15 Λόγοι να μπλοκάρει το Facebook τον λογαριασμό σου


Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Facebook μπορεί ξαφνικά να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σου.

Είναι πια συχνό φαινόμενο, να απενεργοποιείται μία προσωπική ή επαγγελματική facebook σελίδα για λόγους που… μόνο το Facebook γνωρίζει.

Δεν έχεις κάνει τίποτα λάθος … ή έτσι νομίζεις;

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Facebook μπορεί να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σου. Θα πρέπει να ξέρεις ότι το να είσαι χρήστης του Facebook εδώ και χρόνια, δεν σου δίνει καμίας μορφής ασυλία στον facebook λογαριασμό σου.

Μαθαίνοντας από τις εμπειρίες των άλλων

Γνωρίζω αρκετούς φίλους που δεν τους περνούσε από το μυαλό πως μπορεί να μπλοκαριστούν από το Facebook κι όμως τους συνέβη. Κι ακόμη το φυσάνε και δεν κρυώνει.

Όλοι οι “μπλοκαρισμένοι” φίλοι μου θα σου παραπονεθούν για το ίδιο πράγμα. Πως προσπάθησαν να επικοινωνήσουμε με το Facebook για να μάθουν τους λόγους του αποκλεισμού (και να διορθωθεί το πρόβλημα), αλλά ελάχιστοι από αυτούς πήραν απάντηση.

 

Η σκληρή πραγματικότητα

Σε ένα tweet, ο Andy Stone της Meta (ενημερώνει πως: “Γνωρίζουμε ότι κάποιοι χρήστες μας αντιμετωπίζουν θέματα με την πρόσβαση τους στο Facebook και εργαζόμαστε να λύσουμε αυτά τα θέματα όσο το δυνατόν πιο σύντομα”

Η βροχή όμως των παραπόνων που λαμβάνουμε καθημερινά, αποδεικνύουν ακριβώς το αντίθετο. Πως οι χρήστες, που χάνουν την πρόσβαση στο Facebook account τους, πολλαπλασιάζονται καθημερινά.

Όσο κι αν μας θυμώνει μια τέτοια πρακτική του Facebook, δεν μπορούμε να μην δώσουμε κι ένα δίκιο στους εργαζόμενους αυτού του συγκεντρωτικού γίγαντα.  

Με 2.9 δις χρήστες στο Facebook ανά τον κόσμο, αν πχ το 10% των χρηστών  του αντιμετωπίζει προβλήματα (κάποιες φορές και κουτά προβλήματα που έχουν να κάνουν περισσότερο με την άγνοια του χρήστη),  τότε μιλάμε για 290 εκ. χρήστες που ζητάνε support/υποστήριξη ετησίως.  Ποιον από αυτούς να πρωτο-εξυπηρετήσει η Facebook (Meta) με 83 χιλιάδες υπαλλήλους (στοιχεία 2022)?  Δεν θέλω να φανταστώ την πίεση που δέχονται οι εργαζόμενοι της Facebook από όλες τις πλευρές αυτή τη στιγμή. Εργοδότη (Meta) και χρήστες.

Εδώ νομίζω τη λύση μπορεί να τη βρει μόνο η διοίκηση της Meta. Θυμίζω πως οι χρήστες μπορεί να μην αφήνουν κάποιο έσοδο στη Facebook, αλλά αυτοί οι χρήστες (ξαναλέω  2.9 δις) είναι το προϊόν που πουλιέται στις διαφημιστικές εταιρείες. Με αυτό ως δεδομένο, ίσως ήρθε ο καιρός η διοίκηση της Meta να πάρει σημαντικές αποφάσεις για την στάση της επιχείρησης απέναντι στους χρήστες της, πριν είναι αργά… 

 

 

15 Λόγοι  να μπλοκάρει η facebook τη σελίδα σου. Business Mentor Greece.

Ακολουθούν οι 15 πιθανότεροι λόγοι για τους οποίους ο λογαριασμός σου στο Facebook μπορεί να μπλοκαριστεί, απενεργοποιηθεί, ή απαγορευτεί.

1. Χρήση ψεύτικου ονόματος

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι περισσότεροι Facebook λογαριασμοί έχουν μπλοκαριστεί.

Σύμφωνα με την πολιτική του Facebook είσαι υποχρεωμένος να χρησιμοποιείς το πραγματικό σου όνομα στο προσωπικό σου λογαριασμό.

Στην περίπτωση που θέλεις να κρατήσεις τον προσωπικό σου λογαριασμό με ψευδώνυμο (γιατί πχ το κοινό σου σε γνωρίζει με το παρατσούκλι σου), αυτό που μπορείς να κάνεις είναι να χρησιμοποιήσεις μια Facebook page (και όχι προσωπικό προφίλ).

Γνωρίζω πολλούς που ακόμη χρησιμοποιούν ψευδώνυμο στον προσωπικό σου λογαριασμό και υπάρχει λόγος που την γλυτώνουν μέχρι σήμερα.

Προφανώς το προφίλ τους ΔΕΝ δέχεται πολλές επισκέψεις από μη φίλους κι έτσι περνούν απαρατήρητοι από το Facebook. Αν όμως κάποια στιγμή οι επισκέψεις στο προφίλ τους αυξηθούν, τότε είναι σχεδόν βέβαιο πως ο λογαριασμός τους θα μπλοκαριστεί.

2. Υπερβολικό ποστάρισμα

Όταν κάνεις share υλικό ή συνδέσμους σε φίλους ή group πολύ συχνά, το Facebook έχει την αίσθηση ότι είσαι bot (ρομπομηχανή) και σε πετάει έξω. Πρόσεξέ το γιατί αυτή η απαγόρευση μπορεί πολύ εύκολα να ενεργοποιηθεί.

3. Αποστολή πάρα πολλών αιτημάτων φιλίας

H αποστολή πάρα πολλών αιτημάτων φιλίας ή η αποστολή αιτημάτων φιλίας σε άτομα που δεν γνωρίζεις μπορεί να σου προκαλέσει πρόβλημα.

Υπάρχει ένα όριο στον αριθμό των αιτημάτων . Κάποιοι λένε 1.000/ημέρα, αλλά κράτα μικρό καλάθι, χρήστες έχουν λάβει προειδοποιήσεις από το Facebook και στα 100 αιτήματα/ημέρα.

Μην αγνοήσεις αυτές τις προειδοποιήσεις. Βάζεις σε κίνδυνο τον λογαριασμό σου.

Το να στέλνεις αιτήματα σε άτομα που δεν γνωρίζεις ίσως είναι εξίσου επικίνδυνο, καθώς ενδέχεται να σε αναφέρουν ως σπαμ στο Facebook.

4. Ανάρτηση προσβλητικών ενημερώσεων και εικόνων

Όταν έκανες sign up στο Facebook αποδέχτηκες κάποιους όρους. Ένας από αυτούς, ορίζει πως χρειάζεται να συμπεριφέρεσαι κόσμια στο εν λόγω κοινωνικό δίκτυο.

Η δημοσίευση προσβλητικών ενημερώσεων, φωτογραφιών και βίντεο δεν είναι αποδεκτή. Αν κάποιος σε αναφέρει, ο λογαριασμός σου κινδυνεύει.

5. Αποστολή ίδιου κειμένου ως μήνυμα προς πολλούς φίλους

Είναι εύκολο να κάνεις copy paste και να στείλεις το ίδιο μήνυμα σε εκατοντάδες-χιλιάδες φίλους της σελίδας σου.

Αν όμως το ανοίξουν ελάχιστοι, αυτό είναι καμπανάκι για το Facebook πως το μήνυμα σου δεν είναι ενδιαφέρον και άρα είναι spam. Καλύτερα απέφυγε αυτήν την πρακτική.

Αν πάλι επιμένεις να στέλνεις το ίδιο μήνυμα ξανά και ξανά, ελπίζοντας πως κάποιος θα το ανοίξει, τότε πας κατευθείαν για μπλοκάρισμα. Ο αλγόριθμος της Facebook μισεί τους spammers, όπως κι εσύ φαντάζομαι.

6. Χρησιμοποιείς αλόγιστα το poke

Όσοι υπήρξαν χρήστες του Facebook στα πρώτα χρόνια της δόξας του, θυμούνται πολύ καλά το κουμπί “poke” επάνω δεξιά στην σελίδα τους. Πατώντας το, ήταν ένας τρόπος να πεις “γεια”, να τραβήξεις την προσοχή κάποιου άλλου χρήστη, να ξεκινήσεις ένα διαδικτυακό φλέρτ κ.ά.

Σήμερα αυτό το κουμπί πλέον έχει κρυφτεί στην σελίδα σου και λίγοι το χρησιμοποιούν.

Γι εκείνους που ακόμη το αξιοποιούν, προσοχή. Δεν θέλει πολύ ο χρήστης στον οποίο έκανες poke, να δηλώσει τον λογαριασμό σου ως σπαμ και να τραβήξεις την προσοχή του Facebook με ότι αυτό σημαίνει για τον λογαριασμό σου.

7. Ο λογαριασμός σου αποτελεί δυνητικό κίνδυνο για άλλους χρήστες του Facebook

Aν χρησιμοποιείς “χαλαρούς” κωδικούς πρόσβασης στο Facebook account σου και δεν αξιοποιείς τα σωστά μέτρα ασφαλείας, τότε, σόρυ που θα στο πω έτσι ωμά, αλλά δηλώνεις υποψήφιος για το επόμενο χακάρισμα.

Έτσι την πάτησαν φίλοι μου που με κάλεσαν έντρομοι, για να με ενημερώσουν πως στο timeline τους εμφανίζεται πορνογραφικό περιεχόμενο, που ποτέ δεν δημοσίευσαν.

Αυτό οφείλετε σε ιούς που κυκλοφορούν στο διαδίκτυο και ναι, οι φίλοι μου που την πάτησαν δεν φταίνε σε τίποτε. Σωστά? Μέγα Λάθος.

Σύμφωνα με το Facebook οι χρήστες αυτής της κατηγορίας φταίνε, γιατί δεν τήρησαν τους όρους της προστασίας του λογαριασμού τους. Ένα “μολυσμένο” Facebook προφίλ επηρεάζει κι άλλα προφίλ χρηστών. Έτσι, ανάλογα με την σοβαρότητα της κατάστασης, το Facebook δικαιούται να μπλοκάρει τον λογαριασμός σου. Έτσι απλά, χωρίς “μα”, “θα” και “γιατί”.

Αν εγώ ξεκινούσα από κάπου για να “καθαρίσω” τον λογαριασμό μου, θα φρόντιζα πρώτα να διαγράψω όλα τα apps/εφαρμογές που είναι συνδεδεμένα με την Facebook σελίδα μου. Θα τα διέγραφα και στην συνέχεια θα άλλαζα τους κωδικούς μου και θα ενεργοποιούσα υπηρεσίες ασφαλείας όπως η γεννήτρια κωδικών κ.ά

8. Likes σε πάρα πολλές σελίδες

Για business pages.

Υπάρχει ένα όριο στο πόσες σελίδες (business pages) μπορούν να σου αρέσουν . To Facebook επίσημα αναφέρει πως ο λογαριασμός σου έχει όριο τα 5000 likes συνολικά (καθ΄όλη τη διάρκεια της ζωής του λογαριασμού σου).  Υπ΄αυτήν την έννοια θα χρειαστεί να είσαι πιο προσεκτικός/ή στο σε ποιες σελίδες κάνεις likes. Είναι λογικό πως αν προσπαθήσεις να κάνεις μαζικά  likes θα ενεργοποιήσεις τον αλγόριθμο που θα μπλοκάρει τον λογαριασμό σου. 

Likes, μηνύματα & προσκλήσεις σε φίλους

Εδώ το Facebook είναι επιμελώς ασαφές. Κάτι που κάνει δύσκολο τον προσδιορισμό του αριθμού των likes που μπορείς να κάνεις κάθε μέρα. Ποιο συγκεκριμένα αναφέρει.

“Έχουμε θέσει κάποια όρια, προκειμένου να αποτρέπουμε την κατάχρηση των λειτουργιών του ιστότοπου και να προστατεύουμε τους χρήστες από τα σπαμ και την παρενόχληση. Για παράδειγμα, αν κάποιος στέλνει πολλά μηνύματα σε άτομα με τα οποία δεν είναι φίλος, θα προειδοποιείται ή θα του απαγορεύεται προσωρινά να στέλνει μηνύματα.
Τα όρια βασίζονται σε διάφορους παράγοντες, όπως η ταχύτητα και η ποσότητα, αλλά δεν μπορούμε να σας παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με τα επιβαλλόμενα όρια συχνότητας.”
 

Γιατί είναι τόσο ασαφές το Facebook σε αυτό το θέμα; Υποπτεύομαι πως είναι γιατί ούτε το ίδιο το Facebook μπορεί να δώσει μία απάντηση. Όπως αναφέρει “τα όρια βασίζονται σε διάφορους παράγοντες όπως η ταχύτητα και η ποσότητα” των likes και αυτά τα όρια διαρκώς αλλάζουν, γιατί οι spamers ανακαλύπτουν διαρκώς νέους τρόπους να ξεγελούν τον αλγόριθμο. Άρα χρειάζεται ο αλγόριθμος να αναπροσαρμόζεται.

Εμπειρικά μιλώντας, με βάση το πάθημα των χρηστών που απευθύνθηκαν σε εμάς για βοήθεια,  μέχρι χθες θα σου πρότεινα να μη ξεπερνάς τα 50 likes την ημέρα. Πρόσφατα όμως λάβαμε ενημέρωση από χρήστη πως μετά από 20 απανωτά likes, έλαβε προειδοποίηση από το Facebook. Φαντάζομαι ότι αυτά τα likes έγιναν μέσα σε ένα περιορισμένο χρονικό διάστημα (πχ ώρας;). Άρα προσαρμόσου ανάλογα. 

9. Ύποπτες πληροφορίες πληρωμών

Η πληρωμή για διαφήμιση στο Facebook ή πίστωση παιχνιδιών με πιστωτική κάρτα που φέρει ένα όνομα διαφορετικό από το όνομα σου στο Facebook, ενδέχεται να αποκλείσει τον λογαριασμό σου. Δεν έχει τύχει σε κάποιον που γνωρίζω, αλλά έχω ακούσει να συμβαίνει σε άλλους. Ειδικά όταν “τρέχεις” πανάκριβα διαφημιστικά πακέτα.

10. Συμμετοχή σε μια αμφίβολη οργάνωση ή σελίδα

Μερικά πράγματα αν και αυτονόητα, χρειάζεται να τα επαναλαμβάνουμε αραιά και που. Κι ας γίνονται βαρετά.

Εφόσον είσαι αναγνώστης του Business Mentor είναι σχεδόν βέβαιο ότι δεν είσαι τρομοκράτης (όχι γιατί κάναμε κάποιο έλεγχο φρονημάτων, αλλά γιατί θέλουμε να πιστεύουμε ότι οι τρομοκράτες δεν συχνάζουν σε επιχειρηματικά blogs αλλά στο dark web).

Ένας ακόμη λόγος για να σε μπλοκάρει το Facebook, είναι οι συναναστροφές σου. Το έχεις αποδεχθεί όταν έκανες signup στον Facebook λογαριασμό σου. Δεσμεύτηκες να μην συμμετέχεις δηλαδή σε εξτρεμιστικές ομάδες ή σε σελίδες που προωθούν τη βία.

Ίσως το θεωρείς αυτονόητο αλλά για πολλούς δεν είναι. Βεβαιώσου ότι έκανες αποδεκτά αιτήματα νορμάλ φίλων και όχι αγνώστων με ύποπτες δραστηριότητες. Λίγο θέλει να βρεις τον μπελά σου.

11. Έχεις περισσότερους από έναν λογαριασμούς

Πολλοί χρήστες έχουν δύο ή περισσότερους Facebook λογαριασμούς.

Σύμφωνα με τους όρους του Facebook, ο συγκεντρωτικός κολοσσός μπορεί να αποφασίσει ανά πάσα στιγμή να διαγράψει διπλούς λογαριασμούς, αν διαπιστώσει πως από πίσω τους βρίσκεται ένα μόνο πρόσωπο.

Αν διατηρείς διπλά και τριπλά προφίλ θέλει πολύ προσοχή. Καθημερινά παίζεις κορώνα γράμματα με τα Facebook προφίλ σου. Δεν θέλει πολύ από εκεί που είχες δυο τρία προφίλ, να καταλήξεις αποκλεισμένος από τα πάντα.

12. Τα Facebook προφίλ είναι μόνο για ανθρώπους

Όταν δημιουργείς ένα προφίλ στο Facebook για ένα σκυλί, μια γάτα, έναν οργανισμό ή οτιδήποτε άλλο εκτός από έναν κανονικό άνθρωπο, το Facebook το βλέπει.

Οι επιχειρήσεις, οι οργανισμοί, και οι χαρακτήρες πρέπει να διαθέτουν σελίδες (pages), όχι ατομικό profile account.

13. Χρήση περίεργης ημερομηνίας γέννησης

Το βρίσκω πολύ λογικό να θέλει κάποιος να προστατέψει τα προσωπικά του δεδομένα και να μην θέλει να αποκαλύψει την ακριβή χρονολογία γέννησης στο Facebook.

Μέχρι εδώ όλα καλά. Υπάρχουν όμως και χρήστες που το παρακάνουν. Το να δηλώσει κανείς πχ ως ημερομηνία γέννησης το 1901 στο Facebook είναι κόκκινο καμπανάκι για το κοινωνικό δίκτυο. Είναι σχεδόν σίγουρο ότι θα μπλοκαριστεί ο λογαριασμός του χρήστη.

ΠΡΟΣΟΧΗ. Συχνά έχουμε δει περιπτώσεις χρηστών που ΔΕΝ τηρούν τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας (2FA κλπ) και βρίσκονται αποκλεισμένοι από τον Facebook λογαριασμό τους για χ ψ λόγους.

Σε μια τέτοια περίπτωση ο μόνος τρόπος ανάκτησης του λογαριασμού  είναι η επαλήθευση των στοιχείων τους (αποστολή ταυτότητας ή διαβατηρίου σε Facebook και άλλων εγγράφων που πιστοποιούν την ταυτότητα του χρήστη). Φαντάσου λοιπόν να έχεις δηλώσει ψεύτικη ημερομηνία γέννησης τι προβλήματα μπορούν να δημιουργηθούν.

Προσωπικά το ρίσκαρα. Έχω δηλώσει λάθος ημερομηνία γέννησης, αλλά έχω αξιοποιήσει όλες τις παραμέτρους προστασίας και ασφάλειας του λογαριασμού μου, που δίνει το Facebook. 

14. Δημοσίευση υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα

Δεν μπορείς να δημοσιεύσεις μια ταινία στο Facebook. Βίντεο, εικόνες και άλλα υλικά πνευματικής ιδιοκτησίας που δεν είναι δικά σου, δεν θα πρέπει να δημοσιεύονται στο Facebook. Δεν χρειάζεται να πω περισσότερα, είμαι βέβαιη πως καταλαβαίνεις το γιατί.

15. Λαμβάνεις αναφορές από πάρα πολλούς ανθρώπους

Σε περίπτωση που εμφανίζεσαι πολύ συχνά στη λίστα των αναφορών της Facebook από άλλους χρήστες, είναι εξαιρετικά πιθανό ο λογαριασμός σου να απενεργοποιηθεί.

 

UPDATE 10/01/21 

Πώς να ξεμπλοκάρεις ένα Facebook λογαριασμό 

Στις 05/11/2020 παρατηρήθηκε πως οι ρομπομηχανές της Facebook έκαναν μαζικά μπλοκαρίσματα (από κάποιο λάθος του αλγορίθμου) σε προσωπικά προφίλ και εταιρικούς διαφημιστικούς λογαριασμούς κ.ά. Το πρόβλημα αυτό φαίνεται να συνεχίζει να υπάρχει έως και σήμερα. 

Τα παράπονα έπεσαν κατά χιλιάδες, στο help center της Facebook (καθώς δεν υπάρχει τηλέφωνο να επικοινωνήσεις μαζί τους) και πολλοί δεν έχουν λάβει ακόμη απάντηση. 

 

Στην 1η περίπτωση, (προσωπικά προφίλ) μπορείς να χρησιμοποιήσεις το email ή το κινητό σου (αυτό με το οποίο έχεις συνδεδεμένο τον FB λογαριασμό σας, για αν) και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που σου δίνει η ίδια η Facebook .

Στην 2η περίπτωση (μπλοκάρισμα σελίδας ή εταιρικού διαφημιστικού λογαριασμού) θα χρειαστεί να επικοινωνήσεις μέσω της FB σελίδας σου, με το support center του FB. Για να το πετύχεις αυτό, ψάξε τα “Settings & Privacy” του λογαριασμού σου (επάνω δεξιά του λογαριασμού σου). Κλίκαρε “Settings. Στο κάθετο μενού που θα σου ανοίξει αριστερά, κλίκαρε στο “Support inbox”. Από εκεί μπορείς να υποβάλεις αίτημα επαναφοράς του λογαριασμού σου, αλλά σε προετοιμάζω, η απάντηση τους συνήθως αργεί. 

Update 19/10/22: Φαίνεται πως και αυτή τη δυνατότητα καταργήθηκε από τη Facebook. Σε 5 λογαριασμούς που ελέγξαμε την προηγούμενη εβδομάδα η δυνατότητα επικοινωνίας μέσω του support inbox δεν εμφανίζεται πλέον. Εναλλακτικά, αν μιλάμε για μπλοκάρισμα σελίδας, δοκίμασε να επικοινωνήσεις εδώ. https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125.

Αν πάλι μιλάμε για μπλοκάρισμα διαφημιστικού λογαριασμού, δοκίμασε να επικοινωνήσεις μέσω του Business Manager. Αν δεν ξέρεις τι είναι το Business Manager ή πως λειτουργεί, σε παρακαλώ μην κάνεις το λάθος και αρχίσεις πειράματα και δοκιμές. Καλύτερα συμβουλεύσου έναν επαγγελματία, γιατί εδώ τα λάθη είναι σημαντικά και πληρώνονται ακριβά.  

Προσοχή. Όσο θυμωμένος/η κι αν είσαι με την Facebook (κι εγώ μαζί σου), τσαμπουκάδες και αγένειες δεν περνάνε. Αν επιλέξεις να τους στείλεις ένα επιθετικό μήνυμα, το σίγουρο είναι πως θα το αγνοήσουν. Οπότε φρόντισε να είσαι ευγενικός/ή.

Έχουμε ακούσει για καθυστερήσεις στην απάντηση τους έως 3 μήνες. Αν δεν έχεις παραβιάσει κάποια από τις πολιτικές της FB, μην ανησυχείς, ο λογαριασμός σου θα αποκατασταθεί. 

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ: 

Πολλοί δεν θέλουν το FB να γνωρίζει το κινητό σου (όπως εγώ) και αρνούνται να χρησιμοποιήσουν την διαδικασία 2FA (μέγα λάθος για μένα) . Έτσι, χρησιμοποιούν ως μόνο σημείο επαλήθευσης του λογαριασμού τους, το email τους.  Αυτό όμως δυσκολεύει πολύ τα πράγματα στην περίπτωση ενός μπλοκαρίσματος του λογαριασμού σου. Σε προτρέπω να σκεφτείς την αξία που έχει για σένα ο FB λογαριασμό σου και να προετοιμαστείς για ένα πιθανό μποκάρισμα. Το αντέχεις; Αν όχι, τότε ενεργοποίησε την 2FA  (όπως έκανα κι εγώ, γιατί το FB είναι μέρος της δουλειάς μου) και απλά φρόντισε να πας στα privacy setting (με τον ίδιο τρόπο που αναφέρω παραπάνω στην 2η περίπτωση) και να επιλέξεις “only me” στην ερώτηση “Who you can look you up using the number you provided” (ποιος μπορεί να σε βρει στο FB χρησιμοποιώντας αυτόν τον αριθμό τηλεφώνου). 

Εδώ να αναφέρω, πως ειδικά για μπλοκαρισμένες business pages ίσως μπορούμε να σε βοηθήσουμε, καθώς το Business Mentor είναι agency που έχει επαγγελματικό λογαριασμό στο Facebook. Στην περίπτωση που χρειαστείς τη βοήθεια μας, η χρέωση είναι 50€+ΦΠΑ/ώρα. 

Συνοψίζοντας

Το Facebook μας προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες με αντάλλαγμα τα δεδομένα μας και κάποιες ελευθερίες μας.

Είναι σημαντικό να γνωρίζεις ότι αν ο λογαριασμός σου μπλοκαριστεί από το Facebook, δεν υπάρχει κανένα τέχνασμα για την επανενεργοποίηση του. Θα χρειαστεί να ακολουθήσεις τις διαδικασίες που σου προτείνει, κι αυτές δεν είναι πάντα εύκολες.

