα δημοσιεύσει δεν μπορώ να τις επεξεργαστώ και όταν πας να κάνεις like εμφανίζεται αυτο.
Οι δημοσιεύσεις που μοιάζουν με σπαμ σύμφωνα με τούς κανόνες τού fb μπλοκάρονται και δεν μπορούν να επεξεργαστούν .
Καί οποίες φωτογραφίες είναι σπαμ και πάω να τις δημοσιεύσω μου τις κατεβάζει αμέσως.
Μπορείτε να μου πείτε γιατί συμβαίνει αυτό
Καλησπέρα,
Κατέβασα ένα πρόγραμμα στον υπολογιστή μου που μάλλον περιείχε κάποιον ιο, αφαίρεσα τον ιό από τον υπολογιστή και ξαφνικά άρχισαν να έρχονται ειδοποιήσεις στο facebook του κινητού μου.
Όταν το άνοιξα είδα ότι κάποιος απέκτησε πρόσβαση στο λογαριασμό μου στο Facebook, έστειλε αιτήματα φιλιάς σε αγνώστους και ανέβασε φωτογραφίες από βιαιοπραγίες μουσουλμάνων.
Μετά από 20 λεπτά ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε και είχα 180 ημέρες περιθώριο να στείλω appeal. Το έκανα επί τόπου, ακολουθώντας τις οδηγίες και στέλνοντας ότι μου ζήτησαν και μετά από λίγο μου ήρθε ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε μόνιμα και αν θέλω μπορώ να ζητήσω δικαστικά την εξέταση του ζητήματος, χωρίς να μπορώ να κάνω κάποια ενέργεια.
Το πρόβλημα μου είναι ότι η επιχείρηση μου βασίζεται στο facebook και στις σελίδες που είχα.
Τους έστειλα email αλλά δε νομίζω βάση όσων έχω διαβάσει να πάρω κάποια απάντηση.
Μήπως έχετε κάποια ιδέα ή κάποια λύση για το πρόβλημα αυτό;
Είναι πολύ σημαντικό να ανακτήσω το λογαριασμό μου
Σας ευχαριστώ
Μέγα λάθος Νίκο να κατεβάζεις apps. To πήρες το μάθημα σου.
Μέγα λάθος να έχεις συνδεδεμένη μια επαγγελματική σελίδα με ένα μόνο προφιλ (ένα μόνο admin για τη σελίδα)
Καταλαβαίνω πολύ καλά αυτό που λες, πως η επιχείρηση σου βασίζεται στο Facebook. Το έχω συναντήσει άπειρες φορές αυτό το συναίσθημα απελπισίας απο επιχειρηματίες.
Ευτυχώς, κάτι αλλάζει.
Μόλις πριν 1 με 2 μήνες δεν υπήρχε κανένας να διαμαρτυρηθείς στο Facebook. Από τη στιγμή που σε μπλόκαραν οριστικά, δεν είχες καμιά ελπίδα να επαναφέρεις τον λογαριασμό σου.
Τώρα όμως, μετά τα πρόστιμα που έφαγαν από ΕΕ λόγω μαζικών καταγγελιών από ευρωπαίους πολίτες, άρχισαν να δίνουν στους χρήστες της ΕΕ περισσότερες δυνατότητες.
Στην περίπτωση σου θα σου πρότεινα να απευθυνθείς μέσω μειλ (για να έχεις εγγράφως τις αποδείξεις) στο γραφείο της ΕΕ στην Ελλάδα [email protected]
και να αναφέρεις τα προβλήματα που δημιουργεί στην επιχείρηση σου αυτό το μπανάρισμα. Λογικά αυτοί θα σε παραπέμψουν σε ένα άλλο φορέα, το ΕΕΤΤ https://www.eett.gr/psifiakes-ypiresies/diacheirisi-kataggelion-2/
Καλή επιτυχία Νίκο και πλιζ κράτα μας ενήμερους για την εξέλιξη της υπόθεσης σου με ένα μειλ στο [email protected]
Έτσι μας βοηθάς να βοηθήσουμε κι άλλους.
Αν δεν διεκδικήσει ο καθένας ξεχωριστά το δίκιο του, δεν θα αλλάξει τίποτε.
ΥΣ. Ετοιμάζουμε group με παθόντες των social. ΠΕρισσότερα από Οκτώβριο.
Καλησπέρα, μετά από αλλαγή κωδικού πρόσβασης και ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας, δε μου έρχεται πουθενά και σε τίποτα κανένας κωδικός για να συνδεθώ, δεν πετυχαίνει καμιά επαλήθευση ταυτότητας με έγγραφα και δεν έχω τρόπο επικοινωνίας με την ομάδα ασφαλείας του facebook, έτσι δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου και δεν έχω μεσεντζερ εδώ και δύο μέρες. Με το ινσταγκραμ που είναι συνδεδεμένα, κανένα ζήτημα. Τι λύση υπάρχει ;
Έχω μια επαγγελματική σελίδα 150 χιλιάδων πρόσφατα μας έκαναν αναφορά για πνευματικά δικαιώματα όπου μάλιστα εμείς είχαμε βάλει την πηγη της εικόνας…το φμ απενεργοποιησε την σελίδα και μας γράφει ‘Η σελίδα έχει απενεργοποιηθει προσωρινά-
περιορισμένη πρόσβαση…δεν εμφανίζει δημοσιεύσεις δεν μπορούμε να κάνουμε δημοσίευση κσι δεν εμφανίζεται γενικά…
Γνωρίζετε πόσο θα κρατήσει όλο αυτό???