Αναλογίσου λοιπόν για μερικά λεπτά τις πιθανές συνέπειες ενός μπλοκαρίσματος από το Facebook και δημιούργησε ένα back up plan. Ειδικά αν στο Facebook στηρίζεις όλη την προβολή της επιχείρησης σου.

 

Άλλα δημοφιλή άρθρα

Χάκερ αποκτά πρόσβαση σε Facebook επαγγελματική σελίδα και πετάει έξω τον admin_ιδιοκτήτη της σελίδας

Facebook 2FA ταυτότητα 2 παραγόντων. Όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζεις.

210 Σχόλια. Leave new

  • Ο λογαριασμός ο δικός μου έκλεισε γιατί δεν άρεσε σε κάποια ιστοσελίδα οι απαντήσεις μου Υπάρχει περίπτωση να τον επαναφέρω ή άδικα προσπαθώ

    Απάντηση
    • Θα είναι πολύ δύσκολο έως απίθανο να σου ενεργοποιήσει το FB τον λογαριασμό σου Σοφία.
      Μια τελευταία σου ελπίδα είναι να επικοινωνήσεις μαζί τους, αλλά σπάνια απαντούν θετικά.
      Για να το πετύχεις αυτό, ψάξε τα “Settings” του λογαριασμού σου. Στο μενού που θα σου ανοίξει, κλίκαρε στο “Support inbox”.
      Από εκεί μπορείς να υποβάλεις αίτημα επαναφοράς του λογαριασμού σου, αλλά σε προετοιμάζω, η απάντηση τους
      είναι συνήθως τυπική και σπάνια θετική. Καλή επιτυχία 🙂

      Απάντηση
  • Λόγο της δουλειάς μου τις τελευταίες μέρες έκανα πολλά ποσταρισματα και το Facebook με μπλόκαρε τι μπορώ να κάνω;

    Απάντηση
  • Αμαλια τσιμτσιλη
    20 Δεκεμβρίου, 2020 5:42 μμ

    Καλησπερα. Μπλοκαραν το λογαριασμο μου απ οτι καταλαβα γιατι ειχα βαλει ακυρη ημερομηνια γέννησης.Δεν εχω καθολου προσβαση. Τωρα τι γινεται; φτιαχνω καινουργιο προφιλ; μπορω; το παλιο διαγράφεται;

    Απάντηση
    • Καλησπέρα Αμαλία. Ο λογαριασμός δεν διαγράφεται ακόμη κι αν έχει γίνει disabled. Δεν μπορώ να ξέρω τον λόγο που μπλοκαρίστηκε, όπως δεν μπορώ να ξέρω την βαρύτητα της παράβασης. Αξίξει όμως να δοκιμάσεις να τον ξεμπλοκάρεις.
      Για να τον ξεμπλοκάρεις θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις να επικοινωνήσεις μαζί τους και να ακολουθήσεις τις οδηγίες που θα σου δώσουν.
      Αν ξέρεις τουλάχιστον το Facebook ID σου, μπορείς να το συμπληρώσεις σε αυτό το link https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=(εδώ θα βάλεις τον αριθμό του ID σου). Σε αυτήν την φόρμα που θα ανοίξει θα σου στείλουν οδηγίες για το πως να αποκτήσεις ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Πιθανότα θα χρειαστεί να ζητήσουν η επαλήθευση να γίνει μέσω κάποιων φίλων σου (με τους οποίους είσαι συνδεδεμένη στο FB). Για περισσότερα, διάβασε εδώ.
      Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για το θέμα εδώ. https://www.facebook.com/help/103873106370583/?ref=u2u Καλή επιτυχία

      Απάντηση
      • Εγω διαθετω μια σελίδα με Χειροποιητα και καποιος μ χακαρε τκν διαφημιστικο λογαρισμο και εβαλε ενα προστυχο. Περιεχομενο και διαφημιση σταματησα την διαφήμιση ακυρωαα τις καρτες αλλα δεβ μπορω πλέων ουτε ονομα να αλλαξω στξν σελιδα μου δημοσιεύσεις κανονικα και στο προφιλ μ λεει οτι ενδεχετρ να υπάρξουν περιορσμοι αν διαπιστωθει απο την πλευρά μ καποια παραβαση. Την οποια δενε χω κάνει μιλησα με το κεντει τους εξηγησα οτι δνε ηταν κατι δικο μ. Και τπτ τωρα εζω παγιδεύετει. Και δεν νερω τι να κανω.

        Απάντηση
        • Αναστασία δυσκολεύτηκα να καταλάβω το περιεχόμενο του μηνύματος σου. Ένα είναι σίγουρο. δεν μπορείς να αλλάζεις το όνομα της σελίδας σου όποτε το θες. Το FB έχει θέσει ως περιοριστικό όρο τέτοιες αλλαγές (ονόματος) να γίνονται σε 60ημέρες (και έχω μια υποψία έως 3 φορές)
          Οπότε η αλλαγή του ονόματος δεν νομίζω ότι θα έπρεπε να σε απασχολεί.
          Το γεγονός ότι έγινε ποστάρισμα ακατάλληλου περιεχομένου από την σελίδα σου, σημαίνει πως o αλγόριθμος της FB σε έχει “μαρκάρει” και είσαι υπό επιτήρηση.
          Αυτό που ακούγεται περίεργο είναι το χακάρισμα του διαφημιστικού σου λογαριασμού. Πώς έγινε? Χρησιμοποιούσες 2FA ασφάλεια? Τι επίπεδο πρόσβασης απέκτησε ο Χάκερ? Αν πχ απέκτησε πλήρη πρόσβαση, τότε κινδυνεύεις ανά πάσα στιγμή να σε πετάξει έξω από την ίδια την σελίδα σου (ίσως και το προσωπικό προφίλ σου) και να γίνει αυτός admin. Χρειάζεται να κινηθείς γρήγορα.
          Εδώ ένα άρθρο μας για το 2FA https://www.businessmentor.gr/2021/03/02/facebook-2fa-tautothta-2-paragontwn-ola-osa-xreiazese/
          κι εδώ οι επίσημες οδηγίες της Fb για το πως να προστατέψεις τον λογαριασμό σου. https://www.facebook.com/business/learn/lessons/trust-safety-protect-account

          Απάντηση
  • Το Facebookμε μπλόκαρε από παντού, Instagram messenger και Facebook δίχως να μπορώ να καταλάβω γιατί, και μου ζήτησε να βγάλω φωτογραφία ένα έγγραφο ταυτοποίησης στοιχείων πχ δίπλωμα οδήγησης ή ταυτότητα, έστειλα το δίπλωμα οδήγησης, πότε θα επανέλθει;;; Έχω τα πάντα εκεί δυστυχώς…

    Απάντηση
    • Καλημέρα Νίκο. Είναι αδύνατο να γνωρίζω τον λόγο που μπλόκαραν τον λογαριασμό σου. Το βέβαιο είναι πως σου έστειλαν κάποιο email (στο email που έχεις συνδεδεμένο το FB account σου) στο οποίο εξηγούν τους λόγους. Απ΄ότι κατάλαβα έχεις ήδη ξεκινήσει διαδικασία επαλήθευσης. Καλό αυτό. Τουλάχιστον έχεις πολλές ελπίδες να τον ανακτήσεις (αν ακολουθήσεις σωστά τις διαδικασίες που θα σου ζητήσουν). Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για το θέμα εδώ. https://www.facebook.com/help/103873106370583/?ref=u2u Καλή επιτυχία

      Το πόσο θα πάρει δεν μπορώ να το γνωρίζω. Παλιά έπαιρνε μία μέρα, να επαληθεύσεις ένα λογαριασμό, αλλά λόγω Covid το support τους (που ήταν ήδη χάλια) έχει γίνει ακόμη χειρότερο. Είναι απίστευτο το πόσα παράπονα ακούγονται. Ακούω από συναδέλφους πως σε κάποιους πήρε εβδομάδες ή και μήνες να ανακτήσουν τον λογαριασμό τους.

      Απάντηση
      • Καλημέρα σας…Μου έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου στο fb από 6/11 και ακόμα δεν τον έχουν ανοίξει. Τι μπορεί να συμβαίνει?

        Απάντηση
        • Δεν μπορώ να γνωρίζω Μαρία. Τσέκαρε το μειλ που έχεις συνδεδεμένο με το Facebook account σου. Εκεί σου δίνουν ένα clou του τι μπορεί να συμβαίνει.
          Επίσης σε αυτό το νήμα συζήτησης έχουμε ήδη αναφέρει άλλα πράγματα που μπορείς να κάνεις για να βρεις άκρη.

          Καλή επιτυχία.

          Απάντηση
          • Αθηνά Ευσταθίου
            7 Οκτωβρίου, 2022 6:48 μμ

            Καλησπέρα σας, έχω συνδεδεμένα το fb account και το insta account και μαζί την επαγγελματική σελίδα..Πριν 2 μέρες μου έβγαλε ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός της σελιδας μου θα καταργηθεί επειδή δεν τηρούνται οι όροι..ακολούθησα τα βήματα που ζητούσαν ωστόσο σήμερα ακυρώθηκαν όλοι μου οι λογαριασμοί.. έκανα ένσταση και ακολούθησα τα βήματα.. Όπως καταλαβαίνω το προβλημα ειναι στην σελίδα..Υπάρχει κάποιος τρόπος να ενεργοποιήσω τους προσωπικούς μου λογαριασμούς? Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

          • Γνωρίζω πολλούς που έφαγαν μπλοκάρισμα της σελίδας τους, αλλά ο προσωπικός τους λογαριασμός λειτουργεί κανονικά.
            Για να σου μπλοκάρουν και τον προσωπικό σου λογαριασμό Αθηνά, σημαίνει πως και το προσωπικό σου προφίλ μαρκαρίστηκε από τον αλγόριθμο της Facebook, πιθανότατα γιατί έκανες κάποια (γι αυτούς) παράβαση των όρων της FB.
            Λογικά σου είχαν στείλει και (προ)ειδοποιήσεις πριν προχωρήσουν σε μια τέτοια ενέργεια. Προειδοποιήσεις που είναι λάθος να αγνοούμε.
            Το γελοίο είναι ότι επίτηδες δεν ανακοινώνουν ξεκάθαρα τις παραβάσεις που κάνουν οι χρήστες, για να μην γίνουν γνωστά στο ευρύ κοινό τα κριτήρια που ενεργοποιούν το κοκκίνισμα του αλγορίθμου.
            Εμπειρικά σου λέω πως όταν χάνεις πρόσβαση στο προσωπικό σου προφίλ τα πράγματα είναι πολύ δύσκολα. Το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι υπομονή και να ακολουθείς τις διαδικασίες τους.

  • Το Facebookμε μπλόκαρε από παντού, Instagram messenger και Facebook δίχως να μπορώ να καταλάβω γιατί, και μου ζήτησε να βγάλω φωτογραφία ένα έγγραφο ταυτοποίησης στοιχείων πχ δίπλωμα οδήγησης ή ταυτότητα, έστειλα το δίπλωμα οδήγησης, πότε θα επανέλθει;;; Έχω τα πάντα εκεί δυστυχώς…

    Απάντηση
    • Καλημέρα Νίκο. Είναι αδύνατο να γνωρίζω τον λόγο που μπλόκαραν τον λογαριασμό σου. Το βέβαιο είναι πως σου έστειλαν κάποιο email (στο email που έχεις συνδεδεμένο το FB account σου) στο οποίο εξηγούν τους λόγους. Απ΄ότι κατάλαβα έχεις ήδη ξεκινήσει διαδικασία επαλήθευσης. Καλό αυτό. Τουλάχιστον έχεις πολλές ελπίδες να τον ανακτήσεις (αν ακολουθήσεις σωστά τις διαδικασίες που θα σου ζητήσουν). Μπορείς να διαβάσεις περισσότερα για το θέμα εδώ. https://www.facebook.com/help/103873106370583/?ref=u2u Καλή επιτυχία

      Το πόσο θα πάρει δεν μπορώ να το γνωρίζω. Παλιά έπαιρνε μία μέρα, να επαληθεύσεις ένα λογαριασμό, αλλά λόγω Covid το support τους (που ήταν ήδη χάλια) έχει γίνει ακόμη χειρότερο. Είναι απίστευτο το πόσα παράπονα ακούγονται. Ακούω από συναδέλφους πως σε κάποιους πήρε εβδομάδες ή και μήνες να ανακτήσουν τον λογαριασμό τους.

      Απάντηση
  • Για πάρα πολλά χρόνια από το 2010 μέχρι το 2019 χρησιμοποιουσα έναν λογαριασμό στο φμπ δεν είχα ποτέ πρόσβαση στο ιμελ ούτε είχα δηλώσει αριθμό τηλέφωνο με αποτέλεσμα μια μέρα να χάσω τον κοδικό και να μην έχω καμία πρόσβαση στον λογαριασμό μου καθώς δεν μπορώ να το επαναφέρω ούτε με το ιμελ μου ούτε με το τηλέφωνο που σου δίνει την δυνατότητα το Facebook να το κάνεις. Θέλω λοιπόν να το σβήσω υπάρχει δυνατότητα??

    Απάντηση
    • Λυπάμαι που ακούω ότι μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σου Βασίλη. Αν σε παρηγορεί δεν είσαι ο μόνος. Λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα το τελευταίο διάστημα. Υπάρχει μια ακόμη ελπίδα να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου, ακόμη κι αν δεν έχεις πρόσβαση μέσω email και κινητού. Θα χρειαστεί όμως να χρησιμοποιήσεις τον ίδιο υπολογιστή ή κινητό που χρησιμοποιούσες και επίσης θα χρειαστείς πιθανότατα την βοήθεια φίλων σου που έχουν λογαριασμό στο FB. Σου παραθέτω εδώ το λινκ με τις οδηγίες από την ίδια την FB. Δεν ξέρω τι θα σου ζητήσουν. Ακολούθησε πιστά ότι κι αν σου πουν. https://www.facebook.com/help/132243923516844/?ref=u2u

      Δυστυχώς, αν δεν έχεις πρόσβαση στον λογαριασμό, δεν υπάρχει τρόπος να σβήσεις το προφίλ σου.

      Σε παρακαλώ κράτα μας ενήμερους αν καταφέρεις να αποκτήσεις πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Αυτό μας βοηθά να επικαιροποιούμε τις γνώσεις μας, γιατί η FB διαρκώς αλλάζει τις πολιτικές της.

      Καλή επιτυχία.

      Απάντηση
  • Καλησπερα και καλη χρονια με υγεια! Ειναι πολυ σημαντικο το αρθρο σου και αξιζει ενα μεγαλο μπραβο με την πολυτιμη βοηθεια σου! Εγω εχω ενα προφιλ και μεσω αυτου μια επαγγελματικη σελιδα οπου εβαζα διαφημιση για τα χειροποιητα προιοντα μου και περιπου μια εβδομαδα πριν μου περιορισαν τον λογαριασμο μου ως προς την διαφημιση μου..Εννοειται οτι εδω και 4 χρονια που χρησιμοποιω την σελιδα μου εχω συμφωνησει με την Πολιτικη και τους Ορους και εννοειται δεν υπηρχε ποτε καποια καθυστερηση οσο αναφορα την χρηματικη αποψη των διαφιμησεων. Εχθες και σημερα καταφερα παρα τα λιγα αγγλικα που διαθετω να επικοινωνησω με το Facebook Business Support γιατι αυτο βρηκα μπορω να πω οτι στην δευτερη προσπαθεια μου πετυχα αμεσως συνομιλια με καποιον εκπροσωπο (δεν γνωριζω αν ηταν ρομποτ ή ανθρωπος) και μου ειπαν οτι μαλλον εχει υποστει ο προσωπικος μου λογαριασμος καποια ασυνηθιστη κινηση. Επισης να προσθεσω οτι και ο προσωπικος μου λογαριασμος και η επαγγελματικη μου σελιδα λειτουργουν κανονικα μονο προβλημα το διαφημιστικο κομματι. Εξηγησα λοιπον στην συνομιλια που ειχα με το Facebook Support οτι εχω πραξει ολα τα βηματα που μου εχουν υποδειξει οπως το να στειλω ενα πιστοποιητικο εγγραφο και οτι η ποιοτητα της σελιδας μου ηταν παντα στο πρασσινο. Το μοναδικο που μου εστειλαν ειναι οτι το αναφεραν στο Engineering Team και οτι σε 24-72 εργασιμες ωρες αν δεν εχει γινει κατι με το προβλημα μου να ξανα στειλω το πιστοποιητικο εγγραφο το οποιο το εχω στειλει 5 φορες τουλαχιστον!! Υπαρχει κατι αλλο που μπορω να κανω για το συγκεκριμενο προβλημα, ειναι πραγματικα η δουλεια μου μεσα απο αυτη την επαγγελματικη σελιδα; Γνωριζεις αν υπαρχει πιθανοτητα να μου ενεργοποιησουν ξανα το διαφημιστικο κομματι; Ευχαριστω εκ των προτερων!

    Απάντηση
    • Καλησπέρα Μαρκέλλα.

      Σε ευχαριστούμε για τα καλά σου λόγια.
      Λυπάμαι για την ταλαιπωρία σου. Δυστυχώς δεν μπορείς να κάνεις πολλά. Ούτε κι εμείς από την πλευρά μας. Πάλι καλά που σου απάντησαν σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα.

      Αυτό που θα σου πρότεινα, είναι σε λίγες μέρες, αν δεν λάβεις απάντηση, να ξαναεπικοινωνήσεις με το support τους. Πάντα ευγενικά και ήρεμα. Γνωρίζουμε χρήστες που έστειλα 8 και 10 μηνύματα πριν λάβουν απάντηση (που τους πήρε 2 ή 3 μήνες). Αυτήν την περίοδο πάντως, το FB φαίνεται να ξύπνησε γιατί έπεσε πολύ κράξιμο κυρίως στο εξωτερικό.

      Και μία ακόμη συμβουλή. Μην βασίζεις το shop σου σε κοινωνικά δίκτυα όπως FB & Instagram. Ρισκάρεις να ξαναζήσεις αυτόν τον αποκλεισμό πολλές φορές, γιατί η FB χρησιμοποιεί machine learning. Με απλά λόγια, τα ρομπότ παίρνουν τις αποφάσεις γι αυτούς, κι όπως φάνηκε τα ρομπότ κάνουν συνέχεια λάθη. Αν μιλάμε για eshop, θα σε συμβούλευα να δημιουργήσεις μόνη σου ένα στο Shopify. Τα κόστη είναι χαμηλά και θεωρείτε η καλύτερη πλατφόρμα παγκοσμίως για e-commerce.

      Καλή επιτυχία.

      Απάντηση
  • Απεκτησα προβλημα με την επαγγελματικη μου σελιδα και μου περιορισαν την διαφημιση μου! Εχω συμφωνησει με την Πολιτικη ποτε δεν υπηρξε θεμα και εχω στειλει επισης και το ποιστοποιητικο εγγραφο που μου ζητηθηκε. Επισης επικοινωνησα με βοηθεια του FB και μ ειπαν για καποια περιεργη κινηση. Υπαρχει πιθανοτητα να ενεργοποιηθει ;; (μου ειναι πολυ σημαντικη η σελιδα) Τι αλλο μπορω να κανω;

    Απάντηση
  • Βασιλης βαιτσης
    19 Ιανουαρίου, 2021 9:42 πμ

    Δεν μπορω να ανεβασω τωρα 3 μερες λαιβ

    Απάντηση
  • Καλησπέρα εγώ σήμερα το πρωί μπήκα στο ινστα όλα καλά μετά από καμιά ώρα πήγα να μπω κ μου εμφανίστηκε ένα μήνυμα ότι είδαν ασυνήθιστη δραστηριότητα κλπ κ μου ζήτησαν αλλαγή κωδικού. Τα έκανα μπήκα όλα καλά. Το θέμα είναι ότι δεν μου ήρθαν Μάιλ κ στο κινητό μηνύματα για χακαρισματα. Παίζει να είναι από τη σύνδεση σελίδας φβ με ινστα; Ή από το application follow unfollow?
    Εννοείται ότι έσβησα το απ κ άλλαξα ξανά κωδικούς
    Μια φίλη μου έτσι έχασα το προφίλ της στο φβ κ την σελίδα της κ το ινστα της αλλά όμως εκείνη είχε διαγράψει την εφαρμογή χωρίς να έχει αλλάξει μετά αμέσως κωδικό κ προσπαθούσαν πριν από το μήνυμα που έλαβε όπως και εγώ να της το χακάρουν.
    Καμία ιδέα; Έχω ανησυχήσει γιατί είναι επαγγελματικά τα προφίλ ευχαριστώ πολύ

    Απάντηση
    • Καλημέρα Τίνα.
      Αν έλαβες ειδοποίηση για ασυνήθιστη δραστηριότητα, καλά έκανες και άλλαξες τον κωδικό σου. Απλά φρόντισε να είναι δυνατός κωδικός (με κεφαλαία, μικρά, αριθμούς και σύμβολα).

      Καταλαβαίνω τις ανησυχίες σου μετά το πάθημα της φίλης σου και τις συμμερίζομαι. Για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο, θα σου πρότεινα να προσθέσεις και ένα extra επίπεδο ασφαλείας με την 2FA διαδικασία.
      Ένας λογαριασμός με 2FA εκλαμβάνεται από την FB & Instagram ως πιο ασφαλής και δυσκολότερα ενεργοποιείται ένα μπλοκάρισμα. Απλά προσοχή, όταν χρησιμοποιείς 2FA χρειάζεται να έχεις εγκατεστημένη την εφαρμογή σε τουλάχιστον 2 συσκευές (πχ desktop & κινητό). Έτσι, αν σε πετάξει έξω η μια συσκευή, μπορείς να ανακτήσεις τον 2FA κωδικό από την άλλη συσκευή.

      Τώρα αναφορικά με τα follow unfollow apps.
      Παλιά αυτά τα app σου έφερνα εκατοντάδες ακολούθους καθημερινά, αλλά σήμερα δεν ισχύει κάτι τέτοιο.

      Δεν έχει νόημα να χρησιμοποιείς follow unfollow apps εάν πχ μόνο το 10% των χρηστών αυτών αλληλεπιδρούν πραγματικά με τον λογαριασμό σου. Και η FB συνολικότερα, γίνεται όλο και πιο εχθρική προς τέτοια apps.

      Θα συνιστούσα να περιορίσεις τον αριθμό των ατόμων που κάνεις follow ανά ημέρα. Κάνοντας πολύ συχνά follow ρισκάρεις να ενεργοποιήσεις κόκκινη σημαία στα bot του Instagram (το ίδιο ισχύει και για FB).

      Σε γενικές γραμμές, θα πρότεινα να φροντίσεις υπάρχει φυσική δραστηριότητα στον λογαριασμό σου και όχι τεχνητή. To ημερήσιο όριο των follows λέγεται πως είναι στα 200/ημέρα, αλλά προσωπικά δεν ξεπερνώ ποτέ τα 100/ημέρα για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο.

      Απάντηση
  • Κσλησπερα σας εχω ενα εταιρικο προφιλ που εβαζα διαφημισεις!καποια στιγμη ομως δεν ειχε χρηματα η καρτα μου οποτε μου τραβηξε ολα τα χρηματα αργοτερα οταν μπηκαν και ολα οκ.ηρθε ενας μηνας που δεν ηθελα ενω ειχα υπολοιπο να τραβηχτουν αυτοματα απ την καρτα που ειχα ορισει και διεγραψα τη συγκεκριμενη καρτα.εγινε εξοφληση αργοτερα με τη μεθοδο iban.. ωστοσο απ τη στιγμη που διεγραψα την καρτα που τραβαγε τα χρηματα μηνιαιος απεναργοοποιηθηκε ο λογαριασμος μου και δεν ξερω τι να κανω υπαρχει πιστευεις λυση

    Απάντηση
    • Καλημέρα Κωνσταντίνα.

      Είσαι τυχερή που δεν σου σταμάτησαν τον ad account νωρίτερα. Συνήθως, αν δεν έχεις υπόλοιπο στην κάρτα σου σε ενημερώνουν για λίγες μέρες κι αν δεν ανταποκριθείς, μπλοκάρουν τον διαφημιστικό λογαριασμό σου.

      Προσωπικά δεν θα διέγραφα ποτέ την κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό μου, αν δεν φρόντιζα πρώτα να την αντικαταστήσω με μια άλλη. Το σβήσιμο μιας κάρτας (χωρίς την αντικατάσταση της) είναι κόκκινο καμπανάκι για τoυς FB αλγορίθμους.
      Αν κατάλαβα καλά, μπλόκαραν τον διαφημιστικό λογαριασμό σου και όχι του προφίλ σου. Άρα μπορείς:
      1. Δοκίμασε να βάλεις μια νέα κάρτα (με υπόλοιπα αυτή τη φορά και αν θες μπορείς να βάλεις και όριο πόσα θα ξοδεύεις ανά μήνα)
      2. Να επικοινωνήσεις με το support team ΄μέσω του προσωπικού σου support inbox (δίνω οδηγίες κάπου εδώ στο νήμα της συζήτησης) και να ζητήσεις την βοήθεια τους για την επαναφορά του ad account σου.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα.

    Ξαφνικά μου ζητούσε κωδικό και ενώ τον πληκτρολογουσα σωστά το fb μου το απέρριπτε. Παρεπιπτόντως είχα βάλει τον αριθμό του κινητού μου σε περίπτωση επικοινωνίας για ξεχασμένο κωδικό αλλά δεν μου δίνετε αυτή η δυνατότητα, πάρε μόνο να τον επαναφέρω μέσω email, το οποίο email δεν το χρησιμοποιώ εδώ και χρόνια κει δεν θυμάμαι κωδικούς. Επιπροσθέτως σε περίπτωση επαναφοράς είχα βάλει την επιλογή έμπιστους φίλους. Δυστυχώς όμως όταν πληκτρολογω τον κωδικό που μου δίνουν οι έμπιστοι φίλοι εμφανίζεται μήνυμα στην οθόνη ότι δεν μπορώ να προβώ σε καμία κίνηση για ένα περιόσμενο χρονικό διάστημα το οποίο δεν αναγράφει ποσό είναι. Και αναρωτιέμαι θα τον επαναφέρω ποτε;; Τι στο καλό έχει γίνει;; Γιατί δε μου δίνετε η δυνατότητα μέσω τηλεφώνου να τον αποκτήσω νέο κωδικό. Υπάρχει κάποιο τηλ που μπορώ να καλέσω;;

    Απάντηση
    • Καλημέρα Κατερίνα.
      Κανείς δεν μπορεί να ξέρει τον λόγο που σε μπλόκαραν. Λογικά θα έχει έρθει μέιλ στο inbox σου, αλλά μου λες πως δεν έχεις πρόσβαση πλέον.

      Αν δεν έχεις κάνει κάποια σοβαρή παραβίαση, τότε έχεις ελπίδες να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου.

      Εδώ σου παραθέτω 2 λινκ στα οποία η FB δίνει λεπτομερείς οδηγίες. Ακολούθησες τες πιστά και καλή επιτυχία.
      https://www.facebook.com/help/132243923516844
      https://www.facebook.com/help/186570224871049

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας!
    Είχα ένα fan page από το 2008 με γύρω στις 11 χιλιάδες fans (Συγκρότημα) στις 7 Οκτωβρίου και χωρις λόγο το Facebook ξεδημοσίευσε την σελίδα γράφωντας πάνω με κόκκινα γράμματα για πλαστοπροσωπια ή προσποίσηση άλλου ατόμου, για τους επόμενους μήνες έστελνα μηνύματα σε διάφορες φόρμες του Facebook χωρις καμία ανταπόκριση. Στις 7 Γενάρη μου ήρθε ειδοποίηση στο προφιλ μου για την σελίδα “Η χώρα κύριας τοποθεσίας θα εμφανίζεται στην Σελίδα” , μετά πήγα να μπώ στην ξεδημοσιευμένη σελίδα και δεν υπήρχε πια!!
    Γνωρίζετε εαν την έχουν σβήσει και εαν υπάρχει τρόπος να την επανακτήσω?
    Ευχαριστώ!

    Απάντηση
    • Πιθανότατα είχες δηλώσει άλλη χώρα από αυτή που πραγματικά βγαίνει ο λογαριασμός, γι αυτό σε μπλόκαραν.
      Η σελίδα σου δεν νομίζω ότι σβήστηκε. Δεν σβήνει τόσο εύκολα μια σελίδα. Χρειάζεται ειδική διαδικασία. Για να το τσεκάρεις, ζήτα από ένα follower της σελίδα σου να σου πει αν βλέπει την σελίδα. Μπορεί να είναι ακόμα και bug και απλά να μην βλέπεις την σελίδα μόνο εσύ.

      Δοκίμασε στο https://www.Geopeeker.com να βάλεις το url της Facebook σελίδας που εξαφανίστηκε. Εκεί θα φανεί αν φαίνεται ή όχι τους άλλους χρήστες.

      Αφού έχεις πρόσβαση στον προσωπικό σου λογαριασμό, θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με το support τους https://www.facebook.com/support/ αφού όμως πρώτα να ελέγξεις μήπως
      κάποιος άλλος admin στην σελίδα σε έσβησε κατά λάθος.

      Καλή επιτυχία

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας ,
    Είμαι διαχειριστής σε μια επαγγελματική σελίδα στην οποία δεν έχω κάνει προώθηση. Υστερα απο ένα σχόλιο απο τον προσωπικό μου λογαριασμό, όχι υβριστικό ούτε προσβλητικό μου έχει απενεργοποιηθεί το κουμπι της προώθησης στην επαγγελματική σελίδα. Δημοσιεύσεις κάνω κανονικά. Μπορώ να προβώ σε κάποια ενέργεια ?

    Απάντηση
    • Καλησπέρα Ploumpis
      Προσπάθησες να δημιουργήσεις νέο διαφημιστικό λογαριασμό τελευταία? Μήπως απλά το συγκεκριμένο ποστ που δοκίμασες δεν δουλεύει, αλλά τα υπόλοιπα δουλεύουν?
      Οι λόγοι που έχει μπλοκαριστεί το boost post μπορεί να είναι πολλοί, ΑΛΛΑ, κατά την άποψη μου, λίγο θα έπρεπε να σε ενδιαφέρει αν δουλεύει ή δεν δουλεύει το boost post button.
      Αυτό το κουμπί προώθησης είναι ο ερασιτεχνικός τρόπος διαφήμισης που συνήθως τρώει λεφτά (δικά σου ή του πελάτη σου) και το σημαντικότερο… δεν έχει αποτέλεσμα.

      Αν πραγματικά σε ενδιαφέρει να μάθεις να διαχειρίζεσαι επαγγελματικά τα Facebook ads, υπάρχει πολύ και σημαντικό υλικό που παρέχει το ίδιο το Facebook.
      Aν πάλι θέλεις να μικρύνεις το learning curve, το χρόνο δηλαδή που θα χρειαστείς για να μάθεις, θα σου πρότεινα να μιλήσεις με ένα μέντορα μας, ειδικό για θέματα ψηφιακού μάρκετινγκ.

      Απάντηση
  • Καλημέρα σας θα μπορούσατε να με βοηθήσετε παρακαλώ έχω μια επαγγελματική σελίδα και από της 20/11/2020 μου έχουν μπλοκάρει τις διαφημίσεις. Είναι καινούργια σελίδα την δημιούργησα το Σεπτέμβριο του 2020. Δεν ξέρω τη λάθος έχω κάνει και ούτε μου απαντούν στο σαπορτ. Κάτω από τις φωτογραφίες μου βγάζει η προώθηση δεν είναι δυνατή. Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων

    Απάντηση
    • Γρηγορία, δεν μπορώ να δω καθαρά όλα όσα σου γράφουν. Από τα λίγα που βλέπω καταλαβαίνω πως έχεις θέμα με την επαλήθευση του λογαριασμού σου. Λογικό λοιπόν να μην λειτουργούν και οι διαφημίσεις σου. Προσοχή γιατί μπορούν να σου μπλοκάρουν ακόμη και την σελίδα σου αν δεν κάνεις επαλήθευση.
      Θα σου πρότεινα να βάλεις προσθέσεις στα προσωπικά στοιχεία σου ένα κινητό και την 2FA διαδικασία επαλήθευσης.https://www.facebook.com/help/148233965247823 Έτσι η Facebook θα νιώσει πιο ασφαλής.

      Καλή επιτυχία.

      Απάντηση
  • Έχω δύο προφίλ στο fb το ένα προσωπικό το άλλο για την δουλειά μου. Το ένα με το όνομα μου το άλλο με όνομα της δουλειάς μου. Στο προσωπικό fb πριν 5 μέρες μπλοκαριστηκα για κάποια σχόλια που προέκυψαν σε μια δημοσίευση το μπλοκ είναι 30 ημέρες. Δεν μπορώ να κάνω λαικ να σχολιάσω κλπ. Μπορείτε να μου πείτε γιατί δεν μπορώ ούτε στο άλλο προφίλ της δουλειάς μου? Στο επαγγελματικό μου προφίλ ουδέποτε έχει συμβεί κάτι ούτε έχω πάρει περιορισμό εδώ και χρόνια. Ξαφνικά δεν μπορώ ούτε σ αυτό να σχολιάσω ούτε λαικ να κάνω ούτε δημοσιεύση. Μου βγάζει λόγω περιορισμού που μου επιβλήθηκε δεν επιτρέπεται να δημοσιεύσω. Πάω στο προφίλ μου δεν υπάρχει κάτι.. Ενώ στο άλλο το λέει κανονικά. Τι στο καλό συμβαίνει? Έκανα εκκαθάριση μνήμης του fb αλλά τίποτα… Μπαίνω από το κινητό και στα δυο

    Απάντηση
    • Βασίλη λες ότι έχεις 2 προφίλ. Ένα προσωπικό κι ένα επαγγελματικό. ΠΡΟΣΟΧΗ. Για επιχειρήσεις ΔΕΝ δημιουργούμε προφίλ, αλλά business page. Αν δημιούργησες προφίλ και όχι επαγγελματική σελίδα για την επιχείρηση σου, τότε είναι πολύ λογικό να μπλοκάρουν τόσο το επαγγελματικό προφίλ όσο και το εταιρικό προφίλ. Και άργησε η FB να πάρει μυρωδιά θα έλεγα αυτό το σημαντικό λάθος σε μια τέτοια περίπτωση. Αυτά τα δύο είναι αλληλένδετα. Αυτό που θα σου πρότεινα είναι από το λογαριασμό ενός φίλου ή συγγενή, να δημιουργήσεις μια επαγγελματική σελίδα της επιχείρησης σου και μετά να δώσεις δικαίωμα admin και στον εαυτό σου.https://www.facebook.com/help/148640791872225
      Σε ότι αφορά στα προβλήματα του προσωπικού σου λογαριασμού, θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με το FB support. Κάπου εδώ μέσα στα σχόλια, δίνω οδηγίες που θα βρεις το support inbox.

      Απάντηση
  • Εδω και 9 μήνες σχεδόν, συμπληρωνω την φόρμα επανεξέτασης και μου βγάζει πάντα αυτό: “Δεν μπορούμε να ελέγξουμε την απόφαση για την απενεργοποίηση του λογαριασμού σας
    Εξαιτίας της πανδημίας του κορονοϊού (COVID-19), υπάρχουν λιγότεροι διαθέσιμοι υπεύθυνοι ελέγχου και δεν έχουμε τη δυνατότητα να επανεξετάσουμε αυτή την απόφαση προς το παρόν.”

    Απάντηση
    • Ισχύει Παναγιώτη. Λόγω Covid διαθέτουν λιγότερο προσωπικό που απαντά στα αιτήματα μας. To 9 μήνες μου ακούγεται πολύμ αλλά όχι απίθανο σε μια τέτοια συγκυρία. Μην απογοητεύεσαι. Συνέχισε να στέλνεις αιτήματα στο support τους, αλλά προσοχή ΜΕ ΕΥΓΕΝΙΚΟ ΤΡΟΠΟ. Όπως έχω ξαναπεί, οι τσαμπουκάδες δεν περνάνε στην FB. Συνήθως οι άνθρωποι του support service αγνοούν τέτοια μηνύματα.

      Απάντηση
  • Δεν μπορω να κοινοποιησω στο προφιλ μου και στις ομαδες που διαχειριζομαι μπορω να μαθω το γιατι ..σας ευχαριστω πολυ…

    Απάντηση
  • καλημερα απο λαθως μου πατησα την υλικεια γενησεις μου εχετε απενεργοποιησει τον λογαργια σμομο μου σας εχω στειλει τα εγραφα που ζητησατε παρακαλω εξετασετε το θεμα μου ειναι τωρα ενας μηνας σας ευχαριστω πολλυ

    Απάντηση
    • Θάνο προφανώς αυτό το μήνυμα το απευθύνεις στην Facebook και όχι εμάς. Καταλαβαίνω την αναστάτωση σου, αλλά δεν μπορείς να κάνεις πολλά πέρα από υπομονή.
      Θα σε συμβούλευα να ξαναγράψεις ένα κείμενο προς την Facebook αυτή τη φορά ορθογραφημένο και στα αγγλικά.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας.

    Δεν μπορώ να μπω στο fb μου. Δυστυχώς το email που είχα συνδεδεμένο είναι αρχαϊκό και δεν έχω πρόσβαση ούτε σε αυτό. Προσπάθησα μέσω Microsoft να το ανακτήσω αλλά δε τα κατάφερα. Το πρόβλημα μου είναι το εξής ενώ στο fb & messenger είχα δηλώσει αριθμό κινητού δεν εμφανίζεται πλέον η επιλογή αυτή παρά μόνο η ανάκτηση κωδικού μέσω email. Δεύτερον ενώ συμπληρώνω μια φόρμα ανάκτησης και ζήτω κωδικούς από έμπιστους φίλους όπως ζητάει η φόρμα ενώ μου έρχεται mail ότι η διαδικασία ολοκληρώθηκε επιτυχώς και ότι θα λάβω μήνυμα στο email ανάκτησης που δήλωσα…. το μήνυμα δεν έρχεται ποτε. Έχω απελπιστεί προσπαθώ ένα μήνα να τον ανακτήσω αλλά μάταια. Υπάρχει κάποιος τρόπος η γνωρίζεται κάτι που θα έλυνε το πρόβλημα μου;;

    Απάντηση
  • Καλημέρα, χρειάζομαι βοήθεια… έφτιαξα μια σελίδα για να προωθώ τα χειροποίητα που φτιάχνω. Δεν ήθελα αυτή η σελίδα να έχει σχέση με το προσωπικό μου προφίλ και γι’αυτό δημιούργησα ένα δεύτερο προφίλ και μέσω αυτού τη σελίδα μου . Το προφίλ αυτό δεν έχει το πραγματικό μου όνομα. Σαν όνομα και επίθετο έχει την “επωνυμία” της σελίδας μου.
    Κάποια στιγμή δημιούργησα μια διαφήμιση η οποία σταμάτησε να παίζει μετά από λίγο. Με έχει χρεώσει 0,50€ και ενώ έχω συμπληρώσει τρόπους πληρωμής δεν πραγματοποιείται η συναλλαγή. Ο διαφημιστικός λογαριασμός έχει απενεργοποιηθεί (δεύτερο προφίλ) και μου ζητάνε στην αίτηση να επιβεβαιώσω την ταυτότητα μου. Εννοείται πως δε γίνεται αυτό γιατί το όνομα που χρησιμοποίησα δεν είναι το πραγματικό μου. Όρισα το κανονικό μου προφίλ σαν διαχειριστή της σελίδας και με αφήνει να κάνω διαφήμιση (δεν τολμώ ξανά).
    Το θέμα μου είναι αυτά τα 0,50 πως θα τα πληρώσω ; Ο διαφημιστικός λογαριασμός όπως σας είπα είναι απενεργοποιημένος και δε μπορώ να κάνω και ταυτοποίηση του προφίλ.

    Απάντηση
    • Ναι, λογικό που αντιμετώπισες αυτό το πρόβλημα Ειρήνη. Τα ψεύτικα προφίλ, αργά η γρήγορα βρίσκουν μπροστά τους το πρόβλημα.
      Καλά έκανες και σύνδεσες την επαγγελματική σου σελίδα με το πραγματικό σου προφίλ. Το γεγονός ότι δεν σε αφήνει να πληρώσεις τα 0.50€ δεν θα πρέπει να σε ανησυχεί.
      Η Facebook δεν δικαιούται να τοκίζει τα χρήματα που της χρωστάμε. Δεν έχει τέτοια άδεια να το κάνει.
      Τα 50 λεπτά εκτιμώ ότι δεν τα εισπράττει γιατί είναι πολύ μικρό το ποσό και είναι λογικό να μην θέλουν να πληρώσουν τραπεζικά fees μεγαλύτερα από το ποσό που εισπράττουν.
      Αν και όταν αποφασίσεις να κάνεις την επόμενη διαφήμιση σου θα εισπράξουν και το μικρό υπόλοιπο των 0,50€.
      Και ένα σχόλιο για το “δεν τολμώ” που γράφεις.
      Οι διαφημίσεις είναι βασικό στοιχείο για την επιτυχημένη πώληση προϊόντων στο ίντερνετ. Οπότε μην τα παρατάς.
      Θα ακουστεί κυνικό αλλά είναι πέρα για πέρα αλήθεια. Αν δεν πληρώσεις την Facebook, μόλις το 2 έως 5% των ακολούθων σου θα δει το ποστ σου.
      Αλλά μην δοκιμάζεις να στήσεις διαφημίσεις μόνη σου.
      Είναι ολόκληρη επιστήμη που δεν μαθαίνεται σε μερικούς μήνες. Ζήτα την βοήθεια ενός επαγγελματία.

      Απάντηση
  • Καλημέρα παιδιά.Και μένα μου έκλεισαν το προφίλ επειδή είπαν σε email που μου έστειλαν ότι κάποιος προσπάθησε να μπει στο λογαριασμό μου.Εκανα νέο κωδικό όπως μου ζήτησαν.Οταν πάω να μπω στο προφίλ μου μου βγάζει μήνυμα ότι δεν πληρω την ηλικία και για αυτό μου το έκλεισαν.Εστειλα ταυτότητα όπως μου είπαν.Εχω επαγγελματική σελίδα με 17000 ακόλουθους.Και η δουλειά μου όλη είναι εκεί.Σε πόσες μέρες περίπου θα μου το ανοίξουν?

    Απάντηση
    • Καλημέρα Αθανασία. Αν ακολούθησες σωστά όλες τις διαδικασίες που σου πρότειναν, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείς. Το πόσες μέρες θα πάρει για να ανοίξουν ξανά τον λογαριασμό σου κανείς δεν μπορεί να σου το απαντήσει με βεβαιότητα.
      Εμπειρικά μόνο μπορώ να σου πω, πως σε κάποιους πήρε 2-3 μέρες και σε άλλους 3 μήνες.

      Απάντηση
  • Παιδιά για.να καταλάβω :Λάβαμε τις πληροφορίες σας
    Αν συνεχίσουμε να διαπιστώνουμε ότι δεν έχετε την απαιτούμενη ηλικία για να χρησιμοποιείτε το Facebook, ο λογαριασμός σας θα παραμείνει απενεργοποιημένος. Αυτό συμβαίνει επειδή ο λογαριασμός σας δεν συμμορφώνεται με τους Όρους χρήσης υπηρεσίας.

    Μέλημά μας είναι πάντα η ασφάλεια των χρηστών του Facebook, επομένως μέχρι τότε δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας..Αυτο το μήνυμά μου βγάζει όταν παω να.συνδεθω στο face.Οταν πάω να πατήσω αποσύνδεση μου λέει σίγουρα θέλετε να αποσυνδεθεί τε?ο λογαριασμός σας;θα κλείσει σε 17 μέρες.Μηπως πρέπει να κάνω και κάτι.αλλαο?έχω αλλάξει κωδικό όπως μου ζήτησαν.κακ ταυτότητα έστειλα.

    Απάντηση
  • Θα ηθελα τη βοηθεια σας για την σελιδα μου στο facebook .Hacker εχει παραβιαση τον διαφημιστικο μου λογαριασμο.και επειτα μας αποσυνδεσε ολους απο admin .δεν εχει κανενα τωρα ρολο.θα ηθελα να εποικηνωνησουμε τηλεφωνικος αν.μπορειτε για ραντεβου

    Απάντηση
  • Καλησπέρα..
    Είμαι κάποια χρόνια στο facebook χωρίς προβλήματα.
    Ωστόσο εδώ και μια μέρα παρουσιάστηκε μια αιφνίδια ειδοποίηση ότι δεν θα μπορώ εφεξής να προβαίνω σε δημοσιεύσεις ,καθότι έχω υπερβεί το όριο..
    Αρχικά την αγνόησα… Μετά από λίγο όμως ξαναεμφανίστηκε η ίδια ειδοποίηση. Με ρωτούσε μάλιστα αν συμφωνώ με αυτό ή όχι.
    κλίκαρα όχι..Μου απάντησαν ευγενικά ότι θα το λάβουν υπόψη τους και όντως όταν επιχείρησα να προβώ σε μια δημοσίευση όντως δεν μπορούσα.Με είχαν αποκλείσει από αυτή τη δυνατότητα.
    Το λάθος μου από μη γνώση κάποιας πολιτικής ως προς αυτό ήταν ότι ένα τελευταίο διάστημα είχα τη συνήθεια όχι να κάνω δημοσιεύσεις τόσο δημόσια (αυτές το πολύ να ήταν δύο την ημέρα), αλλά προς Εμένα..μου άρεσε να κρατώ κάποιες και αντί να τις αποθηκεύω έκανα δημοσιεύσεις προς Εμένα..εν είδει ημερολογίου για να ανατρέχω και να τις βρίσκω εύκολα στο χρόνο μου..
    Αυτές ήταν όντως συχνές..αλλά θεώρησα ότι εφόσον δεν εμφανίζονται δεν ενοχλούν κανένα.
    Μπορείτε να με βοηθήσετε αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να ανακτήσω αυτή τη δυνατότητα?…
    Δεν με ενημέρωσαν ούτε για τη διάρκεια της απαγόρευσης…τίποτα…
    Η όποια ιδέα σας πολύτιμη
    Σας Ευχαριστώ

    Απάντηση
    • ΜΗΝΥΜΑ ΠΡΟΣ ΟΛΟΥΣ. Αυτό το νήμα συζήτησης προσπαθεί να βοηθήσει επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες. Όχι προσωπικά προφίλ.

      Καλημέρα Παρασκευή.
      Μακάρι να ήμασταν στο μυαλό της Fb και να γνωρίζαμε όλες τις απαντήσεις. Αυτό που θα σου πρότεινα να κάνεις, είναι να στείλεις ένα ευγενικό μήνυμα στο support inbox (σε αυτό το νήμα συζήτησης θα βρεις οδηγίες για το πώς να το εντοπίσεις) και να ζητάς να ενεργοποιήσουν την δυνατότητα να δημοσιεύεις ξανά, εξηγώντας πως πάτησες κατά λάθος το κουμπί και πως δεν έχεις πρόθεση να δημοσιεύεις με την συχνότητα που το έκανες.

      Απάντηση
  • Καταλάθος πάτησα και έγινε αλλαγή ημερομηνίας γέννησης και το facebook με μπλόκαρε τι μπορώ να κάνω

    Απάντηση
  • Καλησπέρα διατηρούσα μια σελίδα στο Facebook. Αγορασα μια άλλη έκανα την αλλαξα όνομα και έκανα αίτημα να τις ενώσω. Μου είχε πει να περιμένω να περάσουν 7 μερες. Δεν περίμενα έκανα πάλι αίτημα συγχώνευσης και μου έκλεισε και τις 2.Εχω σπαταλησει σε διαφημίσεις 600 ευρώ τι να κάνω? Μπορώ να κινηθώ νομικά δεν μου εξηγούν για πόσο θα ισχύσει το μπαν.
    Θέλω να επικοινωνήσεις μαζί μου και αν βρούμε μια λύση το nektarios Kalabros στο φβ!!

    Απάντηση
    • Γειά σου Νεκτάριε. Μήπως έτρεχες διαφημίσεις κατά την διάρκεια της συγχώνευσης? Η Facebook δίνει οδηγίες για συγχώνευση σελίδων (δες εδώ https://www.facebook.com/help/249601088403018) αλλά υπάρχουν κάποια πράγματα που δεν αναφέρει.
      Είσαι διαχειριστής και στις 2 σελίδες που προσπάθησες να ενώσεις? Έχουν την ίδια (φυσική) διεύθυνση οι σελίδες αυτές? Βρίσκονται στην ίδια χώρα? Όταν έκανες την συγχώνευση, φρόντισες να επιλέξεις την σελίδα με τα περισσότερα likes σαν την κύρια σελίδα σου? Τσέκαρες σε mobile & desktop ότι δεν υπάρχουν άλλες σελίδες στο ίδιο όνομα? (πολλές φορές, η FB δημιουργεί σελίδες μόνη της για επιχειρήσεις που οι χρήστες κάνουν check-in, πριν καν οι ιδιοκτήτες αυτών των επιχειρήσεων δημιουργήσουν μια σελίδα). Πριν την συγχώνευση φρόντισες και οι δύο σελίδες να έχουν ακριβώς τα ίδια στοιχεία (κατηγορία, διεύθυνση, τηλ. κλπ)?
      Αν απαντήσεις όχι σε ένα από τα ερωτήματα που σου έθεσα, τότε γνωρίζεις και τον λόγο που σε μπλόκαραν.