Έγινε 2 μήνες τωρα
Ζητήθηκε έλεγχος
Αν διαπιστώσουμε ότι οι δημοσιεύσεις ή τα σχόλιά σας πράγματι δεν ακολουθούσαν τους Όρους της κοινότητας, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει απενεργοποιημένος.
Επειδή η ασφάλεια των χρηστών του Facebook είναι προτεραιότητά μας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook όσο ελέγχουμε τις δημοσιεύσεις και τα σχόλιά σας.
ξαφνικα μου ειρθε αυτο και απο τοτε δεν μπορω να κανω τιποτα να υποθεσω πως τελος να κανω αλλο λογαριασμο η υπαρχει λυση εχω την εντυπωση πωσ καποια quantum ai platform μου την εκανε την ζημια επιδη δεν δεχτηκα να συνεργαστω
Καλησπέρα μόλις έπαθα κι εγώ για δεύτερη φορά μέσα σε 4 μήνες το ίδιο πράγμα με το block του λογαριασμού μου σε Facebook και Instagram. Δεν έχω κάνει καμία παράλογη κοινοποίηση ή σχόλιο. Περιμένω εντός 24 ωρών την απόφαση για το αν θα ξεμπλοκαρει ή όχι. Δεν είμαι αισιόδοξος όμως. Αν κλειδώσει πάλι οριστικά τι κίνηση μπορώ να κάνω νομικά διότι δεν μπορούν να παίζουν έτσι με τις ζωές και τα profile μας. Πρέπει να υπάρχει κάποιος τρόπος δράσης για να επαναφέρουμε τον λογαριασμό μας.
Αυτά τα μηνύματα συνήθως είναι phising attacks Ανδρέα και περιέχουν ενα λίνκ που δυστυχώς φαίνεται πως κλίκαρες. Αυτό με τη σειρά του σημαίνει πως οι χάκερς απέκτησαν πρόσβαση στον λογαριασμό σου και το πρώτο πράγμα που κάνουν είναι να αλλάξουν όλα όσα σε ταυτοποιούν (μειλ, τηλέφωνο κλπ) άρα το θεωρώ χαμένη υπόθεση.
Παρόλα αυτά δεν χάνεις κάτι να δοκιμάσεις να καταγγείλεις την περίπτωσση σου σε ένα ευρωπαικό φορέα.
Στην περίπτωση σου θα σου πρότεινα να απευθυνθείς μέσω μειλ (για να έχεις εγγράφως τις αποδείξεις) στο γραφείο της ΕΕ στην Ελλάδα [email protected]
και να αναφέρεις τα προβλήματα που δημιουργεί στην επιχείρηση σου αυτό το μπανάρισμα. Λογικά αυτοί θα σε παραπέμψουν σε ένα άλλο φορέα, το ΕΕΤΤ https://www.eett.gr/psifiakes-ypiresies/diacheirisi-kataggelion-2/
Καλή επιτυχία Νίκο και πλιζ κράτα μας ενήμερους για την εξέλιξη της υπόθεσης σου με ένα μειλ στο [email protected]
Έτσι μας βοηθάς να βοηθήσουμε κι άλλους.
Συνήθως τέτοιοι περιορισμοί κρατούν από έναν έως 3 μηνες Γιάννη. Αν δέχτηκες τέτοιους περιορισμούς και στο παρελθόν τα πράγματα γίνονται πιο δύσκολα για σένα.
ΥΣ. Δεν αρκεί να αναφέρεις την πηγή για να γλυτώσεις το μπανάρισμα. Χρειάζεται να βεβαιωθείς πως επιτρέπει την αναδημοσίευση ο δημιουργός του
Καλή ερώτηση Μανώλη. Πριν 2-3 μήνες θα σου έλεγα δεν υπάρχει κανείς να σε ακούσει.
Σήμερα, έχω μια ελπίδα πως κάτι αρχίζει να γίνεται.
Θα σου πρότεινα να απευθυνθείς μέσω μειλ (για να έχεις εγγράφως τις αποδείξεις) στο γραφείο της ΕΕ στην Ελλάδα [email protected]
και να αναφέρεις τα προβλήματα που δημιουργεί σε εσένα προσωπικά και στην επιχείρηση σου αυτό το μπανάρισμα. Λογικά αυτοί θα σε παραπέμψουν σε ένα άλλο φορέα, το ΕΕΤΤ https://www.eett.gr/psifiakes-ypiresies/diacheirisi-kataggelion-2/
Καλή επιτυχία Νίκο και πλιζ κράτα μας ενήμερους για την εξέλιξη της υπόθεσης σου με ένα μειλ στο [email protected]
Έτσι μας βοηθάς να βοηθήσουμε κι άλλους.
Καλησπέρα ξανά. Βρίσκομαι αισίως στην πέμπτη ημέρα που δεν έχω λάβει απάντηση από το Facebook αν θα μου επιστρέψουν τους λογαριασμούς ή αν θα κλειδωθούν οριστικά,
με συνέπεια να μην ξέρω πως να ενεργήσω. Να φτιάξω καινούργια profile ή να περιμένω αυτά που έχουν κλειδώσει προσωρινά? Υπάρχει τρόπος να απεμπλακώ από την συγκεκρμένη κατάσταση ή δεν θα πάρω ποτέ απάντηση και θα πρέπει να αρχίσω πάλι από την αρχή? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.