      Το να κινηθείς νομικά κατά της FB δεν το βρίσκω σοφό. Θα σου στοιχίσει χρόνο, χρήμα και αμφιβάλλω αν θα βρεις άκρη. Αυτό που σου προτείνω είναι να επικοινωνήσεις ευγενικά μέσω του inbox του προσωπικού σου λογαριασμού και να εξηγήσεις το πρόβλημα, επικαλούμενος την βλάβη που υφίσταται η επιχείρηση σου από την απώλεια πρόσβασης στις σελίδες (θα εξηγείς τις βλάβες μία μία).

      Απάντηση
  • ΠΡΟΣ ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΧΡΗΣΤΕΣ: Τα σχόλια που υποβάλλονται εδώ φιλτράρονται για anti-spam και ΔΕΝ δημοσιεύονται άμεσα. Δημοσιεύονται μόνο μετά από έγκριση του διαχειριστή. Οπότε, ΑΝ ΔΕΝ ΒΛΕΠΕΙΣ το σχόλιο σου να δημοσιεύεται, ΔΕΝ χρειάζεται να υποβάλεις ξανά το σχόλιο. Θα δημοσιευθεί εντός 24ώρου.

    Απάντηση
  • Καλησπέρα.
    Το fb δεν με αφήνει να κάνω like στις αναρτήσεις των φίλων μου.Θα με αφήσει κάποια στιγμή?
    Ευχαριστώ

    Απάντηση
    • Καλησπέρα Βαγγέλη. Έχεις λάβεις στο μειλ σου κάποια ενημέρωση για τον λόγο που μπλοκαρίστηκες και δεν μπορείς να κάνεις like?
      Αν όχι, θα σου πρότεινα να κοιτάξεις αν διαθέτεις την τελευταία έκδοση λογισμικού περιήγησης. Επίσης θα σου πρότεινα να καθαρίσεις του cache σου και αν δεν πιάσει κι αυτό, να δοκιμάσεις να κάνεις login από έναν άλλο browser (πχ chrome, firefox, brave κλπ)

      Απάντηση
  • Το Facebook έχει αφαιρέσει ότι υπήρχε στον τοίχο μου από σήμερα έως το 2016, γνωρίζουμε γιατί;

    Απάντηση
  • Εγώ έκανα λάικ σε 100 σελιεδσ την ίδια μέρα και δέn με αφήνει να κάνω άλλες δεν είναι πολλές ποτέ θα ξεκολλήσει;

    Απάντηση
    • Μάλλον ήταν πάνω από 100 τα likes που έκανες σε μια μέρα Ναταλία. Εμπειρικά έχουμε τεστάρει μέχρι και 150 σε μια ημέρα και δεν είχαμε κάποιο μπλοκάρισμα λογαριασμού. Κάποιοι λένε πως μπορείς να κάνεις μέχρι και 200/ημέρα, αλλά εμείς δεν το τεστάραμε και ούτε πρόκειται. Ας μην ξεχνάμε πως ρομπομηχανές ελέγχουν τις κινήσεις μας και όταν δουν κάτι μαζικό, το θεωρούν ύποπτο. Δεν ξέρω πόσο μπορεί να κρατήσει το μπλοκάρισμα σου, πάντως είναι προσωρινό. https://www.facebook.com/help/116393198446749/?ref=u2u

      Απάντηση
  • Πως μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου χωρίς τον κωδικό πρόσβασης? ρωτάω γτ τον έχω ξεχάσει… εν τω μεταξύ μου λέει ότι για νατον διαγράψω χρειάζομαι να βάλω τον κωδικό πρόσβασης..

    Απάντηση
    • Δεν μπορείς να διαγράψεις λογαριασμό αν δεν έχεις πρόσβαση σε αυτόν Γιώργο. Και η διαγραφή όμως (αν καταφέρεις να αποκτήσεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου) είναι μια περιπέτεια.
      Εδώ οι οδηγίες της FB https://www.facebook.com/help/224562897555674 αλλά θα χρειαστεί να γράψουμε κάποια στιγμή ένα άρθρο γι αυτήν την διαδικασία και τις κρυφές πτυχές της.

      Απάντηση
  • καλησπέρα Ο διαφημιστικός λογαριασμός στις σελίδες μου, έχει απενεργοποιηθεί, προφανώς λόγω πολλών δημοσιεύσεων, εδώ και 3 μήνες περίπου. Έχω ζητήσει επανεξέταση αρκετές φορές αλλά δεν έχω πάρει απάντηση. Τι συμβαίνει σε αυτή την περίπτωση? Μπορεί να απενεργοποιηθούν και οι σελίδες μου η ακόμη και ο λογαριασμός μου?

    Απάντηση
    • Καλησπέρα Κατερίνα.
      Οι πολλές δημοσιεύσεις δεν είναι λόγος για να σου μπλοκάρει το Fb τον ad account σου. Μπορώ να αναφέρω χιλιάδες παραδείγματα εταιρειών που τρέχουν πάρα πολλές διαφημίσεις ταυτόχρονα και δεν έχουν κανένα πρόβλημα. Μάλλον άλλος είναι ο λόγος μπλοκαρίσματος του ad account σου.
      Λογικά σου έχουν στείλει email και σε ενημερώνουν για τους λόγους του μπλοκαρίσματος, που μπορεί να είναι πολλοί. Οι πιο συχνοί λόγοι για μπλοκάρισμα διαφημιστικού λογαριασμού έχουν να κάνουν με το set up του διαφημιστικού λογαριασμού και την παραβίαση των όρων της FB αναφορικά με τις διαφημίσεις.

      Δεν γνωρίζω την παράβαση στην οποία υπέπεσε ο διαφημιστικός σου λογαριασμός κι έτσι δεν γνωρίζω και την σοβαρότητα της παράβασης (άρα και πότε ή ΑΝ θα ξεμπλοκαριστεί ποτέ).
      Σπάνια όμως ένας μπλοκαρισμένος διαφημιστικός λογαριασμός επιφέρει και μπλοκάρισμα της επαγγελματικής σελίδας. Για σιγουριά θα σου πρότεινα να παρακολουθείς συχνά το page quality (βρίσκεται κάτω κάτω στο αριστερό κάθετο μενού της επαγγελματικής σελίδας σου)

      Αν το διαφημιστικό σου budget είναι πάνω από 10.000€/έτος τότε θα σου πρότεινα να μιλήσεις με τον Μέντορα μας, ειδικό σε θέματα Facebook ads.

      Απάντηση
  • χωρις να εχει μπλοκαριστει το προφιλ δεν με αφηνει να κανω ουτε αναρτησεις ουτε ενεργια αντιδρασεις η σχολιο

    Απάντηση
    • Ηλία προφανώς μιλάς για προσωπικό προφίλ FB. Εμείς ασχολούμαστε κυρίως με Business page. Αν όμως διαβάσεις όλο το νήμα της συζήτησης εδώ, θα βρεις κάποιες απαντήσεις που μπορούν να σε βοηθήσουν.

      Απάντηση
  • Μπλοκαραν την επαγγελματική μου σελίδα.επισης όταν μπαίνω στην επιλογή σελίδες εμφανίζει μήνυμα προσπαθήστε ξανά.τους έχω στείλει μήνυμα δεν απάντησαν πότε.τι μπορώ να κανω

    Απάντηση
    • Καλημέρα Αθηνά. Πώς είσαι βέβαιη ότι μπλόκαραν την επαγγελματική σου σελίδα? Έλαβες κάποιο μειλ από την FB που σε ενημερώνει για τους λόγους του μπλοκαρίσματος? Αν όχι, τότε ίσως το μήνυμα που λαμβάνεις “Προσπαθήστε ξανά” (όταν προσπαθείς να μπεις στην σελίδα σου) ίσως έχει να κάνει με γεμάτο cache, καθάρισμα cookies ή μια εφαρμογή που εγκατέστησες πρόσφατα στον υπολογιστή σου και δημιουργεί προβλήματα σε FB. Πειραματίσου με τα προαναφερόμενα και ενημερώσέ μας σε παρακαλώ αν λύθηκε το πρόβλημα.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα έβαλα γεννημένη το 2021 χθες στ προφίλ μ για να μη βλέπουν ποτέ γεννήθηκα πραγματικά και μ μπλόκαρε το προφίλ μ λόγο ότι είμαι ανήλικη είπε ! Περιμένω ακόμα σε μειλ να μ στείλουν τον κωδικό επαναφοράς αλλά δεν μ στέλνουν εδώ κ 24 ώρες ! Έκλεισε οριστικά ;

    Απάντηση
    • Λογικό Μαρίλια να σε μπλοκάρουν αν δηλώνεις ότι είσαι κάτω από 13ων ετών. Α Η μόνη ελπίδα να ανακτήσεις τον λογαριασμό σου, είναι να ακολουθήσεις τις διαδικασίες τους https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907 και να αποδείξεις ποια πραγματικά είσαι. Ξέρω πολλούς που την πάτησαν έτσι (προσπάθησαν να κρύψουν την ηλικία τους και έβαλαν μια τυχαία κάτω των 13ων) και στην συνέχεια μπλοκαρίστηκαν από FB & αναγκάστηκαν να δώσουν όλα τα προσωπικά τους δεδομένα (ταυτότητα, διαβατήριο κλπ) για να ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό τους.

      Απάντηση
  • Γιώργος μαυραγγελίδης
    25 Αυγούστου, 2021 6:08 πμ

    Καλημέρα εγώ είχα ξεχάσει τον κωδικό μου έκανα της έμπιστες επαφές που είχα βάλει μου δώσανε το νούμερο με άφησε να αλλάξω κωδικό κ μόλις πήγα να πατήσω αποδοχή για να προχωρήσω την διαδικασία έφαγα μπλοκ για ούτε εγώ δν ξέρω ποιον λόγο

    Απάντηση
    • Συνήθως τέτοια μπλοκαρίσματα γίνονται Γιώργο όταν κάνεις πάνω από 3 αποτυχημένες προσπάθειες να βάλεις ή να αλλάξεις κωδικό. Τέτοια μπλοκαρίσματα κρατούν συνήθως 24 ώρες. Αν για κάποιο λόγο δεν μπορείς να μπεις μετά από το 24ωρο στο λογαριασμό σου, αυτό σημαίνει πως υπάρχει κάποιο σοβαρότερο θέμα και θα σε συμβούλευα να κοιτάξεις το inbox του email με το οποίο έχεις συνδεδεμένο τον FB λογαριασμό σου. Λογικά, σε μια τέτοια περίπτωση θα έχεις λάβει email από την FB, στο οποίο αναφέρει τον λόγο μπλοκαρίσματος.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα.. Εμένα μάλλον μου εχουν μπλοκάρει τις Δημοσηευσεις.. Δηλ ενώ ανεβάζω στορυ δε μπορώ να δημοσιευσω τίποτα… Γίνεται αυτό?

    Απάντηση
    • Αν ήταν μπλοκάρισμα λογαριασμού Χάρη, δεν θα είχες πρόσβαση στον λογαριασμό σου. Μάλλον αλλού είναι το πρόβλημα. Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις τα ακόλουθα.
      1. Να δεις αν υπάρχουν updates στο FB και να τα εγκαταστήσεις
      2. Να κάνεις logout & sign in ξανά
      3. Αν τίποτε από τα παραπάνω δεν δουλέψει, θα σου πρότεινα να επικοινωνήσεις με το support του FB μέσω του λογαριασμού σου (σε αυτό το νήμα δίνουμε οδηγίες πως να το βρεις) και να αναφέρεις το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις.

      Απάντηση
  • Άλλαξα κωδικό στο φβ 3 φορές σε λιγότερο από 1 ώρα και δεν μπορώ να μπω. Έχω δηλωμένο τηλέφωνο αλλά δεν έχω πρόσβαση στο μέιλ του φβ. Υπάρχει περίπτωση μετά από κάποιες μέρες να με αφήσει να μπω; βάζω τον τελευταίο κωδικό και δεν τον δέχεται προς το παρόν.

    Απάντηση
    • Ναι, πάνω από 3 προσπάθειες ενεργοποιεί alert οπότε λογικό να σε μπλοκάρει. Δοκίμασε ξανά μετά από ένα 24ωρο. Και μια συμβουλή. Αν αποκτήσεις πρόσβαση στον FB λογαριασμό σου, θα σου πρότεινα να πας στα setting και να αλλάξεις το email του λογαριασμού σου. Βάλε ένα νέο email στο οποίο έχεις πρόσβαση. Αν δεν το κάνεις, ρισκάρεις να μπλοκαριστείς και να μην μάθεις ποτέ τον λόγο.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα… Έχω μια ομάδα 20000 ατόμων στο φβ… Αρκετά χρόνια τώρα και μιλάω το ίδιο χρονία τώρα… Ξαφνικά εδώ και 3 μέρες μου έστειλε ότι και καλά κάνω πολλά σχόλια και μου αφαίρεσε το δικαίωμα σχολίων..βασικά μου τα περιόρισε και καλά. . Μπορώ να κάνω 10 σχόλια τη μερα περίπου αλλα δεν γίνεται γτ δεν μπορώ να διαχειριστώ ομάδα με 10 σχόλια τη μερα… Μπορώ να κάνω κάτι?

    Απάντηση
    • Για να σου περιορίσουν τα σχόλια Χρύσα, σημαίνει πως κάποιοι χρήστες υπέβαλαν ως “ενοχλητικά” ή “παραπλανητικά” τα comments σου. Πάλι καλά που το FB δεν σου μπλόκαρε εντελώς τα comments.https://www.facebook.com/help/116393198446749/ Αυτό για μένα είναι καμπανάκι και μπορεί να ακολουθήσει αποκλεισμός από comments αν χρήστες συνεχίζουν να δηλώνουν τα comments σου ως “ενοχλητικά” ή “παραπλανητικά”. Ο περιορισμός στα 10 comments είναι μάλλον κάτι καλό για εσένα αυτή τη στιγμή και μπορεί να ανακληθεί σύντομα, αλλά εσύ φρόντισε να είσαι προσεκτική από εδώ και πέρα. Θα σου πρότεινα να υπενθυμίσεις τους ακολούθους σου, πως αν δεν θέλουν να βλέπουν τα comments σου, μπορούν να κάνουν τις ανάλογες ρυθμίσεις.

      Απάντηση
  • Καλημέρα παιδια.Ειχα ξαναστείλει και το.Μαρτιο σχετικά με το facebook που μου το είχαν κλείσει.Τωρα καθώς μπαίνω να συνδεθώ μου βγάζει ότι διαφωνείτε με την απόφαση να κλείσουμε το προφίλ σας στις 10 Μαρτίου.Θα ελέγξουμε ξανά το προφίλ σας και αν τηρείτε τα ορια ηλικίας θα το ανοίξουμε αν οχι θα το απενεργοποιήσουμε οριστικά.Αυτη η διαδικασία λεν παίρνει συνήθως πάνω από μια μέρα.Λοηικα θα το ανοίξουν.Θα πρέπει να περιμένω άλλους τόσους μήνες;Η μήπως αφού το είδαν θα είναι πιο συνοπτικες οι διαδικασίες; Ευχαριστώ.

    Απάντηση
    • Να σαι καλά Αθανασία για την ενημέρωση. Αυτή βοηθά εμάς και τους φίλους του Business Mentor να κρατάμε επικαιροποιημένες τις γνώσεις μας.
      Εφόσον μπήκαν στην διαδικασία να κοιτάξουν το αίτημα σου, ναι, πιστεύω θα σου ανοίξουν τον λογαριασμό σου σύντομα, αρκεί να μην έχεις βάλει καμιά παράλογη ημερομηνία γέννησης τύπου 2012.

      Απάντηση
      • Όχι έχω την πραγματική ημερομηνια γέννησης και ταυτότητα έστειλα όπως μου τη ζήτησαν το Μάρτιο.Το θέμα είναι ότι εξαρτώμαστε από αυτό και μόλις συμβεί κάτι τα χάνουμε όλα.Εχω 17000 likes στη σελίδα όπως και πολλοί άλλοι εδώ και πλήρωσαμε πολλά για διαφημίσεις.Εγω προσωπικά στα τοσα χρόνια ξόδεψα πάνω από 5000 ευρώ.

        Απάντηση
        • Λες “Το θέμα είναι ότι εξαρτόμαστε από αυτό και μόλις συμβεί κάτι τα χάνουμε όλα” Αυτή είναι μια μεγάλη συζήτηση Αθανασία που έχει ανοίξει εδώ και καιρό. Αποδεχόμενοι τους όρους του FB όταν κάναμε εγγραφή, του παραχωρήσαμε τεράστιες
          εξουσίες. Τώρα πληρώνουμε το τίμημα. Ευτυχώς όμως για όλους μας, ήδη η blockchain τεχνολογία, σιγά σιγά αλλάζει το τοπίο. Πολύ σύντομα όλοι εμείς οι χρήστες θα είμαστε οι κύριοι των δεδομένων μας.

          Απάντηση
  • Καλημέρα παιδιά.Ηρθε απάντηση από το facebook μετά από 6 μηνες:διαφωνείτε με την απόφαση να κλείσουμε το προφίλ σας στις 10 Μαρτίου.Θα ελέγξουμε ξανά το προφίλ σας και αν τηρείτε τα ορια ηλικίας θα το ανοίξουμε αν οχι θα το απενεργοποιήσουμε οριστικά.Αυτη η διαδικασία λεν παίρνει συνήθως πάνω από μια μέρα.Λοηικα θα το ανοίξουν.Θα πρέπει να περιμένω άλλους τόσους μήνες;Η μήπως αφού το είδαν θα είναι πιο συνοπτικες οι διαδικασίες; Ευχαριστώ.

    Απάντηση
  • Ζήτω συγγνώμη που στάλθηκε 2 φορές.

    Απάντηση
  • Γεια σας. Εδώ και περίπου δέκα μέρες κάθε μέρα το πρωί το facebook μου ζητάει να αλλάξω κωδικούς. Είδαν ύποπτη κίνηση ότι κάποιος προσπάθησε να κάνει σύνδεση. Γίνεται αυτό κάθε μέρα?? Δεν ξέρω τι να κάνω

    Απάντηση
    • Δεν μου έχει τύχει Αφροδίτη και δεν ξέρω. Ίσως η έκδοση της εφαρμογής είναι outdated και γι αυτό σου δημιουργεί προβλήματα.
      Τι θα έκανα εγώ στη θέση σου?
      Θα κοιτούσα καταρχήν αν χρησιμοποιώ την πιο ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής.
      Αν δεν έπιανε αυτό, θα έκανα επανεκκίνηση στον υπολογιστή ή το κινητό μου.
      Αν κι αυτό δεν έπιανε, θα έκανα απεγκατάσταση της εφαρμογής και θα μετά θα έκανα εγκατάσταση ξανά.

      Απάντηση
  • Μου ήρθε μήνυμα ότι έγινε αποδεκτό το αίτημα φιλίας από… τον …τάδε, χωρίς εγώ να έχω κάνει αίτημα..

    Απάντηση
  • Καλησπέρα σας. Εδώ και κάποιο διάστημα το Facebook μου έχει μπλοκάρει την αναφορα του eshop μου διότι παραβιάζει λέει τους όρους της κοινότητας λόγω υπερβολικών ποσταρισματων. Τι θα μπορούσα να κάνω για να το επαναφέρω?

    Απάντηση
    • Αν έχουν μπλοκάρει την σελίδα σου, δεν μπορείς να κάνεις πολλά Βούλα.
      Στα comments εδώ μέσα δίνουμε κάποιες οδηγίες για το πώς μπορείς να επικοινωνήσεις με το support της FB μέσω του προσωπικού σου λογαριασμού.
      Χρειάζεται όμως να έχεις υπομονή. Δεν απαντούν άμεσα.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα, εντελώς ξαφνικά και χωρίς προειδοποίηση, δεν μπορώ να μπω στο FB. Τι κάνουμε;

    Απάντηση
    • Δέσποινα χθες όλος ο πλανήτης είχε πρόβλημα με Facebook, Instagram, WhatsΑpp. https://www.naftemporiki.gr/story/1785534/ektos-leitourgias-facebook-instagram-whatsapp-kai-messenger
      Σήμερα όμως όλα φαίνονται να λειτουργούν κανονικά.
      Για άλλη μια φορά αποδείχθηκε πως το centralization δεν είναι βιώσιμο και πως χρειάζεται να περάσουμε στην εποχή του decentalization. Επίσης είναι μια καλή ευκαιρία να επαναξιολογήσουμε την επίδραση που έχουμε επιτρέψει να έχουν αυτά τα κοινωνικά δίκτυα στην ζωή μας.

      Απάντηση
  • Δεν μπορώ να κατέβω την εφαρμογή Facebook μπορείτε να μου πείτε γιατί; ευχαριστώ

    Απάντηση
    • Ντίνα το FB απαιτεί μεγάλο χώρο στην μνήμη του κινητού σου. Νομίζω πάνω από 100ΜΒ. Δοκίμασε να πας στις ρυθμίσεις του κινητού σου και να δεις την διαθέσιμη χωρητικότητα. Αν δεν υπάρχει χώρος στην μνήμη, θα χρειαστεί να σβήσεις κάποια app που δεν χρειάζεσαι.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας! Σήμερα βρήκα μήνυμα πως ο λογαριασμός μου μπλόκαρε λόγω εντοπισμού ύποπτης δραστηριότητας. Παρόλα αυτά διαβάζω στο διαδίκτυο πως ένας λόγος που το ίδιο το φεησμπουκ τον μπλοκάρει είναι επειδή έχω ψευδώνυμο. Στο δίπλωμα οδήγησης που ανέβασα πράγματι φαίνεται ολόκληρο το ονοματεπώνυμό μου. Λόγω αναντιστοιχίας, δε θα μου τον ξεμπλοκαρουν; Πόσο θα πάρει; Μπορώ να φτιάξω άλλον λογαριασμό; Είναι μέσο επικοινωνίας σημαντικό για τη δουλειά μου. Ευχαριστώ για την απάντηση!

    Απάντηση
    • Ναι Ιωάννα, υπάρχει ο κίνδυνος λόγω αναντιστοιχίας στοιχείων να σου δημιουργήσουν πρόβλημα. Προς το παρόν θα σου πρότεινα να μην αγχώνεσαι (δεν βοηθά σε τίποτε το άγχος, αντίθετα μπορεί να κάνει κακό) και να περιμένεις την απάντηση τους. Αυτή μπορεί να πάρει από 2 ημέρες έως 3 μήνες. Ναι, φυσικά και μπορείς να φτιάξεις άλλο λογαριασμό, ΑΛΛΑ θα χρειαστεί να προσέξεις να ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΙΣ το ίδιο email & τηλέφωνο για να ανοίξεις τον νέο λογαριασμό. Επίσης θα χρειαστεί να αποσυνδέσεις τις συσκευές σου (ή να κάνεις delete το app στο κινητό σου και να το ξανα -εγκαταστήσεις) και να καθαρίσεις τα cookies σου

      Απάντηση
  • Καλησπέρα.. στην εταιρική μας σελίδα, μας έχουν ρίξει ban και μας έχουν μπλοκάρει το live stream, χωρίς να ξέρουμε τον ακριβή λόγο.. έχει γίνει αρκετές φορές και δεν ξέρουμε πότε και αν θα γινει οριστικό και τι μπορούμε να κάνουμε για αυτό διότι είναι πολύ σημαντικό για την δουλειά μας.
    Τι κάνω για μάθω σε τι φάση είναι όλο αυτό και για ποσό ακόμα θα είμαστε μπλοκαρισμένοι;

    Απάντηση
    • Καλημέρα Μαρίνα. Αν κατάλαβα καλά, σας έχουν μπλοκάρει μόνο την live streaming υπηρεσία και όχι την ίδια την σελίδας σας. Δεν μας έχει ξανατύχει κάτι τέτοιο και δεν μπορώ να ξέρω τους λόγους.
      Αυτό που ξέρω με σιγουριά, είναι πως όταν η FB επιβάλει έναν αποκλεισμό, συνήθως στέλνει ένα email (σε αυτό με το οποίο έχεις συνδεδεμενο το business page σου) και εξηγεί αόριστα τους λόγους.
      Θα σου πρότεινα να δεις εδώ την πολιτική της FB για live stream και δια της ατόπου επαγωγής να καταλάβεις τι κάνατε λάθος.
      Aν η business page σας δεν έχει αποκλειστεί και λειτουργεί κανονικά , μπορείς να ανοίξεις ένα support ticket και να υποβάλλεις αίτημα επαναξέτασης του αποκλεισμού (αν είσαι βέβαιη ότι δεν έχετε κάνει κάποια παρατυπία με βάση την πολιτική της FB). Δεν είναι λίγες οι φορές που μας έχει τύχει ο αλγόριθμος της FB έχει κάνει λάθος ban και με αίτημα μας αυτό το ban να ανακαλείται.

      Απάντηση
  • Είχα ένα προσωπικό προφίλ αλλά έχασα τα πάντα (κωδικούς, email, κινητό κλπ) και θέλω να το σβήσω αλλα δεν βρίσκω τρόπο.. Μου είχαν πει ότι θα σβηστεί μόνο του μετά από κάποια χρόνια αλλά έχουν περάσει 5 και ακόμα δεν έχει γίνει τίποτα… Υπάρχει τρόπος??
    Ευχαριστώ εκ των προτέρων!!

    Απάντηση
    • Το βρίσκω απίθανο έως αδύνατο να μπορέσεις να σβήσει FB λογαριασμό Ιωάννα χωρίς να έχεις πρόσβαση σε αυτόν.
      Αυτό που θα έκανα στην θέση σου αν ΔΕΝ είχα πρόσβαση στον παλιό μου λογαριασμό, είναι να κάνω αναφορά τον λογαριασμό αυτό ως ψεύτικο και παραπλανητικό (επάνω δεξιά στο προφιλ του λογαριασμού που θες να σβήσεις, έχεις τρεις τελίτσες. Πάτα το “Find support or report a profile”) . Τα υπόλοιπα τα αναλαμβάνει η ίδια η FB (αφού επαληθεύσει ότι κάτι περίεργο συμβαίνει με αυτόν τον λογαριασμό).

      Πριν όμως κάνεις μια τέτοια ριζική κίνηση, θα σου πρότεινα πρώτα να δοκιμάσεις να ανακτήσεις την πρόσβαση σε αυτόν τον παλιό λογαριασμό. Αυτή είναι η πιο εύκολη και οικονομική λύση
      Αν έχεις πρόσβαση στο email (ή το κινητό) με το οποίο το έχεις συνδέσει αυτόν τον λογαριασμό, τότε δοκίμασε πρώτα να κάνεις ανάκτηση. Έτσι μπορείς πιο εύκολα να σβήσεις τον λογαριασμό σου.

      Μια άλλη λύση που θα πρότεινα, απαιτεί να έχεις ορίσει στο παρελθόν στον λογαριασμό σου κάποιους *”Έμπιστους φίλους” (η πλειοψηφία αγνοεί αυτήν την υπηρεσία, αλλά είναι χρήσιμη σε τέτοιες στιγμές).
      Αν ισχύει κάτι τέτοιο, αν δλδ έχεις ορίσει “έμπιστους φίλους” στον παλιό σου λογαριασμό, τότε αυτοί οι φίλοι μπορούν να σε βοηθήσουν να ανακτήσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό αυτό.

      Η έσχατη (αλλά δαπανηρή λύση) είναι να κινηθείς νομικά, αξιοποιώντας τους ευρωπαϊκούς κανόνες GDPR (περί ασφάλειας απορρήτου) και να κάνεις καταγγελία στο FB.

      * Για όσους ενδιαφέρονται να ορίσουν “έμπιστους φίλους” σαν έξτρα μέτρο ασφάλειας του FB λογαριασμού τους, να πως θα το κάνουν:
      1. Πατάς επάνω δεξιά στο προφιλ σου το μικρό βελάκι και σου ανοίγει ένα μενού
      2. Επιλέγεις Settings-Privacy
      3. Κλικάρεις Settings
      4. Επιλέγεις Security and login
      5. Setting up extra security

      Απάντηση
  • Γεια σας , αντιμετωπίζω ενα πρόβλημα απο 2 Νοεμβρίου του οποιο μου λεει το Facebook μου:, Αντριαν, ο λογαριασμός σας κλειδώθηκε
    Εντοπίσαμε ασυνήθιστη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι κάποιος χρησιμοποίησε τον λογαριασμό σας χωρίς να το ξέρετε.
    Ο λογαριασμός κλειδώθηκε Νοεμβρίου 2, 2021
    Για να σας προστατέψουμε, το προφίλ σας δεν είναι ορατό στους χρήστες του Facebook και δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας.
    Θα πρέπει να ακολουθήσετε μερικά βήματα για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. ….
    τι κανω στη συνέχεια ?? είμαι φοιτητής και μου χρειάζεται τώρα για την εξεταστική….μπορείτε να με βοηθήσετε???????????? ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ

    Απάντηση
    • Άντριαν αυτό που χρειάζεται να κάνεις, είναι να ακολουθήσεις την διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού σου που σου προτείνει η Facebook.
      Δεν υπάρχει κάτι παραπάνω που μπορούμε να κάνουμε εμείς.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας,

    σήμερα μου απενεργοποίησε τον διαφημιστικό λογαριασμό της εταιρείας που εργάζομαι και είμαι διαχειρίστρια. Για να κάνω υποβολή για επανέλεγχο μου ζητάει έναν κωδικό αιτήματος, αλλά δεν ξέρω που θα βρω αυτό τον κωδικό. Ελπίζω να γνωρίζεται εσείς.

    Απάντηση
    • Καλημέρα Ζαφειρούλα. Για να καταλάβω καλύτερα το πρόβλημα σου, θα χρειαστώ ένα screenshot ή ακόμη καλύτερα ένα βίντεο. Στείλτο στο [email protected] (μην παραλείψεις να σβήσεις αριθμό διαφημιστικού λογαριασμού και άλλα ευαισθητα δεδομένα)

      Απάντηση
  • Καλημέρα… Έχω απαντήσει λάθος προφανώς και τό φπ με κλείδωσε τον λογαριασμό μου…
    Μόυ δίνετε η κίνηση για νά τό ξεκλειδώσω αλλά στο σημείο που σκαναρω την άδεια οδήγησης δεν γίνεται υποβολή…
    Τό προσπάθησα και με άλλον τρόπο που ζητάει νά φωτογραφησω κάποιο έγγραφο σε εκείνη Την περίπτωση όλο μόυ βγάζει.
    (Κάτι πήγε στραβά στο ανέβασμα)
    Τί κάνω λάθος;;;…
    Όσο για Την πρώτη εκδοχή, γιατί δεν μπορώ νά κάνω υποβολή;;;;.. Στην ουσία πατάω επάνω για υποβολή αλλά δεν γίνεται τίποτα.
    Σας ευχαριστώ!!!

    Απάντηση
  • Παιδιά καλησπέρα. Ξαφνικά σήμερα το facebook μπυ μπλόκαρε προσωρινά το λογαριασμό με το εξής μήνυμα “Έχετε μπλοκαριστεί προσωρινά
    Φαίνεται ότι κάνατε κατάχρηση αυτής της δυνατότητας, καθώς τη χρησιμοποιούσατε πάρα πολύ γρήγορα. Προς το παρόν μπλοκαριστήκατε και δεν μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε.

    Αν πιστεύετε ότι αυτό δεν παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητάς μας, ενημερώστε μας.”

    Δεν έχω κάνει απολύτως τίποτα από τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω και έχω τρελαθεί! Ενώ προς το παρόν με αφήνει να μπαίνω κάθε τρεις και λίγο βγάζει αυτό το μήνυμα. Στο κινητό μου δεν συμβαίνει αυτό – προς το παρόν! Φεύγω ταξίδι για εξωτερικό και έχω φρικάρει. Ξέρει κανείς κάτι παραπάνω

    Απάντηση
    • Καλημέρα Δάφνη.
      Αν ΔΕΝ ισχύει αυτό που λέει το μήνυμα του Facebook (ότι δηλαδή το χρησιμοποιούσες “πάρα πολύ γρήγορα”) ή αν δεν παραβίασες τους όρους και τις πολιτικές τους και δεν έκανες κάποια μαζικά requests ή likes, τότε δεν έχεις τίποτε να φοβάσαι. Συμβαίνει πολύ συχνά τελευταία ο αλγόριθμος τους να τρελαίνεται και να δημιουργεί θέματα εκεί που δεν υπάρχουν. Μου έχει συμβεί αρκετές φορές να δω να βάζουν penalty σε πελάτες μας και στην συνέχεια μετά το αίτημα τους για επανεξέταση για ζητούν συγνώμη για το λάθος.
      Αυτό που θα σου πρότεινα, αρχικά είναι να διασφαλίσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό ΄σου
      α) να βεβαιωθείς ότι έχεις πρόσβαση στο email account που έχεις συνδέσει με Facebook αλλά και στον ίδιο τον FB λογαριασμό σου
      β) να βεβαιωθείς ότι έχεις 2FA security (η Facebook δείχνει μια συμπάθεια – και λιγότερα penalties κάθε είδους- σε λογαριασμούς με ενεργοποιημένο 2FA).
      γ) αφού λες πως ακόμη έχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου, θα σου πρότεινα να στείλεις ένα (ευγενικό) μήνυμα στο inbox του support τους μέσω του προσωπικού σου λογαριασμού και να τους εξηγείς πως από την πλευρά σου πιστεύεις πως δεν παραβίασες τους όρους και τις πολιτικές τους και δεν έκανες κάποια παράλογη χρήση.

      Απάντηση
      • Καλησπερα
        Και καλη χρόνια σε όλους
        Εχω ενα θέμα από χθες το πρωί
        Μου βγάζει αυτό
        (14 από τις δημοσιεύσεις σας παραβιάζουν τους όρους μας σε ό,τι αφορά τα επικίνδυνα άτομα και τις επικίνδυνες οργανώσεις )
        Δεν εχω ξανει τίποτα από αυτά που αναφέρουν
        Έκανα αίτημα για επανέλεγχος
        Και πάλι ακόμα
        Τίποτα
        Εχω πρόσβαση στο email άλλαξα κ κωδικό

        Επσιης σήμερα έγινε μια χρέωση
        Από το paypal 20€
        Seller infoFacebookhttps://www.facebook.com/help/contact/1998316600435522

        Ουτε που ξέρω το το γίνεται
        Εχω αλλάξει κωδικούς από παντού.
        Ξέρετε τι γίνεται
        Ευχαριστώ πολύ

        Απάντηση
        • Η αλλαγή των κωδικών δεν θα σε βοηθήσει στο ξεμπλοκάρισμα του λογαριασμού σου Νίκο. Θα σε βοηθήσει μόνο στην ασφάλεια του λογαριασμού σου κι εδώ (απ΄οσα περιγράφεις) δεν φαίνεται να υπάρχει θέμα ασφαλείας, αλλά θέμα ban από την Facebook για κάτι που (η FB ισχυρίζεται ότι) έκανες. Ο τόνος στην επιστολή που σου έστειλαν είναι αρκετά βαρύς και με κάνει να πιστεύω πως θεωρούν πως έκανες κάποιο βαρύ παράπτωμα. Θα σου πρότεινα να διαβάσεις τους όρους της FB ένα ένα και να μελετήσεις προσεκτικά το θέμα (έχουμε αναρτήσει λινκ σε αυτό το νήμα συζήτησης πολλές φορές). Σωστά επέλεξες να ζητήσεις επανεξέταση (αν και να ξέρεις δεν θα σου δώσουν ιδιαίτερες εξηγήσεις). Πολλές φορές έχουμε δει τον αλγόριθμο της Facebook να κάνει τραγικά λάθη και να μπλοκάρει λογαριασμούς. Και μετά από αίτημα του ιδιοκτήτη του λογαριασμού αυτά τα ban ανακλήθηκαν. Η διαδικασία αυτή μπορεί να πάρει από μερικές ημέρες έως 3 μήνες. Σε κάποιες (ελάχιστες περιπτώσεις βαριών παραπτωμάτων) δεν απάντησαν ποτέ.

          Ένα άλλο ενδεχόμενο που μπορώ να σκεφτώ για την περίπτωση σου είναι κάποιος χρήστης(οι χρήστες) να κατήγγειλαν κάποιο από τα ποστ σου ως ανάρμοστο ή και να σε μπλόκαραν μαζικά.

          Η χρέωση στο paypal μου ακούγεται περίεργη. Δεν μπορώ να ξέρω από που προήλθε και σε τι αφορά. Για να γίνει αυτή η χρέωση σημαίνει πως έχεις συνδεδεμένο το FB account σου με τον Paypal account σου. Προσωπικά θα τσέκαρα στην paypal να δω τι αφορά αυτή η χρέωση.

          Απάντηση
  • Καλησπερα και από μένα εμενα μου είχε μπλοκάρει το FB και έκανα κάτι προσπάθειες και ξεμπλόκαρε αλλά μου έχει μπλοκάρει το marketplace….
    Το μονο που εχω κάνει είναι να ανεβάσω δυο φορές την ίδια αγγελία αλλά δεν ξέρω αν αυτό είναι τόσο σοβαρό για να με μπλοκάρουν εκεί…; Ξέρει κάποιος τι γίνεται;

    Απάντηση
    • Καλημέρα Κωνσταντίνε.
      Κανείς δεν ξέρει να πει με ακρίβεια πως και πότε ακριβώς ενεργοποιείται ο αλγόριθμος της Facebook (είναι επιλογή της FB να μην το γνωστοποιεί). Μόνο εμπειρικά μπορώ να μιλήσω.
      Στην περίπτωση σου εκτιμώ πως έκανες κάποια ανάρτηση που με link που οδηγεί σε αμφιβόλου κύρους website ή χρησιμοποίησες λέξεις που αποτελούν κόκκινο πανί για τον αλγόριθμο της FB.(περισσότερα εδώ https://about.fb.com/news/2018/05/inside-feed-reduce-remove-inform/ )
      Δεν μπορώ να καταλάβω τον τύπο του αποκλεισμού που δέχθηκες.
      Συνήθως είναι 3 τα είδη αποκλεισμού στο marketplace.
      1. Ο ήπιος αποκλεισμός δεν σου επιτρέπει να κάνεις αναρτήσεις στο desktop (αλλά μπορείς να συνεχίσεις να τις κάνεις μέσω κινητού).
      2. Ο σκιώδης αποκλεισμός (shadowbanning) όπου δεν μπορείς να ανεβάσεις αγγελίες ή να ανανεώσεις το market place και κανείς πλέον δεν μπορεί να δει τις αναρτήσεις σου.
      3. Πλήρης αποκλεισμός από το Marketplace

      Αυτό που θα πρότεινα, αν ανήκεις στην κατηγορία 1 αποκλεισμού, είναι να περιμένεις και να είσαι προσεκτικός στο τι αναρτάς. (θα διορθωθεί μόνο του)
      Για τις περιπτώσεις 2 και 3 θα σου πρότεινα να πας στα setiing σου, να ψάξεις “Bοήθεια και υποστήριξη” και εκεί μέσα να κάνεις αναφορά προβλήματος και να στείλεις και screenshot εξηγώντας το πρόβλημα σου.
      Εννοείται πως χρειάζεται να μελετήσεις προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις δημοσίευσης στο FB για να μην υποπέσεις στα ίδια λάθη. https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/?from=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fcommunitystandards%2F

      Απάντηση
  • Καλησπέρα μπλοκαραν σε έναν φίλο μου το messenger για σεξουαλικό περιεχόμενο αλλά δεν έχει κάνει κάτι τέτοιο σε συνομιλία πως γίνεται να το αποδείξω η να ενεργοποιησω ξανά το messenger του

    Απάντηση
    • Πώς γνωρίζεις Ειρήνη ότι μπλόκαραν τον messenger λογαριασμό του φίλου σου? Τού ήρθε κάποιο email ή κάποιο μήνυμα λάθους όταν προσπάθησε να χρησιμοποιήσει το messenger? Γιατί συνήθως η FB, αν παραβιάσεις τις πολιτικές της για το messenger, μπλοκάρει το λογαριασμό χωρίς καμία ειδοποίηση. Συνήθως τέτοια μπλοκαρίσματα είναι προσωρινά (εφόσον δεν έχει μπλοκαριστεί και ο FB λογαριασμός του φίλου σου). Για περισσότερα μπορείς να διαβάσεις εδώ.

      Παράκληση, αν είναι εύκολο, κράτα μας ενήμερους για την εξέλιξη αυτής της ιστορίας με ένα email sto [email protected] ή νήμα διαλόγου εδώ μέσα.

      Απάντηση
  • Τσιμερης Δημητρης
    17 Δεκεμβρίου, 2021 6:52 πμ

    Καλημέρα σας εδώ και ήμερες δεν ξέρω για ποιο λόγο το fb δεν έχει δραστιριοτιτα ,εχω την εντύπωση οτι δεν έκανα κάτι λάθος ,πως διορθώνετε; ευχαριστώ .

    Απάντηση
  • Γεια σας παιδιά! Χθες έφτιαξα έναν καινούριο λογαριασμό στο fb και έστειλα αίτημα σε πολλά άτομα κάπως έπρεπε να φτιάξω το λογαριασμό μου. Έκανα και κάποια like και από χθες το βράδυ δεν με αφήνει να πατήσω like πουθενά και μου λέει πως αυτή η δυνατότητα δεν είναι εφικτή προς το παρόν επειδή φοβούνται για σπαμ. Πόσο καιρό περίπου θα πάρει να επανέλθει; Ευχαριστώ!

    Απάντηση
    • Γεια σου Διονυσία.
      Δυστυχώς δεν υπάρχει ξεκάθαρη απάντηση από την Facebook αναφορικά με τον αριθμό των likes που μπορείς να κάνεις ημερησίως. Πχ εδώ αναφέρει πως μπορείς να κάνεις έως 5000 like ΑΛΛΑ σε σελίδες (όχι προφιλ) και αθροιστικά. Δεν αναφέρει τίποτε για likes σε ατομικά προφίλ. Έτσι θα σου μιλήσω εμπειρικά.

      Οτιδήποτε είναι υπερβολικό (likes, posts, reposts, followers κ.ά) είναι σίγουρο πως θα τραβήξει την προσοχή του αλγορίθμου. Γι αυτό, φύλαγε τα ρούχα σου να έχεις τα μισά.
      Εκτιμώ πως στην περίπτωση σου το πρόβλημα δεν το δημιούργησαν τα likes που έκανες, αλλά τα αιτήματα που έστειλες. Υποθέτω πως ήταν πάνω από διακόσια. Κάποιοι επαγγελματίες του εξωτερικού ισχυρίζονται πως το όριο είναι 250 αιτήματα ανά ημέρα, αλλά εμείς εδώ στο businessmentor έχουμε θέσει ως όριο αιτημάτων τα 100/ημέρα για λόγους ασφαλείας. Θα σου συνιστούσα να κάνεις το ίδιο κι εσύ για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο.

      Το ban που δέχτηκες στα likes εκτιμώ ότι δεν θα κρατήσει πάνω από ένα 48ωρο.

      Απάντηση
  • Κωνσταντίνος
    7 Ιανουαρίου, 2022 4:07 μμ

    Καλησπέρα ! Έχω αλλάξει κωδικό γιατί με ενημέρωσε το facebook ότι ισως να παραβιάστηκε ο λογαριασμός μου. Χρησιμοποιούσα την γεννήτρια κωδικών για επιπλέον ασφάλεια αλλά τώρα που προσπαθώ να μπω δεν μου δίνει κωδικό.Φαίνεται να μην λειτουργεί. Τι μου προτείνετε να κάνω? Δεν με αφήνει μα μπω στον λογαριασμό μου

    Απάντηση
    • Σε αυτό το άρθρο λύνουμε όλες τις απορίες Κωνσταντίνε αναφορικά με το 2FA. https://www.businessmentor.gr/2021/03/02/facebook-2fa-tautothta-2-paragontwn-ola-osa-xreiazese/

      Απάντηση
      • Εγώ είχα δύο λογαριασμούς και οταν μου είπε το face book να αλλάξω κοδικούς τους άλλαξα αλλά το κανονικό προφίλ μου το πέταξε και κρατησε το ψεύτικο και τώρα δεν μπορώ να μπω 4

        Απάντηση
        • Είναι ενάντια στην πολιτική της FB Χριστίνα να διατηρείς πάνω από ένα Facebook προσωπικό προφίλ. Δεν γνωρίζω κάτω από ποιες συνθήκες έγινε ο αποκλεισμός του κανονικού σου προφίλ. Αν μυρίστηκαν ότι είσαι το ίδιο πρόσωπο πίσω από τους 2 λογαριασμούς, τότε τα πράγματα είναι ζόρικα. Λογικά σε κάθε προφίλ είχες συνδέσει άλλο email account οπότε ψάξε στο ανάλογο μειλ σου για κάποια ειδοποίηση της FB. Εκεί σε ενημερώνουν (έστω και γενικόλογα) για το τι μπορεί να συνέβη. Σε αυτό το link θα βρεις όλα όσα χρειάζεσαι για το πως να μεταφέρεις πληροφορίες από τον ένα λογαριασμό στον άλλο. https://www.facebook.com/help/975828035803295

          Απάντηση
  • I dont have any similar issue with my pages fb instagram twitter 👍 but if i have i will use your solutions thank you👍📱📲

    Απάντηση
  • Καλησπέρα ξέχασα τον.κωδικο.προσβασης μου στο facebook.Εστειλα μυνημα να μου στείλουν κωδικό στο τηλέφωνο ή στο μειλ δεν.μου έστειλαν τίποτα.Τον είχα αλλάξει πριν.4 ημέρες.τωρα τι μπορώ να.κανω.Ευχαριστω πολύ Εφη.

    Απάντηση
  • Γιάννης Ιωάννου
    20 Ιανουαρίου, 2022 9:44 μμ

    Έχει μπλοκαριστεί το προφίλ μου ως Γιάννης Ιωάννου στο Facebook.

    Απάντηση
    • Αν διαβάσεις αυτό το νήμα συζήτησης Γιάννη, θα βρεις οδηγίες για τι μπορείς να κάνεις. Γενικότερα να θυμάσαι, εστιάζουμε σε επαγγελματικούς λογαριασμούς.

      Απάντηση
  • Καλημέρα σας, πρόσφατα παραβιάστηκε ο προσωπικός μου λογαριασμός στο Facebook. Βάλανε μια φωτογραφία που πιθανόν είχε σεξουαλικό περιεχόμενο και αμέσως μου μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός στο Facebook & στο Instagram. Οι ίδιοι μπήκανε και στην επαγγελματική μου σελίδα που συνδέεται το προφίλ μου αλλάξανε τους διαχειριστές μπήκανε αυτοί και μας πετάξανε έξω. Με τα πολλά κατάφερα να ανακτήσω την διαχείρηση της σελίδας.
    Δεν μπορώ να ανακτήσω όμως το business Instagram στην σελίδα μου. Μαζί με το προσωπικό μου προφίλ χάθηκε και αυτό. Τι μπορώ να κάνω. Πως το Facebook δεν μπορεί να ελέγξει αυτό το καταφανέστατο λάθος ένα μήνα σχεδόν συμπληρώνω σε 3 μέρες. Τι άλλο μπορώ να κάνω μου χακαρανε το προφίλ και έχασα το λογαριασμό μου; Παρά λίγο να χάσω και τη σελίδα μου… Πως μπορώ να ανακτήσω το προφίλ μου ;

    Απάντηση
    • Γιώργο συγχαρητήρια που κατάφερες να ξαναποκτήσεις πρόσβαση στην επαγγελματική σου σελίδα παρά τα εμπόδια που σου έβαλαν οι χάκερς.
      Ελάχιστοι καταλαβαίνουν πόσο κόπο και αγωνία κρύβει μια τέτοια διαδικασία.
      Για το Intagram τώρα. Εδώ θα βρεις τις οδηγίες του ίδιου του Instagram για παραβιασμένους λογαριασμούς. https://help.instagram.com/368191326593075
      Θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις όλες τις λύσεις που προτείνει.
      Αν δεν σου είναι κόπος, ενημέρωσε μας για την εξέλιξη αυτής της υπόθεσης σε παρακαλώ.

      Απάντηση
  • ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΕΔΩ Κ ΠΟΛΛΕΣ ΜΕΡΕΣ ΠΡΟΣΠΑΘΩ ΝΑ ΜΠΩ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΤΟ FB Κ ΜΟΥ ΛΕΕΙ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΟΤΙ ΕΧΩ ΑΛΛΑΞΕΙ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΙΝ 3 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΚΑΤΙ ΤΕΤΟΙΟ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΝΕΙ ΜΠΗΚΑ ΣΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΟΥ CHROME Κ ΜΟΥ ΕΒΓΑΛΕ ΑΥΤΟ Σφάλμα κατά την επικύρωση του διακριτικού πρόσβασης: Η περίοδος λειτουργίας έχει ακυρωθεί επειδή ο χρήστης άλλαξε τον κωδικό πρόσβασής του ή το Facebook άλλαξε την περίοδο λειτουργίας για λόγους ασφαλείας. ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΓΙΑ ΚΑΝΕΝΕ ΛΟΓΟ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΡΟΠΟΣ ΝΑ ΚΑΝΩ ΚΑΤΙ?

    Απάντηση
    • Από την στιγμή που δεν άλλαξες κωδικό Ευάγγελε, προσωπικά θα έκανα 2 πράγματα πριν αρχίσω να ανησυχώ σοβαρά.
      1. Θα έκανα update το app στο κινητό μου (περίπου το 80% των χρηστών χρησιμοποιεί το κινητό για πρόσβαση στο FB). Τώρα που η FB το γυρίζει σε META γίνονται πολλές επικαιροποιήσεις του κώδικα και χρειάζεται όλοι να κάνουμε τακτικά update.
      2. Θα έψαχνα στο μειλ που έχω συνδεδεμένο με τον FB λογαριασμό μου, μήπως ήρθε κάποιο μήνυμα από την FB. Εκεί συνήθως σου λένε αν υπάρχει κάποια περίεργη κίνηση στο λογαριασμό σου.

      Απάντηση
  • Καλημερα.ονομαζομαι κορδωνη ευμορφια. Εχω μια ολαδα στο φβ με 170000.η ομαδα ειναι καθαρα ενημερωτικη για οτι νεο βγαινη για προγρσματα εσπα συνταξεις κλπ.καθε μερα παιρνω μυνηματα ευχαριστηρια απο λογιστες στρατιωτικους συνταξιουχους κλπ γιατι προσφερω γρηγορη και σωστη πληροφορηση.επισης καθε μερα εχω πολλα ατομα που θελουν να γινουν μελη.για καποιο λογο που δεν ξερω καποιος κανει αναφορα στο φβ οτι ποσταρω γυμνο στην σελιδα.η φωτογραφιες που μεχρι τωρα εχω κατηγοριθει οτι εχουν γυμνο ειναι μια φωτο της ευβοιας που λεει για τα προγραματα λιντερ.μια που μιλαει για την νεσ νομοθεσια που αφορα τις αε εε επε και ειναι δυο χερια που κρατανε ενα ταμπλετ και δυο χερια που κρατανε ενα βιβλιο και σημερα με εκλεισαν παλι γιατι δημοσιευσα τον νεο νομο για νεους αγροτες με φωτο μια κοτα.μου εκλεισαν το προφιλ για ενα μηνα και 3 αλλα προφιλ συγγενων που ειναι διαχηρηστες στην ιδια ομαδα.δεν μπορω να κανω ενσταση.δεν μου δινουν το δικαιομα.θα ηθελα παρακαλω να δικαιωθω και να τιμωριθει οποιος αδικα με κατηγορει .αν θελετε μπορειτε να τσεκαρετε κσι να δειτε οτι εχω δικιο.στιριζωμαι στην βοηθεια σας ευχαριστω

    Απάντηση
    • Καλημέρα Ευμορφία.
      Τα ποσταρίσματα σου δεν μου ακούγονται να παραβαίνουν κάποιον όρο της FB. Όπως το είπες, πιθανότατα κάποιος κακόβουλος ανταγωνιστής σου έχει ενοχληθεί με την επιτυχία σου και διαρκώς υποβάλλει καταγγελίες.
      Τρελό αλλά πραγματικό και ΔΕΝ συμβαίνει μόνο σε εσένα.
      Λυπάμαι που θα το πω έτσι ψυχρά, αλλά έτσι αρχίζω να το νιώθω. Η FB μάλλον δεν δίνει δεκάρα για τις περιπέτειες μας. Αλλιώς θα είχε εκπροσώπους της να απαντούν (τουλάχιστον) στα επείγοντα αιτήματα μας.
      Γνωρίζω πολλές περιπτώσεις θυμάτων χάκινγκ που ποτέ δεν βρήκαν το δίκιο τους. Κάποιοι δεν πήραν ποτέ απάντηση σε αιτήματα που υπέβαλαν σε FB.
      Δικαίωση? Αν βρεις ένα που αιτήθηκε δικαίωση και την πήρε από την FB θα ήθελα να τον συστήσεις και σε εμάς.
      Ο ρεαλιστικός τρόπος να τους ταρακουνήσει πραγματικά κάποιος είναι να κινηθεί νομικά, αλλά κανείς δεν τον τολμά αν υπολογίζει το κόστος (δικαστικά έξοδα απέναντι στην κορυφαία νομική ομάδα του FB) και την ταλαιπωρία.
      Τι προτείνω ως τελευταία λύση στην περίπτωση σου. Με δεδομένο ότι δεν έχεις πρόσβαση πια στον λογαριασμό σου, δοκίμασε να υποβάλλεις αίτημα μέσω αυτής της φόρμας. Αφορά όσους δεν μπορούν να συνδεθούν στο λογαριασμό τους. https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907,
      Ακολούθησε τη διαδικασία που θα σου υποδείξει η FB και σε παρακαλώ ενημέρωσε μας αν βρεις κάποια λύση στο πρόβλημα σου.

      Απάντηση
  • Γειας σας πολυ ωραιο το blog σας.Εχω και εγω ενα προβλημα με τo face book το τελευταιο διαστημα μου εχει διαγραψει ολες τις αναρτησεις που εχω κανει απο το 2017 και εναι αναρτησεις απο τον προσωπικο μου blogger και αφορουν δημοσιευσεις παρουσιασεις αγνωστων αλμπουμς απο progressive psychedelic rock..χωρις downloads links ..κ.α… ο λογαριασμος λειτουργει κανονικα απλως εχει διαγραψει και μπλοκαρει τα posts απο μια συγκεκριμενη διευθυνση τους εχω ρωτησει 6 – 7 φορες αλλα δεν απανταει κανεις ….δεν καταλαβαινω τι συμβαινει …..ευχαριστω πολυ…John…

    Απάντηση
    • Καλημέρα Γιάννη.
      Δεν γνωρίζω πολλά για το θέμα. Ξέρω μόνο να σου πω πως γενικότερα η αναρτήσεις στο FB από το Blogger ήταν πάντα προβληματικές.
      Τουλάχιστον βεβαιώσου ότι το blog σου διαθέτει SSL certificate https://support.google.com/blogger/answer/6284029?hl=en
      Επίσης δοκίμασε αυτό το debug εργαλείο της FB https://developers.facebook.com/tools/debug
      Eίναι ένα πρόγραμμα εντοπισμού σφαλμάτων που σου επιτρέπει να κάνεις προεπισκόπηση της εμφάνισης του περιεχομένου σου, πριν κοινοποιηθεί στο Facebook. Έτσι μπορείς να διορθώσεις τυχόν προβλήματα με τις ετικέτες Open Graph.

      Απάντηση
  • Καλημέρα παιδιά εγώ πάλι τι να πω από Γαλλία μου χακαραν τον λογαρισμο μου ενώ έκανα βιντεοκληση με την γυναίκα μου προσπάθησα να τον ξεχακαρα με τίποτα όμως έφτιαξα άλλον επιδει μάλλον μέσα σε μια μέρα ξανά έκανα περίπου. 100 άτομα με μπλόκαρε το φβ και μου λέει ότι θα ανοίξει μετά από 30 μέρες και θα ελεγχθεί ο λογαριασμό μου

    Απάντηση
  • Καλησπέρα σας.
    Έχω μια σελίδα με βρεφικά είδη εδώ και πολλά χρόνια, την οποία την έχω φτιάξει μόνη μου απο το 0 και σήμερα ξαφνικά το Facebook μου την απενεργοποίησε γιατί όπως λέει “Φαίνεται ότι κάποια πρόσφατη δραστηριότητα στη Σελίδα σας δεν ακολουθεί τις πολιτικές για τις Σελίδες Facebook σχετικά με την πλαστοπροσωπία ή την προσποίηση άλλου ατόμου ή επιχείρησης”. ‘Εκανα ένσταση αλλά φοβάμαι μην δεν μου απαντήσουν ποτέ και δεν μπορέσει να είναι διαθέσιμη στι κοινό ξανά. Τι με συμβουλεύτε να κάνω;

    Να σημειώσω ότι στην σελίδα είναι διαχειριστές και η μαμά και ο αδερφός μου αλλά μόνο εγώ την χειρίζομαι. Δημοσιεύω μια φορά την βδομάδα και την δημοσίευση αυτή την ανεβάζω σε μια ομάδα για λόγους διαφήμισης. Πρόσφατα έβαλα πληρωμένη διαφήμιση για την προώθηση της σελίδας και η πληρωμή έγινε κανονικά από την κάρτα μου με το όνομά μου όπως στο Facebook. Ειλικρινά δεν καταλαβαίνω γιατί να συμβεί αυτό.

    Απάντηση
    • Λαμπρινή μπερδεύτηκα. Λες πως το FB σου απενεργοποίησε τη σελίδα. Και παρακάτω λες πως έβαλες πληρωμένη διαφήμιση και πέρασε. Θα χρειαστώ περισσότερες διευκρινίσεις.
      Κάλεσε μας και ζήτα την υπεύθυνη για το Facebook.

      Απάντηση
  • έχω μια ομάδα στο Facebook με την ονομασία NAOUSSA ALL EVENTS πολλά μέλη της ομάδος μου θέλουν να κάνουν κοινοποίηση μια δημοσίευση της ομάδος μου στο προφίλ τους και τους βγάζει ότι είναι σπαμ και ότι παραβιάζει τους κανόνες γιατί συμβαίνει αυτό όλες οι ρυθμίσεις της ομάδος είναι σε δημόσια θέα χωρίς κανένα περιορισμό τι μπορώ να κάνω για να το λύσω αυτό το θέμα το πρόβλημα σας παρακαλώ βοήθεια δώστε μου μια λύση

    Απάντηση
    • Ιορδάνη μόνο υποθέσεις μπορώ να κάνω. Λογικά κάποιοι από τους λόγους που η ομάδα σου δεν μπορεί να κοινοποιήσει τα ποστ σου είναι οι ακόλουθοι.

      Αν έχεις αναρτήσει πολλές δημοσιεύσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα.
      Αν έχεις κοινοποιήσει δημοσιεύσεις που επισημάνθηκαν ως ανεπιθύμητες.
      Αν έχεις κοινοποιήσει κάτι που παραβιάζει τους Όρους της κοινότητάς του Facebook.
      Βεβαιώσου ότι γνωρίζεις αυτούς του κανόνες. https://transparency.fb.com/el-gr/policies/community-standards

      Συνήθως το μπλοκάρισμα σε τέτοιες περιπτώσεις είναι προσωρινό. Ενημέρωσε μας σε παρακαλώ για την εξέλιξη της υπόθεσης σου.

      Απάντηση
  • George Galanopoulos
    1 Μαρτίου, 2022 11:27 πμ

    Στην ομάδα που είμαι διαχειριστής, έχει μπλοκάρει το “το είδαν”. Γιατί?

    Απάντηση
  • Καλησπερα σας..Εχω μια επαγγελματικη σλειδα στο fb ,και μου βγαζει αυτο το μνμ (Η Σελίδα σας δεν είναι πλέον δημοσιευμένη
    Υποβάλατε ένσταση για αυτή την απόφαση στις Σήμερα στις 1:30 π.μ.) Δεν ξερω τι παραβιασα ισως επειδη εκανα εναν διαγωνισμο δωρο λογο εορτων? Ισως απο καποιο αλλο λογο? Πραγματικα δεν ξερω..Θα φτιαξει?ΕΧΩ ερθει σε πανικο…. Την σελιδα μου την βλεπω οπως και τις φωτο μου,αλλα δεν μπορω να κοινοποιησω αλλα ουτε και να απαντησω η ναστειλω μνμ σε πελατες μεσα στην σελιδα μου…..Θα υπαρξει λυση???Ευχαριστω εκ των προτερων

    Απάντηση
    • Ανδρέα ψάξε στα εισερχόμενα mail μήνυμα από τη Facebook. Εκεί σου δίνει μια γενική εικόνα των λόγων του μπλοκαρίσματος. Δεν μπορώ να ξέρω τον λόγο που σε μπλόκαραν. Σε αυτό το άρθρο και το νήμα συζήτησης που ακολουθεί έχουμε ήδη πει πολλά πράγματα. Ανέτρεξε σε αυτά. Πάντως τέτοια μπλοκαρίσματα, γενικά είναι προσωρινά, αλλά και καμπανάκι
      πως ο λογαριασμός σου είναι σε εποπτεία. Αν ξαναπαραβιάσεις κανόνες της FB κινδυνεύεις να χάσεις οριστικά την πρόσβαση στον λογαριασμό σου.

      Απάντηση
  • Για σας μπλοκάρει σαν τον fb μου για ένα λάθος που πάτησε ο άντρας μου πως να τον ξεμπλοκαρω τώρα

    Απάντηση
  • Kalispera. Ego vasika exo 2 profile to ena to kano xrisi gia ti dulia mu ala exi kero pu ta exo kai tora mu evgale mia enimerosi oti o logariasmos mu o enas exi klidosi prosorina gia asfalia. Apla ego ton sigegkrimeno logariasmo thelo na ton diagrapso entelos kai epidi ine klidomeno den boro. Pls help

    Απάντηση
    • Ανδρέα, η ενημέρωση ότι ο λογαριασμός σου “έχει κλειδώσει προσωρινά” είναι καλό σημάδι. Αυτό σημαίνει πως ο αποκλεισμός είναι προσωρινός και σύντομα θα ξαναέχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου.
      Υπομονή λοιπόν. Όταν ανοίξει, απλά τον διαγράφεις. Απλά προσοχή αυτές τις μέρες μην κάνεις κάτι που θα ενεργοποιήσει ξανά τον αλγόριθμο και θα προκαλέσει νέο αποκλεισμό.

      Απάντηση
  • Καλημέρα, είμαι διαχειριστής σε μια σελίδα στο facebook, ξαφνικά πριν ένα μήνα δεν με άφηνε να ποστάρω ούτε να μπώ στους ρόλους της σελίδας. Ανακάλυψα ότι δεν είμαι πλέον διαχεριστής, το πρόβλημα μου είναι ότι δεν με έφυγε κάποιος που έχει ήδη ρόλο στην σελίδα από διαχειριστή. Προσπαθήσαν να με ξανα βάλουν στους ρόλους και δεν τους αφήνει ή δεν βρίσκει καν το όνομα μου. Το προωπικό μου προφίλ λειτουργεί μια χαρά. Ξέρετε γιατί μπορεί να συμβαίνει αυτό και τι μπορώ να κάνω?

    Απάντηση
    • Μια φορά αντιμετώπισα τέτοιο πρόβλημα Γεωργία (να μη μπορώ να προσθέσω διαχειριστή) και αποδείχθηκε πως ο χρήστης που ήθελα να κάνω διαχειριστή μου έδινε λάθος email.
      Χρειάζεται να περάσεις το email με το οποίο έχεις συνδεδεμένο το FB profile σου.
      Επίσης σε μια τέτοια περίπτωση καλό είναι να βεβαιωθείς πως έχεις κάνει like στην σελίδα στην οποία σε προσθέτουν ως διαχειριστή.

      Απάντηση
  • Έβαλα λάθος κωδικό και με κλείδωσε το φβ αλλά και που μπαίνω να κάνω τις απαραίτητες κινήσεις τραβώντας τη φωτογραφία όλο ότι κάτι πήγε στραβά μου βγαζει

    Απάντηση
  • Καλημέρα..
    Έχω σελίδα που φτιάχνω χειροποίητα και ήμουν διαχείριση..
    Από τις 19 του μήνα κάποιος με αφαιρέσε και μετά κλειδώθηκε ο λογαριασμός μου (προφίλ μου) και το φεισ ζητούσε ταυτότητα πιστοποιητικό κάτι για αποδειξη..
    Αφού δέχτηκαν και μου ξεκλειδώσαν το φεισ και έχω ξανά το προφίλ μου δυστυχώς όμως στις σελίδα μου δεν μπορώ να γίνω ξανά διαχείριστης , μου εμφανίζει την σελίδα μου σαν να είμαι απλά επισκέπτης..
    Τι μπορώ να κάνω?
    (Υπόψην όλα γίνανε από android όχι υπολογιστή σταθερό)

    Απάντηση
    • Μου ακούγεται για κακόβουλη πράξη Γιάννα.
      Υπάρχουν άλλοι admin φίλοι σου στη σελίδα αυτή? Αν ναι, επικοινώνησε μαζί τους και ζήτα μάθεις τι συμβαίνει. Λογικά αν μιλάμε για χάκερ θα έχει αποκλείσει και αυτούς τους διαχειριστές.
      Τι σου προτείνω να κάνεις.
      1. Αποσυνδέεις οποιαδήποτε πιστωτική κάρτα έχεις συνδεδεμένη με την συγκεκριμένη σελίδα.
      2. Δηλώνεις sto FB ότι η σελίδα σου χακαρίστηκε ακολουθώντας τη διαδικασία εδώ. https://www.facebook.com/hacked

      Απάντηση
  • Στο παρελθον ειχα δοκιμασει να πουλησω κατι απο το marketplace και στην αγγελια χρησιμοποιησα το εμπορικο σημα της εταιρειας που ανηκε το προϊον. Δυστυχως το facebook μου εκοψε την προσβαση στο marketplace και οταν προσπαθω να μπω μου βγαζει το παρακατω μηνυμα:

    “Δεν μπορείτε να κάνετε αγοραπωλησίες στο Facebook
    Η πρόσβασή σας έχει ανασταλεί επειδή δεν συμμορφωθήκατε με την Πολιτικές για τις εμπορικές συναλλαγές για την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων. Για να μάθετε περισσότερα, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας.”

    Υπαρχει τροπος να μπορεσω να επαναφερω την προσβαση μου στο marketplace?

    Απάντηση
    • Δεν μπορώ να γνωρίζω το λόγο του μπλοκαρίσματος σου Γιάννη.
      Μην απογοητεύεσαι όμως. Έχουμε ξαναδεί περιπτώσεις που η FB ξαναέδωσε πρόσβαση στο marketplace.

      Υπέβαλες αίτημα για review? Τι απάντηση έλαβες?
      Αυτό που θα σου πρότεινα είναι να στείλεις μήνυμα στο support της FB (ευγενικό, όπου εξηγείς πως πιστεύεις πως δεν έκανες κάτι παράνομο και πως τηρείς τους όρους και τους κανόνες του FB).
      Aν δεν απαντήσουν άμεσα, να επιμένεις και να στέλνεις ξανά και ξανά (ανά εβδομάδα θα πρότεινα)

      Απάντηση
  • Argyro Pantelaki Galanaki
    30 Μαρτίου, 2022 5:29 μμ

    Ο λογαριασμός μου στο Facebook έχει δεχθεί οιό . Παρακαλώ να τον καθαρίσετε, με όποιο κόστος

    Απάντηση
    • Θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες για να καταλάβουμε το πρόβλημα Αργυρώ.
      Θα σου πρότεινα να μας καλέσεις και να ζητήσεις την υπεύθυνη για θέματα FB

      Απάντηση
  • Μαυριδης Νικος
    4 Απριλίου, 2022 11:26 μμ

    Καλησπερα παιδια!
    Πριν απο 2 μερες το FB μου εστειλε μυνημα οτι δεν εχω πλεον τον ελεγχο της σελίδας μου.Προφανως την χακαρανε γιατι γίνανε κ κινησεις στην καρτα που ηταν συνδεδεμένη με το page μου τις οποιες φυσικα κ δεν εκανα εγω.Η σελιδα μου υπηρχε,μπορουσε καποιος να την βρει καποιος αλλα δεν ημουν πλεον ο admin.Μετα απο μια μερα το FB μου ζητησε να κανω verify το account μου για να χω πρόσβαση στην σελιδα μου..γενικοτερα εκανα οτι μου ζητήθηκε!Σημερα η σελιδα μου δεν υπαρχει,ξαφνικα εξαφανιστηκε!Ξερετε τι μπορει να συμβαινει κ αν εξαφανιστηκε οντως για παντα;Τι αλλο μπορω να κανω;
    Ευχαριστω πολυ για τον χρονο σας 🙂

    Απάντηση
    • Γεια σου Νίκο.
      Ναι, προφανώς μιλάμε για χακάρισμα αν μου λες πώς έγιναν ακόμη και χρεώσεις στη κάρτα σου. Ελπίζω να σκέφτηκες να αποσυνδέσεις την κάρτα από το προσωπικό σου προφίλ (αφού δεν έχεις πρόσβαση στη σελίδα) και να ασφαλίσεις το προσωπικό σου προφίλ.
      Δεν μπορώ να ξέρω ποια διαδικασία ξεκίνησες και γιατί χάθηκε η σελίδα. Υποπτεύομαι πως ο χάκερ αντιλήφθηκε τις κινήσεις σου και προτίμησε να σβήσει τη σελίδα παρά να αφήσει ίχνη παραβίασης.
      Παρόλα αυτά το θετικό στην περίπτωση σου είναι πως έχεις ακόμη πρόσβαση στον προσωπικό σου λογαριασμό (ξαναλέω, ελπίζω να τον έχεις ασφαλίσει και να έχεις 2FA) και άρα μπορείς να επικοινωνήσεις με το support του FB. Μη σταματήσεις να το κάνεις. Πάντα να γράφεις με ευγενικό τρόπο.

      Παρακάτω παραθέτω ένα απόσπασμα από άρθρο που ετοιμάζω για χακάρισμα FB account. Βεβαιώσου ότι ακολούθησες τα βήματα. Αν έχεις κάνεις τα βήματα 1 και 2 τότε το μόνο που σου μένει είναι να επιμείνεις στο 3

      Τι κάνεις αν πέσεις θύμα παραβίασης στο Facebook
      Αν πιστεύεις ότι έχεις πέσει θύμα παραβίασης, τότε χρειάζεται να δράσεις άμεσα.
      1. Ασφάλισε το λογαριασμό σου.
      Πήγαινε άμεσα στη διεύθυνση facebook.com/hacked.

      Το εργαλείο αυτό θα σου δείξει όλα τα βήματα που πρέπει να κάνεις για να προστατεύσεις τη Σελίδα σας από τους χάκερ. Θα σου ζητηθεί να αλλάξεις κωδικό πρόσβασης και να ελέγξεις την πρόσφατη δραστηριότητα σύνδεσης.
      2. Λάβε έναν κωδικό ασφαλείας στη διεύθυνση email ή στον αριθμό του κινητού σου.
      Το Facebook έχει προσθέσει ένα ακόμα επίπεδο προστασίας, το οποίο μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να ασφαλίσεις το λογαριασμό σου. Mπορείς να ζητήσεις να σου σταλεί ένας κωδικός ασφαλείας στη διεύθυνση email ή στον αριθμό του κινητού σου, έτσι ώστε η Facebook να επαληθεύσει ότι είσαι ο πραγματικός κάτοχος του λογαριασμού.
      Για να ζητήσεις έναν κωδικό ασφαλείας:
      Στην οθόνη σύνδεσης, κλίκαρε στο “ Τα στοιχεία σύνδεσής μου δεν λειτουργούν”.
      Επίλεξε είτε τη διεύθυνση email σου (αυτή που έχεις συνδέσει με FB) είτε τον αριθμό του κινητού σου για την αποστολή του κωδικού και πατήστε “Αποστολή κωδικού ασφαλείας”.
      Συμπλήρωσε τον 6ψήφιο κωδικό που θα λάβεις και στη συνέχεια πάτησε “Επιβεβαίωση” και ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη.
      3. Υπέβαλε αναφορά για το λογαριασμό σου.
      Αν δεν μπορείς να ανακτήσεις το λογαριασμό σου χρησιμοποιώντας τον κωδικό ασφαλείας που σου έχει στείλει η Facebook, τότε θα χρειαστεί να υποβάλεις αναφορά στο help and support (ψάξε ένα βελάκι επάνω δεξιά και κλίκαρε το. Στο μενού που θα ανοίξει θα βρεις Help & Support). Αν δεν σου απαντήσουν άμεσα μη τα παρατήσεις. Στέλνε σε τακτά χρονικά διαστηματα (πάντα μιλάμε ευγενικά και δεν κράζουμε)

      Απάντηση
  • Νυκταρη Μαρία
    5 Απριλίου, 2022 9:19 μμ

    Σας παρακαλώ πολύ πείτε μου τι να κάνω!
    Στην διαδικασία επεξεργασίας του προφίλ εντελώς κατά λάθος έγραψα ότι είμαι _ 1 ετών!
    Αμέσως μπλόκαρε! Έστειλα την ταυτότητα μου για ταυτοποίηση
    Τι να περιμένω…?
    Ευχαριστώ

    Απάντηση
    • Λογικό αυτό που σου συνέβη Μαρία. Ουσιαστικά ενεργοποίησες τον αλγόριθμο γιατί δήλωσες όχι μόνο ανήλικη, αλλά βρέφος 🙂
      Μην απελπίζεσαι όμως. Μπορείς να υποβάλεις ένστασή και να εξηγήσεις πως έγινε κατά λάθος. Περισσότερες λεπτομέρειες εδώ https://www.facebook.com/help/103873106370583/

      Απάντηση
  • Καλημέρα σας. Εδώ και 10 ημέρες το FΒ μου εμφανίζει το μήνυμα : “Έχετε ενημερωθεί για όλα προς το παρόν”. Βλέπω μόνο τις παλιές αναρτήσεις. Το παράξενο είναι ότι αυτό συμβαίνει μόνο στον σταθερό υπολογιστή. Στο κινητό και στο tablet ενημερώνεται κανονικά με τι νέες αναρτήσεις των φίλων. Άλλαξα κωδικό αλλά εξακολουθεί να κάνει το ίδιο. Έχετε να μου προτείνετε κάποια λύση;
    Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

    Απάντηση
    • Καλημέρα Φωτεινή. Δε μου ακούγεται για πρόβλημα του FB αλλά μάλλον για πρόβλημα του υπολογιστή σου. Θα σου πρότεινα να καθαρίσεις τα cookies του browser σου και να κάνεις τυχόν updates που σου ζητά ο υπολογιστής σου.

      Απάντηση
  • Καλημέρα το Facebook δεν με αφήνει να κάνω καμία αναζητηση φίλων ούτε σελίδων ούτε τίποτα !άπο τους φίλους μου δεν μπορώ να δω φωτογραφίες ούτε να μπω σε σελίδες

    Απάντηση
    • Απ΄ότι καταλαβαίνω Βίκη, έχεις πρόσβαση στο λογαριασμό σου, απλά δε σε αφήνει να κάνεις αναζητήσεις φίλων.
      Αυτό το πρόβλημα το αντιμετωπίζεις μόνο στο κινητό σου ή και στο desktop σου?
      Σε μια τέτοια περίπτωση, θα δοκίμαζα να ανανεώσω το Facebook app του κινητού μου, να δω αν υπάρχουν αναβαθμίσεις στο desktop browser μου και να καθαρίσω τα cookies.
      Αν δεν έπιανε αυτό, θα επικοινωνούμε με support μέσω του inbox.

      Απάντηση
  • Πάτησα (καταλαθος)ημερομηνία γεννήσεως ,το 2022 και μου έκλεισαν αμέσως τον λογαριασμό μου…
    Δηλαδή θεώρησαν ότι είμαι ενός χρόνου και χειρίζομαι το διαδίκτυο…
    Μου έβγαλε το σύστημα αν διαφωνώ με την απόφαση και φυσικά διαφώνησα στέλνοντας τους και το δίπλωμα και την ταυτότητα μου ,όπου φαίνεται η ημερομηνία γεννήσεως μου που είχα και πριν το λάθος…
    Ενώ στο μύνημα γράφουν ότι σε λίγο παραπάνω από μια μέρα θα ελενξουν και θα αποκαταστήσουν ,ανοίγοντας την σελίδα και το μεσεντζερ,έχουν περάσει 15 μέρες και παραμένουν κλειστά…έχω στείλει δυο τρία μέιλ ,αλλά απάντηση δεν πήρα ..
    Έχετε να μου προτείνετε κάποια άλλη ενέργεια ???

    Απάντηση
    • Όχι Φώτη. Δεν έχουμε να σου προτείνουμε κάτι άλλο. Δυστυχώς το μόνο που μπορείς να κάνεις είναι υπομονή.
      Ελπίζω η γλώσσα που χρησιμοποίησες στην επικοινωνία σου με τη FB να ήταν κόσμια (αν κι έχεις δίκιο να θυμώνεις) γιατί τότε δεν θα εξυπηρετήσουν ποτέ.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας.Μου έχουν απενεργοποιήσει το λογαριασμό μου για το λόγω ότι δήθεν έχω δημοσιεύσει κάτι(το οποίο δεν έχω δει),με το οποίο καταπατω τους όρους κοινότητας του facebook με την αιτιολογία σεξουαλικη εκμετάλλευση παιδιών,πράγμα το οποίο δεν έχει γίνει ποτέ.Καθως επίσης στη σελίδα που έχω στο προφίλ μου έχει αναρτηθεί φωτογραφία απρεπη την οποία δεν εχωανεβάσει εγώ.Εχω στείλει ήδη αίτημα επανελέγχου εδώ και τέσσερις μέρες αλλά δεν έχει γίνει τίποτα.Μπορειτε να με βοηθήσετε;

    Απάντηση
    • Αν έχει αναρτηθεί απρεπές ποστ στο λογαριασμό σου Μαρούσα που δεν ανέβασες εσύ, τότε είσαι σε δύσκολη θέση.
      Δύσκολα θα αποδείξεις στη FB ότι δεν το ανάρτησες εσύ και αυτοί δεν θα μπουν στον κόπο να κοιτάξουν βασικές λεπτομέρειες.
      Για να έχεις μια ελπίδα να ξαναενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σου, Θα σε συμβούλευα
      1. να διπλοελέγξεις την ασφάλεια του λογαριασμού σου και να προσθέσεις ασφάλεια 2FA https://www.facebook.com/help/148233965247823
      Το γεγονός ότι κάποιος ανάρτησε κάτι στο λογαριασμό σου είναι ανησυχητικό. Μπορεί να σημαίνει πολλά και μπορείς να βρεις κι άλλους μπελάδες.
      2. Να συνεχίσεις να υποβάλεις αιτήματα ενεργοποίησης λογαριασμού (αφού πρώτα ενεργοποιήσεις το 2FA)

      Απάντηση
  • (Λεπτομεριακη περιγραφη)
    Προ ημερων, παροτι εχω αποθηκευμενη την συνδεση μου, καποια στιγμη αποσυνδεεται ο λογ/σμος και μου ζητάει τον κωδικο συνδεσης. Γραφω τον ηδη αποθηκευμενο κωδικο που γνωριζα, οπότε βλεπω στην οθονη:

    “Ο αριθμός που δώσατε δεν ταιριάζει με τον κωδικό σας. Δοκιμάστε ξανά.”

    Επαναλαμβανω προσεκτικα τον κωδικο μου και παλι ομως δεν ταιριαζε !
    Ζητω λοιπον την αποστολη νεου κωδικου, μεσω email και τοτε… ξεκινησαν ολα:

    “Δείτε αν έχετε λάβει στο email σας ένα μήνυμα με τον κωδικό σας. Ο κωδικός περιέχει 6 αριθμούς.”

    Ανοιγω το μηνυμα στο mailbox:

    “Αγαπητέ Leftis,
    Λάβαμε ένα αίτημα αλλαγής του κωδικού πρόσβασής σας στο Facebook.
    Εισαγάγετε τον παρακάτω κωδικό επαναφοράς”

    Γραφω τους 6 αριθμους προσεκτικα, κι έκτοτε… αρχισε η επαναλαμβανομενη αποστολη μεσω email, του ΙΔΙΟΥ 6αψηφιου κωδικου προσβασης, όποτε τον ζητουσα !!!
    Σημ. Δοκιμασα και μεσω κινητου, αλλα τιποτα…

    Καποια προταση παρακαλω ?

    Απάντηση
    • Συμβαίνει κάποιες φορές Λεφτέρη να μας πετά έξω το Facebook και να ζητά να ξαναβάλουμε τον κωδικό μας.
      Προσωπικά δεν θα βιαζόμουν να ζητήσω την αποστολή κωδικού. Πρώτα θα τσέκαρα:
      α) αν έχω ενεργοποιημένα ή απενεργοποιημένα τα Caps Locks στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή μου
      β) θα τσέκαρα αν ο browser μου είναι updated
      γ) θα δοκίμαζα από άλλον browser να μπω.

      Στην περίπτωση σου τώρα (που δεν λειτουργούν οι κωδικοί) σε παραπέμπω σε αυτά τα άρθρα της FB. https://www.facebook.com/help/283100488694834?helpref=faq_content

      Καλή επιτυχία

      Απάντηση
  • Και εμενα με μπλοκαρε αν και σπανια μπαινω μεσα..χωρις καν να εξηγησει το γιατι..ετσι ξαφνικα ..κατι λεει ηταν πιθανον προσβλητικο ,ολο για ζωακια ανεβαζω …μπλοκαριστηκαν κατι πολιτικα που ειχα ..τιποτα το ιδιαιτερο…η το ανησυχητικο..ας ενημερωνουν τουλαχιστον..πρωτα….

    Απάντηση
    • Να σε ενημερώσουν???!!! Χαχαχα. Μάλλον δεν έχεις αντιληφθεί πως οι χρήστες είμαστε το προιόν για τη Facebook . Οι πελάτες της είναι οι διαφημιστές και τα brands. Γι αυτούς μόνο προσπαθεί να έχει support (και αυτό δεν σημαίνει πως πάντα τα καταφέρνει).

      Απάντηση
  • Καλημέρα έχει πόσες μέρες που δεν έχω πρόσβαση στο λογαριασμό και έχω δοκιμάσει τα πάντα. Ενώ γνωρίζω τον κωδικό μου ενώ είναι σωστό το το email και έχω πρόσβαση είναι σωστό το τηλέφωνο που έχω δηλώσει και έχω πρόσβαση μπορώ να κάνω δηλαδή αλλαγή κωδικού δεν μου επιτρέπει να συνδεθώ γιατί κάπως έχει ενεργοποιηθεί κωδικός από γεννήτρια κωδικών στην οποία δεν έχω πρόσβαση.

    Απάντηση
    • Νίκο τα δοκίμασες όλα όσα υποδεικνύει η FB? https://www.facebook.com/help/105487009541643
      Mήπως έχεις πρόσβαση σε μια παλιά συσκευή και δεν θυμάσαι? (πχ παλιό κινητό). Αν ναι, τότε μπορείς από εκεί να μπεις σε FB και να βρεις γεννήτρια κωδικών.
      Γνωρίζω πολλούς που την πάτησαν σαν κι εσένα και καλό είναι να θυμίσουμε σε όλους πως ΔΕΝ ΑΛΛΑΖΕΙΣ PASSWORD Ή ΑΛΛΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΟΥ ΧΩΡΙς ΝΑ ΕΧΕΙς stand by την ΓΕΝΝΗΤΡΙΑ ΚΩΔΙΚΩΝ

      Απάντηση
  • Σοφία Βασιλειάδου
    15 Ιουνίου, 2022 10:05 πμ

    Ξαφνικά, μετά από 10 περίπου μέρες, σβήστηκαν οι δημοσιεύσεις μου. Ήταν τραγούδια από youtube. Γιατί συνέβη αυτό;

    Απάντηση
    • Εδώ η απάντηση της FB Σοφία. https://www.facebook.com/help/444933372561104
      Προφανώς έχει να κάνει με τα πνευματικά δικαιώματα των βίντεο που ανέβασες.
      Γενικά να θυμάσαι. Η Fb δεν συμπαθεί ιδιαίτερα τα youtube videos (της Google) γιατί προσπαθήσει να προωθήσει την δική της πλατφόρμα (FB video market Watch)

      Απάντηση
  • Καλησπέρα! Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε… Έφτιαξα δοκιμαστικά 2 με 3 φορές μια σελίδα στο Facebook για να μπορέσω να φτιάξω μια επαναλαμβανομένη εκδήλωση… Αφού έκανα κάποιες αποτυχημένες προσπαθείς κάθε φορά έσβηνα την σελίδα και έφτιαχνα άλλη με αποτέλεσμα όταν πάω να κάνω καινούρια να μου βγάζει αυτό το μνήμα: Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του Facebook. Έχετε δημιουργήσει πάρα πολλές Σελίδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ δοκιμάστε αργότερα. Καταφέρνω να φτιάξω σελίδα από άλλο προφίλ και να προσθέσω ως διαχειριστή το προφίλ που είχα κάνει τα λάθη και δεν έχω πρόσβαση. Μου έρχεται ειδοποίηση για να αποδεχτώ να γίνω διαχειριστής και με πετάει στην σελίδα χωρίς όμως να έχει γίνει δεκτή η πρόσκληση… Τι μπορώ να κάνω για να μπορώ να φτιάξω ξανά σελίδα η ακόμα για να μπω ως διαχειριστής;

    Απάντηση
    • Γεια σου Ρένα.
      Είναι λάθος να αγνοείς τις ειδοποιήσεις που σου έρχονται από Facebook. Αυτές τις παράξενες κινήσεις (να προσπαθείς να δημιουργήσεις απανωτές σελίδες σε μια συγκεκριμένη στιγμή) είναι καμπανάκι για τον αλγόριθμο της Facebook και το επόμενο στάδιο είναι πιθανότατα να μπλοκάρει και το προφίλ σου (αν δεν συμμορφωθείς στις ειδοποιήσεις τους).
      Κανονικά θα έπρεπε να σταματήσεις και να δουλέψεις μια άλλη μέρα πάνω σε μία σελίδα. Όχι να δημιουργείς νέες.
      Τι προτείνω.
      1. Καταρχήν πριν δημιουργήσεις ένα event φρόντισε να έχεις καταλήξει στο υλικό και τα κείμενα που θα ανεβάσεις. Αν αυτά είναι έτοιμα, τότε η δημιουργία του event είναι πολύ πιο εύκολη και δεν χτυπά καμπανάκια στον αλγόριθμο τηςFB.
      2. Βεβαιώσου ότι δημιουργείς σελίδα event και όχι business σελίδα.
      3. Περίμενε 1-2 μέρες και στη συνέχεια φρόντισε να κρατήσεις μόνο μία σελίδα event από αυτές που δημιούργησες και σε αυτή να επιλέξεις τα επαναλαμβανόμενα event (περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς θα το κάνεις, εδώ https://www.facebook.com/help/479704465721993)
      4. Βεβαιώσου ότι έχεις ενεργοποιήσει 2Fa ασφάλεια και εναλλακτική μέθοδο πρόσβασης στον λογαριασμό σου σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
      5. Πρόσθεσε ένα ακόμη διαχειριστή του event (κάποιον που έχεις απόλυτη εμπιστοσύνη και τηρεί τους κανόνες ασφαλείας) για κάθε ενδεχόμενο.

      Καλή επιτυχία και αν δεν σου είναι κόπος, ενημέρωσε μας στο [email protected] για την εξέλιξη της υπόθεσης σου.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα! Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε… Έφτιαξα δοκιμαστικά 2 με 3 φορές μια σελίδα στο Facebook για να μπορέσω να φτιάξω μια επαναλαμβανομένη εκδήλωση… Αφού έκανα κάποιες αποτυχημένες προσπαθείς κάθε φορά έσβηνα την σελίδα και έφτιαχνα άλλη με αποτέλεσμα όταν πάω να κάνω καινούρια να μου βγάζει αυτό το μνήμα: Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του Facebook. Έχετε δημιουργήσει πάρα πολλές Σελίδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ δοκιμάστε αργότερα. Καταφέρνω να φτιάξω σελίδα από άλλο προφίλ και να προσθέσω ως διαχειριστή το προφίλ που είχα κάνει τα λάθη και δεν έχω πρόσβαση. Μου έρχεται ειδοποίηση για να αποδεχτώ να γίνω διαχειριστής και με πετάει στην σελίδα χωρίς όμως να έχει γίνει δεκτή η πρόσκληση… Τι μπορώ να κάνω για να μπορώ να φτιάξω ξανά σελίδα η ακόμα για να μπω ως διαχειριστής; Ευχαριστώ!

    Απάντηση
  • Καλησπέρα! Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε… Έφτιαξα δοκιμαστικά 2 με 3 φορές μια σελίδα στο Facebook για να μπορέσω να φτιάξω μια επαναλαμβανομένη εκδήλωση… Αφού έκανα κάποιες αποτυχημένες προσπαθείς κάθε φορά έσβηνα την σελίδα και έφτιαχνα άλλη με αποτέλεσμα όταν πάω να κάνω καινούρια να μου βγάζει αυτό το μνήμα: Δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε ορισμένες λειτουργίες του Facebook. Έχετε δημιουργήσει πάρα πολλές Σελίδες σε σύντομο χρονικό διάστημα. Παρακαλώ δοκιμάστε αργότερα. Καταφέρνω να φτιάξω σελίδα από άλλο προφίλ και να προσθέσω ως διαχειριστή το προφίλ που είχα κάνει τα λάθη και δεν έχω πρόσβαση. Μου έρχεται ειδοποίηση για να αποδεχτώ να γίνω διαχειριστής και με πετάει στην σελίδα χωρίς όμως να έχει γίνει δεκτή η πρόσκληση… Τι μπορώ να κάνω για να μπορώ να φτιάξω ξανά σελίδα η ακόμα για να μπω ως διαχειριστής; Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

    Απάντηση
  • Μου έβγαλε το facebook και το messenger αυτη τη φράση. Τι μπορω να κανω;
    Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία προς το παρόν
    We limit how often you can post, comment or do other things in a given amount of time in order to help protect the community from spam. You can try again late

    Απάντηση
    • Για να λάβεις τέτοιο μήνυμα Μαρία σημαίνει πως ο αλγόριθμος της FB παρατήρησε κάποια spammy συμπεριφορά (πχ έκανες πολλά comments, post, likes κ.α)
      Αν ισχύει, τότε απλά θα προσπαθήσεις να κάνεις υπομονή για λίγες ημέρες. Το ban που έλαβες δεν είναι οριστικό. Είναι προσωρινό. Άρα σύντομα θα ξαναέχεις πρόσβαση.
      Θα πρέπει να είσαι πιο προσεκτική την επόμενη φορά γιατί μια δεύτερη υποτροπή (ειδοποίηση από τη Facebook για θέμα με το λογαριασμό σου) μπορεί να σημάνει και οριστικό μπλοκάρισμα του λογαριασμού σου.

      Στην περίπτωση που δεν έκανες εσύ κάτι spammy, θα σου πρότεινα να ελέγξεις άμεσα την ασφάλεια του λογαριασμού σου και να δεις με ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένο το FB account σου. Έχει συμβεί στο παρελθόν
      χάκερς να αποκτούν πρόσβαση σε λογαριασμό ανυποψίαστου χρήστη και να χρησιμοποιούν αυτόν τον λογαριασμό για spammy comments, posts κλπ.

      Απάντηση
  • Δεν Μπρέναν κάνω like από το πρωί στις 9.00 και βγαίνει ένα μήνυμα ότι δεν μπορώ να κάνω συχνά like για την προστασία της κοινότητας από τα spam. Ωστόσο ζήτημα να έχω κάνει 20 likes…Aυτο το μήνυμα μου βγαίνει από τη στιγμή που άλλαξα κινητό…

    Απάντηση
    • Ελευθερία ανανέωσα το άρθρο μας 15 λόγοι να μπλοκάρει το Facebook τον λογαριασμό σου. Στην ενότητα που αφορά τα likes εξηγώ τι μπορεί να συμβαίνει.
      Δεν νομίζω ότι υπάρχει λόγος να ανησυχείς αν λάβεις σοβαρά το μήνυμα τους και δεν ξανακάνεις 20 απανωτά likes σε μικρό χρονικό διάστημα.

      Απάντηση
  • Καλημέρα.
    Ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωση που κάνετε.
    Θα ήθελα να σας υποβάλω μία ερώτηση:
    Έκανα το λάθος και μπήκα στο F/B ενώ ήμουν σε VPN, και ζητούν να επιβεβαιώσω ότι είμαι εγώ που θέλω να μπω στο F/B. Να μην πολυλογώ, έφτασα στη φάση που ζητούν από δέκα φίλους μου (που διαλέγει το F/B) να ορίσω τρεις στους οποίους, όπως λέει το F/B θα τους στείλει μήνυμα να με βοηθήσουν στην αναγνώριση. Όρισα τρεις φίλους και τους παρακάλεσα (τηλεφωνικά) όταν πάρουν το μήνυμα του F/B να με βοηθήσουν, όπως ζητάει το F/B. Μέχρι στιγμής (μετά από μία εβδομάδα) οι φίλοι μου δεν έχουν πάρει κάποιο μήνυμα αλλά και δεν ξέρουν πως να βοηθήσουν. Προσπάθησαν να ακυρώσουν την φιλία και να ξανακάνουν αίτημα, το οποίο και πάλι δεν είχε κάποιο αποτέλεσμα.
    Έχετε να με συμβουλέψετε κάτι για να με βοηθήσετε;
    Ευχαριστώ πολύ,
    Νίκος

    Απάντηση
    • Για όσους δεν γνωρίζουν, το vpn το χρησιμοποιούμε για να πραστατέψουμε την ανωνυμία μας (ιδανικό όταν ζεις σε αυταρχικές χώρες), αλλά όταν δεν υπάρχει τέτοιο θέμα και μάλιστα έχουμε δώσει email και τηλέφωνα για επαλήθευση λογαριασμού, μόνο ανώνυμοι δεν είμαστε. Οι VPN συνδέσεις Νίκο είναι κόκκινο πανί για τον αλγόριθμο της Facebook. Αναμενόμενη η αντίδραση της. ΜΑΘΗΜΑ ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ. ΟΧΙ vpn στο FACEBOOK.

      Από περιέργεια να ρωτήσω. Δοκίμασες να συνδεθείς χωρίς vpn μετά την αποτυχία στη σύνδεση ή δεν πρόλαβες και αμέσως εμφανίστηκε το ban? Αν ισχύει το 2ο σημαίνει πως τα πράγματα αγριεύουν.
      Κόκκινο καμπανάκι μπορεί να είναι και για τον αλγόριθμο το γεγονός ότι οι φίλοι σου προσπάθησαν να ακυρώσουν τη φιλία και να ξανακάνουν αίτημα. Δεν χρειαζόταν να κάνουν κάτι τέτοιο. Ίσως αυτό να καθυστερεί τη διαδικασία επαλήθευσης τώρα.

      Η επαλήθευση μέσω φίλων (ήξερα για 5-χαίρομαι που ακούω 3) είναι η στάνταρ διαδικασία τους, αλλά πολλές φορές έχουν γίνει και λάθη από αυτούς που ακολουθούν τη διαδικασία, γιατί πχ επιλέγουν λάθος φίλους (τα εικονίδια των φίλων είναι πολύ μικρά και δεν μπορείς να είσαι σίγουρος πάντα. Φαντάσου τι γίνεται δε αν ο φίλος έχει αλλάξει πρόσφατα την εικόνα του προφίλ του)

      Τι θα έκανα εγώ αν ήμουν στη θέση σου από εδώ και πέρα. Αν είχα ενεργοποιημένο το 2 factor authentication στον λογαριασμό μου, θα προσπαθούσα να μπω δηλώνοντας στο Facebook login ότι έχω ξεχάσει το password μου. Έτσι θα ενεργοποιούσα την διαδικασία 2FA για να επιταχύνω την διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού μου. Λογικά θα μου ερχόταν ένας κωδικός στο κινητό μου ή στο app που χρησιμοποιώ και η επαλήθευση θα γινόταν γρήγορα.
      Στην περίπτωση που ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ενεργοποιημένη την 2FA διαδικασία, θα σου πρότεινα να περιμένεις υπομονετικά και να δοκιμάζεις αραιά και που, να μπεις στο λογαριασμό σου από τον υπολογιστή ή το κινητό που έμπαινες παλιά. Συνήθως τέτοια ban αποσύρονται όταν η Facebook βεβαιωθεί ότι μπαίνεις από τα ίδια σημεία που έμπαινες και στο παρελθόν.

      Απάντηση
  • Σε παρακαλώ μου έχει μπλοκάρει την σελίδα μου από τις 15 Ιουλίου θα μου την ενεργοποιήσουν ξανά η να φτιάξω άλλη ? Σελίδα με φωτογραφίες είναι!

    Απάντηση
    • Δάφνη δεν μπορώ να μαντέψω. Χρειάζεται να ξέρω περισσότερα πράγματα για τις συνθήκες κάτω από τις οποίες έγινε το μπλοκάρισμα της σελίδα σου. Κάλεσε στο γραφείο από Δευτέρα πρωί

      Απάντηση
  • Μου απενεργοποίησαν τον λογαριασμό στο faecbook και στο insta . Είδα ξαφνικά ότι με κλείδωσαν γιατί είχα 3 δημοσιεύσεις με ασμνο υλικό ή κάτι άλλο και μου ζητησαννα κάνω επαλήθευση. Έστειλα ταυτότητα και μετά που απάντησαν οριστική απενεργοποίηση. Δεν έμαθα ποτέ τι ήταν η δημοσιεύσεις που σίγουρα δεν έχω κάνει εγώ . Υπάρχει τρόπος να ξαναμπώ. Μου έχει κλειδώσει και η συσκευη τηλ δεν μπορώ να φτιάξω και νέο προφίλ. Υπάρχει κάποια λύση?

    Απάντηση
    • Έχει συμβεί αρκετές φορές να μπλοκάρει άδικα το προσωπικό προφίλ κάποιου ο αλγόριθμος της Facebook. Σε κάποιες περιπτώσεις ζήτησαν συγνώμη και σε άλλες απλά δεν απάντησαν ποτέ. ΠΟΤΕ όμως δεν εξηγούν με λεπτομέρεια τους λόγους του αποκλεισμού σου. Ελπίζω πριν σου μπλοκάρουν τον λογαριασμό να είχες ενεργοποιημένη 2FA διαδικασία Γιάννη.
      Με δεδομένο πως δεν έχεις πλέον πρόσβαση στο λογαριασμό σου, θα σου πρότεινα να δοκιμάσεις να υποβάλλεις αίτημα εδώ https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=269030579858086
      Αυτή η φόρμα είναι μόνο για περιπτώσεις που ο χρήστης δεν έχει πλέον πρόσβαση στον λογαριασμό του. Ακολούθησε τις διαδικασίες που σου υποδεικνύουν και κράτα μας ενήμερους αν βρεις λύση στο πρόβλημα σου.
      ΥΣ. Είναι πολύ σημαντικό να κάνεις αυτή τη διαδικασία από τον υπολογιστή (ή κινητό) που έμπαινες στο παρελθόν στον λογαριασμό σου (ίδια IP).

      Απάντηση
  • Καλημέρα σας. Εχτές ξαφνικά το Facebook μου κλείδωσε τον λογαριασμό στέλνοντας μου σε mail ότι δεν ακολουθεί τους όρους της κοινότητας και ότι πρέπει να κάνω επαλήθευση σε 30 ημέρες αλλιώς θα κλειδωθεί μόνιμα! Επίσης όταν πάω να ανοίξω την εφαρμογή μου λέει ότι έχει γίνει κάποια ανάρτηση που αφορά παιδική πορνογραφία!!! Εννοείται ότι έστειλα τα στοιχεία που ζητούσε και ότι έχω ενεργοποιήσει την ταυτοποίηση 2 παραγόντων, όπως επίσης ότι άλλαξα κατευθείαν κωδικό. Πώς μπορεί να έγινε κάτι τέτοιο και τι ελπίδες έχω να τον ξανά ανοίξουν?

    Απάντηση
    • Καλό που είχες ενεργοποιημένο το 2FA Λυκούργε. Για να σου στείλουν τέτοιο μήνυμα, σημαίνει πως το FB εντόπισε κάποια παράβαση των πολιτικών της.
      Να σημειώσω εδώ πως ο FB αλγόριθμος κάνει πολλά λάθη τον τελευταίο καιρό. Τώρα το μόνο που σου μένει να κάνεις είναι να υποβάλλεις αίτημα επανεξέτασης μέσω αυτής της φόρμας https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907
      Κράτα τον τόνο ευγενικό και προσπάθησε να εξηγήσεις πως ποτέ δεν έκανες αναρτήσεις παιδικής πορνογραφίας και πως έχεις 2FA ενεργοποιημένο, άρα είναι πολύ δύσκολο κάποιος να είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σου και να έκανε αυτές τις αναρτήσεις. Καλό θα ήταν επίσης να διαβάσεις τους όρους και τις πολιτικές της FB για να καταλάβεις καλύτερα τι θα πρέπει να προσέχεις από εδώ και πέρα. https://www.facebook.com/policies_center/
      Κράτα μας ενήμερους για την υπόθεση σου πλιζ.
      Δεν μπορώ να ξέρω πόσες ελπίδες έχεις να ανοίξει ο λογαριασμό σου. Εμπειρικά ΄μιλώντας συνήθως μόνο 1 στους 5 ανοίγει ξανά και αυτό έχει να κάνει με την βαρύτητα της παράβασης των πολιτικών της FB

      Απάντηση
  • Μεγαλακάκης Παύλος
    18 Οκτωβρίου, 2022 5:19 μμ

    Καλησπέρα σας εδώ και 10 μέρες , μάλλον μου παραβίασαν τον λογαριασμό μου στο instagram (αυτο το λέω διότι έχω λάβει ένα email στο οποίο δεν ειχα δσει σημασία από το instagram το οποιο έλεγε ότι είχα συνδεθεί από μια συσκευή που δεν χρησιμοποιω από firefox ενός υπολογιστή από περιοχή στην οποία δεν είχα βρεθεί εκείνη την ημέρα και ενω ποτέ εγώ να έχω χρησιμοποιήσει το instagram από κα΄ποια άλλη συσκευή εκτός από αυτή του τηλεφώνου μου ) Το κακό είναι ότι είχα συνδέσει το intagram με τον λογαριασμό μου στο fb όπου έχω και την επαγγελματική μου σελίδα . Οπότε το fb τις τελευταίες 10 ημέρες μου βγάζει αυτό το μήνυμα .—————————————————————-

    Ο λογαριασμός σας έχει απενεργοποιηθεί
    Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Facebook ή το Messenger επειδή ο συνδεδεμένος λογαριασμός σας στο Instagram, ——————–, έχει απενεργοποιηθεί. Η δραστηριότητα του λογαριασμού ——————– παραβιάζει τους Κανόνες της κοινότητας του Instagram ή άλλους όρους .Αν πιστεύετε ότι οι λογαριασμοί σας απενεργοποιήθηκαν κατά λάθος, μπορείτε να ζητήσετε να επανεξεταστεί η απόφαση στο Instagram. Για να μάθετε περισσότερα, μεταβείτε στο Κέντρο βοήθειας του Instagram.

    Όσες προσπάθειες και εαν έκανα αφο΄υ συμπληρωσα μια φορμα στο instagram για να επανεξεταστεί η απόφαση μου έγραφε ότι αυτο δεν είναι εφικτό λόγο της έλλειψης προσωπικού από την πανδημία όσο για το fb δεν μπορώ να κάνω τίποτα γιατι εχει απενεργοποιηθεί ……..
    έχετε κάποια συμβουλή να μου πείτε
    Ευχαριστώ πολύ

    Απάντηση
    • Δύσκολη κατάσταση Παύλο Όπως είπαμε πολλές φορές, ΜΗΝ ΑΓΝΟΕΙΤΕ τις ειδοποιήσεις της FB/Instagram
      Ισχύει ότι υπάρχει μεγάλο θέμα με το support τους.
      Όπως ξαναείπα. Το FB έχει 2,5 δις χρήστες ημερησίως. Αν το 10% στέλνει αίτημα για βοήθεια (κάποιες φορές για λόγους που έχουν να κάνουν με την ασχετοσύνη των χρηστών) μιλάμε για 250 εκ. Η FB έχει 83 χιλιάδες προσωπικό. Ποιόν να πρωτοεξυπηρετήσουν. Ειλικρινά λυπάμαι όλους του εργαζόμενους στο support της FB και θυμώνω με την διοίκηση τους γιατί αυτή δημιούργησε αυτό το χάλι με τις επιλογές της.
      Στο θέμα σου τώρα. Το γεγονός ότι προσπάθησαν να σε χακάρουν και το instagram μπλόκαρε τον χάκερ είναι καλό σημάδι για μένα. Δείχνει πως δεν παραβίασες κάποια πολιτική τους, αλλά το έκαναν για να σε προστατέψουν.
      Υπ΄αυτήν την έννοια αισιοδοξώ πως κάποια στιγμή θα ανοίξει ο λογαριασμό σου αρκεί φυσικά να ακολουθήσεις τα σωστά βήματα.
      Διάβασε τις οδηγίες που δίνει η Facebook εδώ για περιπτώσεις σαν τη δική σου https://www.facebook.com/help/149494825257596. Κι αν εξάντλησες όλες τις προσπάθειες, δοκίμασε αυτή τη φόρμα για να υποβάλλεις αίτημα. https://www.facebook.com/help/contact/606967319425038
      Μετά την υποβολή της φόρμας το μόνο που έχεις να κάνεις είναι υπομονή. Αν δεν απαντήσουν σε ένα μήνα, ξανασυμπλήρωσε τη φόρμα.

      ΥΣ. Υπενθύμιση προς όλους. Για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο κόσμο, χρειαζόμαστε ΚΑΙ τη βοήθεια σας. Κρατήστε μας ενήμερους για την εξέλιξη της περίπτωσης σας, σχολιάζοντας εδώ ή στέλνοντας ένα μειλ στο [email protected]

      Απάντηση
  • Καλημέρα σας, σε λογαριασμό fb που έχω ξεχάσει κωδικούς κ από μέιλ κ απ’ τα πάντα, ξεκίνησα διαδικασία επαλήθευσης με αποστολή ταυτότητας. Πόσο καιρό μπορεί να κάνει να ελέγχθει η ταυτότητα;

    Απάντηση
    • Δεν υπάρχει απάντηση σε αυτό που ρωτάς Χριστίνα. Γνωρίζω περιπτώσεις που απάντησαν την ίδια ημέρα και περιπτώσεις που δεν απάντησαν ποτέ. Εξαρτάται από την ποιότητα του λογαριασμού σου και τυχόν παραβιάσεις που έγιναν.

      Απάντηση
  • Απ’ οτι βλέπω εχουν ακυρωθει πολλές σελίδες και λογαριασμοί το τελευταίο διάστημα και χωρίς να έχουμε κάνει κάτι που δεν πληροί τους όρους (τουλάχιστον εν γνώση μας)..Από τις 7/10 δεν έχω ακόμη καταφέρει να ενεργοποιήσω τους λογαριασμους μου (προσωπικό λογαριασμό, επαγγελματική σελιδα, σε fb και insta)..Έχω ακολουθήσει τα βήματα..έστειλα φωτογραφία ταυτοποίησης (Μια φορά γιατι δεν αφήνει δεύτερη)..ακόμη περιμένω..Ευχαριστώ για την απάντηση σας σε προηγούμενο σχόλιο.. περιμένω και ελπίζω..

    Απάντηση
  • Καλησπέρα. Σήμερα το πρωί μου ήρθε μέιλ από φεισμπουκ ότι κάποιος ίσως έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό μου.πριν προλάβω να το ελέγξω κι ενώ βρισκόμουν στο προφίλ μου μου απενεργοποιησαν τον λογαριασμό μου λέγοντας πως έχω παραβιάσει την κοινότητα. Μου ζητάει να στείλω κάποιο έγγραφο. Δίπλωμα αυτοκινήτου ή διαβατήριο. Μια φίλη είπε πως πριν εξαφανιστεί το προφίλ μου,άλλαξαν την φωτογραφία με κάποια αραβικά γράμματα.απ ο,τι κατάλαβα ανέβασαν κάποιες φωτογραφίες που παραβιάζουν τους όρους. Τι πρέπει να κάνω?είναι νόμιμο να ζητάνε δημόσια έγγραφα?ευχαριστώ

    Απάντηση
    • Δεν έχεις άλλη επιλογή Άννα. Θα χρειαστεί να καταγγείλεις εδώ http://facebook.com/hacked ότι η σελίδα σου παραβιάστηκε και στη συνέχεια να ακολουθήσεις τις διαδικασίες που θα σου ζητήσει η Facebook.
      Ελπίζω να είχες ενεργοποιημένο το 2FA στο προφίλ σου γιατί αυτό θα κάνει τη ζωή σου πιο εύκολη.
      Προσοχή στα mail που λαμβάνεις. Πάντα να τσεκάρεις από που προέρχονται. Συνήθως η FB στέλνει με το domain facebookmail.com ή fb.com

      Απάντηση
  • ειμαι διαχειριστής σε μεγαλη σελιδα με παρα πολλα μελη κτλ ! εδω και ενα μηνα μου βγαινει ανα 3 μερες το μήνυμα οτι δεν μπορω να κανω like ΠΟΥΘΕΝΑ για την προστασία της κοινότητας από τα spam. Το λογαριασμό μου τον εχω απο το 2008 κοντα και δεν ειχα ποτε τετοια προβλήματα! το πρόβλημα ξεκίνησε τον τελευταίο μηνα ! αρχικα ηταν για μια μερα μετα μετα για 2 και τωρα πλεον πανω απο 5 μερες με εχει κλειδωμενο στα likes ! αυτο ειναι επειδη κανω πολλα like η παιζει να εχω και αναφορες απο διαφορα ατομα μιας και η σελιδα που ειμαι admin εχει πολλα μελη και συχνα έρχομαι σε αντιπαραθεσεις ! ευχαριστω εκ των προτερων

    Απάντηση
    • Είναι αδύνατο να γνωρίζει κανείς από που ξεκινά το πρόβλημα σου Δήμο. H Facebook δεν δημοσιοποιεί τα όρια των likes που μπορείς να κάνεις και το κάνει επίτηδες. Δεν θέλει να μάθουμε τα μυστικά κριτήρια του αλγορίθμου της. Έτσι μόνο εμπειρικά μπορούμε να ξέρουμε και όπως ανέφερα κατά καιρούς, προσωπικά φροντίζω να μην ξεπερνώ τα 50 ημερησίως (και όχι απανωτά γιατί ο αλγόριθμος μπορεί να τα εκλάβει σαν σπαμ bots).
      Το βρίσκω πιο πιθανό η σελίδα σου να έχει υποστεί αυτούς τους περιορισμούς εξαιτίας κάποιον αναφορών χρηστών με τους οποίους όπως αναφέρεις έρχεσαι συχνά σε αντιπαράθεση.
      Το καλό με τους περιορισμούς που αναφέρεις είναι πως δεν κρατάνε πολύ. Λογικά η FB θα σηκώσει αυτούς τους περιορισμούς.
      Αν όμως συνεχίσουν οι κακόπιστοι χρήστες σου να υποβάλλουν αναφορές, τότε το πρόβλημα μπορεί να επιδεινωθεί.
      Προσωπικά φροντίζω να αποκλείω από τις σελίδες μου τοξικούς ή κακοπροαίρετους χρήστες χωρίς δεύτερη συζήτηση.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα σας!
    Ευχαριστώ για το άρθρο και όλες τις απαντήσεις! Διάβασα πολλές αλλά συνεχίζω να έχω κάποιες απορίες… Σήμερα το FB με ειδοποίησε ότι θα μου κλείσει τον προσωπικό μου λογαριασμό επειδή εχω παραβεί δύο φορές κανόνες. Α) μήνυμα που προκαλεί βία Β) πορνογραφικό υλικό. Σε καμία των δύο περιπτώσεων δεν ισχύει κάτι τέτοιο. Στην Α αστειευτηκα γράφοντας στα Αγγλικά “θα τον είχα σκ…σει” και στη Β αναδημοσίευσα μια καλλιτεχνική φωτογράφιση που δείχνει γυμνό σώμα, όχι επίμαχα σημεία, η οποία φωτογράφιση μάλιστα ήθελε να ευαισθητοποιήσει υπέρ των δερμάτων με προβλήματα υγείας.
    Στην Α περίπτωση δέχτηκα (κακώς) την κατηγορία ότι προάγω τη βία επειδή απ’ότι θυμάμαι είχε έναν όρο που με ώθησε να διαλέξω αυτό. Δεν το πήρα οσο σοβαρά χρειαζόταν. Στη Β περίπτωση δε δέχτηκα την κατηγορία αλλά μου είπαν ότι δεν έχουν χρόνο να ελέγξουν το αίτημα μου λόγο πανδημίας (ακόμα) και εντός 24ωρου θα μου κλείσουν τον λογαριασμό.
    Ερωτήσεις:
    1) Το oversight board που μου δίνει χώρο να ασκήσω έφεση μπορεί να βοηθήσει; Μου το πρότεινε το ίδιο το FB εκτός αν πετάχτηκε ως διαφήμιση κ δεν το κατάλαβα. Αυτό περισσότερο διαμορφώνει πολιτική του FB σύμφωνα με τις εφέσεις, δεν το αφορά ο κάθε λογαριασμός…
    2) Το App Donotpay κάνει δουλειά; Το γνωρίζετε; Προτεινόμενο από ένα σχετικό άρθρο.
    3) Αν τελικά κλείσει ο λογαριασμός μπορώ να ανοίξω νέο με τα ίδια και πραγματικά μου στοιχεία; Ονοματεπώνυμο/ τηλ / email/ ημ/νια γεν. κλπ.;
    4) έχω 3 επαγγελματικές σελίδες στημένες πάνω του. Θα μπορέσω να τις επανασυνδέσω με τον μελλοντικό νέο λογαριασμό;
    5) Υπάρχει περίπτωση να ξεμπλεξω με κάποιον τρόπο; Απ’όσο διάβασα δύσκολα. Προσφέρετε και εσείς τέτοια υπηρεσία.

    Απάντηση
    • Καλημέρα Ελένη. Θέτεις πολλά ζητήματα μαζί. Θα προσπαθήσω να απαντήσω σε όλα συνοπτικά και επί της ουσίας.
      Γενικά ας θυμόμαστε πως ο αλγόριθος της FB κάνει πολλά και χοντρά λάθη. Αναφορικά με την παραβίαση των κανόνων που αναφέρεις, στην α περίπτωση δεν είναι απαραίτητο να ενεργοποιήθηκε το ban από τον αλγόριθμο της FB. Εμπειρικά μιλώντας το βρίσκω πιο πιθανό ένας ή περισσότεροι χρήστης να κατήγγειλαν την ανάρτηση σου σαν μήνυμα που προκαλεί βία. Για την ανάρτηση με το γυμνό, που χαρακτηρίστηκε ως πορνογραφικό υλικό από FB, θέλω να σχολιάσω πως εδώ οι ισορροπίες είναι πολύ λεπτές. Προσωπικά αν και έχω ξεψαχνίσει τους κανόνες της FB για τέτοια θέματα, δεν αισθάνομαι ποτέ ασφαλείς να αναρτώ γυμνό https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/adult-nudity-sexual-activity/ ή αναρτήσεις για θέματα υγείας. Ειδικά μάλιστα αν αυτές περιέχουν συγκρίσεις. https://transparency.fb.com/en-gb/policies/community-standards/misinformation/

      1) Το oversight board αν και εγκαινιάστηκε το 2018, άρχισε να λειτουργεί τέλη του 2020.
      Απ΄όσο γνωρίζω είναι ένα ανεξάρτητο όργανο (κάτι σαν τον δικό μας Άρειο πάγο που εκδίδει τελεσίδικες αποφάσεις). Κι εγώ γνωρίζω πως ασχολούνται με ζητήματα σοβαρά και όχι προσωπικά accounts.
      Μου κάνει εντύπωση που αναφέρεις πως η Facebook σε παρότρυνε να απευθυνθείς εκεί. Πρώτη φορά το ακούω και ειλικρινά με ενδιαφέρει να μάθω την εξέλιξη αυτής της υπόθεσης. Κράτα μας σε παρακαλώ ενήμερους στέλνοντας ένα μειλ στο [email protected]

      2) Για το Donotpay app. Πρώτη φορά το ακούω από εσένα. Έκανα μια μικρή έρευνα (σε αντίθεση με τον μέσο χρήστη, προσωπικά ψάχνω συνήθως τεχνικά χαρακτηριστικά που μου δείχνουν πως πρόκειται για σοβαρή προσπάθεια). Στην περίπτωση αυτού του app βρήκα κάποια πράγματα που δεν με πείθουν. Έχω μια αρχή με όλα αυτά τα νέα apps. Να μην τα δοκιμάζω πρώτη γιατί πολλές φορές παρουσιάζουν θέματα ασφαλείας. Προτιμώ να τα βλέπω να ωριμάζουν μεγαλώνοντας τη βάση των ευχαριστημένων χρηστών τους, πριν τα αξιοποιήσω κι εγώ.

      3) Ο λογαριασμό σου είμαι σχεδόν βέβαιη ότι θα κλείσει γιατί έχεις ήδη φάει 2 κόκκινες κάρτες και για θέματα που η FB είναι κάθετη και δεν ασχολείται με τις εφέσεις σου. Ναι θα χρειαστεί να ανοίξεις άλλο λογαριασμό, αλλά προσοχή
      α. Καθάρισε όλο το ιστορικό των cookies σου πριν τον δημιουργήσεις (ιδανικά και από μια νέα ip)
      β. Μην χρησιμοποιήσεις το ίδιο όνομα χρήστη, email και τηλέφωνο γιατί αργά η γρήγορα θα το μυριστεί ο αλγόριθμος ότι πρόκειται για το ίδιο άτομο και θα μπλοκάρει και το νέο σου προφίλ.

      4. Αν είσαι ο μόνος admin σε αυτές τις σελίδες και έχεις χάσει πρόσβαση στον λογαριασμό ΄σου τότε θεώρησε και αυτές τις σελίδες χαμένες. Αν πάλι σε αυτές τις σελίδες είχες προνοήσει να βάλεις και άλλους admin τότε το κακό μετριάζεται γιατί με το νέο προφίλ που θα δημιουργήσεις ο admin μπορεί να σου δώσει πρόσβαση (αρκεί να προσέξεις και να κάνεις σωστά όσα αναφέρω στο 3).

      5. Απάντησα ήδη στο ερώτημα σου στα προανεφερόμενα. Στην περίπτωση σου, λυπάμαι ειλικρινά άλλα δεν υπάρχει κάτι άλλο που μπορούμε να κάνουμε από την πλευρά μας για να σε βοηθήσουμε. Καλή υπομονή.

      Απάντηση
  • Καλησπέρα
    Διατηρώ στο face book δύο προφίλ και μια σελίδα επαγγελματική.
    Το 1ο προφίλ είναι προσωπικό, το 2ο είναι φωτογραφικό. Η σελίδα είναι επαγγελματική, διαφημίζω τη δουλειά μου.
    Τη περασμένη βδομάδα προσπάθησα ανεπιτυχώς στον υπολογιστή μου να κατεβάσω κάποιο πρόγραμμα από το ιντερνετ. Την επόμενη μέρα το πρωί βρίσκω το 1o προφίλ μου μπλοκαρισμένο από το facebook. Έκανα ένσταση μέσω της διαδικασίας που βρήκα και μου απάντησε το μήνυμα, ότι δεν είμαι συμμορφωμένος με τους όρους κλπ, θα εξετάσουν το αίτημα μου κλπ να περιμένω . Κατέβασα τα δεδομένα μου και είδα ότι τη νύχτα είχε δημοσιευτεί στον τοίχο μου φωτογραφία πολιτικου-θρησκευτικού-πολεμικού περιεχομένου σαν αυτές που δείχνουν κάποια τέτοια site. Ταυτόχρονα είδα ότι βγήκαν 3 φορές από 40 ευρώ από τη κάρτα μου που έδινα στο fb για να διαφημίζω τη σελίδα μου.
    Επειδή στο 1ο προφίλ ήμουν μπλοκαρισμένος , αποστέλλω μήνυμα στο φβ από το 2ο προφίλ εξηγώντας τους ότι αυτή την φωτογραφία δεν την ανέβασα εγώ και –βλακωδώς-τους την κοινοποίησα. Μου απάντησαν μπλοκάροντας και το 2ο προφίλ .
    Η σελίδα μου ευτυχώς υπάρχει ακόμα , φαίνεται στην αναζήτηση, αλλά δεν μπορώ να μπω στο προφίλ μου για να τη διαχειριστώ.

    Απάντηση
    • Γεια σου Θανάση. Λυπάμαι ειλικρινά για την ταλαιπωρία σου. Στερνή μου γνώση να σ είχα πρώτα..
      Γενικά τα κατέβασμα αρχείων από μη έγκυρες πηγές είναι φάουλ.
      Πρώτη και σημαντικότερη συμβουλή. ΑΚΥΡΩΣΕ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΣΟΥ. Τέτοιες περίεργες χρεώσεις με παραπέμπουν σε hacked λογαριασμό. Επίσης. Δοκίμασε μέσω αυτού του λινκ να δηλώσεις χακάρισμα για τον πρώτο σου λογαριασμό. https://www.facebook.com/hacked απλά φρόντισε να το κάνεις από τον υπολογιστή και την ip που συνήθως έμπαινες στο FB.
      Κανονικά θα έπρεπε να το κάνεις άμεσα, τη στιγμή που το αντιλήφθηκες. Τώρα που μπλόκαραν τον λογαριασμό δεν ξέρω αν μπορείς να προλάβεις το κακό.
      Αν δεν είχες προνοήσει να προσθέσεις ένα άλλο admin στην σελίδα σου και με δεδομένο πως έχεις χάσει πρόσβαση και στο προφίλ που την ελέγχει, θεωρώ πως έχασες κάθε ελπίδα πρόσβασης στη σελίδα σου.

      Απάντηση

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Fill out this field
Fill out this field
Δώστε μια έγκυρη ηλ. διεύθυνση.
You need to agree with the terms to proceed

Μενού